📣 Куда отправить оригиналы заявлений на выпуск УКЭП sign.me

Напоминаем о способах отправки оригиналов заявлений на выпуск УКЭП, подписанных вашими клиентами. Выберите наиболее удобный для вас вариант:

1️⃣ Напрямую в удостоверяющий центр

Для УЦ «АйТи Мониторинг» (АТМ)
Адрес: 350051, Краснодар, ул. Стахановская, д. 3, 6 этаж, каб. 601.

Для УЦ «Аналитический центр» (АЦ)
Адрес: 603140, Нижний Новгород, пер. Мотальный, д. 10, офис 22.

2️⃣ Через курьерскую службу в московский офис АО «СМ»

Адрес: Москва, Мичуринский проспект, д. 49 (главный вход со стороны Мичуринского проспекта)
Кому: Анастасия Гордеева
Тел.: +7 (930) 036-81-89
Время приема: Пн-Пт, 10:00–18:00

3️⃣ Почтой России:
Для АО «СМ» (ИНН 9729400540)
Адрес: 119607, Москва, Мичуринский проспект, д. 49

📍 УЦ «АйТи Мониторинг» меняет адрес для отправки документов

С 22 сентября 2025 г. удостоверяющий центр «АйТи Мониторинг» (АТМ) принимает все письма и документы, в том числе заявления для архива, по новому адресу:

📌 350000, Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 74 — ООО «АйТи Мониторинг».

📌 Мы обновили сервис «Электронная регистрация»

При выпуске УКЭП Sign.me к основному пакету документов добавилось новое обязательное поле — «ИНН».

Во время загрузки документов прикрепите в это поле один из файлов:

— скан или фото бланка ИНН,
— скриншот ИНН из приложения «Госуслуги» с отображением ФИО,
— скриншот проверки ИНН на сайте ФНС с отображением текущего паспорта клиента.

Сервис безопасных расчётов для сделок с ипотекой Банка «Россия»

Теперь при проведении сделок с ипотекой Банка «Россия» можно использовать Сервис безопасных расчётов.

Эта опция доступна для сделок:

🔸 на первичном рынке,
🔸 на вторичном рынке,
🔸 альтернативных.

Попробуйте новые возможности, чтобы ваши сделки проходили быстрее и безопаснее.

📌 Обновления в сервисе «Электронная регистрация»
Изменился процесс входа в приложение и перевыпуска УКЭП Sign.me

1️⃣ Новый порядок входа в мобильное приложение Sign.Me

Теперь войти в мобильное приложение Sign.Me для выпуска новых подписей или перевыпуска имеющихся можно только по QR-коду. Вход по номеру телефона для этих целей отключён.

Почему это важно?
Такая мера исключает риск подписания неактуального заявления при идентификации.

Обратите внимание: для входа в приложение с действующей подписью процесс не меняется.

2️⃣ Упрощённая процедура перевыпуска УКЭП Sign.Me

При удалении приложения или истечении срока действия подписи:

→ В сервисе ЭР автоматически формируется заявление для повторной идентификации.
→ Заявление необходимо скачать, подписать вместе с клиентом и загрузить обратно в сервис.
→ После этого клиент скачивает приложение и входит по QR-коду из подписанного заявления.

Дальнейший процесс выпуска подписи остаётся без изменений.

📌 Мы обновили сервис «Кошельки»

Теперь информация о балансах кошельков «Электронная регистрация» и «Госпошлина» регулярно обновляется в течение дня.

Эта информация пригодится, чтобы:
— вовремя формировать авансовый счёт и пополнять кошелёк «Госпошлина»,
— отслеживать текущую задолженность по кошельку «Электронная регистрация».

Кто может проверить баланс?
Суперпользователи и сотрудники с правами «Управление счётом электронной регистрации» в личном кабинете М2 в разделе «Управление», на вкладке «Кошельки».

📣 Мы обновили сервис «Электронная регистрация»

Отличные новости! В сервисе появилась долгожданная функция — автоматическое заполнение карточки клиента по фото паспорта.

Как это работает:

1️⃣ Во время заполнения карточки клиента загрузите изображение разворота паспорта с фотографией (страницы 2 и 3) в специальное поле.
2️⃣ Сервис автоматически распознает и перенесёт информацию в соответствующие поля карточки.
3️⃣ Проверьте корректность распознанных данных и при необходимости внесите дополнения или исправления вручную.

ℹ️ Важно: при первом обращении к функционалу необходимо предоставить согласие на обработку данных, нажав кнопку «Соглашаюсь» во всплывающем диалоговом окне. Больше подтверждать не придётся, и функция будет работать постоянно.

📣 Сервис безопасных расчётов стал ещё быстрее

Теперь, чтобы заполнить поля черновика СБР, можно просто загрузить договор-основание (ДДУ или ДКП) в формате PDF.

✔️ Пока что функция работает в тестовом режиме. Пожалуйста, проверяйте данные перед отправкой.

Возможность заполнения всех полей СБР вручную также остаётся — выбирайте тот способ, который удобнее вам.

⚡️ Обновления в процессе выпуска усиленной квалифицированной электронной подписи SignMe: СМС‑код больше не нужен

Что изменится для физлиц с 14 ноября:

— больше не будет окна для ввода СМС‑кода,
— после сканирования QR‑кода и указания номера телефона пользователь сразу перейдёт к созданию пароля.

📣 УЦ АТМ запустил электронный архив — больше не нужно отправлять бумажные заявления на выпуск сертификата УКЭП.

Если вы оформляете УКЭП sign.me через УЦ «АйТи Мониторинг», отравлять оригиналы подписанных заявлений больше не нужно.

📌 Функция доступна только для заявлений, отправляемых в УЦ «АТМ».

Отправка оригиналов остаётся без изменений для других удостоверяющих центров:

1️⃣ УЦ «Аналитический центр»

✔️ Напрямую в удостоверяющий центр:

Для УЦ «Аналитический центр» (АЦ)
Индекс: 603140
Адрес: Нижний Новгород, пер. Мотальный, д. 10, офис 22.

✔️ Через курьерскую службу в московский офис АО «СМ»:

Адрес: Москва, Мичуринский проспект, д. 49 (главный вход со стороны Мичуринского проспекта)
Кому: Анастасия Гордеева
Тел.: +7 (930) 036-81-89
Время приёма: Пн-Пт, 10:00–18:00

✔️ Почтой России:

Для АО «СМ» (ИНН 9729400540)
Индекс: 119607
Адрес: Москва, Мичуринский проспект, д. 49
Для АО «СМ» (ИНН 9729400540)

2️⃣ Для АО «ЕЭТП» (MyDSS)

✔️ Почтой России:

Для АО «ЕЭТП» (MyDSS)
Индекс: 115114
Адрес: Москва ул. Кожевническая 14, стр. 5

Поздравляем с наступающим Новым годом! 🙏

В предпраздничные и праздничные дни мы работаем по особому графику.

Поддержка сервисов
🔹 31 декабря работаем до 18:00 по мск.
🔸 1 и 2 января мы отдыхаем вместе с вами, и уже с 3 января начнём работать в обычном режиме.

Электронная регистрация
🔹 30 декабря отправляем сделки на регистрацию до 13:00 по мск.
🔸 После этого документы для электронной регистрации можно оформлять в обычном режиме, но отправить их мы сможем только 12 января.

Сервис безопасных расчётов
🔹 30 декабря выплаты по СБР проводим до 15:00 по мск.
🔸 Все документы, отправленные позже 14:00, мы обработаем 12 января.

Спасибо, что были с нами в 2025 году! Надеемся, в будущем мы вместе продолжим исполнять мечты и дарить людям счастье 🥰

📌 Технические работы в УЦ ЕЭТП (DSS)

С 8:00 по мск 14 января до 23:59 по мск 15 января на серверах пройдут технические работы.

🔑 В это время выпуск ЭП DSS будет недоступен. Для выпуска УКЭП рекомендуем использовать Госключ или Sign.me.

✔️ Технические работы в УЦ ЕЭТП (DSS) переносятся

Мы сообщим о новых датах, как только получим информацию.

➡️ Сейчас выпуск УКЭП DSS и подписание документов доступны в штатном режиме.

🤝 Технические работы в УЦ ЕЭТП (DSS)

С 00:00 по мск 16 января до 23:59 по мск 19 января на серверах пройдут технические работы.

В это время выпуск и подписание ЭП DSS будут недоступны. Для выпуска УКЭП и подписания документов в указанное время просим использовать Госключ или Sign.me.

ℹ️ Продление технических работ в УЦ ЕЭТП (DSS)

Технические работы на серверах УЦ ЕЭТП (DSS) продлены до 23:59 мск 21 января.

Для выпуска УКЭП и подписания документов в это время рекомендуем использовать Госключ или Sign.me.

➡️ Технические работы на серверах УЦ ЕЭТП (DSS) продолжаются

Мы обязательно сообщим вам, как только работы будут завершены.

Для выпуска УКЭП и подписания документов советуем пользоваться Госключом или Sign.me.

✔️ Технические работы в УЦ ЕЭТП (DSS) завершены

Выпуск УКЭП DSS и подписание документов доступны в штатном режиме.

Мы сделали сервис «Электронная регистрация» ещё удобнее 🔥

Теперь привязка СБР происходит на новом экране — «Отправка».

ℹ️ Обратите внимание: сначала необходимо подписать документы по ЭР, а затем, нажав кнопку «Перейти к отправке», вы увидите возможность привязать СБР.

⚡️ Мы обновили сервис «Электронная регистрация», чтобы сделать вашу работу ещё удобнее

Теперь кадастровая стоимость объекта недвижимости для заявлений на регистрацию ДКП и регистрации права собственности заполняется автоматически.

Если система не смогла распознать кадастровую стоимость, вы всегда сможете ввести её вручную.

💡 Обратите внимание: если кадастровая стоимость была распознана некорректно, пожалуйста, обратитесь в поддержку М2 на почту support@team-m2.ru. Наши сотрудники оперативно внесут изменения.