🔥 Сегодня, 1 сентября, вступили в силу изменения в ФЗ-63 «Об электронной подписи» — обновлён порядок выпуска и подписания документов с помощью УКЭП для представителей юрлиц.

Все сертификаты УКЭП, которые выпускаются начиная с 1 сентября 2023 года, считаются подписью физических лиц. Чтобы подтвердить полномочия юрлиц при проведении сделок с недвижимостью, им нужно приложить машиночитаемую доверенность (оформляется нотариусом).

Сертификаты УКЭП представителей юрлиц, которые выпущены до 1 сентября 2023 года, можно использовать без МЧД до конца срока их действия (но не позднее 31 августа 2024 года).

ℹ️ В сервисе «Электронная регистрация» вы можете выпустить УКЭП с приложением МЧД для представителей юридических лиц или использовать ранее выпущенные УКЭП с приложением бумажной нотариальной доверенности.

📣 Письма от Госуслуг

После того, как документы из сервиса «Электронная регистрация» отправлены в Росреестр, участникам сделки на email могут приходить письма от Госуслуг с темой «Счёт на оплату» и с предложением оплатить госпошлину за регистрацию прав на недвижимое имущество.

❌ Участникам не нужно самим оплачивать госпошлину, если:
- сделка оформлена сотрудником банка, услуга оплачена клиентом по оферте
- сделка оформлена застройщиком или агентством недвижимости и в партнёрском договоре с М2 предусмотрена автоматическая оплата госпошлины

✔️ Участники сделки самостоятельно оплачивают госпошлину, только если это прописано в партнёрском договоре с М2.

Пожалуйста, передайте эту информацию клиентам и имейте в виду при проведении сделок с электронной регистрацией.

Если у вас появятся вопросы, обращайтесь к вашему куратору или в службу поддержки М2.

С 1 сентября изменились правила использования УКЭП юридическими лицами 💡

Теперь при выпуске новой электронной подписи нужно дополнительно оформлять машиночитаемую доверенность — она подтверждает полномочия представителя юрлица.

🔸 Наши партнёры уже используют новые правила в работе: ГК «Галс-Девелопмент» отправила на регистрацию первую в России сделку с использованием МЧД — через М2.

Чтобы облегчить для вас переход на новые условия работы с электронной подписью, сделали памятку, как оформить МЧД у нотариуса и выпустить новую электронную подпись в сервисе «Электронная регистрация».

❤️ Скачивайте и делитесь с коллегами.

В сервисе «Электронная регистрация» можно повторно отправить документы из Росреестра всем участникам сделки ⚡️

Для этого найдите в списке нужное заявление, нажмите на три точки и выберите «Повторно отправить зарегистрированные документы».

🔸 Письмо уйдёт всем участникам, в том числе на дополнительный email, если он указан в заявлении.

🔑 С октября 2023 года получить УКЭП Госключ можно без загранпаспорта нового образца

Если у клиента нет биометрического загранпаспорта, перед сделкой он может обратиться в МФЦ лично, чтобы получить электронную цифровую подпись Госключ.

ℹ️ С приложением Госключ сделки проходят быстрее: не нужно дополнительно подтверждать личность клиента и сканировать документы для оформления УКЭП, подпись можно выпустить заранее и использовать для любых сделок, в том числе дистанционных.

Все МФЦ, которые оформляют УКЭП Госключ, вы найдёте на онлайн-карте сервиса по ссылке: https://goskey.ru/map

✔️ Обновили памятку по оплате СБР М2

Рассказали, как оплатить сервис и разместить деньги за объект недвижимости, указали все возможные способы оплаты.

➡️ Если у клиента iOS, оплачивать СБР теперь нужно через сайт ВТБ Онлайн — по QR-коду или выбрав М2 в поиске.

ℹ️ Проверьте ЭЦП нотариуса

Если после проверки электронной подписи вы увидели напротив доверенности статус «Подпись неверна», возможно, ваш нотариус перевыпустил себе ЭЦП. Старый сертификат при этом перестал действовать.

👉 Пожалуйста, проверьте sig-файл с подписью нотариуса — если она больше недействительна, обратитесь к нему, чтобы заново отождествить доверенность. А потом загрузите файлы с новой ЭЦП нотариуса в карточку клиента.

График работы М2 в праздники

В предпраздничные и праздничные дни работаем по особому графику.

📌 Поддержка сервисов работает до 31 декабря 18:00 мск. 1 и 2 января мы отдыхаем вместе с вами и уже 3 января начинаем работать в обычном режиме.

Сервис «Электронная регистрация» отправляет сделки в Росреестр до 29 декабря 17:30 мск. После этого документы для ЭР можно будет оформлять как обычно, но их отправка возобновится 9 января.

Выплаты по Сервису безопасных расчётов проводятся до 29 декабря 19:00 мск. Все заявки и документы, отправленные позже, начнём обрабатывать 9 января.

Спасибо, что были с нами в уходящем году ❤️

ℹ️ Перепривязка клиента в сервисе Sign.Me

Напоминаем, что, когда вы формируете заявление на выпуск электронной подписи клиенту, её необходимо активировать в тот же день.

Также при проведении сделок просите клиентов не удалять приложение с электронной подписью до получения результатов регистрации. Из-за этого ключ ЭП аннулируется, клиенту потребуется заново подтверждать личность и привязывать новую подпись. Это касается всех сервисов, включая Sign.Me.

Если ваш клиент всё-таки удалил приложение Sign.Me, вот что ему нужно сделать:

🔸 заново установить приложение и пройти регистрацию до этапа идентификации личности
🔸 лично или через застройщика обратиться в Sign.Me и получить актуальное заявление на выпуск ЭП
🔸 пройти идентификацию личности и подписать заявление вместе с сотрудником застройщика или банка
🔸 отправить скан в Sign.Me через М2 или на support@sign.me
🔸 после подтверждения Sign.Me завершить выпуск нового сертификата ЭП

Если идентификацию проводил выездной представитель УЦ, можно оформить заявку на повторный выезд.

Если понадобится помощь — пишите в службу поддержки М2: на cc@m2.ru, в Telegram @M2_b2b_bot или WhatsApp +7 (991) 777-32-33 🤝

Мы обновили сервис «Электронная регистрация»

✔️ Теперь тип нового клиента задаётся автоматически.
1. На странице «Клиенты» просто выберите — физические или юридические лица.
2. Нажмите кнопку «Новый клиент».

✔️ В карточке юридического лица можно сразу создать его представителя — физическое лицо.

ℹ️ Мы обновили сервис «Электронная регистрация»

Теперь перед отправкой заявления на регистрацию пользователь будет видеть:

— стоимость услуги
— кто оплачивает услугу
— ID и название компании, к которой относится заявление

После отправки заявления эту информацию можно посмотреть в меню заявки: кнопка с тремя точками → Информация о тарифе.

📌 Пользователь также увидит, если при определении тарифа возникнет ошибка.

ℹ️ Совместная и долевая собственность в заявлениях ЭР

В сервисе «Электронная регистрация» теперь можно указывать различные типы собственности для одних и тех же участников сделки в соответствии с договором-основанием.

Доступно для заявлений:
— регистрация договора купли-продажи
— регистрация права собственности
— прекращение права собственности

❌ Блокировка продуктов КриптоПро на MacOS

Компания Apple отозвала сертификат у продуктов КриптоПро для операционных систем MacOS и заблокировала приложения КриптоПро в AppStore.

У владельцев MacBook сейчас могут не работать электронные подписи в этих приложениях, если:
- их сертификаты установлены на компьютер,
- они используют usb-токены для подписания документов.

👉 Чтобы решить проблему, переустановите приложение по инструкции:

🔹Инструкция по установке КриптоПро CSP на MacOS
🔹Инструкция по установке Chromium GOST на MacOS
🔹Инструкция по установке Ngate client на MacOS

⚡️ Мы обновили сервис «Электронная регистрация»

На странице «Объекты» добавили новый фильтр, чтобы искать в списке объекты недвижимости по одному или сразу нескольким типам.

📌 Обновлённый архив после регистрации ДКП

Теперь после регистрации ДКП вы можете скачать обновлённый архив с результатами и инструкцией и отдельно файлы, отправленные в Росреестр.

В новом архиве вы найдёте:

🔸 папку «Результаты от Росреестра» с выписками из ЕГРН и файлами подписи к ним
🔸 ДКП, файл подписи к нему, а также ДКП с визуализацией подписей на последней странице
🔸 инструкцию по проверке архива из Росреестра

Чтобы скачать любые документы:

1️⃣ зайдите в заявку,
2️⃣ нажмите на три точки в правом верхнем углу,
3️⃣ скачайте обновлённый архив с инструкцией,
4️⃣ выгрузите пакет-обращение с документами, отправленными в Росреестр.

📣 Обновили архив в сделках по ДДУ

После регистрации ДДУ вы можете скачать обновлённый архив с результатами и инструкцией и отдельно файлы, отправленные в Росреестр ✔️