🔹 Изучить опыт покупателей, найти лучшее решение для взаимодействия с клиентами и выбрать стратегию коммуникации — всё это поможет сделать карта пути пользователя. Рассказываем в карточках, как составить Customer Journey Map.
👍6🔥3👏2
🎉 Изменился процесс электронной регистрации сделок с участием представителей.
🔹 Теперь представителем может быть не только физическое, но и юридическое лицо. Также можно указывать цепочку представителей в сделке.
🔹 Чтобы добавить представителя в карточку клиента:
• создайте карточку представителя,
• создайте карточку клиента,
• в карточке клиента нажмите кнопку «Добавить представителя».
В карточке клиента вы также можете:
▫️ редактировать дополнительную информацию о представителе,
▫️ приложить доверенность,
▫️ удалить ненужных представителей в цепочке.
🔹 Изменилась визуализация подписания документов с участием представителей. В скобках у подписанта указывается клиент, которого он представляет.
🔹 Теперь представителем может быть не только физическое, но и юридическое лицо. Также можно указывать цепочку представителей в сделке.
🔹 Чтобы добавить представителя в карточку клиента:
• создайте карточку представителя,
• создайте карточку клиента,
• в карточке клиента нажмите кнопку «Добавить представителя».
В карточке клиента вы также можете:
▫️ редактировать дополнительную информацию о представителе,
▫️ приложить доверенность,
▫️ удалить ненужных представителей в цепочке.
🔹 Изменилась визуализация подписания документов с участием представителей. В скобках у подписанта указывается клиент, которого он представляет.
👍2🤔1
🎉 Акция по электронной регистрации
Стоимость ЭР в сделках с ипотекой — 1500 рублей вместо 5000 рублей (+ госпошлина)
- при оплате клиентом по оферте
- при оплате застройщиком по договору
‼️Для сделок по ДДУ и ДУПТ с ипотекой
Как участвовать:
• создайте заявление на регистрацию ДДУ или соглашение об уступке права требования по ДДУ
• поставьте галочку в чекбоксе «Регистрация с ипотекой в силу закона»
• выберите из списка нужный ипотечный банк
Успейте до конца года.
Акция не распространяется на ипотеку ВТБ. При этом ваш клиент может получить скидку на ставку от банка 0,3 п.п., если воспользуется электронной регистрацией и безопасными расчётами от М2.
Стоимость ЭР в сделках с ипотекой — 1500 рублей вместо 5000 рублей (+ госпошлина)
- при оплате клиентом по оферте
- при оплате застройщиком по договору
‼️Для сделок по ДДУ и ДУПТ с ипотекой
Как участвовать:
• создайте заявление на регистрацию ДДУ или соглашение об уступке права требования по ДДУ
• поставьте галочку в чекбоксе «Регистрация с ипотекой в силу закона»
• выберите из списка нужный ипотечный банк
Успейте до конца года.
Акция не распространяется на ипотеку ВТБ. При этом ваш клиент может получить скидку на ставку от банка 0,3 п.п., если воспользуется электронной регистрацией и безопасными расчётами от М2.
🔥8👍3❤2
🎉 Изменился процесс отправки дополнительного заявления на регистрацию ипотеки в силу закона.
🔹В сервисе «Электронная регистрация» теперь можно формировать и отправлять в Росреестр заявления на регистрацию ипотеки в силу закона для сделок, документы по которым ранее были направлены в Росреестр на регистрацию без этого признака.
🔹Данные об объекте недвижимости и участниках заполнятся автоматически, как только вы создадите заявление на внесение доп. документов из основного заявления по сделке.
❗️Важно: если направляете в Росреестр заявление на регистрацию ипотеки в силу закона, проставьте галочку в соответствующем чек-боксе. При отправке других типов документов галочку ставить не нужно.
🔹В сервисе «Электронная регистрация» теперь можно формировать и отправлять в Росреестр заявления на регистрацию ипотеки в силу закона для сделок, документы по которым ранее были направлены в Росреестр на регистрацию без этого признака.
🔹Данные об объекте недвижимости и участниках заполнятся автоматически, как только вы создадите заявление на внесение доп. документов из основного заявления по сделке.
❗️Важно: если направляете в Росреестр заявление на регистрацию ипотеки в силу закона, проставьте галочку в соответствующем чек-боксе. При отправке других типов документов галочку ставить не нужно.
Плановые технические работы на электронных сервисах Росреестра 👨💻
Сервисы будут недоступны с 17:00 мск 3 ноября до 23:59 мск 6 ноября.
👉 Оформлять документы для электронной регистрации можно в обычном режиме, но отправить их мы сможем только до 15:00 мск 3 ноября. Когда работа электронных сервисов Росреестра восстановится, все заявления отправятся автоматически.
📌 Рекомендуем не откладывать отправку документов на регистрацию на 3 или 7 ноября, потому что сроки их рассмотрения могут увеличиться по техническим причинам.
Важно! Сформировать заявление на регистрацию с электронными закладными с 15:00 мск 3 ноября до 23:59 мск 6 ноября тоже не получится. Если вам нужно срочно сформировать сделку, лучше направить заявление без закладной и дослать её после получения ответа 🤝
Сервисы будут недоступны с 17:00 мск 3 ноября до 23:59 мск 6 ноября.
👉 Оформлять документы для электронной регистрации можно в обычном режиме, но отправить их мы сможем только до 15:00 мск 3 ноября. Когда работа электронных сервисов Росреестра восстановится, все заявления отправятся автоматически.
📌 Рекомендуем не откладывать отправку документов на регистрацию на 3 или 7 ноября, потому что сроки их рассмотрения могут увеличиться по техническим причинам.
Важно! Сформировать заявление на регистрацию с электронными закладными с 15:00 мск 3 ноября до 23:59 мск 6 ноября тоже не получится. Если вам нужно срочно сформировать сделку, лучше направить заявление без закладной и дослать её после получения ответа 🤝
👍4🤔2
Больше не нужно активировать сертификат ЭЦП Sign.Me в личном кабинете М2 ⚡️
ЭЦП Sign.Me будет автоматически готова к использованию сразу после того, как клиент привяжет её к мобильному телефону и выпустит сертификат.
📧 Сотрудник, который выпустил ЭЦП и оформил курьерскую доставку, получит уведомление на email о готовности подписи.
ЭЦП Sign.Me будет автоматически готова к использованию сразу после того, как клиент привяжет её к мобильному телефону и выпустит сертификат.
📧 Сотрудник, который выпустил ЭЦП и оформил курьерскую доставку, получит уведомление на email о готовности подписи.
👍7❤3🔥3🎉1
СБР должен быть не связан с другими заявлениями ЭР.
Если к новому заявлению на электронную регистрацию нужно привязать СБР из другого заявления, обратитесь в чат поддержки М2.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍3🙏1
🔹 Для этого нужно загрузить файл Excel во вкладке «Массовое создание».
🔹 В рамках одного списка можно создать до 500 карточек.
В дальнейшем карточки можно использовать в заявках ЭР, например, для регистрации права собственности дольщика на квартиру.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤2🔥2🥰1
Теперь документы в сервисах Метра квадратного можно подписывать ЭЦП Госключ.
📲 Мобильное приложение Госключ создано при поддержке Минцифры России. В нём клиент может самостоятельно выпустить ЭЦП — без поездки в офис и вызова курьера. Для этого ему потребуются:
- биометрический загранпаспорт
- телефон с функцией NFC
- подтверждённая учётная запись на «Госуслугах»
🌏 С помощью приложения Госключ можно подписать документы для электронной регистрации сделки в Росреестре. Это существенно расширит географию проведения дистанционных сделок с недвижимостью.
Чтобы начать работу с ЭЦП Госключ, обратитесь к куратору М2. Все подробности на сайте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2🥰1🎉1
📄 Форматы электронных документов
Напоминаем, что документы, которые отправляются в Росреестр, должны быть в одном из следующих форматов:
— PDF/A с текстовым слоем, чтобы можно было искать информацию по содержимому файла
— электронные образы документов в формате PDF
Правоустанавливающий документ — договор о приобретении недвижимости — должен быть в формате электронного документа, заверенного усиленной квалифицированной электронной подписью сторон сделки. Формат электронного образа документа для него не предусмотрен, поэтому сканировать договор не нужно.
‼️ Для электронной регистрации договор может быть только в формате PDF/A.
Будьте внимательны при загрузке документов. Ошибка в формате —основание для возврата документов без рассмотрения.
Напоминаем, что документы, которые отправляются в Росреестр, должны быть в одном из следующих форматов:
— PDF/A с текстовым слоем, чтобы можно было искать информацию по содержимому файла
— электронные образы документов в формате PDF
Правоустанавливающий документ — договор о приобретении недвижимости — должен быть в формате электронного документа, заверенного усиленной квалифицированной электронной подписью сторон сделки. Формат электронного образа документа для него не предусмотрен, поэтому сканировать договор не нужно.
‼️ Для электронной регистрации договор может быть только в формате PDF/A.
Будьте внимательны при загрузке документов. Ошибка в формате —основание для возврата документов без рассмотрения.
👍3🔥1
Тенденции рынка первичной недвижимости сегодня:
Как продавать больше в этих условиях?
Чтобы объединить покупателей, риелторов и девелоперов мы создали сервис M2Pro Новостройки. Для агентов это дополнительный высокий доход, для застройщиков — новый канал продаж.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤1👏1
ЕРЗ_Екатерина_Шмелева_Новые_старые_каналы_продаж.pdf
1.8 MB
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👏1💯1
«Движение» — место силы и генерации новых идей, здесь собираются топовые застройщики, эксперты, крупнейшие агентства недвижимости.
Для нас «Движение» — это живое общение с профессионалами, единомышленниками и свежий взгляд на развитие рынка недвижимости.
Забронировать билеты можно на сайте мероприятия.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7😍4💯3❤1
Уже завтра, с 10:00 до 16:00 мск будет работать М2клуб FM. В прямом эфире обсудим всё самое важное в недвижимости: от последних новостей рынка до налогов и ипотеки.
А ещё на М2клуб FM можно будет передать привет коллегам и выиграть классные призы от Метра квадратного.
Регистрируйтесь на трансляцию по ссылке 👉 http://bit.ly/3uqZpfx
Или подключайтесь к прямому эфиру в Telegram-канале 👉 M2 для риелторов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤3👍2
Главный эфир года для риелторов завершился 💙
Больше 6 часов мы обсуждали всё самое актуальное в сфере недвижимости с топовыми гостями. А ещё слушали классную музыку, играли и дарили призы от Метра квадратного.
🤝 Спасибо за ваши вопросы и комментарии — мы были рады каждому, кто дозвонился в эфир М2Клуб FM.
Скоро поделимся интересными фрагментами эфира в нашем YouTube-канале.
Больше 6 часов мы обсуждали всё самое актуальное в сфере недвижимости с топовыми гостями. А ещё слушали классную музыку, играли и дарили призы от Метра квадратного.
🤝 Спасибо за ваши вопросы и комментарии — мы были рады каждому, кто дозвонился в эфир М2Клуб FM.
Скоро поделимся интересными фрагментами эфира в нашем YouTube-канале.
🔥11❤3👍1🎉1
Об этом заявил Владимир Путин. При этом президент отметил, что Правительство будет плавно сворачивать льготные ипотечные программы.
#М2_Новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉7❤1