🧐 Як відновити дані для входу в особистий кабінет «Газмережі»❓
☝🏻Розпочався активний період, коли мешканці Львівщини сплачують за розподіл газу в особистому кабінеті https://my.grmu.com.ua. Для цього вони використовують комп’ютер або телефон. Однак, не на всіх гаджетах є збережені дані для авторизації. Тож як швидко відновити пароль?
📝Львівська філія «Газмережі» підготувала покрокову інструкцію:
1️⃣ Перейдіть за посиланням: https://my.grmu.com.ua/login.
2️⃣ Натисніть на кнопку «Забули пароль?» та вкажіть свій логін (email, який зазначали при реєстрації).
3️⃣ Перевірте ваш email у папці вхідних листів або папку «Спам». Вам надіслано лист про зміну пароля, далі - слідуйте інструкції.
4️⃣ Створіть новий пароль, збережіть та запам’ятайте його.
💻 Готово! Спробуйте зайти в особистий кабінет за оновленими даними
😉 Львівська філія «Газмережі» піклується, щоб споживачі газу області отримували найкращий сервіс.
☝🏻Розпочався активний період, коли мешканці Львівщини сплачують за розподіл газу в особистому кабінеті https://my.grmu.com.ua. Для цього вони використовують комп’ютер або телефон. Однак, не на всіх гаджетах є збережені дані для авторизації. Тож як швидко відновити пароль?
📝Львівська філія «Газмережі» підготувала покрокову інструкцію:
1️⃣ Перейдіть за посиланням: https://my.grmu.com.ua/login.
2️⃣ Натисніть на кнопку «Забули пароль?» та вкажіть свій логін (email, який зазначали при реєстрації).
3️⃣ Перевірте ваш email у папці вхідних листів або папку «Спам». Вам надіслано лист про зміну пароля, далі - слідуйте інструкції.
4️⃣ Створіть новий пароль, збережіть та запам’ятайте його.
💻 Готово! Спробуйте зайти в особистий кабінет за оновленими даними
😉 Львівська філія «Газмережі» піклується, щоб споживачі газу області отримували найкращий сервіс.
✅️✅ ️Уже пів мільйона клієнтів користуються сервісом my.grmu.com.ua/login
Нагадуємо, серед доступних опцій:
✅ ️перегляд історії розрахунків;
✅ ️передача показань лічильників газу;
✅️ оплата за послуги розподілу;
✅️ додання кількох особових рахунків в одному акаунті.
🫶 Приєднуйтесь, з нами легко та зручно!
Нагадуємо, серед доступних опцій:
✅ ️перегляд історії розрахунків;
✅ ️передача показань лічильників газу;
✅️ оплата за послуги розподілу;
✅️ додання кількох особових рахунків в одному акаунті.
🫶 Приєднуйтесь, з нами легко та зручно!
🤔Усі наші споживачі знають, чим небезпечний витік газу, проте чи усі знають, як його виявити.
👉 Розповідаємо вам про способи, що допоможуть виявити витік газу.
🔹Хоч газ і не має чітких ознак, проте є чотири методи, що дозволяють вчасно виявити аварійну ситуацію й уникнути небезпеки.
👃За запахом: природний газ не має запаху, однак до нього додають спеціальну речовину – одорант. Він має специфічний неприємний запах, який зазвичай порівнюють із запахом «тухлих яєць».
👂На слух: у місцях стиків та з’єднань труб і шлангів, газ може витікати із шиплячим звуком.
🫱 На дотик: для цього слід провести рукою вздовж стиків, фланцевих з'єднань газопроводу. Якщо відчуваєте холодне повітря, що йде з труби, значить витік є.
🧐 Візуально: на відкритій місцевості, в місці витоку газу взимку може побуріти сніг, або влітку пожовтіти трава, також на поверхні води можуть з’являтися бульбашки.
👉 Розповідаємо вам про способи, що допоможуть виявити витік газу.
🔹Хоч газ і не має чітких ознак, проте є чотири методи, що дозволяють вчасно виявити аварійну ситуацію й уникнути небезпеки.
👃За запахом: природний газ не має запаху, однак до нього додають спеціальну речовину – одорант. Він має специфічний неприємний запах, який зазвичай порівнюють із запахом «тухлих яєць».
👂На слух: у місцях стиків та з’єднань труб і шлангів, газ може витікати із шиплячим звуком.
🫱 На дотик: для цього слід провести рукою вздовж стиків, фланцевих з'єднань газопроводу. Якщо відчуваєте холодне повітря, що йде з труби, значить витік є.
🧐 Візуально: на відкритій місцевості, в місці витоку газу взимку може побуріти сніг, або влітку пожовтіти трава, також на поверхні води можуть з’являтися бульбашки.
❗️Пам’ятайте, що в жодному разі не можна використовувати вогонь, аби виявити витік газу й намагатися самостійно локалізувати його! У разі виявлення витоку газу телефонуйте до аварійно-диспетчерської служби за номером «104».
Дотримуйтесь правил безпеки й будьте пильними!🤗
Дотримуйтесь правил безпеки й будьте пильними!🤗
🗓️ На календарі 18 січня, а отже - ще є час сплатити за доставку газу!
☝🏻Нагадуємо клієнтам Львівської філії «Газмережі», що здійснювати оплату за розподіл блакитного палива необхідно до 20 числа щомісяця.
Ваша вчасна оплата забезпечує:
✅ утримання та обслуговування газорозподільних мереж регіону;
✅ закупівлю обладнання та оплату роботи служб, які дбають про безперебійний розподіл газу до будинків споживачів;
✅ виконання ремонтних і відновлювальних робіт на газопроводах після ворожих обстрілів;
✅ цілодобове функціонування аварійно-диспетчерської служби 104 тощо.
☝🏻Нагадуємо клієнтам Львівської філії «Газмережі», що здійснювати оплату за розподіл блакитного палива необхідно до 20 числа щомісяця.
Ваша вчасна оплата забезпечує:
✅ утримання та обслуговування газорозподільних мереж регіону;
✅ закупівлю обладнання та оплату роботи служб, які дбають про безперебійний розподіл газу до будинків споживачів;
✅ виконання ремонтних і відновлювальних робіт на газопроводах після ворожих обстрілів;
✅ цілодобове функціонування аварійно-диспетчерської служби 104 тощо.
Сплатити за послугу розподілу газу можна через:
🔹Особистий кабінет на сайті my.grmu.com.ua
🔹Онлайн-банкінг «Ощад 24/7», «Приват-24», «Монобанк» тощо
🔹Термінали EasyPay
🔹Каси банків
🔹Відділення Укрпошти
📌 У призначенні платежу обов'язково вказуйте ПІБ платника, особовий рахунок та адресу газифікованого домоволодіння.
🙏🏻 Дякуємо нашим клієнтам за вклад у стабільну роботу газорозподільної системи регіону!
🔹Особистий кабінет на сайті my.grmu.com.ua
🔹Онлайн-банкінг «Ощад 24/7», «Приват-24», «Монобанк» тощо
🔹Термінали EasyPay
🔹Каси банків
🔹Відділення Укрпошти
📌 У призначенні платежу обов'язково вказуйте ПІБ платника, особовий рахунок та адресу газифікованого домоволодіння.
🙏🏻 Дякуємо нашим клієнтам за вклад у стабільну роботу газорозподільної системи регіону!
У вівторок, 23 січня 2024 року в м. Новояворівськ Яворівського району відкрився перший центр обслуговування клієнтів під брендом Львівської філії «Газмережі”
В новому центрі обслуговування 30 тисяч жителів Новояворівської громади зможуть отримати консультації щодо розрахунків, реєстрації в онлайн-сервісах, приєднання до системи газопостачання, розробки проєктної та технічної документації, реконструкції систем газопостачання, технічного обслуговування будинкових газових мереж та приладів.
«Наші основні пріоритети у роботі – це забезпечення якісного сервісу й налагодження конструктивного діалогу зі споживачами. Тому в новому центрі обслуговування ми створили всі умови для того, щоб відвідувачі могли максимально швидко вирішити всі питання, пов’язані з розподілом та транспортуванням газу», - зазначив в.о. директора Львівської філії «Газмережі» Роман Калагурський.
Наразі у Львівській області працює вже 22 центри обслуговування клієнтів. Споживачі Львівської філії «Газмережі» можуть отримати послуги у Львові, Пустомитах, Самборі, Стрию, Червонограді, Миколаєві, Дрогобичі тощо. Тепер до цих міст доєднався і Новояворівськ.
Новий центр обслуговування клієнтів працюватиме з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15 та в п’ятницю з 8:00 до 16:00, за адресою: вул. Шевченка 10.
В новому центрі обслуговування 30 тисяч жителів Новояворівської громади зможуть отримати консультації щодо розрахунків, реєстрації в онлайн-сервісах, приєднання до системи газопостачання, розробки проєктної та технічної документації, реконструкції систем газопостачання, технічного обслуговування будинкових газових мереж та приладів.
«Наші основні пріоритети у роботі – це забезпечення якісного сервісу й налагодження конструктивного діалогу зі споживачами. Тому в новому центрі обслуговування ми створили всі умови для того, щоб відвідувачі могли максимально швидко вирішити всі питання, пов’язані з розподілом та транспортуванням газу», - зазначив в.о. директора Львівської філії «Газмережі» Роман Калагурський.
Наразі у Львівській області працює вже 22 центри обслуговування клієнтів. Споживачі Львівської філії «Газмережі» можуть отримати послуги у Львові, Пустомитах, Самборі, Стрию, Червонограді, Миколаєві, Дрогобичі тощо. Тепер до цих міст доєднався і Новояворівськ.
Новий центр обслуговування клієнтів працюватиме з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15 та в п’ятницю з 8:00 до 16:00, за адресою: вул. Шевченка 10.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🤗 Цього тижня розпочав свою роботу новий центр обслуговування клієнтів у Новояворівську. Львівська філія "Газмережі" прагне бути ще ближче до людей. Адже ми можемо не лише безперебійно постачати газ, але й надавати фахові консультації споживачам.
👉 За кожним споживачем буде закріплений персональний менеджер, який надаватиме консультації щодо розрахунків, реєстрації в онлайн-сервісах, приєднання до системи газопостачання, розробки проєктної та технічної документації, реконструкції систем газопостачання, технічного обслуговування будинкових газових мереж та приладів.
🫶 Місцеві жителі вже мали змогу переконатися у зручності такого сервісу. «Зручно! Ото їхати нам до Яворова то дуже далеко і кошти витрачати, а тут на місці все. Звичайно, добре», – говорить Марія Жук, мешканка Новояворівська.
😉 Детальніше з новим центром обслуговування клієнтів та його послугами можна ознайомитися в сюжеті - https://zaxid.net/lvivska_filiya_gazmerezhi_vidkrila_noviy_tsentr_obslugovuvannya_kliyentiv_u_novoyavorivsku_n1578698
👉 За кожним споживачем буде закріплений персональний менеджер, який надаватиме консультації щодо розрахунків, реєстрації в онлайн-сервісах, приєднання до системи газопостачання, розробки проєктної та технічної документації, реконструкції систем газопостачання, технічного обслуговування будинкових газових мереж та приладів.
🫶 Місцеві жителі вже мали змогу переконатися у зручності такого сервісу. «Зручно! Ото їхати нам до Яворова то дуже далеко і кошти витрачати, а тут на місці все. Звичайно, добре», – говорить Марія Жук, мешканка Новояворівська.
😉 Детальніше з новим центром обслуговування клієнтів та його послугами можна ознайомитися в сюжеті - https://zaxid.net/lvivska_filiya_gazmerezhi_vidkrila_noviy_tsentr_obslugovuvannya_kliyentiv_u_novoyavorivsku_n1578698
Плануєте пригостити близьких у суботу чи неділю чимось смачним?
«ГАЗМЕРЕЖІ» нагадують: вікно чи кватирка під час роботи газової плити мають бути привідчинені навіть взимку!
Для повноцінного горіння «блакитного палива» необхідний кисень.
Якщо газ згорає повністю його полум'я має однорідний блакитний колір. Якщо ні, можуть з’являтись червоні чи жовті відтінки.
Звертаємо увагу: неповне згоряння блакитного палива - одна з причин утворення небезпечного чадного газу.
Тож просимо дотримуватись простого правила: спочатку потурбуйтесь про приплив свіжого повітря, потім готуйте домашні страви.
Затишних вам вихідних!
«ГАЗМЕРЕЖІ» нагадують: вікно чи кватирка під час роботи газової плити мають бути привідчинені навіть взимку!
Для повноцінного горіння «блакитного палива» необхідний кисень.
Якщо газ згорає повністю його полум'я має однорідний блакитний колір. Якщо ні, можуть з’являтись червоні чи жовті відтінки.
Звертаємо увагу: неповне згоряння блакитного палива - одна з причин утворення небезпечного чадного газу.
Тож просимо дотримуватись простого правила: спочатку потурбуйтесь про приплив свіжого повітря, потім готуйте домашні страви.
Затишних вам вихідних!
📌 Вчасне технічне обслуговування – безпечне споживання газу
Несправність газових приладів може стати причиною витоку газу або вибуху. У 83% помешкань під час ТО фахівці ліквідують загрози, а найпоширенішою причиною викликів екстреної служби є витік газу.
🤔 Що ми пропонуємо?
Аби не наражати себе та оточуючих на небезпеку, рекомендуємо замовити технічне обслуговування.
Технічне обслуговування – це ⬇️
✅️ повне обстеження житла на предмет можливих витоків газу;
✅️ приладовий контроль за щільністю з’єднань газопроводів;
✅️ усунення витоків на з’єднаннях;
✅️ перевірка працездатності й змащування запірних пристроїв, встановлених на газопроводах тощо.
Крім цього, газовики можуть встановити або відремонтувати газову плиту, колонку чи конвектор.
📍Де замовити послуги?
Звертайтеся до найближчого Центру обслуговування клієнтів або телефонуйте за номером:
☎️ +38 067 555 11 04
Подбайте про власну безпеку – замовте технічне обслуговування вже зараз!
Несправність газових приладів може стати причиною витоку газу або вибуху. У 83% помешкань під час ТО фахівці ліквідують загрози, а найпоширенішою причиною викликів екстреної служби є витік газу.
🤔 Що ми пропонуємо?
Аби не наражати себе та оточуючих на небезпеку, рекомендуємо замовити технічне обслуговування.
Технічне обслуговування – це ⬇️
✅️ повне обстеження житла на предмет можливих витоків газу;
✅️ приладовий контроль за щільністю з’єднань газопроводів;
✅️ усунення витоків на з’єднаннях;
✅️ перевірка працездатності й змащування запірних пристроїв, встановлених на газопроводах тощо.
Крім цього, газовики можуть встановити або відремонтувати газову плиту, колонку чи конвектор.
📍Де замовити послуги?
Звертайтеся до найближчого Центру обслуговування клієнтів або телефонуйте за номером:
☎️ +38 067 555 11 04
Подбайте про власну безпеку – замовте технічне обслуговування вже зараз!
❄️Сьогодні 1 лютого - початок нового місяця
👉Отже, час передати показання вашого газового лічильника!
Зробіть це до 5 лютого включно. Вчасно передані показання лічильника – коректні нарахування.
Оберіть зручний для вас спосіб⤵️
✔️сервіси Газопостачальної компанії «Нафтогаз України»:
🔸в особистому кабінеті my.gas.ua;
🔸через чатботи GASUA у Viber, Telegram та Messenger Facebook;
✔️SMS-повідомленням на номер 4647.
✔️за телефонами контакт-центру:
🔹066-300-2-888
🔹098-300-2-888
🔹093-300-2-888
👉Передані вами показання лічильника газу є основою нарахувань за спожитий газ.
☝️Надсилайте показання приладу обліку, навіть якщо вони є незмінними. Це допоможе уникнути розбіжностей у розрахунках за спожитий газ з постачальником.
👉Отже, час передати показання вашого газового лічильника!
Зробіть це до 5 лютого включно. Вчасно передані показання лічильника – коректні нарахування.
Оберіть зручний для вас спосіб⤵️
✔️сервіси Газопостачальної компанії «Нафтогаз України»:
🔸в особистому кабінеті my.gas.ua;
🔸через чатботи GASUA у Viber, Telegram та Messenger Facebook;
✔️SMS-повідомленням на номер 4647.
✔️за телефонами контакт-центру:
🔹066-300-2-888
🔹098-300-2-888
🔹093-300-2-888
👉Передані вами показання лічильника газу є основою нарахувань за спожитий газ.
☝️Надсилайте показання приладу обліку, навіть якщо вони є незмінними. Це допоможе уникнути розбіжностей у розрахунках за спожитий газ з постачальником.
Як вберегтися від отруєння чадним газом❓
❗️0.05% чадного газу в повітрі може викликати проблеми зі здоров'ям!
👌Рекомендації які допоможуть зберегти життя:
🔸провітрюйте приміщення, якщо увімкнули газовий прилад;
🔸не залишайте газове обладнання без нагляду;
🔸якщо обігріваєте будинок піччю, відчиняйте заслінку;
🔸не вмикайте електричну витяжку;
🔸встановіть сигналізатор чадного газу;
🔸перевіряйте газові прилади у сервісній службі.
🔸перевіряйте технічний стан димоходів та вентканалів
👉Ці прості поради допоможуть вам. Бережіть себе та користуйтеся газовим обладнанням безпечно!
❗️0.05% чадного газу в повітрі може викликати проблеми зі здоров'ям!
👌Рекомендації які допоможуть зберегти життя:
🔸провітрюйте приміщення, якщо увімкнули газовий прилад;
🔸не залишайте газове обладнання без нагляду;
🔸якщо обігріваєте будинок піччю, відчиняйте заслінку;
🔸не вмикайте електричну витяжку;
🔸встановіть сигналізатор чадного газу;
🔸перевіряйте газові прилади у сервісній службі.
🔸перевіряйте технічний стан димоходів та вентканалів
👉Ці прості поради допоможуть вам. Бережіть себе та користуйтеся газовим обладнанням безпечно!
Нагадайте рідним про важливе: сьогодні останній день, щоб передати показання лічильника газу.
Робити це зручно можна за допомогою:
✔️сервіси Газопостачальної компанії «Нафтогаз України»:
🔸в особистому кабінеті my.gas.ua;
🔸через чатботи GASUA у Viber, Telegram та Messenger Facebook;
✔️SMS-повідомленням на номер 4647.
✔️за телефонами контакт-центру:
🔹066-300-2-888
🔹098-300-2-888
🔹093-300-2-888
Декілька хвилин й інформація у нас. А у Вас - коректні нарахування у платіжках.
Робити це зручно можна за допомогою:
✔️сервіси Газопостачальної компанії «Нафтогаз України»:
🔸в особистому кабінеті my.gas.ua;
🔸через чатботи GASUA у Viber, Telegram та Messenger Facebook;
✔️SMS-повідомленням на номер 4647.
✔️за телефонами контакт-центру:
🔹066-300-2-888
🔹098-300-2-888
🔹093-300-2-888
Декілька хвилин й інформація у нас. А у Вас - коректні нарахування у платіжках.
🏠 Як перенести газовий лічильник з приватного будинку на вулицю?
💁Розглядаєте можливість перемістити прилад обліку блакитного палива? Розкажемо, як це зробити правильно, безпечно та законно!
👉Крок 1: Підготуйте документи.
📂Вам знадобиться паспорт, ІПН, документи, що посвідчують право власності на об’єкт реконструкції, технічний паспорт на оселю та паспорти на газове обладнання.
👉Крок 2: Зверніться до Центру обслуговування клієнтів на Львівщині.
🏘 Необхідно обрати найближчий Центр обслуговування клієнтів Львівської філії «Газмережі» та відвідати його.
👉Крок 3: Подайте заяву.
✍️Напишіть відповідну заяву на проведення реконструкції системи газопостачання.
💳 Вартість послуг з реконструкції визначається індивідуально і залежить виключно від обсягів робіт.
👩💻Наші фахівці готові допомогти вам на кожному етапі. Зверніться до Центру обслуговування клієнтів у регіоні, і наші персональні менеджери нададуть всю необхідну інформацію та супровід від початку до завершення процесу.
⚠️ Запам'ятайте: заміну газового обладнання можуть здійснювати лише ті спеціалісти, які мають ліцензію на виконання таких робіт. Самовільне втручання у систему газопостачання незаконне та може мати серйозні наслідки.
Адреси та графік роботи Центрів обслуговування клієнтів за посиланням — https://t.me/lvgazmerezhi/628
💁Розглядаєте можливість перемістити прилад обліку блакитного палива? Розкажемо, як це зробити правильно, безпечно та законно!
👉Крок 1: Підготуйте документи.
📂Вам знадобиться паспорт, ІПН, документи, що посвідчують право власності на об’єкт реконструкції, технічний паспорт на оселю та паспорти на газове обладнання.
👉Крок 2: Зверніться до Центру обслуговування клієнтів на Львівщині.
🏘 Необхідно обрати найближчий Центр обслуговування клієнтів Львівської філії «Газмережі» та відвідати його.
👉Крок 3: Подайте заяву.
✍️Напишіть відповідну заяву на проведення реконструкції системи газопостачання.
💳 Вартість послуг з реконструкції визначається індивідуально і залежить виключно від обсягів робіт.
👩💻Наші фахівці готові допомогти вам на кожному етапі. Зверніться до Центру обслуговування клієнтів у регіоні, і наші персональні менеджери нададуть всю необхідну інформацію та супровід від початку до завершення процесу.
⚠️ Запам'ятайте: заміну газового обладнання можуть здійснювати лише ті спеціалісти, які мають ліцензію на виконання таких робіт. Самовільне втручання у систему газопостачання незаконне та може мати серйозні наслідки.
Адреси та графік роботи Центрів обслуговування клієнтів за посиланням — https://t.me/lvgazmerezhi/628
🤔 Передали помилкові показання? Ми допоможемо виправити ситуацію!
🫶 По-перше, дякуємо усім, хто вчасно подає показання газового лічильника. Якщо ж трапилося так, що споживач подав показання, а згодом зрозумів, що припустився помилки у цифрах - не біда, їх можна відкоригувати. Розповідаємо, що саме треба зробити 👇🏻
✅ Зафіксуйте показання лічильника за допомогою камери.
✅ Щоб підтвердити актуальну дату, поряд з лічильником сфотографуйте чек з магазину, свіжу газету чи інший носій з відображенням поточної дати. Якщо на вашому пристрої дата виставляється на фото автоматично, цього робити не потрібно.
✅ Отримане фото надішліть на електронну адресу контакт-центру вашої області. У темі листа вкажіть «Для коригування показань», а далі прикріпіть фото лічильника та номер особового рахунку.
❗️ Фото має бути чітким та якісним.
Електронна адреса контакт-центру у Львівській області:
👉🏻 contact@lv.naftogaz.com
🫶 По-перше, дякуємо усім, хто вчасно подає показання газового лічильника. Якщо ж трапилося так, що споживач подав показання, а згодом зрозумів, що припустився помилки у цифрах - не біда, їх можна відкоригувати. Розповідаємо, що саме треба зробити 👇🏻
✅ Зафіксуйте показання лічильника за допомогою камери.
✅ Щоб підтвердити актуальну дату, поряд з лічильником сфотографуйте чек з магазину, свіжу газету чи інший носій з відображенням поточної дати. Якщо на вашому пристрої дата виставляється на фото автоматично, цього робити не потрібно.
✅ Отримане фото надішліть на електронну адресу контакт-центру вашої області. У темі листа вкажіть «Для коригування показань», а далі прикріпіть фото лічильника та номер особового рахунку.
❗️ Фото має бути чітким та якісним.
Електронна адреса контакт-центру у Львівській області:
👉🏻 contact@lv.naftogaz.com