⚡️ ТЕПЛОВЫЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ГОТОВЯТСЯ К ПРЕДСТОЯЩЕМУ ОТОПИТЕЛЬНОМУ СЕЗОНУ

По завершению осенне-зимнего периода 2023-2024 гг. все теплоснабжающие управления ГУП «ЛУГАНСКГАЗ» в полном объёме приступили к прохождению межотопительного периода.

В городе Алчевск на магистральной теплосети по улице Горького «АлчевскТепло» производит мероприятия по замене изношенного участка протяженностью 250 метров и диаметром 630 мм. Данная сеть запитана от котельной Заводской, поставляющей тепло на более 390 домов жилфонда Алчевска. Параллельно подрядная организация ФРТ ведёт работы по замене 600 метров теплосети.

Управлением «ПервомайскТепло» производится замена сети, снабжающей теплом свыше 1500 абонентов, проживающих на квартале 40 лет Победы. В работах задействована бригада из трёх сварочных звеньев. Мероприятия ведутся на теплосети диаметром 159 мм и 219 мм с привлечением специализированной техники и согласно техплану.

❗НАПОМИНАЕМ АБОНЕНТАМ О НЕОБХОДИМОСТИ ЕЖЕМЕСЯЧНО ПЕРЕДАВАТЬ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА ГАЗА

ГУП «ЛУГАНСКГАЗ» напоминает абонентам о необходимости передачи показаний счетчиков газа ежемесячно с 25 по 31 число. Передать показания можно любым удобным способом:

🔹через личный кабинет предприятия на сайте https://paygas.ru или мобильное приложение «Оплата за газ»;

🔹отправить СМС на номер +7-959-120-19-09 в формате: XXXXXXXX (пробел) YYYYY. Где XXXXXXXX - номер лицевого счета, а YYYYY - показания счетчика. Подробнее о данном способе передачи показаний: (https://luganskgaz.org/content/soobshchit-pokazaniya-schetchika-po-sms);

🔹по номерам телефонов абонентского отдела обслуживающего филиала газового хозяйства, указанных на сайте предприятия (https://luganskgaz.org/content/filialy);

🔹через специальные ящики для приема и учета показаний (в абонентских отделах предприятия по месту жительства).

Обращаем внимание абонентов, что мобильное приложение «Оплата за газ» теперь также доступно для скачивания в сервисе «RuStore».

‼️ОСТОРОЖНО! МОШЕННИКИ!

ГУП «ЛУГАНСКГАЗ» сообщает, что на прошедшей неделе в городе Красный Луч был зафиксирован случай мошенничества. Представляясь сотрудниками газового хозяйства, неизвестные лица, под предлогом проведения платного технического обслуживания оборудования, пытались заполучить у пенсионерки крупную сумму денег.

Обращаем внимание потребителей, что в последнее время также участились случаи телефонного мошенничества. Неизвестные, представляясь контролерами газового хозяйства, требуют сообщить паспортные данные абонента для проведения «перерасчета» и «уточнения информации о задолженности».

Уважаемые потребители, помните! Сотрудники ГУП «ЛУГАНСКГАЗ» никогда не интересуются паспортными данными абонентов в телефонном режиме. Если Вы столкнулись с подобными случаями мошенничества, рекомендуем незамедлительно сообщить о них в правоохранительные органы.

Если у Вас возникают подозрения относительно сотрудников газового хозяйства, пришедших к Вам домой:

1) попросите специалистов предоставить служебное удостоверение установленного образца с фотографией, указанием должности, логотипом и печатью ГУП «ЛУГАНСКГАЗ»;

2) уточните у дежурного диспетчера информацию о проведении плановых технических работ по Вашему адресу и ФИО контролера, выехавшего на работы. Номера справочных телефонов Вы можете узнать на официальном сайте предприятия https://luganskgaz.org во вкладках «Газоснабжение: Филиалы».

ПОЗДРАВЛЯЕМ С ДНЁМ РОССИИ! 🇷🇺

Мы все любим нашу страну, гордимся её великой историей и непоколебимо верим в её светлое будущее. Россия – крепкая и могущественная держава благодаря каждому её жителю.

Пускай взаимная поддержка, солидарность и любовь к Родине помогают нам достигать больших успехов и общими усилиями делать нашу жизнь лучше. Желаем всем крепкого здоровья, мира и благополучия в этот праздничный день!

‼️«ЛУГАНСКГАЗ» ПРОСИТ АБОНЕНТОВ ПЕРЕДАВАТЬ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКОВ ГАЗА ДО 25 ЧИСЛА ЕЖЕМЕСЯЧНО

С июня 2024 года для удобства своих абонентов ГУП «ЛУГАНСКГАЗ» вводит новые сроки передачи показаний счетчиков газа. Предприятие просит потребителей ежемесячно передавать показания приборов учета ДО 25 ЧИСЛА.

Как сообщили в ведомстве, такой же срок установлен и в других ресурсоснабжающих предприятиях, действующих на территории Луганской Народной Республики. Принятое решение позволит абонентам передавать показания приборов учета воды, света и газа в единый период.

Также, в связи с обновлением абонентской базы ГУП «ЛУГАНСКГАЗ» убедительно просит потребителей В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ сообщить показания счетчиков газа В ТЕКУЩЕМ МЕСЯЦЕ. Это необходимо для синхронизации данных лицевых счетов.

Начинать передавать показания абоненты могут уже с сегодняшнего дня!

❕РОССТАНДАРТ УТВЕРДИЛ ТЕМПЕРАТУРНЫЕ КОЭФФИЦИЕНТЫ НА ВТОРОЕ ПОЛУГОДИЕ 2024 ГОДА

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (РОССТАНДАРТ) утвердило температурные коэффициенты на второе полугодие 2024 года для потребителей Луганской Народной Республики, у которых приборы учета газа установлены вне помещений и не имеют температурной компенсации.

Объём газа, подлежащий оплате, как и в первом полугодии, будет рассчитываться газовым хозяйством с использованием указанных температурных коэффициентов на основании переданной абонентами информации о фактических показаниях газового счётчика.

⚡️ Уважаемые абоненты!

Дополнительные разъяснения, касающиеся смены поставщика природного газа в Республике, будут сообщены позднее.

Просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации!

❕«ЛУГАНСКГАЗ» РАЗЪЯСНИЛ ОСОБЕННОСТИ СМЕНЫ ПОСТАВЩИКА ГАЗА В РЕСПУБЛИКЕ

В связи с определением ООО «Черноморнефтегаз» единым поставщиком природного газа в Луганской Народной Республике, администрация «ЛУГАНСКГАЗ» филиала ООО «ЧМНГ» отвечает на самые часто задаваемы вопросы абонентов, связанные со сменой поставщика:

🔹 Что будет с задолженностями и переплатами за природный газ, закрепленными за лицевыми счетами ГУП «Луганскгаз»?

Оплату ранее образовавшейся задолженности за потребленный природный газ, до её полного погашения абонентам необходимо производить на расчетные счета ГУП «Луганскгаз» согласно своим лицевым счетам, действующим до смены поставщика природного газа.

О порядке зачисления переплаты по лицевым счетам ГУП «Луганскгаз» будет сообщено дополнительно.

🔹 Будут ли считаться конечными показания, переданные в ГУП «Луганскгаз» до 25 июня? Нужно ли дополнительно передавать показания счетчиков газа по состоянию на 30 июня?

В связи со сменой поставщика природного газа на территории Луганской Народной Республики, ГУП «Луганскгаз» в июне увеличил сроки приема показаний приборов учета до 30 числа (по номерам телефонов - до 28 числа включительно). Все показания счетчиков газа, переданные абонентами в ГУП «Луганскгаз» до 30 июня включительно, будут учтены и зафиксированы.

В случае, если Вы передали показания счетчика до 25 июня, дополнительно передавать показания в текущем месяце не нужно.

🔹Каким образом будет осуществляться заключение новых договоров на поставку природного газа с абонентами?

О начале кампании по заключению новых договоров на поставку природного газа в письменном виде предприятие сообщит дополнительно. На сегодняшний день, самостоятельно печатать, заполнять и обращаться по данному вопросу в местные управления газового хозяйства нет необходимости.

Согласно совместному заявлению ГУП «Луганскгаз» и ООО «ЧМНГ», до момента заключения письменного договора поставка газа для коммунально-бытовых нужд абонентов будет осуществляться в соответствии со ст. 540 ГК РФ на условиях публичного договора, опубликованного на официальных сайтах ООО «ЧМНГ» http://www.chmng.ru и ГУП «Луганскгаз» https://luganskgaz.org.

Иначе говоря, с 1 июля природный газ, как и ранее будет продолжать поставляться абонентам, но теперь согласно условий опубликованного ООО «ЧМНГ» договора.

❕ВНИМАНИЕ! ИЗМЕНЕНИЯ В ГРАФИКЕ РАБОТЫ!

Администрация «ЛУГАНСКГАЗ» филиала ООО «Черноморнефтегаз» информирует о новом графике работы управлений и участков газового хозяйства в городах и районах Республики.

Понедельник – четверг: с 8:30 до 17:30;

Пятница: с 8:30 до 16:15;

Перерыв: с 12:15 до 13:00;

Суббота – воскресенье: выходные дни.

⚡️ УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

В связи со сменой поставщика природного газа личный кабинет paygas.ru и мобильное приложение «Оплата за газ» ВРЕМЕННО недоступны из-за проведения технических работ.

В случае необходимости, для получения информации о состоянии лицевого счета рекомендуем обращаться в абонентские отделы местных управлений газового хозяйства в телефонном режиме. Номера телефонов управлений можно узнать на официальном сайте компании в разделе «Контакты»

О возобновлении работы личного кабинета и приложения будет сообщено дополнительно.

Просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации!

⚡️ НОВЫЕ ЛИЦЕВЫЕ СЧЕТА ПО УСЛУГЕ ГАЗОСНАБЖЕНИЯ ПРИМЕНЯЮТСЯ С ИЮЛЯ – «ЧЕРНОМОРНЕФТЕГАЗ»

«Луганскгаз» филиал ООО «Черноморнефтегаз» уведомляет своих абонентов, что с 1 июля 2024 года изменятся номера лицевых счетов, по которым в дальнейшем необходимо будет передавать показания приборов учёта и совершать платежи за потребленный природный газ.

Таким образом, номера лицевых счетов потребителей природного газа меняются с действующих 8-ми или 7-мизначных на 12-тизначные для всех абонентов филиала.

Узнать новый номер своего лицевого счета абоненты смогут:

- самостоятельно при помощи рекомендаций, размещенных на официальном сайте компании в разделе «Для населения» (https://luganskgaz.chmng.ru/consumer_lg/);

- по номерам телефонов для передачи показаний счетчиков в абонентских отделах газового хозяйства. Номера телефонов управлений можно узнать на официальном сайте в разделе «Контакты» (https://luganskgaz.chmng.ru/contacts_lg/);

- лично посетив абонентский отдел местного управления газового хозяйства.

Информируем абонентов, что изменение номера лицевого счета — это вынужденная мера, связанная со сменой единого поставщика природного газа на территории Луганской Народной Республики. Просим Вас производить оплату за природный газ, потребленный в июле, а также передавать показания в текущем месяце уже по новому лицевому счету!