ФПК. Лучше поездом!
8.98K subscribers
2.18K photos
134 videos
1 file
698 links
Download Telegram
Обновленные дорожные наборы доступны пассажирам в вагонах повышенной комфортности АО «ФПК»

🔝Полностью изменены дизайн и упаковка дорожных наборов, пересмотрен перечень предметов с учетом пожеланий пассажиров.

➡️В наборы добавлены: складная расческа, влажные антисептические салфетки и гель, беруши, средства личной гигиены известного мирового бренда, тапочки для душа, улучшено качество зубных щеток, рожков для обуви и тапочек.

👝Все предметы упакованы в обновленные брендированные сумки и косметички.

🅰️ Впервые в истории компании разработана линейка наборов для пассажиров туристических поездов, все элементы которых выполнены в дизайне единого бренда «Путешествуй с РЖД!».

👧🏼🧒🏻 Позаботились и о юных пассажирах. Детей увлекут яркие книжки-раскраски, игры-пазлы, игры-бродилки и восковые карандаши. Детские наборы выдаются детям в возрасте до 10 лет.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🅰️Этой весной в поездах ФПК чаще всего забывали спортивный инвентарь

🥌Среди самых необычных вещей, которые этой весной вернулись к своим владельцам благодаря специальному сервису ФПК, – инструмент для заточки коньков, каски для альпинизма, щётка для кёрлинга.

Самыми частыми находками стали документы, мобильные телефоны и аксессуары к ним, одежда и многое другое.

❗️С марта по май ФПК вернула пассажирам более 10 тыс. личных вещей (+ 9% к весне 2023 г.)

Всего с начала года владельцам было возвращено 18 тыс. находок (+8% к аналогичному периоду 2023 г.)

➡️Что делать, если Вы что-то забыли в поезде:
🟢заполнить электронную заявку на lost.fpc.ru,
🟢указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре цифры номера документа, по которому был куплен билет,
🟢составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены,
🟢ожидать информацию о результатах поиска.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Пассажиров поездов, задержанных на ЗабЖД обеспечили питанием

В связи со сходом вагонов грузового поезда на перегоне Селеткан – Ледяная, в настоящее время задерживаются 2 пассажирских поезда:

🟢№326 Нерюнгри - Хабаровск;
🟢№9 Владивосток - Москва.

Максимальное время задержки составляет до 5 часов.

Сотрудники поездных бригад оказывают всестороннюю помощь и содействие пассажирам. В вагонах поддерживается комфортный температурный режим. Пассажиры поездов, опаздывающих на 4 часа и более, обеспечиваются питанием.

Информация о задержках также поступает пассажирам, ожидающим на станциях и вокзалах, через смс-сообщения.

Железнодорожники принимают все необходимые меры, для восстановления движения поездов.

Информацию о фактическом движении поездов можно получить по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На сайте ОАО «РЖД» можно оформить перевозку животных онлайн

🌟Теперь, если вы хотите воспользоваться услугой по перевозке животных без сопровождения, то оформить ее можно на сайте.

Для этого необходимо:

🟢задать начальную и конечную точку маршрута,
🟢заполнить заявление и указать ФИО, номер телефона отправителя и получателя,
🟢указать данные о вещах, которые отправляются вместе с питомцем,  информацию об уходе за ним,
🟢оплатить услугу.

🎫 Заявление и квитанция будут отображаться в личном кабинете в разделе «Мои заказы».

👩Документы необходимо распечатать и предъявить проводнику вагона, в котором будет следовать питомец.

📈 За четыре месяца 2024 года без сопровождения владельцев поездами АО «ФПК» перевезено более 24 тысяч животных (+ 34% к 2023). 

🔝С момента запуска услуги в 2018 году поездки без сопровождения совершили более 200 тысяч домашних животных.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Об организации перевозок пассажиров на ЗабЖД

Пассажиров поездов №326 Нерюнгри – Хабаровск и №9 Владивосток – Москва через барьерное место между станциями Свободный и Шимановская Забайкальской железной дороги перевезли компенсационные автобусы. После чего они продолжили поездку до пунктов назначения в поездах.

При необходимости будет организована доставка пассажиров поездов № 1 Владивосток – Москва и № 2 Москва – Владивосток.

Отправление поездов №317 Благовещенск – Нижний Бестях и №391 Благовещенск – Чита перенесено на 9:00 по местному времени 1 июня.

Напомним, что сегодня, 31 мая, на перегоне Ледяная — Селеткан двухпутного электрифицированного участка Сковородино — Белогорск Забайкальской железной дороги, произошел сход вагонов грузового поезда. Движение поездов по перегону временно приостановлено.

Информацию о фактическом движении поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», на сайте ОАО «РЖД», а также по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).
Открыто движение  поездов на перегоне Селеткан - Ледяная Забайкальской железной дороги

1 июня 2024 г. в 2:57 мск открыто движение по одному пути перегона Селеткан - Ледяная.

Задержанные в результате схода пассажирские поезда отправлены по маршрутам следования.

В настоящий момент задерживаются 8 поездов дальнего следования:

🟢№326 Нерюнгри – Хабаровск
🟢№9 Владивосток – Москва
🟢№1 Владивосток – Москва
🟢№2 Москва – Владивосток.
🟢№82 Тында - Благовещенск
🟢№317 Благовещенск – Нижний Бестях
🟢№391 Благовещенск – Чита
🟢№325 Хабаровск - Нерюнгри

Максимальное время задержки составляет до 8 часов.

Принимаются все необходимые меры для сокращения времени опоздания поездов.

В вагонах поддерживается комфортный температурный режим, работники поездных бригад оказывают всестороннее содействие пассажирам.

При опоздании поездов на 4 часа и более, пассажиры обеспечиваются питанием.

Получить больше информации о фактическом движении поездов можно по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉 Поздравляем всех наших юных путешественников с Международным днем защиты детей и началом лета!

В честь праздника на совместном стенде Федеральной пассажирской компании и Трансмашхолдинга на международной выставке-форум «Россия» прошел творческий конкурс рисунков.

📸 Вашему вниманию – небольшой фотоотчет о событии. Участникам предстояло создать рисунок для детского купе.

🎨 Победившие работы будут использованы в оформлении реальных поездов!
🔥Туристы смогут добираться до станции Собь на Полярном Урале без пересадок

🛤️Чтобы любители активного отдыха, рыбалки и экстремальных видов туризма смогли прямым поездом добраться до Полярного Урала в районы, где расположены места, подходящие для сплавов по горным рекам, горнолыжных спусков и кайтинга, назначена остановка на станции Собь для поездов дальнего следования сообщением Москва – Лабытнанги – Москва.

🚆Поезда делают остановки в Ярославской, Вологодской, Архангельской областях и Республике Коми, в том числе в областных центрах - Ярославле и Вологде.

🎫Подробная информация и билеты - на официальном сайте ОАО «РЖД»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM