‼️ До 26 марта включительно все пассажиры, желающие отказаться от поездки, могут оформить возврат билетов, в том числе приобретенных по невозвратному тарифу, без удержания дополнительных сборов – на сайте, в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и в кассах дальнего следования.

Выражаем искренние соболезнования родным и близким погибших. Мы с вами в этот тяжёлый момент.
Всем пострадавшим желаем скорейшего выздоровления.

❗️Уважаемые пассажиры, в связи с усилением мер безопасности рекомендуем заранее приезжать на вокзалы (станции).
Приносим извинения за возможные неудобства.

❗️Об усилении мер безопасности в поездах дальнего следования


ФПК в связи с терактом в Московской области усиливает меры безопасности в поездах дальнего следования.
В частности, работники поездных бригад проходят дополнительные инструктажи по обеспечению безопасности в пути следования.
Введен усиленный контроль при проверке данных пассажиров при посадке, а также при допуске провожающих в вагоны.
Проводятся дополнительные проверки подвижного состава перед отправлением и по прибытии поездов, а также во время поездки.
В пути следования пассажиров по громкоговорящей связи информируют о мерах предосторожности.

‼️ Бесплатно перевезем родственников пострадавших и погибших при теракте в Крокусе в Москву и из Москвы.
Для оформления проезда просим обращаться по специально выделенному телефону 8-800-250-15-20.

‼️О ДТП с участием автобуса в Ярославской области.

Около 15:00 произошло ДТП на регулируемом железнодорожном переезде между станциями Шушково и Берендеево Северной железной дороги. Автобус выехал на пути перед поездом № 15 сообщением Архангельск – Москва.

Пассажиры поезда и сотрудники поездной бригады не пострадали.

Информацию о фактическом движении поездов можно получить по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).

О движении поездов на Северной железной дороге

В связи с ДТП на железнодорожном переезде в Ярославской области пассажиров поезда № 15 Архангельск – Москва на станции Берендеево пересаживают на поезда, следующие в Москву: № 375 Воркута – Москва, № 77 Абакан – Москва, № 103 Ярославль – Москва.

Остановленные из-за ДТП поезда № 376 Москва – Воркута, № 16 Москва – Архангельск, № 70 Москва – Чита, № 104 Москва – Ярославль, «Ласточка» № 716 Москва – Кострома отправлены по своим маршрутам. В настоящее время они следуют с задержкой от одного до полутора часов.

Северная железная дорога приносит пассажирам извинения за доставленные неудобства и делает все возможное для сокращения времени задержки поездов.

Оперативную информацию о движении поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД-Пассажирам», на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам» и по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).

Напомним, что сегодня в 14 часов 36 минут на переезде между станциями Шушково и Берендеево водитель пассажирского автобуса выехал на пути перед приближающимся пассажирским поездом № 15 сообщением Архангельск – Москва. Машинист поезда применил экстренное торможение, но расстояние было недостаточным, и столкновения избежать не удалось. По предварительной информации погибли водитель автобуса и семь пассажиров, травмирован машинист. Повреждена опора контактной сети. На Северной железной дороге создана комиссия по расследованию происшествия во главе с начальником дороги Р. Сайбаталовым.

О движении пассажирских поездов на Северной железной дороге

Поезда, задержанные в районе станции Берендеево в связи с ДТП на железнодорожном переезде в Ярославской области, отправились в Москву. В настоящее время они следуют с опозданием:
№ 103 Ярославль – Москва (+4 часа 19 минут);
№ 77 Абакан – Москва (+4 часа 27 минут).

Пассажиры поезда № 15 Архангельск – Москва отправлены поездами № 375 и № 103. Все они обеспечены питанием. Работники поездных бригад оказывают им необходимую помощь и содействие.
Пассажиров поезда №106 Москва – Ярославль, который сформируется в Москве из состава поезда №103 и прибудет в Ярославль около 01:00, развезут автобусы.

Также с опозданием следуют поезда:
№ 376 Москва – Воркута (+35 минут),
№ 16 Москва – Архангельск (+1 час 39 минут),
№ 70 Москва – Чита (+1 час 30 минут),
№ 716 Москва – Кострома «Ласточка» (+1 час 17 минут),
№ 108 Москва – Вологда (+48 минут).

Пассажирский поезд № 104 Москва – Ярославль прибыл на станцию Ярославль Главный с задержкой 1 час 18 минут.

Поезд № 375 Воркута – Москва прибыл в Москву с задержкой 3 часа 40 минут

Северная железная дорога приносит пассажирам извинения за доставленные неудобства и делает все возможное для сокращения времени задержки поездов.
Оперативную информацию о движении поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД-Пассажирам», на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам» и по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).