над пропастью в LTV
793 subscribers
707 photos
32 videos
1 file
79 links
про бренды, тренды, маркетинг и поиски смыслов

авторский канал Ани Кобзевой, бренд-директора СберМаркетинг, фасилитатора, ex-CMO Go Ahead, ex-Strategic Comms Okkam (denstu). 17+ лет в маркетинговых коммуникациях.

для связи — @annakobzeva
Download Telegram
вовлеченность «ни бе, ни ме»
by WPP Media, TikTok, System1


ну что же, забываем про метрику вовлеченности, судя по всему. ну не прям конкретного сегодня. но лет через 5, когда тренд более-менее массово докатится. потому что подъехало к нам роскошного исследования от WPP Media, TikTok и System1. изучали они тут давеча эффект от взаимодействий брендов с креаторами. разобрали 1217 рекламных кампаний и 350 brand lift’ов.

выяснили— эффективность креаторских форматов для бренда не связана с числом подписчиков и метриками вовлеченности. все зависит от того, насколько ему удается простроить связь с брендом и отложить его в памяти (brand memory). вспоминаем здесь легендарный ролик с Ye (тогда еще Kanye) — он еще до ресеча говорил про то, как важно «сommunicate the product».

что еще полезного забираем:

❤️ креаторские / авторские форматы дают на 23% больше запоминаемости (brand memory), чем обычная имиджевая реклама;

они же в разы увеличивают brand awareness если вызывают сильные эмоции в ролике, и бренд при этом появляется в первые 2 секунды видео.у крупных брендов х3,2 к показателям, у небольших — х2,2.

❤️ именно эта связка «эмоция + ранний брендинг» отвечает за 54,6% результата; если говорить только про скорость появления логотипов/брендинга в кадре — когда он появляется в первые 2 секунды brand memory в итоге почти утраивается (+196%), при этом в 40% креаторского контента бренд-спонсор появляется значительно позже.

🐯 число подписчиков — не главное
средняя узнаваемость крупных (marco), cредних (mid) и нишевых (микро) блогеров почти на одном уровне — 10,4%, 8,5% и 8% соответственно. выделяются только селебрити-блогеры с узнаваемостью 23,5%. но не забываем здесь Edelman Trust Barametr, где черным-по-белому — доверие к селебрити стремительно снижается. при этом если блогер подходит по теме-характеру бренда в сочетании с хорошим креативом это дает х4 рост brand memory. сравнивали как раз с крупными селебрити, которые «не подходят» бренду по ценностям, характеру, тематике. те brand fit vs fame = fame KO, так сказать.

🐆 fun fact
при всей любви к цифрам, из-за которых ключевые рекламодатели выбирают крупных-охватных блогеров vs нишевых (и зачастую значитально больше подходящих бренду по тематике) — 44% маркетологов запускают кампании с креаторами вообще без KPI. полагаются как раз на те самые охваты и вовлеченность, которая и так будет у блогера. но не приносит бренду почти никакой эффективности.

ситуация. такие вот новости с утра пораньше. а полная версия, как водится, в первом комменте.
🐈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥6🔥3🥰3❤1
про соматический интеллект
by NextAtlas


трендбук NextAtlas привнес в мои будни роскошный новый термин — «соматический интеллект». с классическим все понятно, эмоциональный тоже известен повсеместно. эстетический, пространственный, социальный и духовный тоже случались. и вот — свежий красивый подход к телесно-ориентированным форматам.

на мой вкус один из самых любопытных трендбуков за последнее время. вероятно, потому что сама оч схожие ощущаю вибрации в пространстве. тоже кажется, что уходит эпоха повсеместного запроса на скорость-простоту. наметился скорее некий кризис смыслов, потребности в глубине, поиски ориентиров. в конце июля сделаю на эту тему небольшой вебинар-беседу (по мотивам лекции Асмолова, но не только). да и в целом, есть в целом некоторые мысли, какие темы можно было бы намутить на этих территориях. ветра перемен кружатся. 💗

в общем, прям рада, что наткнулась на этот материал.

long story short. эксперты разбирали мир, где AI становится новый нормой. поняли, что наметился четкий мегатренд, который распадается на многие составляющие, — запрос на возвращение «живого человеческого» опыта. через тело, эмоции, ощущение времени, неоднозначность и неопределенность. люди все меньше доверяют словам и рациональному — больше ориентируются на собственные ощущения. тот самый «соматический интеллект». он же «я так чувствую».

если это разбить на три трансформационных сдвига:

❤️ от мозга к телу
+97% рост доверия к «чуйке» («trust your gut»).

❤️ от простоты к глубине
+102% запрос на «визуальное удовольствие» («visual pleasure») вместо упрощения и минимализма. а еще люди все больше хотят самостоятельно открывать смыслы, а не получать готовые ответы-гайды.

❤️ от скорости к осмысленности проживания времени
+97% запрос на то, чтобы ощущать время, проживать его «по-настоящему»

что забираю для себя важного
(и всем рекомендую):


1/ продумывать клиентский опыт не только с точки зрения эмоционального и эстетического интеллекта, но соматического, физических ощущений, мультисенсорных форматов;

2/ настраивать акценты в коммуникациях с людьми (эмоции) и AI-агентами (рациональные факторы). в коммуникациях с людьми выносим все эмоциональное наверх;

3/ выбирая между «быстрее и проще» vs «эмоция» делаем ставку на второе. эмоциональный-эстетический-соматический опыт важнее всего в целом;

словом, «живое» — новое конкурентное преимущество. сохраняем глубину, человечность, держим курс на смыслы.
🐈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥2🥰2
эмоции х эстетика
by Portobello


срочных визуальных красот приношу вам в ленты. вышел свежайший трендбук Portobello, глобального бренд, который так-то выпускает керамику. но еще регулярно отслеживает макротренды, потребительские паттерны, свежие дизайнерские подходы и архитектурные решения.

за что люблю — всегда красивые визуалы, а еще оставляют часто мудборды по теме. пишут про тренд-сигналы и инсайты — оставляют мудборд в финале. вместо тысячи слов, так сказать. какой-то вид современного искусства, когда после выверенных фраз — картинки. помедитировать, подумать, что хотел сказать автор. любопытно в отрыве от описаний помедитировать.

что отмечают в этом году:

🤍 AI как часть новой человеческой идентичности, природы, а не отдельный технологический стек;

🤍 четкое смещение фокуса с минималистичности на эомицональность и визуальную яркость;

🤍 запрос на физический опыт и человеческие контакты-взаимодействия-комьюнити. про что сейчас в целом говорят почти все исследователи;

🤍 cо-существование человека с природой как новая эстетика. переосмысления японских ваби-саби и джапанди, но не только как интерьерное решение. больше про смыслы и суть вещей.

0 цифр и бизнесовой аналитики. но как будто вечером пятницы только так и надо — чистое эстетство. 🐈

полная версия, конечно, в первом комменте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥4
новая эпоха доверия
by Edelman


свежайший июльский Trust Barometer немного удивил, если честно. вот уж не ожидала там каких-то глубинных изменений и неожиданных инсайтов. оч четкая динамика шла последние годы. лет 5 наблюдаю там исключительно снижение доверия ко всему и вся — особенно, к «институциям» (государство, медиа, бизнес, НКО). и внезапно цифры поползли вверх. и могло бы показаться, что «налаживается». но не совсем. потому что вместо «кризиса доверия» мы, кажется, переходим в совсем новую «эпоху изоляции» (age of insularity). доверие официальным источникам чуть восстанавливается, но при этом доверие к другим людям — наоборот.

на пару пунктов выросло доверие к бизнесу (до уровня 64%), собственным работодателям (78%), медиа (54%). и даже +1 пункт доверия к правительствам (53%). давно такого не наблюдали. да я вам больше скажу! даже доверие соцсетям выросло до 50%. они вышли из зоны недоверия впервые со времен мезозоя. вот уж «девочки, кто сталкивался».

при этом сохраняется тренд на «все больше доверия» у людей с высоким уровнем дохода vs «все меньше доверия» у людей с низким уровнем дохода. главный разрыв в зоне почти абсолютного доверия к бизнесу у первых и полного недоверия к правительствам у вторых.

70% людей не готовы доверять человеку с другим социо-культурным бэкграндом. который придерживается других ценностей, получает информацию из других источников, иначе видит решение общественных/социальных проблем. при этом доверие к «таким людям как я» по прежнему на подъеме. но не только к ним.

сохраняется высокий уровень доверия к ученым (№1 по доверию среди «людей»— 76%), учителям (73%). пониже, но также в зоне доверия —  СЕО компаний (58%), журналисты (54%), государственные лидеры (49%).

провести параллели или точки бифуркации между западным и восточным миром не получается. если с западными странами динамики более-менее равномерные (с поправкой на разницу в доходах, где разрыв в доверии растет). то Азия сама по себе максимально полярная. Китай — в топе самых доверчивых стран мира. Япония (которая исторически была ближе всего по цифрам к РФ, пока ее считал Edelman до 2022 года) — снова на первых местах среди самых недоверчивых.

еще любопытный вывод — люди все меньше ждут от бизнеса (читаю как «брендов» с поправкой на свои маркетинговые призмы) какой-то конкретной позиции. скорее хотят, чтобы компания помогала в поиске общих решений. это самый популярный ответ у респондентов (35% опрошенных в данном случае). те по сути мы уходим из эры, где на компанию могли обидеться за отсутствие позиции по какому-то социальному вопросу. готовность принять участие в поиске решений важнее категоричной позиции. эксперты Edelman назвали такую роль бизнеса — «брокеры доверия», любопытный термин, забираю в копилочку.

если резюмировать я бы говорила здесь про изменение природы доверия как таковой. доверие перестало разрушаться на институциональном уровне. но запрос на «своих» все острее.

будем наблюдать 🐈

а полная версия, как водится, в первом комменте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍1