со скоростью улитки в коме, но реагирую на крутейший репорт HubSpot и Brandwatch про тренды в social media. отчет ежегодный, в динамике за ним следить особенно любопытно — проще отбирать долгосрочные тренды vs «временное явление».

💲 соцсети превращаются в ecom-площадки — все чаще продукты бренда можно купить прямо в соцсетях, каждый пятый пользователь уже воспользовался этой возможностью.

💬 84% маркетологов отмечают соцсети как самый активный канал прямой коммуникации с клиентами — в DM соцсетей пользователи заказывают товары, жалуются на доставку, уточняют детали (чаще всех, конечно, GenZ).

📣 TikTok обошел гугл как основной ресурс для поиска информации GenZ. логично, что маркетологи стали адаптировать тексты сообщений в соцсетях под этот тренд — больше обзоров на товары, в заголовках stories и reels запросы из нашей рыбоньки «Answer The Public» по своей тематике.

👀 8 из 10 маркетологов уверены, что каждой компании нужен свой бренд-амбассадор, даже если это нишевый микро-блоггер. их в целом выбирают чаще «раскрученных» селебрити.

➡ 34% маркетологов ищут информацию про свежие подходы и решения пару раз в неделю; 23% несколько раз в день; 19% хотя бы раз в день; 15% — раз в неделю; в категории неспешных улиток оставшиеся 10 процентов. на этой ноте ушла искать свежие рисечи. а еще супер-рекомендую не только почитать репорт, но потыкать на ссылки внутри — много полезных дополнительных материалов.

прихожу со свежим рисечем

поговорим про главные тренды от прекрасных ребят из Trend Hunter, которые собирают все самое актуальное и раскладывают на 3 блока:
1/ «мегатренды», которые будут влиять на нас еще лет 5-10;
2/ «инсайты» на горизонт 1-4 лет;
3/ «идеи» все свежайшее-кратковременное.

фокус на технологии и маркетинг, очень много про ритейл, food и beauty вертикали. из мунусов — рисеч глобальный, поэтому часть трендов для РФ не оч релевантна, но still можно найти если не бриллианты, то алмазы.

⚡️ AI — новый черный, без него никуда

почти в каждом блоке можно найти его следы, особенно много про технологии и дизайн. кстати, кто не понимает разницу между ML, AGI и AI — приходите в личку, расскажу супер-просто на пальцах, а вещать на темы сразу станет резко комфортнее 🙂

🥸 курс на ретро и ностальжи в самых разных областях

под ретро имеются в виду 80-е и 90-е преимущественно (здесь пауза на размышления о том, как быстро летит время). «хозяйке на заметку» для тех, кто увлекается NFT — ретро-арт разлетается как горячие пирожки.

💬 бум удаленного обучения и курсов

здесь сразу несколько трендов — курсы все более фокусные/разнообразные, но и удержание внимание стало проблемой, поэтому tech-компании создают всевозможные приложения и гаджеты, которые помогают концентрироваться во время обучения.

💲 особые условия для миллениалов

миллениалы прокачали скиллы и стали для работодателей особо ценным ресурсом, для их удержания устраиваются танцы с бубнами и особые преференции. сюда же можно отнести и тренд на гибридные форматы офиса, правда он актуален не только для миллениалов.

👀 поколение Z почти не пьет

но курит запрещенные в РФ recreational drugs. просто пример тренда, который в РФ нам не прям чтобы бешенно актуален.

🔼 sustainability is the king

экологичные подходы красной нитью во всем, особенно ярко тренд звучит в области дизайна и арта. а еще технику все больше выбирают на перспективу апдейга в дальнейшем, но не как временную покупку.

полная версия рисеча в первом комменте

Наткнулась на офигенскую мини-лекцию Роджера Мартина (профессора Школы менеджмента Ротмана в Торонто) про «стратегическое планирование».

Оч хочется поделиться выжимкой, потому что прям в сердечко. Услада моих глаз и всех остальных ЛОР-частей тела. 👀

Давно крутятся схожие мысли, но не могла их сформулировать так четко и последовательно.

Если кратко. Стратегическое планирование — это буллшит. Есть либо планирование, либо стратегия. Это две разные истории. Не нужно их путать и подтасовывать понятия, чтобы звучать более знойно в приличном обществе 🙂

Условно, мы запускаем проект, что-то про него рассказываем, делаем раз-два-три — это планирование. Это не стратегия. Вот прям совсем.

Стратегия начинается с вопроса «зачем». Нужен ли вообще этот проект? Что именно он принесет компании с точки зрения каждого этапа маркетинговой воронки? Действительно ли это лучший инструмент, чтобы закрыть те или иные задачи бизнеса?

В стратегии обязательно есть гипотеза, четкая цель, а сам проект/процесс — это именно путь достижения цели. Причем путь не гарантированный, поэтому всегда интегративный. С учетом внешних и внутренних факторов, с разными сценариями развития событий, которые нужно просчитывать. Стратегию нужно постоянно адаптировать, это территория неизвестности, где получать нужные результаты умеют единицы. Да и то не без определенного везения. В стратегии невозможно запланировать аболютно все.

Во многом поэтому многие руководители предпочитают все максимально четко планировать. Это дает ощущение комфорта под ногами. Ресурсов, которые необходимы для тех или иных задач. Самых разных — денег, загрузки команды и ее структуры, времени. В планировании руководитель по сути становится клиентом — он контролирует процесс, может погрузиться в каждый этап, ждать выполнения конкретных тасков. Но как это саффектит в более серьезные цели по бизнесу — уже совсем другой вопрос.

В общем, бешено рекомендую послушать, очень красиво и четко. И про тревожность тоже полезно. Потому что идеально четкое планирование от сложностей не спасет, а времени уйдет прилично. В общем, всегда лучше начать с «зачем» 🙂

down the rabbit hole of brand
brand building, brand management, brand experience and all-that-jazz

обсуждали тут намедни с марком-подруженциями, почему вдруг так мало бренд-менеджеров после ухода западных компаний. хотя как будто должно быть ровно наоборот. удивительно, но факт — сейчас, когда особенно важно стратегически планировать бренд, функционал этой отдельной роли все чаще распыляется на функции маркетинга/перформанса + пиара/коммуникаций. допускаю, что это субъективное ощущение пары человек — возможно, где-то сейчас HH/SuperJob проводят рисеч про динамику вакансий в маркетинговых коммуникациях, и это тезис будет опровергнут с треском. морально готовлюсь. но вот чисто на уровне ощущений.

кажется, есть какая-то сезонность.
во время мезозоя нулевых панацеей от всего был PR. потом все ушли в маркетинг — период расцвета глобальных компаний с необычными должностями, смысл которых мало кто понимал, но звучало круто. потом все разложилось на коммуникации и performance. сейчас под CMO/маркдиром находятся все ключевые функции — performance, коммуникации (PR и контент-маркетинг) спецпроекты, GR. а еще брендинг, но как будто в него все чаще вкладывают именно визуал, но не суть бренда. а бренд-метрики раскладывают где-то между функциями PR и маркетинга, а иногда всем сразу. или в задачах для свежей-трендовой-знойной роли по growth hacking'у.

не могу отделаться от мысли, что постепенно мы трансформируемся в плоскость, где бренд будет во главе всего. как сейчас стали появляться роли growth hacker’ов — ожидаю ренессанс brandbuilding/brandmanagement/брендбодибилдер функции с бОльшим пониманием того, а зачем вообще она нужна. добавлю здесь срочно хештег #визионер — кажется, что-то интересное нащупывается.

оценка, конечно, субъективная — опыт в b2b, стартапах и кино накладывает отпечаток. понятно, что в более классическом fmcg масс-маркете, где нужно качать рекуррентные платежи и регулярные продажи продукта маркетинг всегда будет главной движущей силой. но если все же говорить про лично более близкие и понятные сегменты (b2b, b2b2c, b2g, стартапы, личные бренды) — брендбилдинг уже точно не просто nice to have. и даже не must, а «наше все». а главной коммуникационной/маркетинговой целью становится — создание устойчивой lovemark с качественным контент-маркетингом, которые сделают усилия по сбыту ненужными (да, здесь цитата Друкера про маркетинг, но с легким коррективом). думаю, скоро будет новая девиация-комбинация из growth hacking + brandmanagement. делаем ставки, Господа, и будем наблюдать. 🍿👀

но про брендинг в широком смысле (ибо это не только визуал, конечно) прям хочется поговорить подробнее. чутка разберусь с текучкой и ворвусь с мыслями — stay tuned! 🎩🪄🐇