над пропастью в LTV
811 subscribers
715 photos
33 videos
1 file
81 links
про бренды, тренды, маркетинг и поиски смыслов

авторский канал Ани Кобзевой, бренд-директора СберМаркетинг, фасилитатора, ex-CMO Go Ahead, ex-Strategic Comms Okkam (denstu). 17+ лет в маркетинговых коммуникациях.

для связи — @annakobzeva
Download Telegram
неудобное/беспокойное десятилетие
глобальные тренды по версии Ipsos


сезоны трендрепортов на 2026 продолжаются. попался в руки ежегодный отчет Ipsos. за что их люблю-ценю-уважаю — все красиво с цифрами. не личные ощущения экспертов, даже если их 570 (простите, еще не отошла от безумного таймлайна от HBR). такое там тоже есть, но в разумных пределах, без обещаний WW3 в конкретные годы. основная мысль — на фоне стремительных изменений и кризисов вокруг фокус с внешнего смещается у людей на внутреннее. побег из курятника в индивидуализм. а еще много про кризис доверия и оптимизма — здесь тренд только усиливается.

пара любопытных инсайтов, отловленных на просторах трендрепорта

любопытный парадокс — 64% респондентов считают, что глобализация идет стране на пользу. но 70% предпочитают товары, произведенные локально в своей стране. то есть глобальное поддерживается больше с точки зрения риторики, а локальное — кошельком.

Nouveau Nihilism — жизнь «здесь и сейчас»
экономическая нестабильность и глубокое разочарование во всевозможных институциях порождают «новый нигилизм». люди все чаще отказываются от долгосрочных мечтаний и живут в моменте. 86% выбирают work-life-balance вместо успешной карьеры. 66% выбирают жить «здесь и сейчас, потому что будущее нестабильно». особенно четко этот тренд прослеживается у GenZ — 72% респондентов в США отметили, что предпочтут работать в команде и отвечать за свой блок задач, нежели руководить этой командой.

забота о клиентах и человечность
75% считают, что клиентские сервисы становятся слишком автоматизированными и безличными. люди готовы платить больше за контакт с живым человеком в клиентском сервисе.

а еще ресечеры Ipsos поделились, как лучше использовать тренды на деле — на стратегическом и операционном уровне. собрали матрицу работы с трендами и рекомендации. словом, много пользы. полная версия в первом комменте.
❤7🔥4🙏1
проводила сегодня онлайн мастер-класс для студентов МГПУ — рассказывала про трендвочтинг в маркетинге. поэтому срочно делюсь изумрудами моих мыслей и рахат-лукумами опыта, сублимированными в презентацию. в первом комменте, как водится.

о чем говорили:
— что такое тренд-сигнал, хайп, мода, мегатренд;
— за кем следят маркетологи и почему;
— как собираются тренд-репорты и карты трендов;
— какие навыки нужны трендвотчеру на разных этапах работы;
— ну и чутка про тренды тоже было.
🔥7❤4🥰4
больше чем доверие
трендрепорт от Edelman


каждый год жду свежего Edelman Trust Barometer. устоялась внутри некая ассоциация, что Edelman = доверие. поэтому не так пристально следила за их другими исследовательскими продуктами, а меж тем есть еще крайне любопытный трендрепорт. подмечают интересные акценты. и что интересно — не все они совпадают в глобальными монументальными репортами титанов трендвотчинга. а это всегда самая интересная часть. бодрящая, вдохновляющая — вот эти блоки хочется особенно подсветить.

что привлекло внимание:

45% глобальных потребителей устали от wellness’а. выгорели от термина и подходов в целом. устали.

«молодые» поколения «тянутся к земле» — в категории 55+ лет заниматься садоводством любят 76%, но в группе младше 35 таких даже 84%. а еще — крупные города все менее популярны. здесь ресечеры Edelman ссылаются на данные McKinsey, которые прогнозируют, что население крупнейших городов может сократиться на 17% в обозримом будущем.

соцсети прошли свой пик — с 2022 года отмечается 10% снижение нахождения в соцсетях. здесь отдельно хочется свериться с методологией, но источник тоже приличный. буду изучать на досуге детальнее.

а еще оч понравилось, как пересмотрели диффузию инноваций Эверетта Роджерса в визуально лаконичную схему. и выделили там зону трендов, которые нужно срочно брать в оборот — те самые «tripping points» из названия.

ну и, конечно, полная версия в первом комменте.
❤7🔥2🥰2❤‍🔥1
провела все выходные на форме «грани личного бренда». пытаюсь разобрать все, что записала себе полезного на подумать.

думаю, назвала бы красной нитью тему аутентичности и индивидуальности, смелости быть собой. наиболее акцентно хочется выделить две лекции — Ирины Хакамады и Алексея Ситникова. всегда подмечаю именно то, где либо новый ракурс для размышлений, либо свежая информация, которая не встречалась раньше.

Алексей рассказывал много любопытного про иньский тип мышления как наиболее логичный и практически эволюционный выбор для современных реалий. даже нашел цифры, как влияет присутствие женщин-управленцев на обсуждении сделок на их долгосрочность. много любопытного про типы восточный и западный типы мышления, уровни самосознания. хочется побродить потом по презентации и фреймворкам — очень жду рассылку от организаторов по итогам. но точно много пользы.

а вот по выступлению Ирины даже сделала даже небольшой конспект — нравится ее стиль мышления. вплетение эзотерических смыслов и тонких материй, отсылки к разным системам координат. очень перекликается с мыслями, которые появились сейчас пока читаю книгу про AI фоном — разберу ее тоже на днях. хочется переварить эти мысли через паузу как дочитаю. сплести эти человеческие смыслы и ценности с технологиями. возможно, соберу из этого какую-нибудь колонку или лекцию потом. или просто оставлю мысли позреть пока внутри — посмотрим.

но что забираю для медитаций себе, и чем кажется важным поделиться.

«Чтобы жить в хаосе, а не выживать — надо сначала дать ему определение». «Совокупность случайностей и ошибок и тотальная. Система, где кроме постоянных случайностей и ошибок нет других трендов».

«Время дискретно и субъективно, им можно управлять». «Время, любовь и красота — в глазах наблюдающего».

«Успех в хаосе — подружиться со временем. Понять, чnj его нет. Так вы станете частью хаоса, начнете его понимать, подружитесь с вечностью». «Хаос — это закон природы. Ветер. Ты не можешь его остановить, но можешь поставить у него на пути свою ветряную мельницу».

«Ошибки и случайность — то, что не позволит ИИ превратить вас в биоробота. Он не творит, не делает ошибок. Но человек — часть Вселенной. Вселенная и вы — это череда случайностей».

«Многие думают, но мыслят не многие. Мыслить — это использовать анализ и синтез самостоятельно, не делегировать эти функции другим».

«Запреты убивают вашу нервную систему».

«Ни к чему не привязываться, ничего не отталкивать. Но истину нужно найти для себя самим. Не передать ответственность за свои решения другим. Но и отвергать идеи не нужно».

«Никто ничего не понимает».


а еще отдельно вынесу навыки, на которые Ирина делала особый акцент. от наиболее привычных и даже рептильных к самым актуальным и современным.

1 — выживание
2 — защита территории (дом, личное пространство)
3 — овладение техническими достижениями
4 — попытка сделать тело осознанным (в том числе с точки зрения психосоматики, йоги, практик)
5 — эмоциональный интеллект (управление эмоциональным фоном везде, в хаосе)
6 — свободное использование ИИ (не отталкивать, но включать критическое мышление — анализ и синтез — использовать ИИ как инструмент)
7 — интуиция, без которой теперь никуда
❤8
про фасилитацию и comb-shaped специалистов

проводила сегодня воркшоп в офисе. и вдруг поняла, что ничего не рассказывала про одну относительно свежую часть себя. а меж тем я давеча отучилась на фасилитатора. и только в этом году уже успела провести 13 сессий, воркшопов и даже целый хакатон по разработке бренда на «детском культурном форуме». в общем, есть еще и этот отдельный этот стрим в моей жизни. подумала, что стоит поговорить о том, почему считаю важным развивать какие-то смежные истории и навыки, хотя бы в фоновом режиме. но именно развивать, а не просто чуть поизучать по верхам и двигаться дальше.

про важность постоянного образования говорят часто, но вот с концепцией comb-shaped специалистов встречалась реже. о чем речь.

есть 4 основных типа специалистов с точки зрения глубины экспертизы и широты интересов.

I-shaped — профильные специалисты, которым все сложнее будет находить работу с будущем, потому что все идет к гибкости по всем фронтам. условно, если говорить про маркетинг — CRM-маркетолог, которые занимается исключительно CRM. или траффик-менеджер. это узкие специализации с ограниченным пространством для дальнейшего роста. но, конечно, они могут стать одной из «основ» для дальнейшего роста.

T-shaped
— профильные специалисты с широким пулом интересов. они профессионально занимаются основной сферой, условно, тем же CRM, но интересуются брендом, инфлюенс-маркетингом, аналитикой и исследованиям. следят, что вокруг, но не погружаются глубоко в новые сферы. в современном мире это уже некий «базовый минимум».

П-shaped — вот тут начинается более интересная территория. речь идет уже о двух профессиональных фокусных сферах, где есть опыт, знания, глубокий интерес и проработка деталей. это территория широких личных интересов, поисков, возможность брать интересные подходы из смежной сферы. условно, объединять операционный маркетинг и бизнес-аналитику, разработку, стратегию или трендвотчинг.

comb-shaped — идеальная стратегия для будущего, когда создается как можно больше опорных профессиональных территорий. здесь уже появляется пространство для свободного гарцевания меж смежных или полностью разветвленных территорий. маркетинг, IT, искусство, бизнес-аналитика, бренд-коммуникации и what not. смешать, можно и взбалтывать. лучшая траектория — на этих специалистов всегда будет большой спрос. главное, чтобы речь шла именно про глубину, а не только территорию интересов. не путаем T-shaped и comb-shaped.

словом, для людей с подвижным мозгом и постоянным профессиональным любопытством грядут чудесные времена.
🔥6❤1
aura farming, rage bait и biohack
или «куда мы катимся как общество?»


провалилась в пучину слов года после новостей про рейдж-бейт. именно его эксперты Оксфордского словаря выбрали именно его словом года. а исторически у них какая-то более тонкая чуйка на изменения в общественном сознании. в 2005 почувствовали силу слова podcast, в 2013 — селфи, в прошлом году — brainrot. у Кембриджского словаря тоже много интересных находок, но обычно слова отбирают не такие массово-известные. в этом году, например, у них словом года стал термин «парасоциальный». тоже однозначный тренд, но просто не такой массовый, как будто. Оксфордские ребятки как будто тоньше чувствуют. или просто мне больше отзываются их подборки.

какие важные изменения отмечаем на основе их выбора 2025

rage bait — контент, который вызывает агрессию,«приманка» для общественного возмущения. отдельный стрим, и явная тенденция. которая оч мэтчится и с трендами на избыток негативной информации, и с запросом на «островки спокойствия и позитива». в общем, выглядит крайне логично.

biohack — тоже все более массовая история, которая не воспринимается как отдельные безумства. тренд на «улучшайзинг» отмечают многие трендвотчеры уже пару лет, точно подмечено.

но что особенно любопытно прозвучало не только на личном, но и профессиональном уровне — так это aura farming

aura farming — создание образа, атмосферы уверенности, стиля на чилле, крутости без ощущения каких-то вымученных усилий. культивация лучшей версии себя для публичного поля по сути. усиление аутентичности и личных черт. Gardian даже статью сделал с разбором, что есть сие. прям любопытный тоже тренд, и оч интересный с точки зрения работы с брендом.
🔥4❤1
врываюсь ни свет ни заря с кадрами чудесного солнечного Хабаровска, где уже 16 часов и скоро закат. а почему? потому что я сейчас самая настоящая «слойка общества» и только что рассказывала про бренд на конференции Битрикса. в лучших традициях — делюсь презой в первом комментарии. буду рада любым вопросам и спасибо всем, у кого получилось заглянуть послушать и задать вопросы! ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12☃5🆒2