ЛСК | Индивидуальные стратегические сессии
519 subscribers
63 photos
6 videos
63 links
Канал о профессии, которая только рождается и набирает силу.

https://lsk-course.ru/

🔹 Инструменты и кейсы по проведению ЛСК-сессий
🔹 Как мы создаём методику
🔹 Как формируется команда ведущих
Download Telegram
Почему теперь все посты о клиентах уходят на согласование

Расскажу честно, потому что это правило далось мне не через методичку, а через реальную ситуацию.

Один раз опубликовала анонимизированную историю клиента с прошедшей у меня ЛСК-сессии. Убрала имя, изменила детали бизнеса, оставила только суть трансформации. Была уверена, что этого достаточно.

Клиент узнал себя. Написал мне.
Спасибо ему, что не промолчал и вышел на меня с этой темой напрямую.

Благодаря ему я поняла: доверие клиента не заканчивается за дверью ЛСК-сессии.

Даже если ты изменил всё, что казалось нужным изменить, и скорректировал контекст, человек всё равно может себя узнать.

С тех пор у меня правило без исключений: все посты, где упоминается что-то о клиенте, даже в самой обезличенной форме, я отправляю ему на согласование заранее.

Никаких «ну это же и так все поймут, что это не про них».
Это тесно связано с тем, что мы проговариваем с клиентом в первые минуты ЛСК-сессии: всё, что здесь звучит и фиксируется в ЛСК-карте, остаётся между нами. Не формальная строчка, а то, что делает саму сессию возможной.

Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX

Об ЛСК-сессии в Instagram
❤6👍3🔥2
Зачем ЛСК-сессии нужна парковка ❓

В ЛСК-сессии каждый этап собирается в чётко структурированную ЛСК-карту: под каждый блок есть свои рамки, свои поля на электронной доске, куда вносится информация.

И всё равно, как и в классических стратегических сессиях с командами, важно держать отдельный флипчарт, или отдельное место на электронной доске, специально для парковки.

Туда уходит всё, что всплывает в моменте, важно для клиента, но напрямую не относится к теме текущего обсуждения. Может пригодиться на следующих этапах, а может пригодиться клиенту просто в жизни, но зафиксировать это стоит: мысль про подрядчика, вопрос к партнёру и так далее.

Возвращаемся к парковке в конце дня, при сборке дорожной карты. Без неё происходит одно из двух: либо обрываешь клиента, и он чувствует, что его не услышали, либо идёшь за ним в сторону, и структура ЛСК-сессии рассыпается.

Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX

Об ЛСК-сессии в Instagram
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤2👍2
Выходные провели на базе отдыха Климовка.
Это в Восточном Казахстане в горах.

Здесь невероятная тишина и природа.

Само пространство словно создано для того, чтобы сделать перезагрузку.

Хочу привезти сюда клиента на ЛСК-сессию.

Представляете, 3-4 дня, мы неспешно думаем над стратегией, гуляем, можем прокатиться на лошадях, полетать на вертолете. Даже в баню можно сходить. (По отдельности конечно 🤣).

Такой глубокий и осознанный отдых, совмещенный со старателей.

Мне кажется идеальный формат.
Без спешки и суеты.

Приглашаю желающих на конец сентября, еще будет тепло.
Золотой осенью особенно красиво.
🔥10❤4
Старт ЛСК-04

22 сентября стартует четвёртый поток курса «ЛСК-сессия».

Курс готовит ведущих индивидуальных стратегических сессий: от освоения алгоритма ЛСК-сессии из восьми этапов, диагностики клиента и работы с разными сегментами аудитории (предприниматели, топ-менеджеры, коллеги-фрилансеры), до практики.

Студенты проводят учебные ЛСК-сессии и в роли ведущего, и в роли клиента, разбирают реальные кейсы, собирают собственную ЛСК-карту.

✔️Отдельный модуль посвящён продажам: целевая аудитория и аватар клиента, скрипты продаж, работа с возражениями, практика заключения контракта с клиентом, долгосрочное сопровождение после сессии.

✔️Отдельный модуль, ранг ведущего.
Студенты начинают проводить платные ЛСК-сессии со своими клиентами ещё во время обучения, не дожидаясь выпуска, и вся статистика по проведённым платным сессиям, которую мы собираем, фиксируется именно в этот период, пока курс ещё идёт.

Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX

Об ЛСК-сессии в Instagram
❤4👍2🔥2
Стратегический собеседник, а не три роли по очереди

На курсе разбираем три профессиональные позиции ведущего ЛСК-сессии:

➡️коуч;
➡️фасилитатор;
➡️эксперт.

➡️Коуч создаёт доверие и безопасность, партнёрскую позицию, работает с глубиной целей и ценностей. Риск, застрять в исследовании и не двигаться по структуре.

➡️Фасилитатор обеспечивает управляемость процесса, удерживает алгоритм, возвращает к цели сессии, фиксирует решения в ЛСК-карте. Риск, стать администратором процесса без глубины.

➡️Эксперт расширяет поле стратегического выбора через рамки и критерии. Риск, уйти в консалтинг и навязать готовое решение.

Студенты часто понимают эти три роли как переключатели. Сейчас я в коуче, теперь в фасилитаторе, а вот тут включаю эксперта.
И здесь ошибка.

Стратегический собеседник, это не четвёртая роль и не сумма трёх по очереди. Это зрелая позиция, которая рождается из точки их интеграции.

Ведущий в ЛСК-сессии не наблюдатель со стороны, он часть мыслительного поля клиента.

Скажу и про себя. Меня саму из этой позиции чаще всего выталкивает не сложный клиент, а как раз обратное: клиент, чья значимость на меня давит. Либо его ранг влияет на меня сильнее, чем должен, либо этот человек мне лично близок. И тогда легче соскользнуть либо в излишнюю мягкость, либо в желание доказать свою компетентность.

Возвращение в правильную позицию, это не разовая настройка на старте сессии, а то, что приходится удерживать заново каждый раз, когда чувствуешь, что тебя тянет в сторону.

Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX

Об ЛСК-сессии в Instagram
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍4❤3
Что делать после ЛСК-сессии 💡

Всё чаще клиенты после ЛСК-сессии задают один и тот же вопрос: а дальше что, кто меня будет поддерживать, пока я это всё реализую.

ЛСК-карта даёт стратегию, план-90, стоп и старт-листы. Но реализация растянута во времени, а мотивация, как известно, штука непостоянная.

Мы с Алёной (@alena_patcik) сейчас как раз подумываем о том, что нужно отдельно выстроить сопровождение и методологию сопровождения клиента после ЛСК-сессии, затем дать этот материал студентам (не знаем пока, когда до этого доберёмся).

Формат может быть разным: коучинг, трекинг с короткими регулярными встречами, а если у ведущего есть психологический бэкграунд, туда может добавляться и более глубокая поддержка.

Универсального ответа пока нет, и мы не хотим выдавать сырое решение за готовое правило. Но сама потребность клиентов уже очевидна.


Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX

Об ЛСК-сессии в Instagram
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍3🔥1
Кого мы берём на ЛСК-сессию, а кого нет

Недавно стартовал третий поток группы, и несколько раз прямо на занятиях у студентов возникал один и тот же вопрос: с кем мы вообще работаем в формате ЛСК-сессии, а с кем нет.

Он же всплывает, когда у студента появляется реальный клиент, и не сразу понятно, брать эту работу или нет.

Ответ у нас чёткий. Острая фаза горя, выраженная тревожность, апатия без энергии, явные признаки, что эмоционально доминирует другая тема, всё это повод отложить ЛСК-сессию и порекомендовать профессиональную помощь.

Хочется помочь каждому, кто написал. Но ЛСК-сессия не лечит и не заменяет терапию.

Уметь вовремя сказать «не сегодня» защищает не только клиента, это защищает саму методологию.


Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX

Об ЛСК-сессии в Instagram
👍6❤2🔥2
Как устроено время ЛСК-сессии ❓

Если формат офлайн, ЛСК-сессия занимает два дня целиком ❕

Если формат онлайн, растягиваем её на 3-5 встреч по 2,5-3 часа⏳

Специальных обязательных  перерывов внутри встречи нет, договариваемся индивидуально: если по ходу работы клиенту нужна пауза, просто делаем короткий перерыв, и клиенты прекрасно это выдерживают.

Здесь есть важная граница по срокам.

Онлайн-формат из-за того что он дробится на несколько встреч, устроен иначе, чем сплошной офлайн-день, и растягивать его надолго нельзя: фокус клиента размывается, а за пару недель успевают появиться новые внешние обстоятельства, которые меняют саму карту реальности, с которой мы работаем.

В идеале укладываем все 3-5 слотов в 10 дней, не больше.

И отдельно про сами встречи, что офлайн, что онлайн: прошу заранее не планировать на это время важные звонки и включить беззвучный режим.

Каждое отвлечение, это не минус пять минут по часам, это разрыв мыслительного процесса, который потом восстанавливается заново, иногда дольше, чем длилось само отвлечение.

Время, отведённое под ЛСК-сессию, это время, полностью посвящённое одному человеку, и это стоит защищать буквально на уровне телефона в беззвучном режиме 🔛

Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX

Об ЛСК-сессии в Instagram
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤2👍1💯1
Реализация – зона ответственности клиента

После каждой ЛСК-сессии клиент уходит с готовой ЛСК-картой: стратегией, планом-90, стоп и старт-листами.

Но сама карта ничего не гарантирует, и об этом важно сказать прямо, а не только подразумевать❕

Проговариваю это каждому клиенту в начале сессии: план сработает ровно настолько, насколько вы будете его реализовывать. ЛСК-сессия не волшебная таблетка. Я собираю карту, держу структуру, помогаю увидеть маршрут. Реализация – это ваша зона.

Многие начинающие ведущие боятся произносить это вслух, кажется, что снижает ценность продукта.

По факту наоборот, это единственное, что защищает клиента от завышенных ожиданий, а ведущего от ответственности за результат, на который он не может влиять напрямую.

Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX

Об ЛСК-сессии в Instagram
❤2🔥2
Я терпеть не могу кофе, но я регулярно его покупаю.

☕️ Часть 1. Кофе.

И сегодня купила очередной стаканчик.

Суббота. Утро. Отличная погода. Чувствуется приближение осени, но солнце тёплое. Я замедлилась и просто иду с Кузей по набережной, рядом река, единичные прохожие… И я покупаю кофе.

Кофе я не люблю. И я покупаю НЕ кофе.

Я покупаю «усилитель вкуса для текущего момента». Кофе усиливает мою картинку идеального утра.

Я никуда не спешу. И стаканчик в руке делает жизнь ещё чуть ярче и приятнее.

👉Кофе для меня - это носитель состояния.

Мой кофе: замедление, удовольствие, пауза, уют, время для себя, прогулка и немного городской эстетики.

Мне не нужна его функция взбодрить.
Мне нужен «ритуал остановки».

Задумалась о том, как вообще создаются целые рынки и привычки.

🩺 Часть 2. Маммография.

С маммографией работает другая логика:

«Ответственный человек не ждёт, пока станет плохо. Он проверяет заранее».

👉 И отсюда возникает периодичность: раз в год, раз в полтора года. И когда такое поведение становится регулярным, вокруг него естественно формируется большой рынок.

💊 Часть 3. Витамины.

Покупая очередную банку омеги, витамина D и чего-нибудь ещё очень полезного :))), мы ведь в каком-то смысле покупаем не сами капсулы.

Мы покупаем будущую версию себя.

• Энергичную.
• Здоровую.
• Активную.
• Молодую как можно дольше.

🧭 Часть 4. Личная стратегия (ЛСК-сессия)

И вот я думаю про ЛСК-сессии и вообще индивидуальные стратегические сессии.

Сейчас мы предлагаем человеку стратегию на языке проблем.

• у тебя кризис - давай разбираться;
• ты на развилке - давай выбирать;
• хочешь больше зарабатывать - давай строить стратегию.

Но хочется посмотреть гораздо выше.

А что, если перестать воспринимать стратегию как инструмент и начать воспринимать её как элемент нормальной жизни взрослого человека?

Так же, как чекап.
Как отпуск.
Как финансовое планирование.
Как тот самый стаканчик кофе в субботу утром.

Не потому, что всё плохо.

А потому что раз в какое-то время НОРМАЛЬНО остановиться и спросить себя:

• Куда я вообще иду?
• Туда ли?
• Что я хочу изменить?
• Что я выбираю дальше?

❓Часть 5. Вопрос: Что тогда стоит за личной стратегией?

Если за кофе стоит удовольствие, замедление, уют, пауза…

За маммографией ответственность и забота о себе…

За витаминами - инвестиция в будущую версию себя…то что должно стоять за личной стратегией?

• Контроль над собственной жизнью?
• Свобода выбирать, а не двигаться по инерции?
• Забота о будущем себе?
• Пауза?
• Авторство в собственной жизни?

Или что-то совсем другое?

Мне правда интересно.

Как вы думаете, что должно стоять за личной стратегией, чтобы она перестала быть инструментом «на случай необходимости» и стала нормой жизни взрослого человека?
👍7🥰4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Всем привет!

Сделала ролик для ПиРа (ежегодная конференция).

Хвастаюсь, так как делала сама.

Кто будет на ПиРе? Признавайтесь, мы с Аленой там все четыре дня и с радостью увидимся лично.
1❤14🔥8😁2💯2
❗❗❗❗❗ 📣📣📣

Ближайшие вебинары и старты курсов на сентябрь–октябрь 🍂✨

📈 16 сентября — «Стратегия эксперта на сезон 2026–2027: как расти и на чем фокусироваться»

Стратегический практикум для коучей, психологов, бизнес-тренеров, фасилитаторов, HR и других специалистов помогающих профессий.

Будем определять, где вы сейчас, куда хотите прийти к концу сезона, выбирать главный вектор и 2–3 приоритета развития.

➡️Вебинар пройдет на платформе Coaching Hub.

Подробности и регистрация:
https://t.me/CoachingHubPlatform/1067


😃🙄 17 сентября, 15:00 — «Как провести индивидуальную стратегическую сессию (ЛСК-сессию)»

Покажем наш алгоритм проведения индивидуальной стратегической сессии: подготовку, этапы, результат, типичные ошибки. Разберем реальный клиентский кейс.

Регистрация на вебинар:
https://lsk-course.ru/webinar-kak-provesti-individualnuyu-strategicheskuyu-sessiyu?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=lsk_webinar_170926&utm_content=lsk_channel


📁 21 сентября, 16:00 — презентация результатов исследований предпринимателей и топ-менеджеров

Более 100 глубинных интервью о том, чем сегодня живут предприниматели и топ-менеджеры: какие вызовы стоят перед ними, какие решения они ищут и что больше всего влияет на их работу и состояние.

Поделимся ключевыми закономерностями и выводами двух исследований.

➡️Ссылку на регистрацию разместим ближе к дате.


❤️ 22 сентября — старт курса «ЛСК-сессия»

Курс по подготовке ведущих индивидуальных стратегических сессий по нашей авторской методологии.

Подробнее о курсе:
https://lsk-course.ru/


😄😡🙄 23 сентября, 12:00 — «Как провести стратегическую сессию в команде»

Разберем подготовку к стратегической сессии, маршрут сессии, действия ведущего на каждом этапе и основные ошибки при составлении сценария.

➡️Ссылку на регистрацию разместим ближе к дате.


🗺 15 октября — старт курса «Стратегическая сессия от А до Я»

Обучение технологии подготовки и проведения стратегических сессий в командах.

Подробнее о курсе:
https://teamsession.net/strategic-session-training


Сохраняйте расписание, чтобы не потерять 🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤3🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
1👍11❤2