Догнала ещё одна мысль после последнего поста про «заменит ли ИИ живого ведущего».

Смотрите, какой тут возникает вопрос.
Давайте представим, мы сделали мини-приложение. Клиент проходит ЛСК-сессию сам, без меня как ведущего. Честно видит картину: вот ретроспектива, карта реальности, вот цели.

И тогда логично спросить.

Если я это уже сделал за тысячу рублей, зачем мне потом платить 100-300 тысяч живому ведущему?

Я задумалась. И поняла – это не новый вопрос, и точно не уникальный для ЛСК.

Он стоит перед любым продуктом, где рядом с живым специалистом появляется дешёвый цифровой аналог.

Личный тренер за 5000 рублей в час существует рядом с бесплатными видео тренировок.

Психотерапия и коучинг за 10 000 рублей за сессию существуют рядом с приложениями за 300 рублей в месяц.

Консалтинг существует рядом с книгами и курсами.

Ни один из этих рынков не схлопнулся от дешёвых альтернатив. Но и не все продукты внутри этих рынков выжили одинаково хорошо.

Разница – в том, как был устроен дешёвый аналог.
Правило простое. Дешёвый продукт хорош в одном – показать человеку правду о его ситуации. Но структурно не способен сделать саму работу изменения.

Тренировочное видео скажет, что делать. Но не заставит прийти через две недели, когда мотивация упадёт.

Приложение может диагностировать, показать, где не сходится, дать тест с баллами, зачаток видения и цели. Но не даст настоящих критических развилок и СТОП/СТАРТ-листа с реальным обязательством.

Оно продает другую вещь. Самопознание, а не трансформацию через решение.

Тогда почему всё-таки после 500 рублей платить 100-300 тысяч за ЛСК-сессию?

Честный ответ – часть людей и не должны. Кто-то реально решит свой вопрос сам, увидев картину. Это не потерянные деньги – этот человек и так никогда не был моим покупателем за 100-300 тысяч.

А часть людей, пройдя честную диагностику, впервые увидит масштаб своего затыка. И поймёт — я вижу проблему, но сам не разрулю. Это уже более горячий, осознанный покупатель, чем холодный трафик с рекламы.

И ещё одна мысль, раз уж начала.
А зачем вообще быть откровенным с человеком, если можно с ИИ? Для части людей это реальный, обоснованный выбор – есть вещи, которые проще сказать без страха осуждения.

Но часть рынка навсегда предпочтет закрытость с ИИ живому диалогу с коучем. А кто-то вообще не будет думать про стратегию.  И это не потеря, о которой нужно жалеть. Это просто не тот сегмент, который вообще был готов.

Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX

У нас новости! А именно – новая статья, с которой вы можете ознакомиться 👇

На Дзен

И Tenchat

Когда клиент ждет одно, а ведущий – совсем другое 

Одна из самых частых ошибок на этапе введения в ЛСК-сессию. Ведущий не проговаривает в начале, кто есть кто.

К середине сессии клиент начинает ждать от ведущего готового решения. А ведущий ждёт от клиента самостоятельности.

Никто заранее не сверился.

Только здесь важна одна тонкость. Проговорить роли не значит зачитать клиенту сухой регламент, где ты функция, а не человек. Ведущий ЛСК-сессии держит позицию стратегического собеседника, а это позиция целиком, не набор пунктов из методички.

Проговариваем роли именно из этой позиции: я держу структуру, темп, фокус, задаю вопросы, фиксирую решения в ЛСК-карте, советы даю только по запросу и как гипотезу.

Клиент, владелец целей и решений, может спорить со мной по сути, может сказать «стоп».

Это не сценарий, который читают по бумажке. Это честная, взрослая рамка, которую задают из спокойной и устойчивой позиции. Без неё к третьему часу почти всегда кто-то из двоих начинает играть не свою роль.


Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX

Об ЛСК-сессии в Instagram

Почему теперь все посты о клиентах уходят на согласование

Расскажу честно, потому что это правило далось мне не через методичку, а через реальную ситуацию.

Один раз опубликовала анонимизированную историю клиента с прошедшей у меня ЛСК-сессии. Убрала имя, изменила детали бизнеса, оставила только суть трансформации. Была уверена, что этого достаточно.

Клиент узнал себя. Написал мне.
Спасибо ему, что не промолчал и вышел на меня с этой темой напрямую.

Благодаря ему я поняла: доверие клиента не заканчивается за дверью ЛСК-сессии.

Даже если ты изменил всё, что казалось нужным изменить, и скорректировал контекст, человек всё равно может себя узнать.

С тех пор у меня правило без исключений: все посты, где упоминается что-то о клиенте, даже в самой обезличенной форме, я отправляю ему на согласование заранее.

Никаких «ну это же и так все поймут, что это не про них».
Это тесно связано с тем, что мы проговариваем с клиентом в первые минуты ЛСК-сессии: всё, что здесь звучит и фиксируется в ЛСК-карте, остаётся между нами. Не формальная строчка, а то, что делает саму сессию возможной.

Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX

Об ЛСК-сессии в Instagram