ЛСК | Индивидуальные стратегические сессии
378 subscribers
46 photos
4 videos
49 links
Канал о профессии, которая только рождается и набирает силу.

https://lsk-course.ru/

🔹 Инструменты и кейсы по проведению ЛСК-сессий
🔹 Как мы создаём методику
🔹 Как формируется команда ведущих
Download Telegram
Всем привет!
Обычно пишу посты "про запас", а потом @ksenchikchirik публикует их. И это очень удобно, экономит время на контент, написал 3-5 постов на две недели вперед и занимаешься другими делами.

Но в этом подходе есть и большой минус, я теряю контакт с вами, возникает чувство, что разрывается невидимая связь.

Потому вдвойне сложнее сесть и написать что-то еще. И я уже неделю откладываю написание постов. Так как формально писать не могу и вас не чувствую.

Что у нас происходит?
Алена @alena_patcik сходила в отпуск и сейчас потихоньку включается. Я в отпуске еще не была, но при этом последние полтора месяца совсем не эффективна.

14 июля стартует международная группа по ЛСК, с точки зрения программы - мы готовы, а вот вопросы по юр лицу в Казахстане и прочие моменты еще не решены.

Но я точно знаю, что мы все решим, так как в аврале откуда-то берутся силы и ты мобилизуешься:)

Так же за это время мне пришлось снова осваивать таргет и запустила рекламу. Мы запланировали три вебинара и набирали участников на них через нее.

Завтра у нас будет первый вебинар на тему: «Почему коучинг трудно продавать и какие форматы клиенты покупают сейчас»

Сразу скажу, что он ориентирован на набор международной группы, но тема может быть актуальна и в РФ, если интересно, то вот группа вебинара, ссылка на зум будет выложена там:
https://t.me/+A4xdli7rFmIyODAy

Как у вас дела? Как настроение? Напишите как вы, чтобы вас почувствовать 🤗
8👍6🔥3
Привет всем! 👋

Прошёл вебинар:

«Почему коучинг трудно продавать и какие форматы клиенты покупают сейчас».

Спасибо всем кто был, по отзывам была польза и был честный разговор.

Запись здесь: https://youtu.be/qYV0TZz1TbU

Если кратко мы разобрали почему рынок коучинга растёт, а сам коучинг продавать всё равно трудно. И что с этим можно делать.


Но это была только часть разговора.

11 июля проведём второй вебинар: «Индивидуальная стратегическая сессия. Новый инструмент в работе коуча».

Расскажем с Аленой как устроен формат изнутри: из каких этапов состоит сессия, как она проводится, и в каких клиентских запросах работает лучше всего.

Если интересно, то можно сразу добавиться в группу второго вебинара: https://t.me/+uC-wMtxr4YVhNGEy
🔥4👍3🥰3
Всем привет! Врываюсь с новостью, которая сейчас очень драйвит меня 😀

Мы решили провести исследование.
Не маленький опрос «для галочки», а полноценное исследование среди двух аудиторий:

собственников бизнеса
и
топ-менеджеров / руководителей высокого уровня.

Хотим поговорить минимум с 200 людьми: 100 собственников и 100 топов.

Тема исследования сейчас ещё не зафиксирована окончательно. И это принципиально.
Возможно, у собственников и у топ-менеджеров будут разные фокусы, потому что это разные роли, разные зоны ответственности и разные вопросы, с которыми человек реально живёт.

Собственнику может быть интересно говорить про рост, клиентов, команду, деньги, операционку, роль владельца, масштабирование, стратегические развилки.

Топ-менеджеру — про влияние на стратегию, отношения с собственником, команду, ответственность, карьерный рост, зону власти, выгорание, ограничения роли и следующие профессиональные шаги.

Мы дали рабочим группам только одну жёсткую рамку:
исследование должно быть полезно и интересно конечному участнику.

Не просто «нам надо собрать данные».
Человек должен хотеть принять участие, потому что тема попадает в его реальные вопросы.

Для нас это исследование важно по нескольким причинам.

Во-первых, мы хотим лучше понимать реальную целевую аудиторию ЛСК. Не из своих предположений, а из живых разговоров с людьми.

Не «нам кажется, что собственникам и топам нужно вот это», а «мы поговорили с ними и увидели, что у них действительно болит, какие слова они используют, как формулируют запросы и где у них возникает потребность в личной стратегической работе».

Во-вторых, это будет большой материал для развития метода ЛСК, для контента, выступлений, презентаций, статей, вебинаров и профессионального продвижения темы личной стратегической карты.

Но есть ещё одна важная причина.

Мы хотим, чтобы студенты ЛСК после окончания курса не оставались один на один с вопросом:

А как теперь выходить к клиентам?


Поэтому мы вовлекаем студентов в исследование.

Не как помощников «соберите нам данные», а как участников большого профессионального проекта.

Для студентов это возможность выйти к реальным предпринимателям и топ-менеджерам не с холодной продажей, а с сильным содержательным поводом:

Мы проводим исследование среди собственников и руководителей высокого уровня. Мне было бы интересно взять у вас интервью.


Это совсем другой вход в контакт.
Не «купите у меня ЛСК-сессию».

А разговор про реальные вопросы человека: бизнес, решения, роль, ответственность, команду, рост, ограничения и стратегические развилки.

Именно так будущий ведущий ЛСК начинает чувствовать аудиторию: не через теорию, не через портрет клиента в презентации, а через реальные разговоры с живыми людьми.

Мне очень нравится, что здесь складывается не просто win-win, а win-win-win.

Выигрываем мы как авторы и как команда ЛСК, потому что получаем исследование, статистику, живую фактуру, язык аудитории и материал для развития метода.

Выигрывают студенты, потому что получают опыт контакта с потенциальными клиентами, учатся проводить глубокие интервью, лучше понимают рынок и получают материал для своего продвижения.

Выигрывают участники исследования, потому что для них это не анкета, а час разговора на тему, которая должна быть действительно полезна людям их уровня, плюс потом они получат обобщённый срез по результатам исследования.

И вот это для меня очень важная часть ЛСК.
Мы не хотим быть курсом, где человек отучился, получил сертификат и дальше «как-нибудь сам».

Мы строим профессиональную среду, в которой после обучения продолжаются практика, исследование, выход на рынок, совместные проекты, осмысление клиентского опыта и развитие метода.

Пока мы только в начале этого исследования.
Сейчас рабочие группы готовят возможные названия, фокусы, блоки интервью, черновики вопросов и аргументы для участников.

Но уже по первым обсуждениям видно: это может быть очень сильный проект.

И для ЛСК как метода.
И для студентов как будущих ведущих.
И для предпринимателей и топов, с которыми мы будем разговаривать.

Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍42
Коллеги, привет.

Мы составили драфт опросник для ТОПа и отдельно составляем для предпринимателя.

Но помощь зала не помешает:

О чем бы вы спросили у Предпринимателя и / или ТОПа в исследовании?
Мы ошиблись, думая, что международный рынок другой.

Когда мы решили запускать международную группу ЛСК, я была уверена, что нам придется полностью переделывать программу.

Другой рынок, клиенты, запросы, другое отношение к коучингу.

Последние 2-3 месяца я использовала любую возможность поговорить с коллегами, которые работают в Германии, Австрии, Израиле, ОАЭ и других странах.

И моя гипотеза о "другом рынке" не оправдалась. Каждый разговор скорее подтверждал, люди сталкиваются с одними и теми же сложностями:

• сложно объяснить клиенту ценность коучинга до начала работы;
• сложно выйти на первых клиентов;
• клиент хочет понимать результат.

Еще заметила, что сейчас многие ищут формат, который легче продавать и который понятен предпринимателям и руководителям. Раньше говорили "как продать", а сейчас что звучала "через какой формат".

Возможно проблемы одни, так как мы ориентируемся на людей, которые работают на русском языке.

Когда-нибудь мы дойдем и до англоязычного рынка и узнаем отличается ли этот рынок от нашего.

Я ошиблась не только в гипотезе о рынке, но и в предположении, что группы нужно разделять. (Планировали запускать отдельно международные отдельно РФ).
Сегодня мы пересмотрели свое решение и ближайшие две группы курса ЛСК-сессия:

• 14 июля - летняя
• 22 сентября - осенняя

Будут смешанными.
В итоге мы решили не делать две разные программы: российскую и международную. Будут отдельные нюансы в продажах, и мы их отразим, но на методологию это никак не повлияет. Кто не ошибется, тот ничего не делает.:)
🔥104👍4
14 июля стартует третья группа курса «ЛСК-сессия»

ЛСК-сессия – это авторская технология проведения индивидуальной стратегической сессии, которую мы создали вместе с Алёной Пацик (@alena_patcik).

В результате такой сессии клиент получает ЛСК-карту (Личную Стратегическую Карту) – документ, в котором собраны его стратегия, цели и маршрут реализации.

За последние два потока мы окончательно убедились: ЛСК-сессия – это не просто набор инструментов и не последовательность вопросов.

Это целостная методология.
Именно поэтому курс получился достаточно объемным.

Мы не учим проводить сессию «по шаблону». Мы учим понимать логику каждого этапа, видеть процесс клиента и принимать решения как ведущий.

Что входит в программу курса?

1) вводный модуль и методологическая база;
2) подробный разбор всех 8 этапов ЛСК-сессии;
3) практические занятия по каждому этапу;
4) самостоятельная работа после каждого занятия;
5) работа в парах и проведение учебных ЛСК-сессий;
6) отдельный модуль по продажам индивидуальных стратегических сессий;
7) итоговая защита собственной ЛСК-карты.


Это не тот курс, который можно просто посмотреть в записи.
Практика занимает не меньше времени, чем сами занятия.

❗️Поэтому мы сразу предупреждаем участников: на обучение стоит закладывать 6–8 часов в неделю.

Мы внимательно следим за тем, как продвигается каждый студент, а сертификаты получают только те участники, которые действительно прошли весь путь: выполнили практические задания, провели учебные сессии и защитили итоговую ЛСК-карту.

Если вы хотите сначала познакомиться с методологией, 11 июля в 13:00 (мск) мы проведем бесплатный вебинар.

На нем покажем, из каких этапов состоит ЛСК-сессия, чем она отличается от коучинга, консультации и стратегической сессии с командой, а также подробно расскажем о программе курса и ответим на вопросы.

1⃣1⃣июля, 13:00 (мск)

🤩 Регистрация:
http://lsk-course.com/webinar-new-tool-for-a-coach

📲 Telegram-канал ЛСК группы вебинара:
https://t.me/+uC-wMtxr4YVhNGEy
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥3👍2
Заменит ли ИИ ведущего ЛСК-сессии?

Я фанат ИИ.
Как в вирусной песенке: «Прости, Виталик, прости, я выйду замуж за ChatGPT» 😄

Значительную часть рабочего времени я провожу с различными ИИ-приложениями. Более того, я несколько раз сама проводила себе ЛСК-сессию с помощью ИИ-агента. И мне понравился результат.

ИИ действительно хорошо справляется с алгоритмом.
Он умеет проходить восемь этапов ЛСК-сессии, задавать вопросы, структурировать ответы, находить закономерности, предлагать варианты решений.

Думаю, совсем скоро он будет помогать ведущим оформлять ЛСК-карты, экономя огромное количество времени.

Но чем больше я об этом думаю, тем яснее понимаю: ценность ведущего никогда не заключалась только в знании алгоритма.

Недавно я писала пост про обострение в ЛСК-сессии.
Во время работы я заметила, что клиент неожиданно перешёл с языка задач на язык жалоб.
Я сказала ему об этом.
И именно после этой интервенции сессия развернулась.

(Кому интересно – вот пост)

ИИ, возможно, тоже заметит смену языка.
Но заметить – это одно.
Совсем другое – решить:

📍стоит ли сейчас это озвучить;

📍готов ли клиент это услышать;
📍поможет ли это продвинуть процесс или сейчас это станет лишним давлением.

Мне кажется, именно здесь проходит граница.
Чем сильнее будет развиваться ИИ, тем больше ценность ведущего будет сосредоточена там, где нужны:

🟡интуиция;
🟡чувство момента;
🟡интервенция (обострение ситуации);
🟡удержание фокуса клиента на главной задаче.

И есть ещё одна мысль.
Во время ЛСК-сессии между ведущим и клиентом возникает доверие.
Появляется человек, который был свидетелем того, как клиент пришел к своим решениям.

По моим наблюдениям, клиент гораздо чаще реализует решения, принятые в присутствии другого человека, чем те, к которым приходит наедине с собой.

И, мне кажется, это тоже одна из причин, почему живой ведущий остается важной частью процесса.
Поэтому я не думаю, что ИИ заменит ведущего ЛСК-сессий.
Скорее наоборот.
Он возьмёт на себя значительную часть технической работы, а ценность живого ведущего станет еще выше.

И пока писала этот пост, поймала себя ещё на одной мысли.
Алена (@alena_patcik) похоже нам с тобой уже пора всерьез думать о создании собственного ИИ-помощника для ведущих ЛСК-сессий.
Не вместо ведущего, а в помощь ему.

Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥98👍1
Догнала ещё одна мысль после последнего поста про «заменит ли ИИ живого ведущего».

Смотрите, какой тут возникает вопрос.
Давайте представим, мы сделали мини-приложение. Клиент проходит ЛСК-сессию сам, без меня как ведущего. Честно видит картину: вот ретроспектива, карта реальности, вот цели.

И тогда логично спросить.

Если я это уже сделал за тысячу рублей, зачем мне потом платить 100-300 тысяч живому ведущему?


Я задумалась. И поняла – это не новый вопрос, и точно не уникальный для ЛСК.

Он стоит перед любым продуктом, где рядом с живым специалистом появляется дешёвый цифровой аналог.

Личный тренер за 5000 рублей в час существует рядом с бесплатными видео тренировок.

Психотерапия и коучинг за 10 000 рублей за сессию существуют рядом с приложениями за 300 рублей в месяц.

Консалтинг существует рядом с книгами и курсами.

Ни один из этих рынков не схлопнулся от дешёвых альтернатив. Но и не все продукты внутри этих рынков выжили одинаково хорошо.

Разница – в том, как был устроен дешёвый аналог.
Правило простое. Дешёвый продукт хорош в одном – показать человеку правду о его ситуации. Но структурно не способен сделать саму работу изменения.

Тренировочное видео скажет, что делать. Но не заставит прийти через две недели, когда мотивация упадёт.

Приложение может диагностировать, показать, где не сходится, дать тест с баллами, зачаток видения и цели. Но не даст настоящих критических развилок и СТОП/СТАРТ-листа с реальным обязательством.

Оно продает другую вещь. Самопознание, а не трансформацию через решение.

Тогда почему всё-таки после 500 рублей платить 100-300 тысяч за ЛСК-сессию?

Честный ответ – часть людей и не должны. Кто-то реально решит свой вопрос сам, увидев картину. Это не потерянные деньги – этот человек и так никогда не был моим покупателем за 100-300 тысяч.

А часть людей, пройдя честную диагностику, впервые увидит масштаб своего затыка. И поймёт — я вижу проблему, но сам не разрулю. Это уже более горячий, осознанный покупатель, чем холодный трафик с рекламы.

И ещё одна мысль, раз уж начала.
А зачем вообще быть откровенным с человеком, если можно с ИИ? Для части людей это реальный, обоснованный выбор – есть вещи, которые проще сказать без страха осуждения.

Но часть рынка навсегда предпочтет закрытость с ИИ живому диалогу с коучем. А кто-то вообще не будет думать про стратегию.  И это не потеря, о которой нужно жалеть. Это просто не тот сегмент, который вообще был готов.

Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX
6👍4🔥2
🟡 Коллеги, нужна ваша помощь!

Недавно мы рассказывали, что совместно с коллегами запустили большое исследование среди предпринимателей и топ-менеджеров. Сейчас опросники готовы, и мы начали сбор данных.

Что мы исследуем?

Для предпринимателей — как сегодня принимаются ключевые управленческие решения в условиях неопределенности, роста сложности и постоянных изменений. Какие решения откладываются, что мешает их реализации, как меняется роль собственника и какая поддержка действительно может быть полезна.

Для топ-менеджеров — как сегодня устроена роль руководителя между собственником и командой. Нас интересуют вопросы автономии, влияния на решения, управленческого давления, сопротивления команды, карьерных развилок и того, как меняется роль топ-менеджера в современной компании.

Это исследование не про оценку бизнеса и не про продажи.

Мы хотим собрать реальную картину того, с чем сегодня сталкиваются предприниматели и руководители.

Как можно помочь?

Вариант 1. Пройти онлайн-анкету.
Заполнение занимает около 20 минут.

Для предпринимателей:
🔗 https://forms.gle/a8XDV1upoLHHPzMh6

Для топ-менеджеров:
🔗 https://forms.gle/DAJe1LTUPUbjmwpp9

Вариант 2. Принять участие в глубинном интервью.
Это индивидуальная онлайн-беседа продолжительностью около 1 часа, которую проведем я или Алёна.

Такие интервью позволяют глубже понять реальные ситуации, управленческие решения и развилки, которые невозможно увидеть только по анкете.
Если вы готовы принять участие, напишите мне или Алёне в личные сообщения, и мы свяжемся с вами, чтобы договориться об удобном времени.

😄 @TarassovaNina
😄 @alena_patcik

И еще одна просьба
Если среди ваших знакомых есть предприниматели или топ-менеджеры, которым эта тема может быть интересна, будем очень благодарны, если вы поделитесь этим постом или отправите им ссылку на исследование.

Чем больше участников примет участие в исследовании, тем точнее, глубже и ценнее будут его результаты.

Мы обязательно поделимся ими со всеми желающими в конце августа – начале сентября, после завершения исследования.
Спасибо каждому, кто поможет нам в этом проекте! 🙏
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥3👍1
У нас новости! А именно – новая статья, с которой вы можете ознакомиться 👇

На Дзен

И Tenchat
🔥32👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
5👍3🔥3
Про стоимость ЛСК-сессии и почему  50 000 ₽ – это минимальный порог 📈

Каждый поток кто-то из студентов приходит с одним и тем же вопросом.

А можно первому клиенту на ЛСК-сессию сделать скидку, ну хотя бы 20 тысяч, чтобы не спугнуть.


Говорим нет. И вот почему.🫴

50 000 ₽, это не рекомендация, это правило курса «ЛСК-сессия». Ниже нельзя.

Мы с @alena_patcik долго обсуждали, насколько открыто можем говорить со студентами о ценах, и нужно ли вообще вводить жёсткую нижнюю планку, или лучше оставить это на усмотрение каждого.

Пришли к выводу, что планка нужна. Без неё студент каждый раз внутри себя заново решает вопрос, а сколько я вообще стою.

Изматывающий вопрос, если решать его с нуля под взглядом клиента, который говорит «дороговато».

С правилом эта борьба снята заранее. Не ты выбираешь, дёшево или дорого, правило уже выбрало за тебя. Твоя задача просто произнести цифру ровным голосом.

50 тысяч, это нижняя планка, ниже которой ЛСК-сессия перестаёт покрывать ценность решения, которое клиент получает на руки в виде ЛСК-карты.

И раз уж заговорили о цифрах открыто, скажу дальше. Моя личная стоимость ЛСК-сессии сейчас 300 000 ₽. У @alena_patcik – 200 000 ₽.

Мы обе прошли путь от той же стартовой планки, что и вы сейчас. Разница между 50 тысячами и нашими сегодняшними цифрами не случайна, и хочу, чтобы студенты видели её не как пропасть, а как маршрут.

50 тысяч, это точка входа. Дальше каждый растит свою цифру сам, годами практики, количеством проведённых ЛСК-сессий, ростом внутреннего ранга.

Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX

Об ЛСК-сессии в Instagram
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9👍7🔥7
Когда клиент ждет одно, а ведущий – совсем другое 

Одна из самых частых ошибок на этапе введения в ЛСК-сессию. Ведущий не проговаривает в начале, кто есть кто.

К середине сессии клиент начинает ждать от ведущего готового решения. А ведущий ждёт от клиента самостоятельности.

Никто заранее не сверился.

Только здесь важна одна тонкость. Проговорить роли не значит зачитать клиенту сухой регламент, где ты функция, а не человек. Ведущий ЛСК-сессии держит позицию стратегического собеседника, а это позиция целиком, не набор пунктов из методички.

Проговариваем роли именно из этой позиции: я держу структуру, темп, фокус, задаю вопросы, фиксирую решения в ЛСК-карте, советы даю только по запросу и как гипотезу.

Клиент, владелец целей и решений, может спорить со мной по сути, может сказать «стоп».

Это не сценарий, который читают по бумажке. Это честная, взрослая рамка, которую задают из спокойной и устойчивой позиции. Без неё к третьему часу почти всегда кто-то из двоих начинает играть не свою роль.


Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX

Об ЛСК-сессии в Instagram
🔥53👍2
Почему теперь все посты о клиентах уходят на согласование

Расскажу честно, потому что это правило далось мне не через методичку, а через реальную ситуацию.

Один раз опубликовала анонимизированную историю клиента с прошедшей у меня ЛСК-сессии. Убрала имя, изменила детали бизнеса, оставила только суть трансформации. Была уверена, что этого достаточно.

Клиент узнал себя. Написал мне.
Спасибо ему, что не промолчал и вышел на меня с этой темой напрямую.

Благодаря ему я поняла: доверие клиента не заканчивается за дверью ЛСК-сессии.

Даже если ты изменил всё, что казалось нужным изменить, и скорректировал контекст, человек всё равно может себя узнать.

С тех пор у меня правило без исключений: все посты, где упоминается что-то о клиенте, даже в самой обезличенной форме, я отправляю ему на согласование заранее.

Никаких «ну это же и так все поймут, что это не про них».
Это тесно связано с тем, что мы проговариваем с клиентом в первые минуты ЛСК-сессии: всё, что здесь звучит и фиксируется в ЛСК-карте, остаётся между нами. Не формальная строчка, а то, что делает саму сессию возможной.

Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX

Об ЛСК-сессии в Instagram
6👍2🔥2
Зачем ЛСК-сессии нужна парковка

В ЛСК-сессии каждый этап собирается в чётко структурированную ЛСК-карту: под каждый блок есть свои рамки, свои поля на электронной доске, куда вносится информация.

И всё равно, как и в классических стратегических сессиях с командами, важно держать отдельный флипчарт, или отдельное место на электронной доске, специально для парковки.

Туда уходит всё, что всплывает в моменте, важно для клиента, но напрямую не относится к теме текущего обсуждения. Может пригодиться на следующих этапах, а может пригодиться клиенту просто в жизни, но зафиксировать это стоит: мысль про подрядчика, вопрос к партнёру и так далее.

Возвращаемся к парковке в конце дня, при сборке дорожной карты. Без неё происходит одно из двух: либо обрываешь клиента, и он чувствует, что его не услышали, либо идёшь за ним в сторону, и структура ЛСК-сессии рассыпается.

Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX

Об ЛСК-сессии в Instagram
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥32👍1