Яку користь моніторинг ЗМІ та соцмереж може принести IT-компаніям?

Перше за все — відстеження та управління брендом роботодавця.

IT ринок — один з найбільш конкурентних як серед роботодавців, так і пошукачів роботи. Тому необхідно:

• розробити унікальне позиціонування — моніторинг допоможе із reality check: чи співпадає воно зі сприйняттям компанії кандидатами;
• тримати руку на пульсі репутації: знати що про вас говорять майбутні колеги й нинішні співробітники на форумах, сайтах з відгуками, в соцмережах.
• «заміряти температуру» по ринку: які тенденції присутні, які очікуються; що пропонують конкуренти.

Більше опцій моніторингу для IT-галузі розписали тут.

З жовтня 2022 року в Україні розпочалися масовані ракетні обстріли енергетики та відключення світла. Ми дослідили, якою була медіаактивність найбільших українських e-commerce гравців, зважаючи на ці умови.

🔦 Всього за період дослідження (11 жовтня 2022 - 2 березня 2023) вийшло майже 1000 публікацій із прив’язкою до теми відключень світла та обстрілів критичної інфраструктури з потенційним охопленням понад 3 млн.

🔦 Піки медіаактивності припадають на масовані ракетні обстріли, появу інтерактивної мапи закладів з автономним живленням, відкриття «Пунктів незламності», а також підсумків Чорної п’ятниці.

🔦 Про що писали? 11,4% всіх публікацій — про підлаштування робочих процесів до відключень світла, 14,% — «Пункти незламності», 71,3% — продажі та реклама товарів.

🔦 Половина всіх публікацій Foxtrot, Rozetka та MOYO присвячена адаптації та налаштуванню роботи в умовах відключень.

🔦 Магазини працювали над енергонезалежністю своїх точок видачі: зарядні станції, генератори, системи супутникового інтернету — усе, що давало змогу продовжувати надавати послуги клієнтам. Багато фізичних магазинів ставали «Пунктами незламності», оновлювались згідно з потребами клієнтів.

Портрет журналіста 2023 року готов.

Muck Rack опитав понад 2200 журналістів з США, Азії, Африки та Європи та підготував дослідження State of Journalism 2023.

Декілька важливих тез для тих, хто працює з журналістами на цих ринках:

🥰 49% фахівців вважають штатних піарників компаній надійним джерелом, 35% — піарників агенцій. Більше — лише у CEO та вчених-експертів.
🐦 Найбільш цінною соцмережою журналісти назвали Twitter, проте цього року планують більше часу проводити в LinkedIn та YouTube, а менше — в Facebook.
📑 31% журналістів готують 2-4 матеріали на тиждень, але 47% — понад 5.
🔁 Які матеріали поширюються найкраще? Перше місце у тем, пов’язаних з трендовими історіями; друге — у статтей, які містять зображення або інфографіку; третіми йдуть ексклюзивні та/або несподівані дані в матеріалі.
❌ Дві найпоширеніші причини забракованих пітчей за версією журналістів — нестача персоналізації та поганий таймінг. До речі, про пітчі, ось шпаргалка як зробити це as smooth as possible.

Надихніться інтерв’ю Анастасії Марушевської, співзасновниці ініціативи PR Army, яке веде боротьбу з російськими наративами в іноземному медіапросторі.

«Команду PR Army я сприймаю більше як активістів і менше — як піарників чи комунікаційників. Часто саме з міжнародними організаціями це важливо. Для них у цій ситуації поняття «піарники» незрозуміле: чому це важливими питаннями для країни займаються якісь піарники, що вони тут піарять? Тоді як насправді ми — активісти. А комунікації — це скіл, навколо якого ми об’єднались. В нашій організації public relations переростає у щось більше, тому ми й називаємось «армія», а не просто угрупування піарників».

Пишаємось PR Army, адже щоразу, готуючи звіти їхній команді, бачимо, наскільки важлива і впливова їх робота ❤️

Медіамоніторинг LOOQME вивчають у вишах 👩‍🎓 Що це – реформа, фантастика чи наші мрії?

Ми підтримуємо та заохочуємо фахівців, які прийдуть в професію, тому надаємо їм ознайомчий доступ.

Для медіапродюсера одна з найважливіших задач — контролювати інформаційний простір довкола бренду. Тому основними метриками, за якими стежать майбутні спеціалісти, є MV (media visibility), MQ (media quality), Share of voice, лояльність аудиторії, охоплення, частка ринку, тональність згадок.

А студенти-видавці Інституту журналістики КНУ розробляють ідею, яка перетворюється на концепцію, і зрештою, на інформаційний продукт. Для цього процесу необхідно розуміти механіку взаємодії з аудиторією. Тут стають у пригоді моніторинг та аналітика. Потрібна аудиторія проводить свій час у соцмережах, тому саме social listening — найважливіше для видавців, щоб зрозуміти потреби ЦА.

Більше про цінність моніторингу для студентів та їх відгуки читайте в статті.

Рівно рік тому стартував Марафон Креативної Практики 🥳 За цей час до нього приєднались 200+ компаній, спеціалісти яких безкоштовно провели понад 280 лекцій!

LOOQME також доєднались до ініціативи: наша CEO, Оксана Кононова, розповіла про застосування методу Media Intelligence і як краще з ним працювати.

Подивіться лекцію або читайте її переказ тут.

Проаналізували як комунікували українські благодійні фонди після 24 лютого.

Для порівняння взяли фонди, що допомагають армії: United24, Повернись живим, Фонд Сергія Притули, Фонд Віктора Пінчука, Razom, Армія SOS, KSE Foundation і Kolo. Період дослідження — 24 лютого 2022 - 24 березня 2023.

Повний звіт читайте тут, а ми ділимось вибірковими тезами:

🙌 За період із 24 лютого 2022 року по 24 березня 2023 року загальна кількість згадок в онлайн-медіа про благодійні фонди, які допомагають армії, сягнула 107 202 тис. та отримала 129 млн потенційного охоплення.

🙌 Трійкою лідерів і за згадками, і за потенційним охопленням стали: United24, Повернись живим та Фонд Сергія Притули.

🙌 United24 мали найбільшу кількість публікацій — 38,8% від загальної кількості, та потенційного охоплення найбільше отримав фонд «Повернись живим» — 37,74% на противагу 33,11% в United24. Причина в частіших проявах на телебаченні, а також Громадському радіо.

🙌 Найбільшу кількість згадок можна було спостерігати в листопаді. Це спричинено двома резонансними інфоприводами. Фонд Сергія Притули оголосив, що всього за півтори доби зібрав кошти на 60 БТРів Spartan, а платформа United24 розпочала збір коштів на перший у світі флот морських дронів.

🙌 Найбільше охоплення здобули згадки в областях, де багато внутрішньо переміщених осіб (ВПО) — це Київська, Львівська, Рівненська, Миколаївська та Дніпропетровська.

Сьогодні радимо послухати епізод подкасту для Telegram-каналу «Маркетинг та єресь» з Оксаною Кононовою, нашою CEO 🎧

Оксана розповіла про те, як працює моніторинг і кому він потрібен; про медіадослідження як спосіб зібрати повноцінний профіль компанії-конкурента; а також — що почитати тим, кому цікавий напрям медіааналітики.

Для тих, хто віддає перевагу тексту, зібрали ключові думки у статті.

Короткий огляд останніх новин соцмереж 👇

🔗 В Instagram тепер можна додавати 5 посилань в описі профілю. Функція вже доступна для українських користувачів у меню «Редагувати профіль».

🐦 В Twitter хаос через галочки. 20 квітня соцмережа масово прибрала галочки верифікації у профілів. Як анонсував Ілон Маск, блакитні галочки у соцмережі стають платними, 8$/місяць. Також, відтепер якщо ви хочете запускати рекламу в цій соцмережі, ваш профіль обов’язково має бути верифікованим. Але є виключення: для акаунтів, з 1 млн+ фоловерів галочки повернуть безкоштовно.

☑️ А от LinkedIn тестує верифікацію користувачів. Верифікація особистості та місця роботи поки доступна для обраних компаній.

🗂 Telegram створив папки з посиланнями. Ними можна ділитися за допомогою посилання, запрошуючи людей одночасно до підбірок каналів, груп і чатів. Щоб створити папку з посиланнями, затисніть «Чати» → «Редагувати папки» → «Створити папку» і після створення папки обрати в ній «Створити посилання».

Поговорили з Юлією Петрик, співзасновницею ініціативи PR Army. Юлія розповіла про особливості взаємодії з іноземними ЗМІ, протидію дезінформації, роль моніторингу в роботі та найуспішніші кейси.

«Для мене двома найвагомішими кейсами PR Army є звільнення людей із полону. Ми не можемо стверджувати, що це сталося саме завдяки зусиллям PR Army, проте своїми матеріалами ми спричинили чималий розголос у західних ЗМІ, після нього людей відпустили на волю. Завжди повторюю, якщо ми змогли через поширення в медіа врятувати два життя — це вже було варто, щоб PR Army утворилася. Наша головна мета — перемога України, а маленькі перемоги дуже надихають іти далі».

Для чого маленьким компаніям моніторинг?

Згідно з Opendatabot, українці відкрили понад 202 тисячі нових ФОПів від початку повномасштабної війни. Це означає, що малий бізнес продовжує активно розвиватися, конкурувати та шукати нові можливості для росту. Як моніторинг може допомогти у цьому пояснили у статті (з прикладами та інструментами 🙌).

Ви делегуєте задачі ChatGPT? 🤖

У Muck Rack нове дослідження, про штучний інтелект в PR. Переказуємо основне, а повний звіт — читайте тут.

🦾 61% західних PR-спеціалістів планують або вже використовують ШІ у своїй роботі.

🦾 ШІ найчастіше застосовують для створення пітчів, написання пресрелізів та текстів для соцмереж.

🦾 Неперевірені результати ШІ — найбільший ризик інструменту на думку піарників.

🦾 Які перспективи? Фахівці хочуть використовувати ШІ для досліджень та складання списків.

Вісник новин ШІ. Такі часи, folks 😁

🎤 Google провів щорічну презентацію Google I/O 2023, на якій представив останні здобутки у сфері ШІ. Це чатбот Bard, оновлений пошуковик та нейромережа для обробки фото.

🇺🇦 Українці запустили безкоштовний AI-інструмент для креативників, Aiter. Він генерує ідеї для стратегії, контенту, а також створює тексти для реклами та добирає SEO та PPC ключові слова.

🚄 Укрзалізниця аналізує звернення пасажирів за допомогою ChatGPT. Штучний інтелект обробляє близько 300 текстових звернень на день і розподіляє їх за тематиками.

Шукаємо контент-менеджера в команду!

Ти будеш розвивати зовнішні комунікації компанії: створювати контент для SMM, розсилок, сайту, а також координувати роботу підрядників.

✅ Очікуємо від тебе грамотну українську, рівень англійської B2, базові навички роботи з редакторами.

⚡️ Що ти отримаєш?
— оформлення, своєчасну з/п, безліміт на кількість днів для відпустки та лікарняних;
— можливість повністю або частково працювати віддалено, графік гнучкий;
— корпоративну англійську, компенсацію навчання на твій вибір;
— роботу з корисним і перспективним продуктом;
— здорову робочу атмосферу та адекватне керівництво.

У нас немає задач «якось» та «на вчора», ми приділяємо увагу якості, а не швидкості. Пропонуємо тобі свободу дій у прийнятті рішень.

📩 Ну що, стався метч? Тоді надсилай резюме на hr@looqme.io

Знакова подія для українських соцмереж, Євробачення, минула 🎤

І, звісно ж, нам цікаво проаналізувати що і як писали про неї українці.

Найбільше обговорювали подію на Youtube — 53,7% всіх згадок, у Facebook 40% згадок, у Twitter та Instagram майже однакова кількість (3,4% згадок проти 2,7%).

Найпопулярнішими учасниками для українських користувачів стали рідні TVORCHI та переможниця, Loreen (частка голосу — по 22,4%); країнами, що згадувались більше стали: Україна, Швеція, Фінляндія, Великобританія, Польща. Загалом, країни згадували частіше, ніж виконавців 🌍

Україну згадували у разом зі словами “перемога”, “представник”, “війна”, “президент”, “гурт”, “підтримка”; “TVORHI” — “гурт”, “пісня”, “Тернопіль”, “право”, “виступ”. Більше цікавих згадок шукайте на картинках 🖼