Google лишається популярним інструментом моніторингу серед PR спеціалістів.

Проте результатам, отриманим цим методом, не можна довіряти на 100%. Пошуковик має обмежений функціонал щодо формулювання гнучного запиту, а отже — не знайде всі можливі згадки. Але це не єдиний недолік.

Куншт розповіли чому і в яких ще випадках помиляється Google:

🔴 «Бульбашка фільтрів» — явище, яке виникає внаслідок налаштування пошукової видачі на інтереси та вподобання конкретного користувача.

🔴 «Інформаційні кордони» — просунутий варіант «бульбашки фільтрів». Виникає, коли пошукові платформи враховують у формуванні видачі геолокацію користувача. У цій ситуації Google може, наприклад, почати послуговуватися політичними питаннями у формуванні видачі.

🔴 Може плутати людей з однаковими іменами. ІТ-спеціаліста з Болгарії, Христо Георгієва, Google сплутав з серійним вбивцею і показував фото чоловіка поруч із статтею з Вікіпедії про злочинця, розстріляного ще у 1980 році.

🔴 Функція прямих відповідей замість посилань. Це знімає потребу заходити на сайти і шукати відповідь, проте це є додатковим ризиком у випадку, якщо Google формує його з неправильного джерела.

Чому маркетологам потрібний медіамоніторинг?

Моніторинг допомагає аналізувати зроблене і планувати майбутні дії усім спеціалістам, які працюють з аудиторіями 💡 Ситуативний маркетинг, лінкбілдінг, залучення нових користувачів — усюди знадобиться аналітика медіаполя.

Більше можливостей розписали тут.

Перший день березня – чудова нагода згадати останні новини соцмереж і надихнутися на весняний контент.

🎧 YouTube запускає подкасти. В YouTube Студії вже з’явилися інструменти для їх створення. Фонове прослуховування подкастів буде безкоштовним. Проте користувачам, які не мають підписки на YouTube Music, доведеться слухати рекламні блоки.

🎯 LinkedIn додав більше критеріїв для таргетингу. Оновлення стосуються загальних інтересів користувачів, а також інтересів щодо послуг та сервісів . Всього додалося більше 400 категорій професійних інтересів, зокрема бізнес-технології, послуги з управління фінансами, IT сервіси тощо.

👍 Facebook поділився звітом про популярний контент. Публікації від сторінок брендів складають всього 8,2% від усього побаченого контенту. У топі стрічок користувачів – легкий, розважальний контент.

І наостанок два корисних дослідження:

• аудиторія Facebook та Instagram в Україні (січень 2023);
• бенчмарки для брендів у соціальних мережах.

Яку користь моніторинг ЗМІ та соцмереж може принести IT-компаніям?

Перше за все — відстеження та управління брендом роботодавця.

IT ринок — один з найбільш конкурентних як серед роботодавців, так і пошукачів роботи. Тому необхідно:

• розробити унікальне позиціонування — моніторинг допоможе із reality check: чи співпадає воно зі сприйняттям компанії кандидатами;
• тримати руку на пульсі репутації: знати що про вас говорять майбутні колеги й нинішні співробітники на форумах, сайтах з відгуками, в соцмережах.
• «заміряти температуру» по ринку: які тенденції присутні, які очікуються; що пропонують конкуренти.

Більше опцій моніторингу для IT-галузі розписали тут.

З жовтня 2022 року в Україні розпочалися масовані ракетні обстріли енергетики та відключення світла. Ми дослідили, якою була медіаактивність найбільших українських e-commerce гравців, зважаючи на ці умови.

🔦 Всього за період дослідження (11 жовтня 2022 - 2 березня 2023) вийшло майже 1000 публікацій із прив’язкою до теми відключень світла та обстрілів критичної інфраструктури з потенційним охопленням понад 3 млн.

🔦 Піки медіаактивності припадають на масовані ракетні обстріли, появу інтерактивної мапи закладів з автономним живленням, відкриття «Пунктів незламності», а також підсумків Чорної п’ятниці.

🔦 Про що писали? 11,4% всіх публікацій — про підлаштування робочих процесів до відключень світла, 14,% — «Пункти незламності», 71,3% — продажі та реклама товарів.

🔦 Половина всіх публікацій Foxtrot, Rozetka та MOYO присвячена адаптації та налаштуванню роботи в умовах відключень.

🔦 Магазини працювали над енергонезалежністю своїх точок видачі: зарядні станції, генератори, системи супутникового інтернету — усе, що давало змогу продовжувати надавати послуги клієнтам. Багато фізичних магазинів ставали «Пунктами незламності», оновлювались згідно з потребами клієнтів.

Портрет журналіста 2023 року готов.

Muck Rack опитав понад 2200 журналістів з США, Азії, Африки та Європи та підготував дослідження State of Journalism 2023.

Декілька важливих тез для тих, хто працює з журналістами на цих ринках:

🥰 49% фахівців вважають штатних піарників компаній надійним джерелом, 35% — піарників агенцій. Більше — лише у CEO та вчених-експертів.
🐦 Найбільш цінною соцмережою журналісти назвали Twitter, проте цього року планують більше часу проводити в LinkedIn та YouTube, а менше — в Facebook.
📑 31% журналістів готують 2-4 матеріали на тиждень, але 47% — понад 5.
🔁 Які матеріали поширюються найкраще? Перше місце у тем, пов’язаних з трендовими історіями; друге — у статтей, які містять зображення або інфографіку; третіми йдуть ексклюзивні та/або несподівані дані в матеріалі.
❌ Дві найпоширеніші причини забракованих пітчей за версією журналістів — нестача персоналізації та поганий таймінг. До речі, про пітчі, ось шпаргалка як зробити це as smooth as possible.

Надихніться інтерв’ю Анастасії Марушевської, співзасновниці ініціативи PR Army, яке веде боротьбу з російськими наративами в іноземному медіапросторі.

«Команду PR Army я сприймаю більше як активістів і менше — як піарників чи комунікаційників. Часто саме з міжнародними організаціями це важливо. Для них у цій ситуації поняття «піарники» незрозуміле: чому це важливими питаннями для країни займаються якісь піарники, що вони тут піарять? Тоді як насправді ми — активісти. А комунікації — це скіл, навколо якого ми об’єднались. В нашій організації public relations переростає у щось більше, тому ми й називаємось «армія», а не просто угрупування піарників».

Пишаємось PR Army, адже щоразу, готуючи звіти їхній команді, бачимо, наскільки важлива і впливова їх робота ❤️

Медіамоніторинг LOOQME вивчають у вишах 👩‍🎓 Що це – реформа, фантастика чи наші мрії?

Ми підтримуємо та заохочуємо фахівців, які прийдуть в професію, тому надаємо їм ознайомчий доступ.

Для медіапродюсера одна з найважливіших задач — контролювати інформаційний простір довкола бренду. Тому основними метриками, за якими стежать майбутні спеціалісти, є MV (media visibility), MQ (media quality), Share of voice, лояльність аудиторії, охоплення, частка ринку, тональність згадок.

А студенти-видавці Інституту журналістики КНУ розробляють ідею, яка перетворюється на концепцію, і зрештою, на інформаційний продукт. Для цього процесу необхідно розуміти механіку взаємодії з аудиторією. Тут стають у пригоді моніторинг та аналітика. Потрібна аудиторія проводить свій час у соцмережах, тому саме social listening — найважливіше для видавців, щоб зрозуміти потреби ЦА.

Більше про цінність моніторингу для студентів та їх відгуки читайте в статті.

Рівно рік тому стартував Марафон Креативної Практики 🥳 За цей час до нього приєднались 200+ компаній, спеціалісти яких безкоштовно провели понад 280 лекцій!

LOOQME також доєднались до ініціативи: наша CEO, Оксана Кононова, розповіла про застосування методу Media Intelligence і як краще з ним працювати.

Подивіться лекцію або читайте її переказ тут.

Проаналізували як комунікували українські благодійні фонди після 24 лютого.

Для порівняння взяли фонди, що допомагають армії: United24, Повернись живим, Фонд Сергія Притули, Фонд Віктора Пінчука, Razom, Армія SOS, KSE Foundation і Kolo. Період дослідження — 24 лютого 2022 - 24 березня 2023.

Повний звіт читайте тут, а ми ділимось вибірковими тезами:

🙌 За період із 24 лютого 2022 року по 24 березня 2023 року загальна кількість згадок в онлайн-медіа про благодійні фонди, які допомагають армії, сягнула 107 202 тис. та отримала 129 млн потенційного охоплення.

🙌 Трійкою лідерів і за згадками, і за потенційним охопленням стали: United24, Повернись живим та Фонд Сергія Притули.

🙌 United24 мали найбільшу кількість публікацій — 38,8% від загальної кількості, та потенційного охоплення найбільше отримав фонд «Повернись живим» — 37,74% на противагу 33,11% в United24. Причина в частіших проявах на телебаченні, а також Громадському радіо.

🙌 Найбільшу кількість згадок можна було спостерігати в листопаді. Це спричинено двома резонансними інфоприводами. Фонд Сергія Притули оголосив, що всього за півтори доби зібрав кошти на 60 БТРів Spartan, а платформа United24 розпочала збір коштів на перший у світі флот морських дронів.

🙌 Найбільше охоплення здобули згадки в областях, де багато внутрішньо переміщених осіб (ВПО) — це Київська, Львівська, Рівненська, Миколаївська та Дніпропетровська.

Сьогодні радимо послухати епізод подкасту для Telegram-каналу «Маркетинг та єресь» з Оксаною Кононовою, нашою CEO 🎧

Оксана розповіла про те, як працює моніторинг і кому він потрібен; про медіадослідження як спосіб зібрати повноцінний профіль компанії-конкурента; а також — що почитати тим, кому цікавий напрям медіааналітики.

Для тих, хто віддає перевагу тексту, зібрали ключові думки у статті.