«Манипуляции в переговорах: как распознать, удержать себя и выстроить границы»
Провела мастер-класс.
Классная атмосфера, группа готовая жадно поглощать информацию.
Провела мастер-класс.
Классная атмосфера, группа готовая жадно поглощать информацию.
👍4🔥3⚡1👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
договориться с кем угодно
Вчера на мастер-классе по переговорам самый живой отклик вызвал простой, но мощный прием:
Чтобы снизить накал страстей — сначала согласитесь с собеседником.
Да-да, не пытаться сразу переубедить, не давить аргументами, а просто... присоединиться.
В НЛП это называется «присоединение»:
Вы находите что-то, с чем можете согласиться, и начинаете с этого.
Зачем?
Чтобы мозг оппонента перестал видеть в вас угрозу и открылся для диалога.
Срабатывает на ура:
✅ Человек чувствует, что его слышат
✅ Выбрасывается окситоцин — гормон спокойствия и доверия
✅ Создается пространство для совместного поиска решений
А уже потом, когда напряжение спало, можно мягко предлагать альтернативы:
«А если мы попробуем вот так? Как вам такой вариант?»
Это работает не только в переговорах, но и в управлении, и даже в семье.
Кстати, нашла отличное видео в тему — всем женщинам на заметку!
Вчера на мастер-классе по переговорам самый живой отклик вызвал простой, но мощный прием:
Чтобы снизить накал страстей — сначала согласитесь с собеседником.
Да-да, не пытаться сразу переубедить, не давить аргументами, а просто... присоединиться.
В НЛП это называется «присоединение»:
Вы находите что-то, с чем можете согласиться, и начинаете с этого.
Зачем?
Чтобы мозг оппонента перестал видеть в вас угрозу и открылся для диалога.
Срабатывает на ура:
✅ Человек чувствует, что его слышат
✅ Выбрасывается окситоцин — гормон спокойствия и доверия
✅ Создается пространство для совместного поиска решений
А уже потом, когда напряжение спало, можно мягко предлагать альтернативы:
«А если мы попробуем вот так? Как вам такой вариант?»
Это работает не только в переговорах, но и в управлении, и даже в семье.
Кстати, нашла отличное видео в тему — всем женщинам на заметку!
🔥6👍4⚡1
День рождения https://t.me/EtalonClub_channel — и мои 2+ года внутри
Каждый раз попадая в стены клуба с особой остротой ощущаю: мы действительно становимся теми, кто нас окружает.
За эти два с лишним года я получила здесь не просто знания. Я получила:
💫 Веру в себя после развода и продажи бизнеса — ту веру, которую не купишь ни за какие деньги, но которую могут подарить те, кто видит в тебе силу
💫 Поддержку — ту самую, «руку на плече», когда кажется, что всё сложно
💫 Друзей — не просто контакты в телефоне, а людей, готовых быть рядом
💫 Опыт — живой, иногда горький, но всегда ценный
И ещё раз убедилась: ценности, которые несут люди вокруг тебя, формируют твою реальность. Мне безумно ценно, что в моём окружении теперь те, кто:
· Не боится мечтать масштабно
· Умеет поддерживать, а не обесценивать
· Готов идти рядом и подать руку, если споткнулся
· Знает цену и слову, и делу
Спасибо каждому резиденту. Вы — доказательство того, что правильное окружение не просто помогает расти. Оно меняет траекторию жизни.
Каждый раз попадая в стены клуба с особой остротой ощущаю: мы действительно становимся теми, кто нас окружает.
За эти два с лишним года я получила здесь не просто знания. Я получила:
💫 Веру в себя после развода и продажи бизнеса — ту веру, которую не купишь ни за какие деньги, но которую могут подарить те, кто видит в тебе силу
💫 Поддержку — ту самую, «руку на плече», когда кажется, что всё сложно
💫 Друзей — не просто контакты в телефоне, а людей, готовых быть рядом
💫 Опыт — живой, иногда горький, но всегда ценный
И ещё раз убедилась: ценности, которые несут люди вокруг тебя, формируют твою реальность. Мне безумно ценно, что в моём окружении теперь те, кто:
· Не боится мечтать масштабно
· Умеет поддерживать, а не обесценивать
· Готов идти рядом и подать руку, если споткнулся
· Знает цену и слову, и делу
Спасибо каждому резиденту. Вы — доказательство того, что правильное окружение не просто помогает расти. Оно меняет траекторию жизни.
🔥9⚡3👏3
Армирование договорённостей — один из главных этапов стратегической сессии.
Только создавая систему действий, которая превращает устные договорённости в реальные результаты, можно к ним прийти.
Мало расписать план питания, для диеты, важно потом его придерживаться.
Проще говоря, это то, что не даёт договорённостям остаться просто красивыми словами на совещании.
Почему это важно?
· 70% договорённостей в бизнесе забываются в течение 48 часов
· Без армирования даже самые искренние намерения размываются текучкой
· Повторяющиеся срывы договорённостей разрушают trust в команде
Как это работает на практике:
1. Фиксация — сразу после встречи письменно фиксируем:
· Что именно договорились
· Кто отвечает
· К когда
· Как будем проверять
2. Визуализация — делаем договорённости видимыми для всех:
· Доска с обязательствами
· Общий чат с напоминаниями
· Еженедельный сторис-отчёт о прогрессе
3. Регулярность — встраиваем проверку в рутину:
· Еженедельные 15-минутки по обязательствам
· "Честные часы" где можно признаться что не успеваешь
· Публичная благодарность тем, кто выполняет
4. Последствия — создаём ясную систему ответственности:
· Если сорвал — сам предлагаешь новый срок и компенсацию команде
· Если выполнил — получаешь бонус (не обязательно денежный)
· Система рейтинга надёжности в команде
Пример из моей практики:
Ввела в одной компании "правило 24 часов": после любой договорённости ответственный должен в течение суток прислать план действий. Результат — на 80% меньше срывов сроков.
Что это даёт:
· Доверие вместо подозрений
· Ясность вместо тумана
· Энергию вместо выгорания
· Скорость вместо бега по кругу
Без армирования даже самые гениальные договорённости остаются просто красивыми словами. А с ним — становятся реальными результатами.
А как вы укрепляете договорённости в своей команде?
Только создавая систему действий, которая превращает устные договорённости в реальные результаты, можно к ним прийти.
Мало расписать план питания, для диеты, важно потом его придерживаться.
Проще говоря, это то, что не даёт договорённостям остаться просто красивыми словами на совещании.
Почему это важно?
· 70% договорённостей в бизнесе забываются в течение 48 часов
· Без армирования даже самые искренние намерения размываются текучкой
· Повторяющиеся срывы договорённостей разрушают trust в команде
Как это работает на практике:
1. Фиксация — сразу после встречи письменно фиксируем:
· Что именно договорились
· Кто отвечает
· К когда
· Как будем проверять
2. Визуализация — делаем договорённости видимыми для всех:
· Доска с обязательствами
· Общий чат с напоминаниями
· Еженедельный сторис-отчёт о прогрессе
3. Регулярность — встраиваем проверку в рутину:
· Еженедельные 15-минутки по обязательствам
· "Честные часы" где можно признаться что не успеваешь
· Публичная благодарность тем, кто выполняет
4. Последствия — создаём ясную систему ответственности:
· Если сорвал — сам предлагаешь новый срок и компенсацию команде
· Если выполнил — получаешь бонус (не обязательно денежный)
· Система рейтинга надёжности в команде
Пример из моей практики:
Ввела в одной компании "правило 24 часов": после любой договорённости ответственный должен в течение суток прислать план действий. Результат — на 80% меньше срывов сроков.
Что это даёт:
· Доверие вместо подозрений
· Ясность вместо тумана
· Энергию вместо выгорания
· Скорость вместо бега по кругу
Без армирования даже самые гениальные договорённости остаются просто красивыми словами. А с ним — становятся реальными результатами.
А как вы укрепляете договорённости в своей команде?
👍3❤2🔥2
Крутейшая инфографика по книге Стивена Кови "Семь навыков"
Забирайте себе и делитесь с друзьями!
Забирайте себе и делитесь с друзьями!
❤3👍2👏1