LiveDune
2.68K subscribers
317 photos
3 videos
8 files
230 links
https://livedune.com

По вопросам работы сервиса пишите в @ld_support_bot

PR: @Pokahontoss
Download Telegram
Сегодня появилась новая информация относительно аккаунтов Инстаграм тех "счастливчиков", которые не могут привязать их к LiveDune и другим сервисам.
Если тезисно, то ответ таков:
1) Вам может помочь отключение бизнес-аккаунта и включение его обратно (но тогда вы потеряете статистику об охватах/просмотрах/сохранениях постов и прочему)
2) Если первый пункт не помог, то необходимо ожидать решения этой проблемы
3) Когда эта проблема будет решена - неизвестно
К понедельнику уберем поддержку личных страниц Одноклассников на Дашборде, такая же участь может постигнуть личные страницы ФБ и ВК. Причина - малый спрос, но чтобы все работало корректно постоянно приходится учитывать эти типы страниц.
Убрав их, снизим сложность разработки, соответственно увеличив ее скорость.

А еще скоро добавим возможность просмотра состава аудитории за прошлые периоды. Иначе говоря, в отчетах вы сможете например видеть как изменилось соотношение мальчиков и девочек в аккаунте и т.д.
Либо баг, либо фича появилась в API Инстаграм, которая делает возможным анализ рекламы у конкурентов.
Дело в том, что Инстаграм перестал отдавать данные через API о рекламных лайках не только своих аккаунтов, но и чужих.

Например, вот пост GetBlogger https://www.instagram.com/p/Bkz7EeOlfRV на котором почти 7754 лайков, добавляю их акаунт на Дашборд в LiveDune, захожу в Посты https://pro.livedune.ru/instagram/media/getblogger и вижу что там всего 352 своих лайков. Соответсвенно лайков полученных от рекламы там = 7402

Мы уже написали в Facebook, чтобы узнать это баг или новая фича. Возможно, это как-то связано с запуском Ad Archive API
Получили ответ от ФБ, все таки отсутствие лайков полученных через рекламу это не баг, это фича. Они также написали, что много жалоб по этому поводу и перед командой сейчас стоит вопрос - возможно стоит вернуть все обратно.

С одной стороны теперь можно средствами LiveDune делать сравнение результатов с конкурентами исключительно по органическим лайкам, это хорошо. Но если лайки полученные от рекламы по своим аккаунтам еще можно вытянуть (работаем над этим), то по чужим уже никак нельзя и их можно собирать только ручками (если нужны).

Дополнительно:
1) Для тех, кто пропустил, для Инстаграм мы начали считать ERReach - https://livedune.ru/blog/engagement_rate_reach_v_instagram
2) Убрали поддержку личных аккаунтов Однокласников
Пссс, а у нас сегодня скидка 40% на все тарифы от 3-х месяцев и на все пакеты проверок блогеров. Гоу продлять - https://pro.livedune.ru/default/basic , завтра скидки уже не будет.
Внесли 7 небольших, но полезных изменений, почитать о которых можно в блоге https://livedune.ru/blog/obnovleniya_servisa
Добавили в статистике соцсети Одноклассники новую вкладку "Аудитория", подробнее в блоге https://livedune.ru/blog/odnoklassniki_auditoriya
Вообще, по Одноклассникам, будет много нового до конца месяца.
Выкатили новый Дашборд, который написан заново и работает шустро, даже при большом количестве аккаунтов на нем. А главное, теперь прямо здесь можно увеличивать максимальное количество аккаунтов без смены тарифного плана.
Чуть подробнее описали в блоге https://livedune.ru/blog/novyy_dashbord
Вчера в Facebook снова была утечка данных (https://www.the-village.ru/village/city/news-city/326791-fb), из-за чего 90 млн. аккаунтов будут разлогинены, но это еще не все. Часть наших клиентов оказались "счастливчиками" и их "выкинуло" из FB, а это дополнительно означает выход из всех сервисов в том числе и LiveDune.

При такой ситуации от LiveDune придет письмо счастья, с просьбой авторизовать аккаунт заново. Если вдруг не пришло, да и вообще в целях профилактики, советуем пройти по ссылкам ниже для восстановления связи с аккаунтами.

https://pro.livedune.ru/social/fb_inst?state=recovery (для Инстаграм)
https://pro.livedune.ru/social/facebook?state=recovery (для Facebook)

Это новые ссылки, мы их добавили совсем недавно, там не надо выбирать аккаунты для добавления, все намного проще. Сервис проверит все ваши аккаунты соответствующей соцсети, выберет из них те, которые отвались и попытается восстановить связь. А в конце выдаст результат.
Привет!

Предлагаем вам возможность получить бесплатный доступ к тарифу Бизнес на N месяцев. Условия такие:
1) Напишите свой честный отзыв о LiveDune на https://startpack.ru/application/livedune
2) В следующий понедельник мы выберем один отзыв сами и два случайных, владельцам которых дадим доступ на N месяцев

N = количество отзывов полученных к понедельнику деленное на 3. Например, если будет всего 3 новых отзыва, то каждый из этих троих получит по 3 / 3 = 1 месяцу. Если будет 12 отзывов, то трое счастливчиков получат по 12 / 3 = 4 месяца.

P.S. Отзыв, который мы будем выбирать сами, не обязательно должен быть хвалебный со всех сторон. Главное, чтобы отзыв был полезный, даже если в нем в основе критика 🙂
С середины пятницы, по утро субботы были проблемы с получением новых комментариев из Инстаграм. Всем пользователям, которых задела данная проблема начисляем по 2 дня доступа. Приносим извинения, за доставленные неудобства.
Facebook снова внес изменения в API. Из-за которых мог отвалиться сбор комментариев из Инстаграм в LiveDune, для решения проблемы необходимо переподключить аккаунты https://pro.livedune.ru/social/fb_inst
До конца недели отключим поддержку личных аккаунтов Facebook, останется только мониторинг страниц Facebook.
Причин 3:
1) Малый интерес среди пользователей
2) Мало данных, которые отдает FB по личным аккаунтам
3) Из-за всех скандалов с утечкой данных, FB очень ревностно относится к обработке данных личных аккаунтов

Соответственно, после данного шага мы разгрузим наши ресурсы и будем меньше интересовать FB.
У нас отличные новости для тех, кто промотирует свои посты в Инстаграм, на этой неделе мы запустим сбор рекламных лайков, комментариев, охватов и просмотров. Для того, кому важна отчетность, также будет выгружаться следующие поля: Кликов, Стоимость, CPC, CPP, CPM, CTR.

Данные будут полностью совпадать с теми что вы можете видеть в Facebook Ad Manager, при этом цифры будут немного разнится с приложением Инстаграм, потому что это Facebook.

Что от вас нужно сейчас: добавьте все свои отслеживаемые аккаунты заново на странице https://pro.livedune.ru/social/fb_inst тем самым LiveDune получит доступ к статистике рекламного кабинета. А остальное за нами.
Написали в своем блоге мнение о том, нужно ли блокировать ботов, зачем это делают и как оценить результат от их блокировки https://livedune.ru/blog/kak_udalit_botov_v_instagram_i_nughno_li_eto
Для всех соцсетей изменили pdf-отчеты. Убрали кислую таблицу с топ-10 постами и добавили 2 листа - Лучшие и худшие посты по взаимодействиям. Посты отображаются в виде превью.
В начале октября Инстаграм по тихой внес вот такое изменение:

"Текст с @упоминанием аккаунта Instagram Business включает символ @, только если запрос исходит от аккаунта Instagram Business, владеющего мультимедийным объектом с этим текстом."

Понятным языком это означает, что когда мы загружаем тексты с постов чужих аккаунтов, то в них будут отсутствовать знаки @. Соответственно выделить из них связь блогера с другими аккаунтами становится весь проблематично, ведь с ходу непонятно, что есть обычное слово, а где упоминание другого аккаунта.

Из-за этих изменений мы убрали переключатель на вкладке посты "Только рекламные посты", который позволял отобразить только посты имеющие в тексте упоминание кого-либо. Еще убрали целый блок, посвященный упоминаниям, в проверке блогеров.

Попытка узнать у ФБ, зачем они внесли такое изменение не увенчалась успехом. Собственно, как и всегда.
Пересобрали график с отображением городов подписчиков в Инстаграм, теперь он полностью совпадает с тем, что можно увидеть в приложении Инстаграм и даже больше.
Подробнее в блоге https://livedune.ru/blog/goroda_auditorii_instagram
LiveDune
Привет! Предлагаем вам возможность получить бесплатный доступ к тарифу Бизнес на N месяцев. Условия такие: 1) Напишите свой честный отзыв о LiveDune на https://startpack.ru/application/livedune 2) В следующий понедельник мы выберем один отзыв сами и два случайных…
В нашей небольшой акции, в которой мы раздавали 3 доступа к сервису на месяц поучаствовало аж 3 человека. Соответственно, каждый из них получил доступ.

Сейчас у нас новая, бессрочная акция, суть которой очень проста:
1) Оставляете отзыв тут https://goo.gl/3Pd4Sr
2) Оставляете ссылку на отзыв и ваш E-mail на странице https://goo.gl/z4TMjY
3) 1 числа каждого месяца мы даем всем оставившим отзывы за месяц по 5 дней доступа, а двоим счастливчикам по месяцу

Отзывы от вас, это самое ценное что мы можем получить и дело не в хвалебных отзывах, а в честных, из которых мы можем сделать выводы и улучшить наш сервис 🙂
1 миллион, именно столько заработали участники нашей партнерской программы.
Подробнее об условиях программы можно почитать на странице https://pro.livedune.ru/referral/index