Несколько интересных обновлений в сервисе:
1) Свои аккаунты, у которых прервалась связь с соцсетью теперь подсвечены красным, на Дашборде.
2) Прокачали сравнение нескольких аккаунтов https://livedune.ru/blog/sravnenie_kategoriy для быстрого сравнения результатов работы в нескольких аккаунтах. Или своих аккаунтов с конкурентами.
3) Для хардкорщиков сильно обновили выгрузку в XLS Инстаграм и Facebook. Скоро будет множество изменений в выгрузке ВКонтакте, а также добавим выгрузку Одноклассников.
4) Больше нельзя добавить аккаунт ЖЖ на Дашборд
1) Свои аккаунты, у которых прервалась связь с соцсетью теперь подсвечены красным, на Дашборде.
2) Прокачали сравнение нескольких аккаунтов https://livedune.ru/blog/sravnenie_kategoriy для быстрого сравнения результатов работы в нескольких аккаунтах. Или своих аккаунтов с конкурентами.
3) Для хардкорщиков сильно обновили выгрузку в XLS Инстаграм и Facebook. Скоро будет множество изменений в выгрузке ВКонтакте, а также добавим выгрузку Одноклассников.
4) Больше нельзя добавить аккаунт ЖЖ на Дашборд
В Facebook похоже что-то обновили и наблюдается массовый сбой при привязке аккаунтов Инстаграм к LiveDune. Лично у меня из двух аккаунтов один пропал и я не могу его привязать, хотя все настроено корректно. Также куча народу жалуется нам в тех. поддержку о аналогичной проблемы. Написали в саппорт ФБ, ждем ответа, а лучше решения.
В тех. поддержке ФБ аншлаг, у всех аналогичная проблема, о который мы писали вчера. Пример одного из тикетов - https://developers.facebook.com/bugs/177912116363088/
И знаете что? ФБ на выходных, никто не отвечает.
И знаете что? ФБ на выходных, никто не отвечает.
Еще раз обновили сравнение аккаунтов. Убрали все найденные баги, добавили учет репостов и парочку новых графиков.
Расписали подробнее в блоге - https://livedune.ru/blog/obnovlenie_sravneniya_akkauntov со скриншотами и примерами
И да, за этот раздел мы взялись хорошечно, будут еще обновления. Если есть пожелания, то пишите @igor_krasyuk напрямую
Расписали подробнее в блоге - https://livedune.ru/blog/obnovlenie_sravneniya_akkauntov со скриншотами и примерами
И да, за этот раздел мы взялись хорошечно, будут еще обновления. Если есть пожелания, то пишите @igor_krasyuk напрямую
Сегодня пост о грустных новостях
1) Уже 6 дней у многих пользователей наблюдается проблема при привязки Инстаграм аккаунта. От Facebook новостей нет, при этом, они закрывают все тикеты об ошибке и собирают разработчиков в одном месте, в одном тикете. Видимо это не простой баг, скорее всего допустили какую-то фатальную ошибку при проектировании и теперь, чтобы ее исправить, надо "переписать половину" API. Но это лишь догадки.
2) Через 3 дня будет месяц, как Facebook подтвердил нам баг при получении статистики Stories. Из-за этого она на несколько процентов ниже реальной (ниже охваты/просмотры и т.д.). Месяц почти прошел, а баг не решен.
3) На бесплатной версии LiveDune, в апреле, мы оставили только сами рейтинги Инстаграм, запретив просмотр краткой статистики аккаунтов. Сейчас мы убрали и сами рейтинги, они теперь вне закона. Конечно, еще есть надежда, что они вернуться.
4) Расширение для Chrome с сегодняшнего дня более не поддерживает Инстаграм
5) И самая горячая новость: Поиск блогеров Инстаграм уже неделю недоступен для новых пользователей, а в течение нескольких дней он будет отключен и для всех остальных. Увы и ах.
1) Уже 6 дней у многих пользователей наблюдается проблема при привязки Инстаграм аккаунта. От Facebook новостей нет, при этом, они закрывают все тикеты об ошибке и собирают разработчиков в одном месте, в одном тикете. Видимо это не простой баг, скорее всего допустили какую-то фатальную ошибку при проектировании и теперь, чтобы ее исправить, надо "переписать половину" API. Но это лишь догадки.
2) Через 3 дня будет месяц, как Facebook подтвердил нам баг при получении статистики Stories. Из-за этого она на несколько процентов ниже реальной (ниже охваты/просмотры и т.д.). Месяц почти прошел, а баг не решен.
3) На бесплатной версии LiveDune, в апреле, мы оставили только сами рейтинги Инстаграм, запретив просмотр краткой статистики аккаунтов. Сейчас мы убрали и сами рейтинги, они теперь вне закона. Конечно, еще есть надежда, что они вернуться.
4) Расширение для Chrome с сегодняшнего дня более не поддерживает Инстаграм
5) И самая горячая новость: Поиск блогеров Инстаграм уже неделю недоступен для новых пользователей, а в течение нескольких дней он будет отключен и для всех остальных. Увы и ах.
Прокачали выгрузку в Excel всех социалок, да еще и добавили выгрузку в Excel Одноклассников. Выгружаем теперь все что можно, вот только с Одноклассниками проблема, API у них есть, а документации нет. С половиной данных вообще непонятно, что это такое. И тех. поддержка молчит
Обо всем, конечно же, написали в блоге https://livedune.ru/blog/obnovleniya_vygruzki_v_excel_instagrm_vkontakte_facebook_i_okru
Обо всем, конечно же, написали в блоге https://livedune.ru/blog/obnovleniya_vygruzki_v_excel_instagrm_vkontakte_facebook_i_okru
У нас небольшая радость, Инстаграм и Facebook наконец закончили проверку LiveDune и выдали нам все разрешения, которые нам нужны для работы. Поэтому сразу же хочу анонсировать две интересные новости:
1) На следующей неделе мы запустим мониторинг комментариев Инстаграм. Конечно если не выловим каких-либо критичных багов в API ФБ
2) В честь такого радостного события, запустим распродажу всех тарифных планов. Следите за новостями ;)
1) На следующей неделе мы запустим мониторинг комментариев Инстаграм. Конечно если не выловим каких-либо критичных багов в API ФБ
2) В честь такого радостного события, запустим распродажу всех тарифных планов. Следите за новостями ;)
Запустили мониторинг комментариев в Инстаграм, с возможностью ответов прямо из LiveDune. Думали что сделаем это быстрее и релизнемся в середине недели, но успели доделать только в эту пятницу. FB опять внес изменения в свое API, некоторые моменты пришлось переписывать + внесли кучу изменений в юзабилити модуля отслеживания и поправили несколько багов.
На следующей неделе будем вносить еще изменения, о которых также сообщим здесь.
Теперь в LiveDune можно полноценно отслеживать и отвечать на комментарии Инстаграм, ВКонтакте и Facebook.
На следующей неделе будем вносить еще изменения, о которых также сообщим здесь.
Теперь в LiveDune можно полноценно отслеживать и отвечать на комментарии Инстаграм, ВКонтакте и Facebook.
Уже как неделю комментарии Инстаграм в строю, в техподдержке много вопросов по ней. Ловим кучу мелких багов и улучшаем юзабилити. Пока что есть 3 проблемы:
1) Модуль комментариев не работает в Украине из-за заблокированного ВКонтакте.
2) На некоторых аккаунтах комментарии не собираются, какая-то проблема в Facebook, ждем от них ответа.
3) На крупных аккаунтах, запускающих конкурсы, аля - "оставь 100500 комментариев под постом и победишь" могут быть проблемы с доставкой комментариев в Телеграм, из-за его внутренних лимитов.
Постараемся в ближайшее время улучшить работу модуля в Украине, чтобы не работал только ВК, а остальные соцсети были доступны. Аналогично и с Телеграм, оптимизируем работу с большим потоком комментариев.
1) Модуль комментариев не работает в Украине из-за заблокированного ВКонтакте.
2) На некоторых аккаунтах комментарии не собираются, какая-то проблема в Facebook, ждем от них ответа.
3) На крупных аккаунтах, запускающих конкурсы, аля - "оставь 100500 комментариев под постом и победишь" могут быть проблемы с доставкой комментариев в Телеграм, из-за его внутренних лимитов.
Постараемся в ближайшее время улучшить работу модуля в Украине, чтобы не работал только ВК, а остальные соцсети были доступны. Аналогично и с Телеграм, оптимизируем работу с большим потоком комментариев.
Сегодня появилась новая информация относительно аккаунтов Инстаграм тех "счастливчиков", которые не могут привязать их к LiveDune и другим сервисам.
Если тезисно, то ответ таков:
1) Вам может помочь отключение бизнес-аккаунта и включение его обратно (но тогда вы потеряете статистику об охватах/просмотрах/сохранениях постов и прочему)
2) Если первый пункт не помог, то необходимо ожидать решения этой проблемы
3) Когда эта проблема будет решена - неизвестно
Если тезисно, то ответ таков:
1) Вам может помочь отключение бизнес-аккаунта и включение его обратно (но тогда вы потеряете статистику об охватах/просмотрах/сохранениях постов и прочему)
2) Если первый пункт не помог, то необходимо ожидать решения этой проблемы
3) Когда эта проблема будет решена - неизвестно
К понедельнику уберем поддержку личных страниц Одноклассников на Дашборде, такая же участь может постигнуть личные страницы ФБ и ВК. Причина - малый спрос, но чтобы все работало корректно постоянно приходится учитывать эти типы страниц.
Убрав их, снизим сложность разработки, соответственно увеличив ее скорость.
А еще скоро добавим возможность просмотра состава аудитории за прошлые периоды. Иначе говоря, в отчетах вы сможете например видеть как изменилось соотношение мальчиков и девочек в аккаунте и т.д.
Убрав их, снизим сложность разработки, соответственно увеличив ее скорость.
А еще скоро добавим возможность просмотра состава аудитории за прошлые периоды. Иначе говоря, в отчетах вы сможете например видеть как изменилось соотношение мальчиков и девочек в аккаунте и т.д.
Либо баг, либо фича появилась в API Инстаграм, которая делает возможным анализ рекламы у конкурентов.
Дело в том, что Инстаграм перестал отдавать данные через API о рекламных лайках не только своих аккаунтов, но и чужих.
Например, вот пост GetBlogger https://www.instagram.com/p/Bkz7EeOlfRV на котором почти 7754 лайков, добавляю их акаунт на Дашборд в LiveDune, захожу в Посты https://pro.livedune.ru/instagram/media/getblogger и вижу что там всего 352 своих лайков. Соответсвенно лайков полученных от рекламы там = 7402
Мы уже написали в Facebook, чтобы узнать это баг или новая фича. Возможно, это как-то связано с запуском Ad Archive API
Дело в том, что Инстаграм перестал отдавать данные через API о рекламных лайках не только своих аккаунтов, но и чужих.
Например, вот пост GetBlogger https://www.instagram.com/p/Bkz7EeOlfRV на котором почти 7754 лайков, добавляю их акаунт на Дашборд в LiveDune, захожу в Посты https://pro.livedune.ru/instagram/media/getblogger и вижу что там всего 352 своих лайков. Соответсвенно лайков полученных от рекламы там = 7402
Мы уже написали в Facebook, чтобы узнать это баг или новая фича. Возможно, это как-то связано с запуском Ad Archive API
Получили ответ от ФБ, все таки отсутствие лайков полученных через рекламу это не баг, это фича. Они также написали, что много жалоб по этому поводу и перед командой сейчас стоит вопрос - возможно стоит вернуть все обратно.
С одной стороны теперь можно средствами LiveDune делать сравнение результатов с конкурентами исключительно по органическим лайкам, это хорошо. Но если лайки полученные от рекламы по своим аккаунтам еще можно вытянуть (работаем над этим), то по чужим уже никак нельзя и их можно собирать только ручками (если нужны).
Дополнительно:
1) Для тех, кто пропустил, для Инстаграм мы начали считать ERReach - https://livedune.ru/blog/engagement_rate_reach_v_instagram
2) Убрали поддержку личных аккаунтов Однокласников
С одной стороны теперь можно средствами LiveDune делать сравнение результатов с конкурентами исключительно по органическим лайкам, это хорошо. Но если лайки полученные от рекламы по своим аккаунтам еще можно вытянуть (работаем над этим), то по чужим уже никак нельзя и их можно собирать только ручками (если нужны).
Дополнительно:
1) Для тех, кто пропустил, для Инстаграм мы начали считать ERReach - https://livedune.ru/blog/engagement_rate_reach_v_instagram
2) Убрали поддержку личных аккаунтов Однокласников
Пссс, а у нас сегодня скидка 40% на все тарифы от 3-х месяцев и на все пакеты проверок блогеров. Гоу продлять - https://pro.livedune.ru/default/basic , завтра скидки уже не будет.
Внесли 7 небольших, но полезных изменений, почитать о которых можно в блоге https://livedune.ru/blog/obnovleniya_servisa
Добавили в статистике соцсети Одноклассники новую вкладку "Аудитория", подробнее в блоге https://livedune.ru/blog/odnoklassniki_auditoriya
Вообще, по Одноклассникам, будет много нового до конца месяца.
Вообще, по Одноклассникам, будет много нового до конца месяца.
Выкатили новый Дашборд, который написан заново и работает шустро, даже при большом количестве аккаунтов на нем. А главное, теперь прямо здесь можно увеличивать максимальное количество аккаунтов без смены тарифного плана.
Чуть подробнее описали в блоге https://livedune.ru/blog/novyy_dashbord
Чуть подробнее описали в блоге https://livedune.ru/blog/novyy_dashbord
Вчера в Facebook снова была утечка данных (https://www.the-village.ru/village/city/news-city/326791-fb), из-за чего 90 млн. аккаунтов будут разлогинены, но это еще не все. Часть наших клиентов оказались "счастливчиками" и их "выкинуло" из FB, а это дополнительно означает выход из всех сервисов в том числе и LiveDune.
При такой ситуации от LiveDune придет письмо счастья, с просьбой авторизовать аккаунт заново. Если вдруг не пришло, да и вообще в целях профилактики, советуем пройти по ссылкам ниже для восстановления связи с аккаунтами.
https://pro.livedune.ru/social/fb_inst?state=recovery (для Инстаграм)
https://pro.livedune.ru/social/facebook?state=recovery (для Facebook)
Это новые ссылки, мы их добавили совсем недавно, там не надо выбирать аккаунты для добавления, все намного проще. Сервис проверит все ваши аккаунты соответствующей соцсети, выберет из них те, которые отвались и попытается восстановить связь. А в конце выдаст результат.
При такой ситуации от LiveDune придет письмо счастья, с просьбой авторизовать аккаунт заново. Если вдруг не пришло, да и вообще в целях профилактики, советуем пройти по ссылкам ниже для восстановления связи с аккаунтами.
https://pro.livedune.ru/social/fb_inst?state=recovery (для Инстаграм)
https://pro.livedune.ru/social/facebook?state=recovery (для Facebook)
Это новые ссылки, мы их добавили совсем недавно, там не надо выбирать аккаунты для добавления, все намного проще. Сервис проверит все ваши аккаунты соответствующей соцсети, выберет из них те, которые отвались и попытается восстановить связь. А в конце выдаст результат.
Привет!
Предлагаем вам возможность получить бесплатный доступ к тарифу Бизнес на N месяцев. Условия такие:
1) Напишите свой честный отзыв о LiveDune на https://startpack.ru/application/livedune
2) В следующий понедельник мы выберем один отзыв сами и два случайных, владельцам которых дадим доступ на N месяцев
N = количество отзывов полученных к понедельнику деленное на 3. Например, если будет всего 3 новых отзыва, то каждый из этих троих получит по 3 / 3 = 1 месяцу. Если будет 12 отзывов, то трое счастливчиков получат по 12 / 3 = 4 месяца.
P.S. Отзыв, который мы будем выбирать сами, не обязательно должен быть хвалебный со всех сторон. Главное, чтобы отзыв был полезный, даже если в нем в основе критика 🙂
Предлагаем вам возможность получить бесплатный доступ к тарифу Бизнес на N месяцев. Условия такие:
1) Напишите свой честный отзыв о LiveDune на https://startpack.ru/application/livedune
2) В следующий понедельник мы выберем один отзыв сами и два случайных, владельцам которых дадим доступ на N месяцев
N = количество отзывов полученных к понедельнику деленное на 3. Например, если будет всего 3 новых отзыва, то каждый из этих троих получит по 3 / 3 = 1 месяцу. Если будет 12 отзывов, то трое счастливчиков получат по 12 / 3 = 4 месяца.
P.S. Отзыв, который мы будем выбирать сами, не обязательно должен быть хвалебный со всех сторон. Главное, чтобы отзыв был полезный, даже если в нем в основе критика 🙂