Поговорим об основных точках роста в доходе и качестве услуг:

1. Делегирование.

Только в процессе делегирования вы начнете ускоряться и генерировать свежие идеи для своего бизнеса.

В потоке клиентов, изучения документации, создания проектов важно включаться в каждый процесс.
Но быть включенным в работу без команды на все 100% получается только до определенного времени, после начинается выгорание и спад активности.

2. Позиционирование.

Не многие в принципе понимают о чем идет речь. Что такое позиционирование?

Уникальное торговое предложение (УТП) - фишка, отличительные черты вашего сервиса, “продукта”, бренда.

Правильно сформированное УТП помогает создать классную упаковку услуг.

3. Навык продаж.

Продажи должны быть легкими и экологичными.

Навык продаж необходим, если ваша цель - развитие, масштабирование, создание новых “продуктов”.

Обязательно прокачивайте и изучайте продажи.

4. Личный бренд

С личным брендом чек на услуги увеличивается х2, х3, х4 - в зависимости, насколько мощное у вас позиционирование.

Думаете, действительно iPhone или Dyson стоят своих денег? Компании построили сильный личный бренд, в котором каждый клиент является амбассадором.

Клиент чувствует свою привилегированность, а в процессе использования техники комфорт, качество и может этим даже похвастаться.

5. Соц. сети.

Неоднократно говорим о том, что трафик клиентов должен быть налажен в разных источниках.
В 21 веке соц. сети максимально интегрированы в жизнь и если вы в них отсутствуете, то теряете значительный процент потенциальных клиентов.

Сегодня, как мы знаем, продажи в соц. сетях эффективны + именно в них вы можете проявляться, анализировать конкурентов, изучать потребности аудитории.


Если вам все еще сложно выйти на новый уровень, значит, как минимум, один пункт у вас проседает.

Как работать с клиентом, который не знает, чего он хочет? ✨

Давайте честно. Каждый из нас часто не знает, чего он хочет, не понимает, как определиться с тем или иным выбором.

А теперь представьте вашего заказчика, который совершенно не разбирается в вопросах дизайна интерьера, почему собственно он и обратился к вам, доверяя свое пространство - это прекрасно!

НО! Важно научиться правильно работать с такими клиентами, высок риск того, что вы можете:
☑️Делать многочисленное количество правок.
☑️Выгореть и отказаться от работы с клиентом, что не квалифицирует вас, как профессионала.
☑️Реализовать интерьер, который не будет устраивать заказчика.

Следовательно, если к вам обращается заказчик и говорит:
- “У меня нет виденья, какой интерьер я хочу”.
- “Сделайте на свой вкус, приблизительно так…”.
- “Мне нравятся разные варианты, разные интерьеры”.

Вы должны на самом первом этапе выявить все его предпочтения, очень точечно и детально!

КАК?

1. Попросите клиента подобрать референсы интерьеров, которые ему нравятся по цветовой гамме и стилю. Отдельно - референсы деталей.

2. Изучите образ жизни и интересы заказчика, а также всех членов семьи, для которых будут предусмотрены свои зоны в пространстве. Помните, что единая концепция может предусматривать разный функционал.

3. Создайте собственный бриф, где будут предусмотрены все уточняющие вопросы.

Да, бриф - это часть объемной работы на первоначальном этапе + показатель высокого сервиса!

4. Сформируйте на основе собранной информации интерьерный коллаж и отправьте его заказчику.

Тогда вы разработаете классное пространство и реализуете его на все 100% качественно!

🔝Сделайте крутое предложение для заказчика, таким образом, чтобы он влюбился именно в вашу идею!
🔝Создайте для клиента ценность своего визуального опыта, а также разрабатывайте по-настоящему индивидуализированные проекты.

А у вас есть бриф ?

Напишите «хочу бриф» в личные сообщения @yanamelder и я отправлю нашу версию брифа, которая никого не оставляет равнодушным 😉