Вдогонку к утреннему посту.
Быть устойчивым в своем профиле соцсети - это не быть «деревянным». Это быть в контексте ситуации. Это быть и эмпатичным, в том числе. «Чувствовать поле».

Но! И не идти слепо на поводу поля тоже.

Много нюансов. Один из них- «что бы вы ни делали, все равно найдется тот, кому это не понравится»

Ps. Хороший пример в скрине, честный. Взято из фб - комментарий к посту моей коллеги.

«Ну что вы, Алиса, телеграм-канал я не представляю как вести. Что я ТАКОГО могу написать, чтобы человек СПЕЦИАЛЬНО зашел в этот канал прочитать мной написанное»- клиентка улыбалась, а я чувствовала с ней созвучие.

Одно дело - лента соцсети, сама подкидывающая тебе посты, другое дело - ТГ - клиенты, новости, друзья, каналы - все в кучу (кони/люди))

🫶 Давайте поговорим?

Что для вас важно в ТГ-канале человека-эксперта? Почему вы снова и снова его открываете, читаете?

Начну первая)

Мне важно:

➡️ нестандартность и непохожесть контента канала на обычный среднестатистический профиль соцсети.. «ламповость» какая-то что ли.. ощущение, что беседа здесь «в домашних тапочках» и можно говорить что хочешь прям как есть на духу (не опасаясь бана фб, например)

➡️ чередование разных типов контента - короткие заметки-инсайты, кружочки-видео, полноценные длинные истории, возможно прямые эфиры (эфиры необязательно)

➡️ отсутствие «яростной продающести»

➡️ послевкусие от чтения и просмотра контента - это прям самое важное - задуматься над какой-то неожиданной мыслью, улыбнуться тому как кто-то дуркует и классно шутит, например.


Напишите, как у вас?
Почему читаете те или иные ТГ-каналы на постоянной основе?
Чем они вас держат?
А что может оттолкнуть?

Мне очень интересно это и лично для себя, и для усиления клиентских историй - чтобы больше было в ТГ действительно нужного людям контента 🙏

Ps. Фото- меряю очки мужа)

Интересную тему затронули мы вчера в комментариях под постом в фб. Про отстаивание личных границ в детстве.

Про то, как обходили мы «правила приличия», если детское сердечко им сопротивлялось.

Я вспомнила историю про то, как мне бабушка приносила конфеты - шоколадные и дорогие: Красный мак, Белочку, Кара-Кум. Сложно представить - где она их брала, если в магазинах в то время продавались только «разноцветные камушки»- изюм в глазури, и карамельки с джемом.

Бабушка любила меня особенно (я была единственная внучка среди толпы внуков-пацанов- моих братьев). И конфеты она приносила всем разными порциями - мне больше всех.

Так вот. Нас воспитывали, что «надо делиться». Отдать конфеты всем - маме, папе, брату..

А я не хотела делиться. Ведь это принесли только мне- маленькой 7-летней девочке..

И я конфеты прятала.
То есть поступала «ужасно» по отношению к собственной семье, но, заливаюсь стыдом, все равно выбирала себя и свои чувства.

Столько лет прошло, а помню в красках, как тайком ела конфеты, вытаскивая из ящика стола, как таяли они в руках и от этого были ещё вкуснее. Стыдилась и невероятно кайфовала одновременно.🙈

Недавно услышала от сына Льва интересную тираду: «Я бы вот когда вырос, с удовольствием завалился бы в дом к тому, кто пропагандирует историю про «делиться надо» и сказал «Чувак, давай я у тебя тут поживу немного, и ключи от машины своей дай - покатаюсь. Что ты на меня так смотришь? ДЕЛИТЬСЯ НАДО!»

====

Такие вот поднятые из глубин детства воспоминания и чувства стыда, на которое из сегодня я могу посмотреть по-другому.

Благодарю @Alexandrova168 за тему 😍

Метафора, родившаяся сегодня в индивидуальной работе с комплексной упаковкой клиента:

«Вот клиент попадает впервые в твой профиль. Это особая территория - царство. Царство чего у тебя?»

====

Речь идет об инстаграм (запрещен в РФ).

====

Посмотрите на свой профиль сейчас и попробуйте оценить его глазами «новоприбывшего» читателя.

Как звучит ваше «царство»?)

Примеры смыслов, которые можно снять как кальку при первом взгляде на профиль:

▪️Современно или нет
▪️Статусно или бюджетно
▪️Занудно или живое
▪️Эстетично или безвкусица
▪️Стабильно или хаотично

Это первая волна смыслов.

Вторая:

▪️о чем блог
▪️заботятся ли здесь о читателе или ощущение «китайского рынка» и все в кучу - кони/люди/услуги

После разбора профиля с клиенткой мы перешли к разбору пары профилей конкурентов, и она (клиентка) сама уже говорила, что в них не так и как она теперь хочет.

Мне кажется, это крутой результат!

Это как идти в магазин одежды после того, как купила шопинг-гид - ты точно знаешь, что сумка в стиле «бохо» тебе не нужна (умилишься, но пройдёшь мимо)

54 тыс. руб. - стоимость моих фейлов (фин. потерь) в работе с клиентами за 2 недавних месяца этого года.

3 истории. Немного разные, но в чем-то похожие. Те, что потом называют #этожопыт 😎

Рассказать?

Ловите обещанные «страшные сказки на ночь»)

Фейлы 2023. История 1.

В период тотальной загрузки (учеба и плотный график) ко мне приходит давняя постоянная клиентка из любимых и просит «переделать сайт».

Слова «переделать», а не «сделать с нуля» притупляют бдительность. Я решаю, что справимся- делегирую по максимуму - клиент знакомый, материал тоже.

Это была Ошибка номер 1. Недооценить задачу.

Текст решили перепилить по схеме «через консультацию», где я делаю Ошибку номер 2 - иду навстречу клиентке (у нее проблемы с выходом в зум) и предлагаю ей «работать в файле», что никогда не делала раньше и по факту это удлинило работу по времени раз в пять.

Удлиненный формат усугубляется тем, что клиентка ищет «разное и лучшее» и идет параллельно за помощью к другим маркетологам. Они дают много советов, в том числе и тупых (простите), что увеличивает взаимодействие с клиенткой ещё в два раза.

Далее - я (заметьте, все ещё не трезвею) принимаю от клиентки наш рабочий файл с текстом к сайту с перефразировками от привлеченного клиенткой копирайтера. Матерюсь. Правлю. То была Ошибка номер 3- если в поле работы появляются «другие умные», проект надо сворачивать. Я не свернула.

Сроки сорваны. Я чувствую свою вину, ибо обещала сдать к определенной дате.

Переходим к верстке. Выбираем с клиенткой палитру для сайта, она выбирает необычно яркую, я ошибаюсь и пропускаю этот момент - верстка при первом приближении получается, мягко говоря, не айс. Как и текст, который в итоге выглядит письмом из Простоквашино.

Ошибка номер 4 - не признаться честно сразу, что мы провалили этот проект и в ранее оговоренные сроки не уложимся. Неважно по чьей вине.

Продолжаем верстку. Правки, очень много правок. Исполнитель мучается, так как не может понять, что в итоге хотят. Клиентка тихо психует (я чувствую), я тоже.

Торопимся.

Пытаемся сдать к оговоренной дате, чтобы у клиента по максимуму было что-то приличное на руках.

Сдача проекта. Клиентка по чесноку говорит, что недовольна, сайт ей не нравится и работать она с ним не будет. Принимает с тяжёлым сердцем, но готова заплатить за работу. Я принимаю решение деньги с нее не брать, потому что моих косяков тут миллион. Плюс - это репутационные риски «А посмотрите какое говно сделала нам распрекрасная Алиса Линс»

Стоимость сего цирка: 26500 ₽- работа исполнителя, которую нужно оплатить, ибо он не в чем не виноват. И ещё консультационная работа с текстом (её не оценивала, ибо даже непонятно - как оценить этовотвсе в таком формате)

Опыт, вынесенный из этой истории (помимо осознания вышеперечисленных ошибок) - иногда нужно отказывать самым любимым и лояльным. Не нужно играть в спасателя, если ты не он..

И уж тем более не нужно брать в работу срочный проект , который требует новых непроверенных и неотточенных шагов, если на них у тебя нет ни ресурса, ни разбега времени.

Что ещё делать ночью приличной женщине, как не тупить в новой соцсети? Оценили уже Threads или закатили глаза «Да, етит, сколько можно» ? 😁

Threads - твиттер от Меты.
Прикольный по настроению, много где с хорошим чувством юмора.

По части пользы время покажет.

* Компания Мета запрещена в РФ

Upd. Небольшое продолжение «страшной истории». Вчера принесли опять этот сайт, как пример «хочу как у нее». Человек даже после всего что произошло, после всех болезненных изменений, считывает это сайт как «отличный». Для меня это бальзам.

Сайт работает кстати)
Такие вот дела.

Клиентская история, которая запросто могла бы стать сценарием фильма «Почему женщины убивают», но станет лишь постом моего скромного блога в тележеньке.

Фейлы 2023. История 2.


Клиент. Мужчина. Хочет экспертный сайт.Договариваемся о написании текста через консультацию и верстке. Оговариваю, что если клиент верстает текст с нами, то редактура и мелкие перефразировки текста после консультации - мой подарок. Этот этап происходит после предоплаты за верстку, но я, как правило, иду навстречу и делаю его раньше. Тысячу раз это делала на доверии.

А НАДО БЫЛО ВПИСАТЬ ЭТОТ ПУНКТ В ДОГОВОР.

Итак, начинаем работу. Брифую клиента. Собираю костяк его сайта. Встречаемся. Собираем текст. Просит сделать ему мудборд для фотосессии. Это не входит в пакет работы.

Но я клиентоориентированная. Иду навстречу. Ищу ему референсы + в течение часа. Идиотка.

Он уходит дописывать текст. Быстро возвращается и просит редактуру. Я обещаю условно завтра. И не успеваю. Извиняюсь, пишу ему, что редактуру принесу послезавтра. Спешки, прошу заметить, нет. Ибо он даже фото на сайт ещё не сделал.

Мне приходит ответ (почти дословно): «Это я могу тормозить и не успевать. Вы не можете. Потому что здесь я плачу. Если будете кормить меня завтраками, найду других исполнителей»

Охуеваю. Пишу ему спокойный ответ, о том, что если он хочет расторгнуть договор, то без проблем.

Чувак обзывает меня «девочкой из детского сада» и кидает властное «Жду текст!»

Я иду к мужу адвокату и прошу написать ответ за меня, ибо во мне рождаются только слова нецензурные, а хочется держать статус приличной организации.

Муж пишет сообщение (очень крутое), заканчивая его словами «Большая просьба соблюдать приличие в общении» или что-то типа того, дословно не помню.

Клиенту этот спокойный ответ совсем не понравился. Он решил вернуть деньги за отработанную консультацию.

Текст официального письма, который он накатал, был странный. «Хабалка», «нравоучения», «прославлю вашу фирму через весь интернет», «если не вернете деньги в течение 7 дней, я подаю на вас в суд».

Цена вопроса 15 тыс руб.

Мне было очень обидно. В том числе, за то, что я его не оскорбила даже не разу. Хотя надо было. И за работу, которую он обозвал «бесполезной тратой денег».. это было обиднее всего, потому что работу мы с ним сделали как раз классную.

Муж сказал «Фигня вопрос, это дело мы выиграем с пол плевка, пусть идет в суд».

Эта история продолжилась новым письмом с угрозами, что он пойдет в налоговую и найдет у меня 10000 косяков, чтобы засудить.

Это был день перед моим днем рождения. Я была уставшая, совершенно без ресурса и слезы хлынули у меня фонтаном. И хоть с налоговой у меня все чисто, я взяла телефон и вернула ему деньги.

Муж в недоумении закатил на меня глаза «Зачем?… мы бы выиграли это дело». Я ответила, что мне не нужны деньги, в которых столько негативной энергии.

Мораль этой басни простая.

Делайте ваш договор идеальным раз от раза, работаете официально, пожалуйста, и береги вас Боженька от таких встреч.

====

(+ одна история из цикла «Страшные сказки на ночь»)))

Привет! Я к вам с анонсом прямого эфира, который пройдёт сегодня вечером, в 19.00 мск в моем профиле инстаграм (запрещен в РФ)

Эфир будет совместный, с моей клиенткой, Натальей Софией Александровой @Alexandrova168 . Тема «Скорость 2023. Как справляться с новыми энергиями, не выгорая».

Наталья София Александрова - практикующий психолог и магическая Женщина. То, что она делает в своих программах - фантастика, в которую сложно поверить. Я прошла все ее тренинги, сейчас нахожусь ещё на одном. И это вау!

О Наталье Софии чуть подробнее:

20 лет психологической практики
2 высших психологических образования
6 месяцев в тибетском монастыре
Более 30 авторских терапевтических программ разных форматов: консультации, курсы терапии, тренинги, мастер-классы, расстановки более 5000 клиентов из 38 стран мира

Про что поговорим:
⁃ про то, что вы все (ну хорошо, многие) сегодня чувствуете- уплотнение потока информации, быстрые решения, быстрые исполнения желаний (часто не так, как хотелось по итогу)..
⁃ про быстрые трансформации и следующие за ними «ямы выгорания»
⁃ про прокрастинацию - «Боже, все несутся как угорелые, а я котик, у меня лапки, я полежу лучше»
⁃ про то как держать «руль мазеоатти», чтобы не унесло с дороги
⁃ и главное, как получать удовольствие от скоростного потока и адаптировать под него свою жизнь

Запись постараюсь принести, но буду очень рада вам онлайн.

Встречаемся в 19.00 мск по адресу:

https://instagram.com/lins.pack

«У 3/5 не может быть по-другому» - улыбается в комментариях моя клиентка - спец по Дизайну Человека, наблюдая как я продираюсь в прямой эфир с падающим интернетом)

«У нас все получится» - говорит магическая другая клиентка, и мы проводим с ней прямой эфир в инсте с неработающим ВПН и он СОХРАНИЛСЯ 🙈

«У вас невероятный материал, невозможно сидеть спокойно, работая с ним»- сообщаю я ещё одной клиентке, работая над лендингом к её курсу про интимные отношения)

====

Сегодня, говорят, какой-то энергетически важный день.

А я шепчу мужу восторженно: «Это невозможно передать словами! Я влюбляюсь в моих клиентов… каждый из них как Космос. Такие все разные и такие потрясающие. Как же мне везет…»


====

Сегодняшний эфир с Натальей Софией @Alexandrova168 для тех, у кого нет ВПН, скачать не получилось. Но мы ещё несколько раз попробуем, обещаю. И если получится, то дам знать.

Запись в инст доступна здесь

Поговорили про скорость энергий этого года, про позитив/негатив, про Благодарность, Желания, практику безопасности. Про Тибет, Магию и многое другое.

Получилось, на мой взгляд, замечательно.

====

Послевкусие сегодняшнего дня теплое и тягучее - мне до мурашек нравится моя жизнь 🥰

Вчера психанула. И записала за раз 6 рилзов с «говорящей головой». Тут же закинула их в CupCat, наложила субтитры.

6 (!!) готовых обработанных рилзов за чуть меньше чем 2 часа.

Как я это сделала?

1. Не стала брать лампы, отражатели и прочее модное, а просто подошла к окну и словила лучший в мире свет

2. Не стала заморачиваться с «инста луком» - 2 разные футболки (простые чёрная и белая - для удобства наложения субтитров)

3. Не писала сценарии- просто сказала одной фразой что думаю по вопросу 😎

Спусковым крючком для сего действа стало то, что я… красиво накрасилась для встречи с подругой, а она меня продинамила )) (Ань, спасибо тебе огромное за это, если читаешь ❤️)

Я сидела такая вся концертная, ждала её и думаю - «Че сижу, с таким макияжем и поработать можно». Ну и напилила на релаксе)

Но! - у меня был список тем - о чем можно поговорить в рилзах. У меня и моих клиентов всегда такой есть. Без него было бы сложно сосредоточиться - что конкретно коротко сказать.

===

Ну что? Будем следить, какие рилзы залетят лучше? С постановочной картинкой или спонтанные)

У девочек свои лайфхаки

Одна из любимых моих забав - шагать в свой страх. Из-за этого я кажусь совершенно бесстрашной. Но это вообще не так, совсем не так. Я - самый великий ссыкун всех времен и народов. Просто безбашенный))

Осенью 2021 года я пришла с трясущимися коленями в студию вокала - «хочу петь, но пипец мне неловко».

Неловко было многое: основной контингент студии молодёжь. И казалось, что только я одна там - пенсия. А ещё - когда тебя записывают на камеру - ты сжимаешься и голос твой срывается, и вообще «все плохо, некрасиво, ты не просто «незвезда», а какое то ботаническое животное в кадре..»

Когда мы первый раз пошли с друзьями в караоке, мне было стыдно петь перед толпой людей. Хоть я уже и немножко научилась. И я выдавила из себя «Луч солнца золотого» - ибо петь там легкотня)

====

Вчера ночью подруга (спонсор тех самых «6 рилзов») затащила меня в караоке. И сказала себе «а какого хрена, собственно, я стесняюсь». И выдала несколько вещей на английском.

Подруга вытаращила глаза и сказала «я буду твоим продюсером», зал хлопал, свистел, кричал «браво». Нам оплатили все песни и заказали коктейлей, которые мы и выпить даже не смогли))..

а я.. я как будто ничего не чувствовала особо важного, просто - свободу быть собой и идти за собой. Даже когда кажется «Я задумала какую то хрень. Не знаю, зачем, но пойду её сделаю»

Ps. Самое прикольное, это когда ко мне подошла женщина из зала, сказала, что «это было круто и где вы так хорошо выучили английский». Вот тут мне было очень смешно. Потому что мой английский вообще сильно так себе (но и это я когда-нибудь тоже поправлю) 🤩🤘

Зачем знать, «генератор» ты, «проектор» или какая-то другая «зверушка»?) Чем действительно может быть полезен Дизайн Человека, кроме как банально типировать себя?

К чему это заезженное блоггерами «нет отклика», и как разобраться в себе, если перестать ржать над этим, и использовать для пользы дела?

Приходите сегодня 27.07 в 19.00 мск в мой инстаграм (запрещен в РФ) на прямой эфир с Катей Михеевой. Поговорим про Дизайн Человека с Человеком, который шарит в этом деле на очень высоком уровне.

Тезисы встречи:

▪️Как понять, ты сейчас идешь «по отклику» или сходишь с ума?

▪️Как не перепутать «отклик» с проявлением психологической зависимости?

▪️Для кого «отклик» - необходимое начало процесса, а кому этим заморачиваться необязательно?

▪️Почему некоторым людям ошибки жизненно необходимы в количестве 100500 шт, и как узнать, не относитесь ли вы к такому типу людей?

▪️Где находится ваша «слепая зона» и как сделать это знание своим преимуществом?

▪️Как найти «истинное свое звучание» и вздохнуть с облегчением?

▪️Нажатие на какие «секретные кнопки» может сделать нашу жизнь сложной и непродуктивной? Как мы, сами того не зная, на них бесконечно жмем?

====

Екатерина Михеева - психолог, коуч, аналитик HD с 3 высшими образованиями.

⁃ Обучалась у первых лиц психологии, коучинга (Бартлетт, Аткинсон, Роуз, Дилтс и др)
⁃ Более 2 тыс часов коучинговой и психологической практики
⁃ >5 лет в эксперименте ДЧ и продолжает обучение
⁃ Отзывы о работе с Екатериной часто начинаются со слов «Волшебство», «Чудо», «Невероятно», «Как это возможно за 1 сеанс»

Встречаемся 27.07 в 19.00 мск здесь: https://instagram.com/lins.Pack



Ссылка на канал Кати:

https://t.me/c/1888296308/333

История про девочку, от которой захотелось заплакать прямо в прямом эфире.

Позавчера мы с встречались с Катей Михеевой и она рассказала историю, которая меня потрясла. Потому что на 💯 отражала мои действия на протяжении многих лет.

Это реальная история про одну девочку.

Вкратце: девочка и несколько мальчиков возле бассейна с вышкой - трамплином для прыжков. Разгорается спор, насколько это круто - прыгнуть с высоты . Девочка говорит «фигня вопрос», пацаны смеются «А ты попробуй, там посмотрим».

И она идет.
Идет прыгать с вышки.
НЕ УМЕЯ ПЛАВАТЬ.

Она прыгает. Каким-то чудом выбирается из воды, чуть не утонув… И обнаруживает, что никто, совершенно никто этого не видел. Никто не смотрел на то, как она прыгает, и вообще все давно про это забыли и были увлечены своими делами.

А она могла в этот момент умереть.

====

Изо всех сил доказывать свою ценность. Кричать «Мама, посмотри на меня, какая я молодец! Я могу ещё! Выше! Круче! Я умею! Смотри!…»

Сколько лет. Сколько сил положено на то, чтобы доказать, что ты ценная.. Сколько слез и усталости за этим лежит..

Быть в согласии с собой, никому ничего не доказывая- это квест, который дается не сразу. Ты идешь через болезненный опыт, терапию, слышишь такие истории, читаешь книги по психологии… И проходишь наконец к настоящей себе, слой за слоем снимая наносное, как скафандр с чужого плеча..

Понимать, что стоит за такой тягой к общественному одобрению, исходя из личной карты (помимо историй из детства) - это огромная ценность и облегчение для меня .

Это пост благодарности Кате за встречу. И мои горячие рекомендации её как психолога и специалиста по HD. В моей плеяде любимых помогающих практиков Екатерина Михеева - точно одна из самых ярких звезд 🫶🙏


Ссылка на канал Кати здесь