关于《多问一步》，Chatdoc 增长负责人圣园的一个 case 分享。

以及我感觉这个多走一步，可以做成一个合集。

#增长 #多走一步

看到一封 A/B test 营销邮件，想了想，还在温饱的小团队根本没有时间、资源去做 A/B test。

小团队做产品，每个决策都要压中大的概率。

关于压中概率，我体会下来有几个点：

1. 用户价值导向，用户投票多的，反馈吐槽多的，都值得压一下，因为用户是产品的镜子，照一照让产品现出原形。

2. 能链接技术和营销，具备营销带客的能力，都值得每周迭代一个。大的技术功能基建，拉长线一个月去迭代。保证每周有新东西，每月有大惊喜。

3. 让产品稳定的事情都值得做，大部分用户都是潜水用户，他们的真实反馈会在产品不稳定时爆发出来。三和一二都有联系，但是很重要，单拎出来了。

#Product

大家会遇到买了产品、工具不更新的情况么？

我遇到了两款，让我联想到最近看到的两件事。

1. 王登科在 X 说少花精力在开发者圈子活跃，这里埋伏着不少技术鬣狗，随时准备窃取产品经验，营销模式。
2. 看到了一款笔记，定价 19 元人民币一年，39 元永久。

我们真的太卷了，卷的去贱卖自己的劳动成果。

我很鼓励开发者去把价格拉高，并设置好阶梯。因为 niche 市场本身用户量级少，需求旺盛。

100 美金的工具带来的效率提升价值肯定远远大于 100 美金。如果工具本身没做到，那应该反思自己是不是没做到真的场景里，解决真正的问题。

免费低价只是营销策略，不是立身之本。让用户知道你更重要，而不是摆个低价会有人来。

最后，带来的就是偶尔更新，停更，直至消失。

#市场 #增长 #产品

做一款视频笔记工具，体验上有三个方向选择，嵌入、悬浮、独立页。

嵌入模式，直接和视频当前界面融合，观感会更直接。

悬浮模式，多内容多平台切换需要使用到的场景。 更适合作为一个收集箱，然后进入白板编排，再进入文档生成内容。

独立页面，嵌入模式的升级版本，直接提取一个独立页管理，可以屏蔽广告，体验更沉浸式。

考虑 MVP，我选了嵌入模式，先迭代一个版本出来看看效果。 后面都是加法，一步步扩大应用方式。

#产品规划 #悬浮笔记

不太擅长规划，也可以活得挺好

打心里说，我是一个不太擅长做规划的人。我心里有轮廓，但是深入细节就是各种不清晰。

我曾想改变一下自己，做一做详尽的规划，发现每每执行都会偏离。让我非常沮丧。

不过今晚在构思产品规划（下周要做的事，其实更像是任务）的时候，用一个小场景扩散到接下来的任务规划，发现异常清晰。

由AI 二次翻译的效果非常好。到翻译能力插件化，再到实现 AI 翻译能力。

再由服务插件化，想到 UI 插件化，可以扩展各种有意思的功能。

意味着接下来的营销链路也就通了，各种有意思的模块再结合我自己对于场景的理解，带动产品增长。

但是你要问我，一年后的大而全，细节规划是什么，我答不上来。

#反思 #产品

真正发财的人混的是客户圈，而不是同行圈。

#灵感来了

我曾经想过，在社交媒体发布信息招募合作伙伴。看过太多失败案例后，庆幸自己没这样做。

构建信任看着简单，但深层其实很难。

性格，能力，价值观，愿景任何一项有偏差都会导致合作关系分崩离析。

最后就是精力，财富，关系全都打水漂。

当然我是庆幸的，我的合作伙伴是我多年前帮助的一个朋友，务实主义。刚好和我这种规划能力弱的人互补。

#日记

我的产品观：少一点帮助引导，多一点用户直觉。

Onboarding 很重要，围绕 onboarding 投入的研发，成本带来的价值验证小团队支付不起。

当然，真要平衡也没也没那么难，非核心一切保持能用就行，用户要的产品输出它的结果反馈。

能用深用久的大产品应该像游戏通关一样，一级级的由难到易。这背后，是技术难度，时间和大量用户反馈的碰撞。

回到我自己身上，我希望产品能上手即懂，但是我摸不准这个度。不过好的点是我可以一线接触用户需求，根据用户反馈来调整产品设计。

当然也意味着这段调整时期，用户在产品中会迷失，进而引发情绪，再流失。争取从这个变动数据中看一下改善情况吧。

#灵感来了 #产品

好吧，我做着做着悟出来了新的使用方式，场景模板能力。

- 面试：候选人评估
- 播客：抓住高能内容和优质问答
- 教学视频：知识要点
- 视频日志：整理成片段或文档

如果操作面板支持选场景，那么只需要一个视频，就可以提取各种价值并呈现。

#灵感来了

跑通纯本地离线 AI 翻译这件事还是令人开心的，而且质量还不错，又可以省一笔钱还能保护隐私。

#产品进展

又看到 Clubhouse 的消息，用户是为好的效果付费，尝鲜是短暂的热度。

尝鲜是一个好的营销手段。

#日记

免费服务未来只有免费，没有服务。
#灵感来了

新东方这件事吧，再结合我自己的观察。

大部分产品失败都是内部崩坏，外部环境反而是很小一部分。

#不太对劲

好产品：解决问题，符合直觉，稳定使用，美。

最近感受比较深刻的一句话：

“你的存在是客户的战略，你的价值是客户的痛点。”

认清自己，少点幻觉。

事物的背后有很多变量和常量。大部分商业访谈，创始人都是说一点常量，构想一些变量。

择优选择就好，不要深信，实事求是踏实做。

“经验续命，认知救命”

“如果是慢歌，不要唱伤心，而是唱唏嘘；如果是快歌，不要唱兴奋，而是唱反叛”

关注表象，也看本质。

#灵感来了

梳理了产品迭代的两个指标：

- 信息损耗：翻译或转格式对于信息的损耗
- 信息密度：文本，图像，音视频表现

#不太对劲

“低信息密度的视频就是旁白说什么画面就出什么，就是我们说这个不粘锅的涂层可能会有毒性，然后画面就出来一个骷髅头，虽然是说什么就出什么，但却没有带来任何新的信息的增量，观众听的音频和看的视频得到的信息其实是一样，那么这个就是低信息密度的表示。”

#摘录

“动物派对开发组甚至做了小动物们的毛皮抖动效果，非常逼真可爱，但制作组显然把精力用在了奇怪的地方，毕竟多人大战的时候，玩家完全处于亢奋状态，没人会在意动物有多可爱，而是想着怎么打赢这局游戏”

场景和玩法是前提，毛皮抖动是增光添彩，做产品不能反着来。

#摘录