Приветствую всех новых и старых подписчиков канала Лингеризм ❤️

В последние дни пришло довольно много запросов на консультации и я решила продублировать информацию про себя и свои услуги.

Меня зовут Колченко Оля, я создательница бренда нижнего белья LVG. Моему детищу исполняется 7 лет уже в этом июле. Прочитать про него можно, если ввести в поисковике LOVEGOODS :)

Последние 2,5 года я консультирую самые разные бренды (одежды, нижнего белья и купальников, аксессуаров, сумок, а также спортивные студии и секции). Почитать отзывы от моих клиентов можно по хэштегу #отзывы.

Что я делаю:

⁃ помогаю настроить продажи;
⁃ выстраиваю вам каналы коммуникации с клиентами;
⁃ рассказываю, как повысить узнаваемость бренда;
⁃ делюсь секретами, как сделать так, чтобы вам и вашему бренду доверяли.

Я работаю с самыми разными забросами, каждый из них мы с вами обсуждаем перед консультацией.

Сейчас есть 3 способа взаимодействия:

— базовая консультация, 1,5ч встреча в режиме вопрос-ответ (перед ней мы с вами делаем подготовительную работу: вы заполняете анкету, а я анализирую ваш бренд и подбираю вам маркетинговые инструменты);

— наставничество (3 встречи с домашними заданиями, здесь мы с вами выбираем одно направление работы и разбираем его, например, запускаем интернет-продажи);

— написание маркетинговой стратегии для вашего бизнеса (выстраиваем маркетинг с 0).

У меня есть сайт, а также вы всегда можете написать мне в ЛС @k_0lya — мы проработаем ваш запрос и подберем вам ту консультацию, которая сможет помочь вам лучше всего.

Всем чудесного дня и настроения 🥳

#консультации
#наставничество

Классный бренд и интересное интервью

«Афиша Daily» поговорила с Женей Ким — основательницей марки J.Kim, кореянкой родом из Узбекистана. Ее вещи продаются в главных модных магазинах по всему миру, а носят их такие известные девушки как, например, певица Розалия. Мы обсудили переезд бренда, будущие коллекции и другие аспекты жизни марки в новой реальности.

— Как вы видите будущее бренда J.Kim?

— Я давно мечтаю о J.Kim House, в котором будет современный экспериментальный цех, несколько комнат под резиденцию и выставочное пространство, где мы будем показывать и продавать объекты, созданные в коллаборации с ремесленниками и художниками из разных стран. Также планирую расширять географию магазинов, которые нас представляют. Кроме этого, в будущем я хотела бы поработать креативным директором в среднем или большом международном бренде. Как Гленн Мартенс в Diesel, например.

Целиком интервью читайте на сайте.

!!!

Помните это интервью? После его выхода у девочек случился настоящий всплеск продаж и это лучшее, что я только могла им пожелать 🦋

Мне пришло несколько сообщений в личку в духе «зачем тебе оно надо, переводить внимание на своих конкурентов?», и я считаю важным ответить на этот вопрос. Потому что люди, которые любят и покупают нижнее белье должны знакомиться с такими классными брендами, поддерживать их и нашу отрасль в целом. Это важно. Я хочу, чтобы девушки (да и парни тоже) знали, что в России можно и нужно покупать не только одежду, но и нижнее белье. И хочу рассказывать про такие удивительные творческие дуэты как Варя и Калина 🫶🏻

.
.
.
У нас после выхода интервью с Олей образовался очень большой поток заказов. И каждый день мы задерживаемся на работе до 00:00 (а то и больше…), тк наша портная сейчас сфокусирована на партии купальников, а все комплекты мне приходится отшивать самой

❤️‍🩹 Немного голова идёт кругом, но после ваших фидбэков силы всегда моментально восстанавливаются!

ps
да, я уже ищу вторую швею 🥴 но это трудно, тк сложность отшива наших комплектов требует опыта и профессионализма



psps
да, мы практически всем новым клиентам к первому заказу прикладываем подарок! подарочки разные - в зависимости от вашего заказа))

Когда маркетолог запускает марку: опыт Lovegoods

Мы любим рассказывать про кейсы брендов, с которых стоит брать пример. В этот раз редактор Марина Шипилова поговорила с основательницей омской марки нижнего белья Lovegoods, автором тг-канала @lingerism Ольгой Колченко. По образованию Ольга маркетолог, поэтому мы также попросили ее рассказать об эффективных инструментах продвижения:

▪️Клиентский сервис

«Это то, что мы оттачивали годами, разбирали на множестве планерок. Я ходила с клиентским телефоном, отвечала на звонки, мы прописывали все самые сложные скрипты взаимодействия. Наши клиентские менеджеры стараются решать максимум сложных ситуаций, чтобы опыт взаимодействия с брендом всегда оставался позитивным».

▪️Встречи с комьюнити

«Мы решили собирать вокруг себя творческих ребят, потому что изначально бренд продвигался через стилистов. Еще с 2015 года нам писали и просили предоставить белье для съемки, мы выслали все из Омска и так однажды даже попали на обложку Playboy. Эта дружба со стилистами у нас очень давняя, поэтому мы сначала организовали профессиональную встречу с ними, потом с фотографами, предпринимателями. Сейчас люди особенно тепло относятся к таким мероприятиям».

▪️Коллабы

«Наш маркетинговый отдел выбирает героев и пишет им. Не все сразу отвечают, но мы «охотимся» на них и часто подключаем какие-то личные связи. Иногда бренды сами пишут, что хотят побыть гостями нашей студии. Управляющая пространства вместе с гостями продумывает pop-up. Мне кажется, при помощи таких мероприятий за год мы смогли в несколько раз увеличить выручку офлайн-магазина.

Вторую часть подборки и историю развития бренда Lovegoods читайте по ссылке: https://bit.ly/3NZusqG

Дорогой Омск!

Обещала анонсировать заранее, поэтому пишу: с 7 по 15 июля буду у вас. Возьму буквально несколько личных консультаций в офлайн формате (не как в прошлый раз 10 😅).

Офлайн-формат подразумевает, что мы можем встретиться у вас на производстве / в магазине или просто в любом удобном месте и обсудить все ваши боли, проблемные зоны и точки роста.

Для того, чтобы записаться необходимо написать мне @k_0lya о вашем детище и запросе (например, проблема с продажами, нет понимания как продвигаться онлайн), а я в ответ вышлю бриф и свободные слоты для консультаций. Для сомневающихся — читаем отзывы по хэштегу #отзывы

❤️ до встречи!

(В июле я возвращаюсь в Москву, но консультировать очно смогу не раньше августа, поэтому записываемся заранее 🫶🏻).