Лайт лаб | Авторские сувениры
289 subscribers
447 photos
41 videos
128 links
📌Бренд нестандартных свечей и декора из Красноярска

Актуальный ассортимент в группе вк: https://m.vk.com/market-224807382
Оформить заказ: @cutte_damn
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔶🔇🟦🔵🔶

Победил билетик под номером 6. Поздравляем с выигрышем
@np23mn 🥳
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥5🥰2🤩1
🤩 Свеча Панелька - снова в продаже, но теперь в другом виде и с нашим логотипом. Обновлённый дизайн, изготовленный по макету дома 135-ой серии.

📌Ароматы в наличии:
• Водка и мандарин.
• Можжевельник и дым.
• Антикварный магазин.
• Каннабис и вишня.
• Коньячная груша.

Объем: 70 мл
Время горения - 15-20 часов.
Стоимость: 950 рублей.

📲 Будь первым и приобрети, новый вариант панельки! Уже доступно к предзаказу.

#свечи #новинка #наличие #ароматы@lightlab24
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥11🤩3💅2
Пооолный провал 🥲

У меня оформили заказ, мы согласовали экспресс доставку, так как свеча, подразумевалась в подарок.

📌По итогу:
- Почта России забыла указать номер получателя и посылка чуть не уехала обратно.
- Разбили свечу. Вся коробка была сильно помята, будто её кидали.
- Почта России отказывается возмещать ущерб, так как посылка была открыта не в пункте выдачи, а дома.

Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией и халатностью сотрудников данной компании. Мы часто используем Почту России, отправляли поставки в магазины и по 25 кг (большое количество изделий) - всё было всегда в целости и сохранности.

*Упаковка у нас всегда одна и та же. Слой пузырчатой плёнки и бумажный наполнитель.

#провалы
😭7💔1💅1
Что делать в таких ситуациях?

Поделюсь парой советов, как можно предотвратить и решить подобную ситуацию.

✨ Объяснить покупателю что это не ваша вина, а вина транспортной компании.

✨ Извиниться и предложить несколько вариантов решения.
(В нашем случае: мы предложили возврат денежных средств; отправка новой свечи, за наши средства).

✨ При оформлении офлайн заказов, быть внимательнее. Лучше уточнить и переспросить всё по несколько раз.

✨ Просите покупателей проверять целость товара в пункте выдачи. Так как, при обнаружении повреждений дома - вам могут отказать в компенсации.

#советы
❤‍🔥6🤬2💅1
Аромат ХИТ - «Можжевельник и дым»

Этот аромат вызывает ощущение свободы и приключения. Представьте, что вы в экспедиции и остановились развести костер, чтобы согреться.

Вы чувствуете аромат хвои и древесные ноты, а рядом можжевельник искривился под воздействием ветра.

Дым от костра создает особенную атмосферу.

🔺Ноты аромата:
Top: хвоя, ягоды можжевельника
Heart: анис, розовый перец, кожа, пачули
Base: кашемировое дерево, кедр, мускус


📲Оформляй заказ @cutte_damn

#ароматы #наличие
❤‍🔥6🥰2💅1
Совсем скоро будет долгожданный праздник - Новый год 🎄

Сейчас думаю над тем, что бы разработать к этому времени подарочные наборы или же, создать подарочные сертификаты.

Очень хотелось услышать ваше
мнение 👇🏻
❤‍🔥3
Что бы вы хотели видеть у нас на праздники?
Anonymous Poll
94%
Подарочные боксы 🎁
6%
Подарочные сертификаты 🎫
Села батарейка🪫

Я заболела. Соблюдаю постельный режим. Наблюдаю изменения погоды через окно.

Вчера в Красноярске прошёлся первый мелкий снег. Сегодня пришёл дождь, а точнее, даже мини хаос ☁️☔️

Да начнется битва, между осенью и зимой.

*делюсь сегодняшними фотографиями.
❤‍🔥6
"Ты счастлив?"

56.011552,92.8596

#стритарт
❤‍🔥8
Ароматные малышки панельки и расписные заборы, уже готовы к мероприятию 18 октября!
❤‍🔥8
Мама знает, что я вандал 🤭

В наличии много заборов различных цветов и с разными надписями.

Рекомендуем рисовать на наших заборах, а не на уличных. Ответ почему, вы найдете – «Статья 214 УК РФ часть 1».

📲 Оформить заказ @cutte_damn. Доставка от 49 рублей.
❤‍🔥74💅2
Дайте ваших реакций - это для нас важно 😮
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💅4❤‍🔥21