Сегодня в рубрике #как_устроено — Илья Левинсон, который недавно присоединился к «Михайлов и Партнёры» в роли директора практики интегрированных коммуникаций и, кажется, сам немного удивился, как там всё устроено.

Что удивило больше всего?

Да если честно — всё. Мне нравится рассказывать, что я представлял себе Летучий Голландец, где люди уже — «часть команды, часть корабля». И я вот такой молодой, крутой, который расчистит углы от паутины и расскажет всем, что питчить статьи можно не только в печатные журналы, потому что вообще-то уже есть интернет.

Но я просто получил щелчок по длинному носу: оказалось, что, компания, которая больше 30 лет лидер на мегаконкурентном рынке, мягко говоря, умеет адаптироваться.

Как же всё устроено?

Сегодня МиП — это одна из крупнейших коммуникационных групп в России. При этом коммуникационная группа — это не позиционирование ради позиционирования. Это объединённые единой структурой и подходом, отдельные бизнесы со своим штатом, выручкой и клиентской базой. Я просто привык, что пиарщики без зазрения совести начинают называть себя группой, если отдали всю аналитику ИП Иванову, выведя его из штатки.

Что касается коммуникационных практик внутри МиП, то здесь для меня всё тоже было в новинку. Я всю жизнь работал в агентствах-мануфактурах, где каждый отдел — это один конкретный инструмент. В МиП же всё не так.

Исторически здесь сильны стратегические, корпоративные, маркетинговые и digital-коммуникации. Но сейчас набор практик сильно шире: активно растут креатив, международное направление, внутриком и бренд работодателя. И каждая практика сосредоточена не вокруг инструментария, а вокруг типа клиентских бизнес-задач. Это исключает ситуации, когда ты выдающийся баскетболист, но клиенту нужно, чтобы ты играл в футбол.

Какая команда в МиП?

Меня не удивило, что в топовой компании сильный и титулованный топ-менеджмент. Топы на то и топы, чтобы быть крутыми. Прикол в другом — я десятки раз слышал от клиентов мысль: «Да-да, мы поняли, что конкретно ты крутой, но проектом же не ты будешь заниматься». В МиП у клиентов нет этой головной боли. Если один из топов ведёт проект персонально, то понятно, что это high class. Но здесь по-настоящему сильный и middle-сегмент — люди с глубокой экспертизой, высокой вовлечённостью и насмотренностью. А ещё здесь много зумеров — быстрых, смелых, с хорошим чувством юмора и пониманием, как сегодня работают коммуникации. Тут плотный респект HR-блоку.

Стратегия ребят — растить людей внутри. Не потому что «надо», а потому что люди — это часть продуктовой стратегии. Болид Формулы-1 — ничто без талантливого пилота. С инструментами коммуникаций также. Для этого в МиП есть и своя система образования, и целая система передачи знаний и компетенций.

Что отличает МиП?

МиП — это корпорация. И да, здесь есть место для умеренной бюрократии — иначе такие объёмы не живут. И именно за счёт такого масштаба ребята годами оттачивали навык влияния коммуникаций на бизнес-результат компаний из всех секторов экономики. И не только в России. Даже самые лучшие агентства на рынке продают клиентам классно сформулированные гипотезы, а МиП продаёт реальный опыт.