Новогодний подарок под ёлку от Apple всем разработчикам приложений🎄
Август 2020-го. Для кого-то запомнился соленым морем🌊, а для Epic Games — морем слез. Компания Epic Games, создатель легендарных игр Fortnite и Infinity Blade, добавила в мобильную версию игры Fortnite возможность прямой оплаты внутриигровых покупок с помощью банковской карты. Это помогло обойти 30% комиссию на все платежи от App Store.
А дальше всё развивалось стремительно. Apple удалила Fortnite. Несколько часов спустя то же самое сделала и Google (потому что у обеих платформ стоит запрет совершать покупки внутри игры в обход общих механизмов). Epic Games подала в суд на обе платформы, а Apple в отместку удалила аккаунт разработчика. Столь радикального шага от Apple не ожидал никто😱
❓ А что сейчас?
Из-за удаления приложения Fortnite из App Store игру не могут установить новые пользователи, а более половины пользователей на iOS не могут войти в игру с другого устройства. Epic Games запустила кампанию в соцсетях #FREEFORTNITE.
Что касается суда, то его отложили до мая 2021-го, а судья намекнула, что решение в деле затронет закрытые цифровые платформы не только от Apple и Google, но и Sony, Nintendo, Microsoft итд.
🏛 Есть ли шанс у Apple избежать правосудия?
Недавно в Apple объявили о снижении своей комиссии в App Store в рамках программы поддержки малого бизнеса. Так, любой разработчик, чей годовой доход от продаж всех своих приложений составляет менее 1 млн долл. США (тут же включается и доход от in-app purchases), получит право понизить комиссию до 15%.
Но велика вероятность, что Apple битву проиграет. Если не в суде с Fortnite, то в Европе.
Попытка снижения комиссионных сборов скорее направлена на то, чтобы рассорить «коалицию приложений против Apple» и смягчить будущие решения Еврокомиссии, которая уже начала два расследования по поводу злоупотребления монопольным положением. Параллельно слушается аналогичное антимонопольное дело в Нидерландах.
Чуть ранее в этом году Федеральная антимонопольная служба РФ уже признала Apple виновной в злоупотреблении доминирующим положением на рынке распространения iOS-приложений и предписала Apple изменить правила допуска разработчиков на платформу.
К тому же антимонопольный подкомитет Конгресса США опубликовал результаты слушаний по Amazon, Apple, Google и Facebook и признал, что их влияние настолько возросло, что представляет угрозу честным рыночным отношениям, экономике США и даже демократии. Так что принятие строгих антимонопольных норм в отношении этой «великолепной четверки» не за горами.
🎁 Прогноз на будущее не иначе как хороший: в ближайшие пару лет подобные процессы произойдут и с другими технологическими гигантами. А чтобы быть в курсе таких и подобных новостей, Вам стоит подписаться на наш Телеграм канал. Остальное — за нами😉
#casestudy #apple #appstore #dominantposition #gamedev
Август 2020-го. Для кого-то запомнился соленым морем🌊, а для Epic Games — морем слез. Компания Epic Games, создатель легендарных игр Fortnite и Infinity Blade, добавила в мобильную версию игры Fortnite возможность прямой оплаты внутриигровых покупок с помощью банковской карты. Это помогло обойти 30% комиссию на все платежи от App Store.
А дальше всё развивалось стремительно. Apple удалила Fortnite. Несколько часов спустя то же самое сделала и Google (потому что у обеих платформ стоит запрет совершать покупки внутри игры в обход общих механизмов). Epic Games подала в суд на обе платформы, а Apple в отместку удалила аккаунт разработчика. Столь радикального шага от Apple не ожидал никто😱
❓ А что сейчас?
Из-за удаления приложения Fortnite из App Store игру не могут установить новые пользователи, а более половины пользователей на iOS не могут войти в игру с другого устройства. Epic Games запустила кампанию в соцсетях #FREEFORTNITE.
Что касается суда, то его отложили до мая 2021-го, а судья намекнула, что решение в деле затронет закрытые цифровые платформы не только от Apple и Google, но и Sony, Nintendo, Microsoft итд.
🏛 Есть ли шанс у Apple избежать правосудия?
Недавно в Apple объявили о снижении своей комиссии в App Store в рамках программы поддержки малого бизнеса. Так, любой разработчик, чей годовой доход от продаж всех своих приложений составляет менее 1 млн долл. США (тут же включается и доход от in-app purchases), получит право понизить комиссию до 15%.
Но велика вероятность, что Apple битву проиграет. Если не в суде с Fortnite, то в Европе.
Попытка снижения комиссионных сборов скорее направлена на то, чтобы рассорить «коалицию приложений против Apple» и смягчить будущие решения Еврокомиссии, которая уже начала два расследования по поводу злоупотребления монопольным положением. Параллельно слушается аналогичное антимонопольное дело в Нидерландах.
Чуть ранее в этом году Федеральная антимонопольная служба РФ уже признала Apple виновной в злоупотреблении доминирующим положением на рынке распространения iOS-приложений и предписала Apple изменить правила допуска разработчиков на платформу.
К тому же антимонопольный подкомитет Конгресса США опубликовал результаты слушаний по Amazon, Apple, Google и Facebook и признал, что их влияние настолько возросло, что представляет угрозу честным рыночным отношениям, экономике США и даже демократии. Так что принятие строгих антимонопольных норм в отношении этой «великолепной четверки» не за горами.
🎁 Прогноз на будущее не иначе как хороший: в ближайшие пару лет подобные процессы произойдут и с другими технологическими гигантами. А чтобы быть в курсе таких и подобных новостей, Вам стоит подписаться на наш Телеграм канал. Остальное — за нами😉
#casestudy #apple #appstore #dominantposition #gamedev
Что юридически предусмотреть разработчику, чтобы не повторить провал Cyberpunk 2077?🕹
В начале декабря вышла одна из самых ожидаемых игр 2020 года, Cyberpunk 2077. Целых 8 миллионов предзаказов — это действительно впечатляет! Однако детище польской студии CD Projekt Red (CDPR) буквально сразу разнесли в пух и прах в соцсетях из-за множества багов и технических неполадок. Низкое разрешение картинки, зависания, непрогрузившиеся текстуры, вылеты на всех устройствах — это не полный перечень обнаруженных проблем игры 😒
И ладно бы пострадала репутация CDPR перед игроками. За серию игр «Ведьмак» им можно многое простить 🤩 Да и в целом, шумиха и мемы могли бы даже сыграть на руку, поскольку создали волну еще большего интереса к релизу. Но из-за ужасно недовольных игроков убытки получили розничные продавцы и производители консолей.
Так, GameStop принимала возврат игры, даже если покупатели запускали ее, что противоречит обычной политике, а Sony даже отозвала игру и начала автоматически возмещать деньги неудовлетворенным покупателям 💸
⚔️ Следующие события:
— Инвестор Andrew Trampe и Rosen Law Firm подали групповой иск, обосновывая это тем, что «инвесторы были введены в заблуждение относительно производительности игры перед ее выпуском» и только по причине ложной информации они «вложили деньги в проект»
— Собственные расследования начали юридические компании Wolf Haldenstein Adler Freeman & Herz LLP, Schall Law и польский адвокат Mikołaj Orzechowski (во имя справедливости или ради хайпа?)
— Управление по защите прав потребителей Польши (UOKiK) начало проверку действий разработчика по устранению проблем и взаимодействия с потребителями, «разочарованными покупкой игры на удобной для них платформе»
— Даже рекламе Cyberpunk 2077 досталось - власти бразильского города Сан-Паулу оштрафовали польскую студию на $75 тыс. за рекламу-граффити на стене одного из зданий города
— И ни слова о недавнем хакерском взломе CDPR и продаже исходного кода на все наработки компании 😶
❓ А что, так можно было?
К сожалению, это создает прецедент для геймдева. Игру ожидали десять лет и откладывать релиз больше было нельзя, а с другой стороны — игра была не готова, и компания потеряла существенную часть своей рыночной стоимости.
👨🏻💻 Мораль истории:
Рекомендация #1 — честность перед инвесторами и потребителями. Чтобы уберечь себя от подобных событий,
детально ведите отчетность и следите за словами топ менеджеров компании. Так, генеральный директор CDPR Адам Кичински говорил, что «количество багов будет настолько небольшим, что игроки их не увидят», что послужило основой большинства существующих исков.
Рекомендация #2 — пропишите дисклеймеры и термзы. В IT сфере со старта сложно запустить идеальный продукт, поскольку в начале очень много неизвестных и не все может пойти по плану. Внезапные баги, срочные хотфиксы и апдейты — это всё достаточно объяснимо. Именно поэтому правильные дисклеймеры (для игры или продукта), а также подробно прописанные в термзах процедуры возврата оплат и клиентского саппорта помогут компании, если не избежать полностью репутационных рисков, то хотя бы существенно снизить их.
Рекомендация #3 — закладывайте разумные эстимейты по времени и осторожно отдавайте некоторые задачи на аутстаф, когда не вытягиваете проект самостоятельно. Это позволит не превратить продукт в death march.
🎶 Toss a coin to CD Projekt Red, O' Valley of Plenty…
#casestudy #misleadinginformation #gamedev
В начале декабря вышла одна из самых ожидаемых игр 2020 года, Cyberpunk 2077. Целых 8 миллионов предзаказов — это действительно впечатляет! Однако детище польской студии CD Projekt Red (CDPR) буквально сразу разнесли в пух и прах в соцсетях из-за множества багов и технических неполадок. Низкое разрешение картинки, зависания, непрогрузившиеся текстуры, вылеты на всех устройствах — это не полный перечень обнаруженных проблем игры 😒
И ладно бы пострадала репутация CDPR перед игроками. За серию игр «Ведьмак» им можно многое простить 🤩 Да и в целом, шумиха и мемы могли бы даже сыграть на руку, поскольку создали волну еще большего интереса к релизу. Но из-за ужасно недовольных игроков убытки получили розничные продавцы и производители консолей.
Так, GameStop принимала возврат игры, даже если покупатели запускали ее, что противоречит обычной политике, а Sony даже отозвала игру и начала автоматически возмещать деньги неудовлетворенным покупателям 💸
⚔️ Следующие события:
— Инвестор Andrew Trampe и Rosen Law Firm подали групповой иск, обосновывая это тем, что «инвесторы были введены в заблуждение относительно производительности игры перед ее выпуском» и только по причине ложной информации они «вложили деньги в проект»
— Собственные расследования начали юридические компании Wolf Haldenstein Adler Freeman & Herz LLP, Schall Law и польский адвокат Mikołaj Orzechowski (во имя справедливости или ради хайпа?)
— Управление по защите прав потребителей Польши (UOKiK) начало проверку действий разработчика по устранению проблем и взаимодействия с потребителями, «разочарованными покупкой игры на удобной для них платформе»
— Даже рекламе Cyberpunk 2077 досталось - власти бразильского города Сан-Паулу оштрафовали польскую студию на $75 тыс. за рекламу-граффити на стене одного из зданий города
— И ни слова о недавнем хакерском взломе CDPR и продаже исходного кода на все наработки компании 😶
❓ А что, так можно было?
К сожалению, это создает прецедент для геймдева. Игру ожидали десять лет и откладывать релиз больше было нельзя, а с другой стороны — игра была не готова, и компания потеряла существенную часть своей рыночной стоимости.
👨🏻💻 Мораль истории:
Рекомендация #1 — честность перед инвесторами и потребителями. Чтобы уберечь себя от подобных событий,
детально ведите отчетность и следите за словами топ менеджеров компании. Так, генеральный директор CDPR Адам Кичински говорил, что «количество багов будет настолько небольшим, что игроки их не увидят», что послужило основой большинства существующих исков.
Рекомендация #2 — пропишите дисклеймеры и термзы. В IT сфере со старта сложно запустить идеальный продукт, поскольку в начале очень много неизвестных и не все может пойти по плану. Внезапные баги, срочные хотфиксы и апдейты — это всё достаточно объяснимо. Именно поэтому правильные дисклеймеры (для игры или продукта), а также подробно прописанные в термзах процедуры возврата оплат и клиентского саппорта помогут компании, если не избежать полностью репутационных рисков, то хотя бы существенно снизить их.
Рекомендация #3 — закладывайте разумные эстимейты по времени и осторожно отдавайте некоторые задачи на аутстаф, когда не вытягиваете проект самостоятельно. Это позволит не превратить продукт в death march.
🎶 Toss a coin to CD Projekt Red, O' Valley of Plenty…
#casestudy #misleadinginformation #gamedev
