Ох, чувствую сейчас мне накидают....

"Лиды нецелевые!" — кричит отдел продаж.
"Скрипты рабочие!" — защищается РОП.
"Где продажи?" — спрашивает собственник.
Знакомая история? Тогда читайте.

Запустили трафик → Ноль продаж → Все винят друг друга
И знаете, кто в итоге платит за этот цирк? Правильно, собственник.
Поэтому на старте продаж делаем так:
🔥 Собственник сам на первых 20-30 звонках
Почему? Потому что только вы можете:

- Предложить тот продукт, о котором ваш отдел продаж даже не слышал
- Поменять условия сделки прямо на звонке
- Услышать РЕАЛЬНУЮ боль, а не "клиент сказал дорого"

🔥 РОП рядом и записывает всё
Не тот РОП, который "я 10 лет в продажах, мне не надо учиться". А тот, кто понимает: каждый продукт требует своего подхода.
🔥 Тестируем гипотезы в реальном времени
Не сработал один подход — тут же меняем. А не ждем 3 месяца отчетов.

Самое смешное:
Ваш отдел продаж может годами работать по скриптам, которые перестали конвертить еще в 2020-м. Но они будут защищать их до последнего.
Результат:
Когда собственник сам прошел первые продажи — споров "лиды не те" больше нет. Потому что вы точно знаете, какие лиды нужны и как их закрывать.
Не верите? Попробуйте. Первые 5 звонков — и вы узнаете о своем бизнесе больше, чем за последний год.

один из наших кейсов опубликовали в официальном сообществе ВК ))

https://vk.com/wall-212221031_32123

🔥 Арендуешь руки или ищешь своего человека?
(Спойлер: 99% подрядчиков — это просто аренда)

5 лет назад, будучи директором по маркетингу в международной компании, я сталкивался с этим постоянно.
2 года назад, уже со своим бизнесом, — вижу ту же картину. Суть не изменилась.

Нанимаешь подрядчика на трафик, рекрут, разработку?
В 99% случаев: задача одна — отработать по ТЗ и получить деньги.
Никто не включает режим: "Сейчас я взлетю этот бизнес как свой!"

И тут ключ — слово "НАНИМАЕМ".
Клиенты нанимают нас. Мы нанимаем фрилансеров.
Все хотят одного: чтобы нанятый вел себя как партнер, а не временщик.
Как тот самый "свой человек", который болеет за результат, а не за галочку.

Первый момент ясен. А вот где ломается система:

Клиент (обращаясь к нам или к подрядчику):
"Вот бриф/вакансия. Вы эксперты? Разберитесь сами! Мне некогда."

Настоящий эксперт (тот, кто действительно полезет в твой бизнес):
"Стоп. Давайте копнем глубже:

→ Кого конкретно вы видите в команде? Какие ценности для вас non-negotiable?

→ Какой клиент для вас — идеальный? Какая боль заставляет его платить?

→ Покажите ваш самый удачный кейс — что там сработало на 100%?"

Он будет задавать вопросы, даже если вам кажется, что "все уже в брифе".
Потому что иначе — это не экспертная работа. Это фастфуд.

А Зачастую все наоборот возникает отношение, окей я как-нибудь приведу ему клиентов, не получится - он сам виноват
---

Что выносим (без нравоучений, только суть):

1. 99% рынка — "аренда рук". Их KPI — закрытый таск, а не ваш рост.

2. Мы решили для себя, мы — про партнерство. Если не готовы лезть в вашу кухню и болеть за ваш результат — это не про нас.

3. Настоящий эксперт не работает в вакууме. Его сила — в вопросах, которые вы сами себе не задали. Без вашей глубины — он слеп.

4. Хотите взлет — делитесь контекстом. Даже гениальный подрядчик не угадает, что у вас в голове. Ваша экспертиза + наша экспертиза = ракета.

Кого бы вы хотели видеть в своем бизнесе команду или подряд?

САМАЯ ТОПОВАЯ ЛОВУШКА ПРИ ПРОДВИЖЕНИИ (И КАК ИЗ НЕЙ ВЫПРЫГНУТЬ)

Знаете, какое заблуждение убивает маркетинг чаще всего?
Когда мы ориентируемся на себя.

Вот реальность:
Нам кажется, что клиентам надо ВСЁ РАССКАЗАТЬ.
Пишем. Пишем. Пишем. 📝
В пост – все фичи, все выгоды, вся подноготная.
"Пусть знают, как мы круты!" 🤯

А клиентам... не залетает.
Им скролл лень листать. Им не до деталей.
Они ждут простого: "Чё по чем? И зачем мне это?"

Так что правило №1:
Вырубаем внутреннего нарцисса. ❌
Включаем мозг на максимум и смотрим НА РЫНОК.
Что хочет клиент? Что его цепляет? Что продает?

НО! (Тут важный поворот, не усни 😉)

Когда дело доходит до стиля – видео, сторис, постов – тут другая фишка.
Это как музыка. 🎧

Кому-то заходит рок, кому-то регги.
Бесполезно рокера пичкать реггитончиком. И наоборот.

Так что правило №2:
Не гонись за всеми.
Делай контент в своем стиле. Честно. С душой. Как чувствуешь.

Потому что твоя кооорая аудитория – те, кто кайфует от твоего "звука" – найдется сама. И будет самой верной.

Короче:
1️⃣ Не проецируй свои хотелки на клиента (анализируй рынок!).
2️⃣ Не гонись за чужим стилем (будь собой!).

Аудитория, которая резонирует – притянется. ✨

Я каждый день сталкиваюсь с воронками и инструкциями. В маркетинге, в жизни, даже в спорте.

Представьте ситуацию, вам нужно сделать какую-то новую сложную задачу и вы понятия не имеете с чего начинать. Дальше будет выгорание и прокрастинация, потом вы начнете будете учиться, сливать энергию, что-то получится, что-то нет. В голове останется мысль - это сложно, хоть и стало чуть понятнее. Включаются эмоции и они рулят процессом.

Или например: клиент говорит вам что-то неприятное, просит оплатить потом и пытается сильно сбросить цену. То снова включаются эмоции.

Тоже самое с сотрудниками, кто-то что-то сделал не так и снова включаются эмоции.

В итоге видимо - эмоции мешают и выключить их усилием воли сложно и не всегда получается.

Что делать?:
Нужно на каждую ситуацию описать инструкцию. Например:
- скрипт для клиента если он сбивает цену
- этическое соглашение для сотрудника
- пошаговую инструкцию по сложному процессу

Эмоции возникают из-за страха неизвестности, из-за эго и кучу всего другого. Когда есть инструкция/план - страх уходит, уходит выгорание, сохраняется энергия. Инструкции рулят👍

Немного из будней продвижения))

Такая история: самое частое с чем сталкиваемся в работе лидогенерации - клиенты не могут продать по входящему трафику. Статистика такая: из 15 компаний продают 2.

Не буду писать про разграничение ответственности, просто полезные рекомендации для всех, кто хочет научиться продавать по перформанс трафику (таргет, директ).

История одного нашего клиента, занимающегося ремонтом квартир:
- Точка А, реклама на Авито, 90% нецелевых заявок, пробовали таргет ВК (результат 0), затраты на рекламу 230к/мес, 8 клиентов в месяц.
- Точка Б, подключена таргетированная реклама ВК, проведена конкурентная разведка (самим клиентом), Авито на паузе, затраты 250к/мес, 17 клиентов в месяц.

Что сделано:
Самое важное клиент провел конкурентную разведку, оставил заявки у 4 конкурентов, получил бесплатный замер (на одном своем объекте), увидел все этапы продаж и коммуникаций и внедрил подобное у себя.

Вернусь в начало. Прежде чем запускать трафик проведите разведку, сходите на встречи с конкурентами как клиент или попросите консультацию у сотрудника конкурента за оплату. Подготовьтесь заранее к продаже. Выставьте объявление о найме комдира, с опытом в вашей теме и пообщайтесь с ним, узнайте все подводные камни.

По результатам возможно придется продукт допилить или воронку поменять, но так вы точно не сольете квалифицированных лидов.

Как за 4 часа провести полноценное исследование и получить подробный план продвижения благотворительной организации (раньше такая работа занимала неделю и стоила от 150к₽)

Мы готовим кое-что особенное….

Поработав с более 400 клиентов по трафику и маркетингу и проведя около 700 планов проекта (инструмент для запуска бизнеса) мы выявили основные сложности, вопросы и ошибки, которые допускают даже крупные компании.

Например:
ошибки при обработке лидов
ошибки при записи навстречу
ошибки в целевых действиях (при настройке трафика)
И тд.

Мы взяли все эти ошибки, вопросы и сложности и упаковали в обучение.

Если не спешить, пройти обучение и выполнить всю подготовку из него, то реклама окупится в 90% случаев (всегда есть элемент слабого продавца для оставшихся 10%).

Это обучение будет бесплатным для наших клиентов, хотя наверно зря… Мы уже готовили бесплатно методичку по продажам и мало кто из клиентов читал ее, а мы провели кастдевы с 7 компаниями с оборотами от ярда, которые умеют работать с трафиком и свели это все в методичку, в которой только примеры скриптов для разных ситуаций, как дожимать, какие мемы использовать и тд.

Будем просить клиентов пройти обучение перед стартом работ по трафику👍