مذاکره ناب
642 subscribers
1.62K photos
270 videos
42 files
287 links
Admin :

@danialdat

برگزاریِ دوره هایِ سازمانی برای ارتقای مدیران و کارشناسان
اصول و فنون مذاکره ،
ارتباط موثر ،
مدیریتِ استراتژیک ،
تفکر سیستمی ،
مدیریت تعارض ،
الفنت کوچینگ
همراه : 09129567821
شماره یِ دفتر : 02126652634
Download Telegram
راه حل جهت راهبری در شرایط عدم قطعیت
@leanstrategy🙌🏽
7
https://www.instagram.com/reel/DUlb98kjP_g/?igsh=ajVhNXV1Y3BlZjd3


امروز دیگر تاب آوری یک پروژه نیست...
4
11
Seyed danial Alizadeh tabatabaei
Photo
سلام و ادب به همه ی همراهان عزیز
اگر موافق هستین لطفا ری اکت 👍🏽 بزنین.
11
سلام و ادب به همراهان عزیز
کانال مدرسه خرد رو در پیام رسان بله دنبال کنید👇🏽

http://ble.ir/kheradschool
1
سلام و ادب به همراهان عزیز
با توجه به شرکت کنندگان در دوره اصول فنون مذاکره
و عدم امکان حضور دانش پذیران به دلیل مشغله ی این روزها و صرفه جویی در زمان مدیران عامل، ارشد و صاحبین مشاغل،
به تصمیم مدیریت مدرسه رهبری خرد، کانالی راه اندازی شد به اسم کانال VIP با ویژگی های زیر که به صورت اشتراک ۱ ماهه،
۳ ماهه، ۶ ماهه و یکساله قابل سفارش و تمدید خواهد بود:
▫️ضمنا برای همراهان عزیز این کانال، کانال مذکور ۵ روز به صورت رایگان خواهد بود

🔺تمامی جلسات دوره های مدرسه رهبری خرد به صورت ویس و پادکست
🔺حضور در یک وبینار به صورت رایگان هر ماه
🔺حضور در همایش ها و دوره های حضوری با ۳میلیون تومان اعتبار
🔺گفت و گو و مشاوره با اساتید و مشاورین مدرسه رهبری خرد ۵ساعت در ماه به صورت رایگان
🔺نظارت مستقیم اساتید روی تمرین ها و رفع اشکال دوره ها

جهت هماهنگی و سفارش با آیدی زیر در ارتباط باشید :
@danialtabatabaei
1
💊 چرا هر بار فروش را درست می‌کنیم… چند ماه بعد دوباره خراب می‌شود؟

این سؤال را اولین بار در یکی از شرکت‌های دارویی از خودم پرسیدم—
جایی که برای اجرای یک دوره «ارتباط مؤثر و حل مسئله» دعوت شده بودم.

همه‌چیز در ظاهر درست بود:
تیم فروش قوی، محصول رقابتی، جلسات منظم.
اما یک الگوی عجیب وجود داشت:
📉 هر بار فروش افت می‌کرد → یک تصمیم فوری گرفته می‌شد → فروش موقتاً بهتر می‌شد → و دوباره افت…

یک چرخه تکراری. آشنا؟



🎯 قلاب داستان

در یکی از جلسات، مدیر فروش با اطمینان گفت:
«این‌بار با افزایش پورسانت، مشکل را حل می‌کنیم.»

همه موافق بودند.
و واقعاً هم در کوتاه‌مدت جواب داد.

اما سه ماه بعد، دوباره همان جلسه، همان بحث، همان مسئله…

اینجا بود که فهمیدم:
ما مسئله را حل نمی‌کنیم—
فقط صورت مسئله را موقتاً آرام می‌کنیم.



🧠 ورود به تفکر سیستمی

در آن جلسه، از تیم خواستم به جای تصمیم‌گیری سریع، یک قدم عقب برگردیم و به مسئله با تفکر سیستمی نگاه کنیم.

و اینجا بود که یکی از مهم‌ترین آرکتایپ‌های سیستمی خودش را نشان داد:

🔁 Fixes That Fail (راه‌حل‌هایی که شکست می‌خورند)

این آرکتایپ می‌گوید:
بسیاری از راه‌حل‌هایی که در کوتاه‌مدت جواب می‌دهند،
در بلندمدت، خودشان تبدیل به بخشی از مشکل می‌شوند.



🔍 مصداق واقعی در آن شرکت دارویی

افزایش پورسانت → افزایش فروش کوتاه‌مدت
اما در ادامه:
• تمرکز فروشندگان فقط روی فروش سریع
• بی‌توجهی به کیفیت ارتباط با پزشکان
• کاهش وفاداری مشتری
• و در نهایت… افت دوباره فروش

یعنی همان راه‌حل، خودش مسئله جدید ساخت.



📌 روش علمی و کاربردی برای خروج از این چرخه

در آن پروژه، از یک رویکرد سه‌مرحله‌ای استفاده کردیم:

1. ترسیم حلقه‌های علی (Causal Loop Diagram)

به تیم کمک کردیم روابط علت و معلولی را ببینند، نه فقط رویدادها را.
این کار ساده، دید آن‌ها را از «خطی» به «سیستمی» تغییر داد.

2. شناسایی آرکتایپ غالب

وقتی تیم فهمید درگیر الگوی Fixes That Fail است،
نگاهشان به تصمیم‌ها کاملاً تغییر کرد.

3. طراحی راه‌حل پایدار به‌جای فوری

به جای تمرکز بر پورسانت، روی این‌ها کار کردیم:
• کیفیت ارتباط فروشندگان با پزشکان
• مهارت گوش دادن فعال
• اصلاح ساختار جلسات فروش
• و تعریف شاخص‌های بلندمدت



🏛 نقش کلیدی جلسات در این میان

واقعیت این است که:
جلسات، محل تولید یا تکثیر همین الگوهای اشتباه هستند.

اگر در جلسه فقط به دنبال «راه‌حل سریع» باشیم،
ناخودآگاه وارد چرخه Fixes That Fail می‌شویم.

اما اگر جلسه به‌درستی مدیریت شود—
با طرح سؤال‌های عمیق، تحلیل سیستمی و مکث برای فهم—
همان جلسه می‌تواند نقطه نجات سازمان باشد.



📊 تجربه‌ای که بارها تکرار شده

من این الگو را در اجرای دوره‌های متعدد در شرکت‌های دارویی بارها دیده‌ام.

و به یک جمع‌بندی روشن رسیده‌ام:

دلیل عمده شکست‌ها، کمبود تلاش نیست؛
غفلت از تحلیل درست مسئله است.

وقتی مسئله را اشتباه تعریف کنیم،
حتی بهترین راه‌حل‌ها هم ما را به مقصد نمی‌رسانند.



نتیجه در آن شرکت چه شد؟

بعد از چند ماه:
تصمیم‌ها عمیق‌تر شد
واکنش‌های هیجانی کاهش یافت
فروش پایدارتر شد
و مهم‌تر از همه:
تیم یاد گرفت قبل از حل مسئله، آن را درست ببیند



سؤال پایانی (برای تعامل بیشتر)

در سازمان شما، کدام «راه‌حل» در کوتاه‌مدت جواب داده ولی در بلندمدت مشکل‌ساز شده؟

بیایید تجربه‌ها را به اشتراک بگذاریم—
شاید همین گفتگو، یک چرخه معیوب را در جایی متوقف کند.
@leanstrategy
Mohsen Tabatabaie
Photo
دریافت دوره :
@danialtabatabaei