LEAN HR
4.91K subscribers
557 photos
40 videos
18 files
158 links
Канал Виктории Коханой об эффективных стратегиях и бережливых подходах в управлении людьми.

Коммуникация: @Kokhanaya_va
Реклама: https://t.me/+WYEuUctalqQ0OTQy

Детали: https://leanhrd.ru/
Download Telegram
1
Коллеги, добрый день!

Сегодня поделюсь с вами информацией о канале Ассоциации карьерного консультирования и сопровождения (АККС), который ведет коллега по Ассоциации, тренер по технологиям эффективного рекрутмента, эксперт по развитию карьеры, Светлана Катаева.

Здесь на регулярной основе можно находить полезные материалы для HR и карьерных консультантов, а также для тех, кто строит свою карьеру осознанно.

Несколько примеров полезных постов:

✴️ О привыкании и пользе нетворкинга

✴️ Корпорации и Предприниматели

✴️ Какие вопросы задать на интервью HR менеджеру, чтобы понять, что в компании есть системный подход в работе с персоналом

Подписывайтесь на канал АККСиомы Карьеры, чтобы не пропускать полезное😊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
За полтора года произошли серьёзные изменения в законодательстве по охране труда. Какое до этого дело директору по персоналу?

Искренне надеюсь, что такой вопрос сегодня уже никто не задает.

А вот на вопрос как на это реагировать и что нужно учесть, есть ответы:

С 1 марта изменился учет проведенного обучения по охране труда.

Нельзя внести в ФИС ФРДО (федеральный реестр сведений документов об образовании) информацию об образовании задним числом, то есть

обучение по охране труда нужно проводить своевременно: принял на работу – обучил, пришел срок повторной проверки знаний – обучил, и на всё 1 месяц, иначе – нарушение.

2. Организация может обучить своих работников своими силами двумя способами:

a. Если среди работников есть ГПХ, самозанятые, аутсорсинг и подрядчики – нужна аккредитация в Минтруде и пакет документов: лицензия на обучение, программы, обучение преподаватели, локально-нормативные акты, обеспечивающие процесс обучения и проверки знаний;

b. Если только свои работники (трудовой договор) – можно зарегистрировать организацию, как работодателя на сайте Минтруда ФГИС СОУТ.

3. Члены комиссий по проверке знаний по охране труда, специалисты по охране труда и преподаватели по охране труда, уполномоченные по охране труда (профсоюз) должны проходить проверку знаний по охране труда на сайте Минтруда ФГИС СОУТ – требуется создание кабинета работодателя.

4. Нужно привести в порядок ЛНА с учетом изменений в области ОТ:

📃 регламенты о проведении инструктажей и стажировок, обучения работников, об оценке профессиональных рисков;
📃 инструкции по охране труда с учетом профессиональных рисков;
📃должностные инструкции;
📃 система управления охраной труда.

К чему привели изменения в организации ОТ в организации

Роль правильного выбора специалиста по охране труда возросла.

Если он некомпетентен или не контролирует процесс, не активен, не лидирует - и это вскроет проверка ГИС, то это никак не оправдает работодателя.

Отвечает за все именно работодатель, также как и директор, и руководители, которым он делегировал эту ответственность.
👍2
Про “новичка Василия”

Сотрудники работают, на предприятие берем уже квалифицированных. Зачем компании наставничество?

К чему приводит такое позиционирование?
РАССКАЖУ ситуацию про “новичка Василия”

Василий пришел на предприятие слесарем 3 разряда после сокращения из магазина и переобучения в учебном центре.

😱 Как оказалось потом, обучение было 2 недели и 3 дня практики!

Механик и начальник рассказали, а товарищи по работе показали, что и как делать. И всё!

Было тяжело: 3 месяца у Василия много изделий с браком, начальник критиковал и перцем сверху посыпал раны новичка.
Василий не отступал, смотрел, спрашивал, пробовал и получал.

Через 6 месяцев получил зарплату, как все рабочие (до этого ему платили меньше, т.к. сдельная оплата).
Был ли рад? Не очень: слишком долго боролся за свое профессиональное место.

Могло ли быть по другому? Да!

Наставник научил бы за 1-1,5 месяца нулевого новичка слесарному делу на 3 разряд, если у Василия базовое техническое образование.
👍2
Когда необходим центр наставничества в компании?

🔸 пришел новый работник, без практического опыта (как Василий);

🔸 в компании специфические производственные технологии, которым не базово не учат;

Пример: слесарь ремонтирует спецтехнику, освоить сборку узлов для локомотива самостоятельно за месяц не сможет.

🔸 работник предприятия получает вторую профессию, функционал отличный от основной профессии;

Пример: токарь обучается дистанционному управлению краном грузоподъемностью свыше 10 тонн – должен пройти производственную практику под наставничеством опытного работника, как стропальщик и как крановщик.

🔸 открытие новых мощностей и массовый набора персонала – один из самых сложных проектов наставничества по рабочим профессиям, когда за наставником закрепляется несколько стажеров и сроки сжатые.
👍2
Выгода предприятию от внедрения наставничества:

1) Сокращение сроков подготовки и переподготовки работников;
2) Высокая квалификация узких специалистов;
3) Поддержание культуры производства и правил поведения;
4) Удержание работников: наставникам – почет, стажерам – синхронный рост квалификации и дохода.
👍2
LEAN HR pinned Deleted message
Друзья, в закрепленном сообщении собрала топ актуальных публикаций, чтобы важное всегда было под рукой😉
Для чего HR нужна работа с “внутренним Клиентом”

Успех HR-решения – когда слышишь:
🗣 Как получилось, что сотрудники включились в проект?
🗣 Обучение посещают больше 90% работников?!
🗣 Как инженеров заставили написать учебную программу?

Заставлять никого не нужно, если HR-проект (по обучению, корпоративной культуре, оценке, адаптации и т.д.) направлен на удовлетворение потребностей "Внутреннего Клиента".

"Внутренний Клиент" – сотрудники организации, участники бизнес-процессов, потребители корпоративной культуры и внутренних связей компании.

Рассмотрим на примере процесса адаптации.

Задача HR – адаптировать нового сотрудника.

Компания создает вводные курсы, экскурсии, буклет новичка и план адаптации.
HR собирает рабочую группу, ставит задачи, дорабатывает план адаптации – и вот, готово!

Запустили курс, дали новичку план, и-и-и …

😩 Руководитель не нашел время поставить задачи;

😩 Наставника назначили из другой бригады;

😩 В первую неделю новичку вручили папку с инструкциями, а что с ними делать - непонятно;

😩 Об окончании испытательного срока никто не вспомнил, отчет по плану адаптации не сделан.

Итог: ресурсы затрачены, результат 0.

Причины провала: у проекта по внедрению процесса адаптации не было “внутреннего Клиента”.

Руководители, считают: адаптация не важна. Толковый сотрудник сам научится, а бестолковый – пусть уходит. Итог такого мышления – смотри пример выше.

Адаптация не важна для Клиента, как процесс, важен результат – качество, производительность, укомплектованность подразделения.

Вопрос: как процесс адаптации сделать клиентоориентированным?

🔹 подготовиться к интервью – провести анализ текущей ситуации: какие вакансии не заполняются, где текучка, сколько стоит подбор работника, сколько времени требуется для выхода новичка на нужный уровень квалификации и производительности;

Интервью помогает понять потребности “Клиента”, НО часто прямые лобовые вопросы не вскрывают истинную потребность.

🔹 обсудить проблематику с “Клиентом”;

🔹 привлечь союзников;

🔹 предложить варианты решения проблем, но итоговое решение за “Клиентом”;

🔹 согласовать с “Клиентом” план действий и круг участников.
👍2
С чего начинается создание Центра наставничества?

Выше я описала алгоритм работы с “внутренним Клиентом”, вернитесь к нему, если хочется вспомнить, кто такой “внутренний Клиент” и зачем HR работать над внутренней клиентоориентированностью.

Создание Центра наставничества начинается с анализа ситуации

Собираем аналитику и исследуем текущую ситуацию с наставничеством для новых работников:

🔸 количество принятых на работу, уволенных до истечения испытательного срока, уволенных в течение года – сводим в диаграмму № 1;
🔸 доля новичков в общем количестве уволенных – диаграмма № 2;
🔸 причины увольнений новичков – диаграмма № 3;
🔸 интервью с новыми работниками, их руководителями – анализ производительности, удовлетворенности;
🔸 потери времени и прямые затраты на подбор и подготовку новых работников

И это обзор «широкими мазками», глубина первичного анализа может быть разной.

Если Клиент понимает проблему – делаем экспресс-анализ.
Если Клиент не удовлетворен квалификацией, текучестью, но не видит зависимости от обучения на рабочем месте – требуется тщательная и доказательная проработка ситуации.
👍2
Сборка отзывов новых работников после интервью, о котором я рассказала здесь.

Вот так находят потребности "внутреннего Клиента" и работают над клиентоориентированностью на предприятии.
👍2👏1
Продолжаю тему “Создание центра наставничества”

Что делать после принятия решения о создании центра наставничества?

1. Проводим инспекцию и анализ текущей ситуации наставничества в компании.

кто обучает на практике:
как организовано наставничество,
кого обучают;
какие результаты…и т.д.

2 . Формируем целевую ситуацию, отразив ожидания “внутреннего Клиента”.

что изменится после внедрения наставничества, как это повлияет на деятельность компании;
какие знания и навыки нужны;
кого будем обучать.

3. Привлекаем руководителей, экспертов, HR. PR и разрабатываем план.

При планировании учитываем несколько важных вещей:
Наставник - личность с профессиональными навыками, готовая обучать;
Наставник может научить только тому, что сам умеет делать.
Не каждый эксперт умеет обучать других людей. Наставнику нужны не только профессиональные, но и педагогические навыки.
Для эффективного обучения, в т.ч. для наставничества нужен план обучения и оценка результата.

4. Реализуем план и настойчиво добиваемся успехов.
Миф о фрилансере-одиночке – ложный!

Коллеги! Хочу познакомить с возможностями платформенной занятости.

Количество экспертов, которые ищут "подработку" онлайн, становятся самозанятыми и фрилансерами растет.

Сколково в партнерстве с Газпромнефть провели исследование, и оказалось, что миф о фрилансере-одиночке – ложный.

Они прекрасно вливаются в кросс-функциональные, гибкие команды и эффективны в решении сложных задач.

ПАО Газпромнефть запустило платформу "Профессионалы 4.0", сейчас на ней зарегистрированы более 43 тысячи экспертов.

Большая часть из них – технари, а работодатели предлагающие проекты – в основном крупные компании (Росатом, Русгидро, РЖД, Сбер, Илим, Норникель и т.д.).

Количество зарегистрированных увеличивается, появляются возможности для среднего и, даже малого бизнеса.

Плюсы для компании:

 делопроизводство минимально: агентский договор с платформой, не нужны тендеры, проверки СБ, заключение ГПХ договора – все берет на себя Газпромнефть;

 оплата комиссии 30% по факту выполнения, если нет результата – нет и оплаты, гарантии от платформы;

аккаунт-менеджер платформы помогает сформулировать проектное задание;

 можно найти талант, проверить в ходе проекта его компетенции и потом пригласить в компанию на постоянную работу или иметь в резерве под проект.

В моем канале в основном HR, специально для вас подготовила выборку с платформы
Нашла систему интереснее, чем 1С!

Только проще и совсем не про автоматизацию предприятий.
“5С” – система рациональной организации рабочего места, появившаяся в России вместе с Бережливым производством.


Суть “5С”: 5 последовательных шагов (этапов), которые нужно выполнять каждый день, на каждом рабочем месте, каждым сотрудником для экономия энергии и сил, без суетливых, бесполезных движений и затрат времени на поиск документов, вещей и др.

“5С” – 5 последовательных шагов (этапов), начинающихся на букву «С».

“1С” – сортировка.

Разделите предметы в рабочем пространстве на 3 категории:
👉 нужно каждый день;
👉 нужно иногда (раз в неделю, или несколько раз в месяц);
👉 не используемые предметы.

“2С” – складирование.

Найдите место для предметов, рассортированных на шаге 1.

Визуализируйте: места хранения обозначьте, неочевидные предметы должны быть подписаны.

Расположите нужные предметы в пределах рабочего места, “нужно иногда” – в пределах рабочей зоны, “не используемые” – выкиньте, отремонтируйте, уберите на хранение.

“3С” – санитария – наведение чистоты и порядка.

Поймите, какой уровень чистоты нужен и определите периодичность уборки.
Не забывайте о правиле: взял – положи на место.

“4С” – стандартизация.

Установите периодичность проведения сортировки, уборки и определите стандарты визуализации и чистоты.

“5С” – самодисциплина.

Все “5С” нужно регулярно соблюдать. Для поддержания дисциплины применяются листы самоаудита, в организации вводятся перекрестные аудиты, конкурсы «Лучшее рабочее место»

Ценность системы “5С”
🔸 помогает увидеть рабочие места по-новому;
🔸 формирует культуру производства, уважение к инструменту и оборудованию, аккуратности и дисциплине;
🔸 результат виден в реальности.

Для наглядности при проведении всех этапов “5С” большую пользу приносят фотоальбомы «Было-Стало», пример привожу
Русский дедушка японской системы "5С"

Авторство системы "5С" приписывают самому популярному инженеру Тойоты –Каору Исикаве.

Однако фундамент системы был заложен в XX веке Алексеем Капитоновичем Гастевым.

А. Гастев основоположник научной организации труда, директор Центрального Института Труда, комиссар и ученый, орденоносец, который был приговорен к расстрелу.

Он создал памятку «Как надо работать», ставшую затем известной Инструкцию Совнаркома о наведении порядка на рабочем месте.

«Мы проводим на работе лучшую часть своей жизни. Нужно же научиться так работать, чтобы работа была легкой и чтобы она была постоянной жизненной школой» (А.К. Гастев)
В Музее профессионального образования СПб А. Гастеву выделены отдельные экспозиции