​​Друзья, в качестве #трандиционного_пятничного попросили наш уже теперь любимый ChatGPT сочинить историю со словами: пятница, консультанты, котики 😄

👇 И вот результат:

В проекте по операционной трансформации у нас были консультанты, которые работали с нами каждую пятницу. Но в один раз, когда они пришли на встречу, они обнаружили, что вместо стандартного офисного кота у нас были котики-помощники. Консультанты оказались настолько восхищены этими милыми созданиями, что начали баловать их во время рабочего времени, не замечая, как время летит. Когда мы обнаружили, что наш проект почти не продвинулся, мы решили ввести официальное правило: котиков можно гладить только в перерывах!

Кстати, ChatGPT может генерировать не только серьезные тексты, но и создает удивительно забавные истории с заданным набором слов. Иногда с очень нестандартным сюжетом.
👇 Ставьте реакции, насколько вам интересны такие пятничные посты.

Коллеги, друзья, сегодня я снова выступаю в клубе линтузиастов на тему "Способы организации функции постоянных улучшений". Присоединяйтесь, буду рад всех видеть
https://wkazarin.ru/2023/03/19/welcome-to-59th-leanthusiasts-club-meeting/

​​Что должен делать руководитель проекта, чтобы привести проект к успеху?

Конечно, очень и очень многое и вряд ли все это можно уместить в один пост. 🙂 Давайте начнем наш разговор с того, как успешный руководитель должен управлять ходом проекта.

Для того, чтобы координировать работу команды и в нужный момент вовлекать менеджмент, полезно использовать стандартную структуру регулярных встреч по проекту:
1️⃣ ежедневные встречи (10-15 мин) - с командой и членами рабочей группы, решение рабочих вопросов с линейными руководителями
2️⃣ еженедельные встречи (1-2 часа) - с командой и членами рабочей группы (детальное обсуждение статуса задач и проблемных областей), с директором проекта и вовлеченным менеджментом
3️⃣ ежемесячные и более редкие встречи - Управляющие комитеты проекта

Все регулярные встречи должны быть заранее указаны в календаре у всех участников. Особенно это важно для вовлечения топ-менеджмента и руководителя предприятия. Чем раньше вы обсудите сложности и проблемные области, тем проще и эффективнее будет их решить.

Поделюсь с вами чек-листом вопросов, которые регулярно должен задавать себе руководитель проекта:
📌 Понимаю ли я цели проекта?
📌 Знаю ли я текущий статус/прогресс по всем направлениям проекта?
📌 Все ли предстоящие встречи хорошо организованы (присутствие участников, подготовка материалов и пр.)?
📌 Хорошо ли организовано взаимодействие в команде? Все ли участники проекта понимают свои роли и задачи?
📌 Достаточно ли вовлекаются в проект представители бизнеса/других вовлеченных функций?
📌 Достаточно ли я информирую и вовлекаю руководителей и заказчиков проекта со стороны топ-менеджмента? Одинаковое ли у нас с ними понимание целей проекта?

👇Поделитесь в комментариях, как вам кажется, какие еще вопросы должен задавать себе руководитель проекта?

В субботу на встрече линтузастов рассказал о способах построения систем операционных улучшений. Коллеги дополняли и получилось очень интересное обсуждение.

❗ Также приглашаю всех желающих в программу наставничества в новую группу - продажи операционных проектов (смотрите 12 слайд презентации)
Пока набор группы идет и будет идти до 08 апреля (есть еще 4 места ☝️)
Будем изучать как именно продавать проекты и в перспективе есть шанс стать партнером нашей компании.

Новости партнёров:

💥 Барабан-буфер-канат

Завершается набор на наш онлайн-курс «Барабан-буфер-канат. Управление производством на основе Теории ограничений». Преимущества, которые дает подход ТОС производственникам:

✅ 99% заказов выполняется в срок.
✅ Производственный цикл сокращается наполовину.
✅ Незавершенное производство сокращается в 2-3 раза.
✅ Брака в 5 раз меньше.
✅ Работники мотивированы на результат.

Курс стартует уже 3 апреля 2023 года. Регистрируйтесь!

Подписывайтесь на наш телеграмм канал: Фокус на главном

Подробности: https://www.u-b-s.ru/semar-praktik/production-management.html

Друзья, 11 апреля буду выступать на конференции LEAN PRO FORUM 2023.
Если есть возможность - присоединяйтесь!

Операционные проекты - не единственный способ улучшения производства.

Какие есть варианты и за что хвататься в первую очередь - читайте тут 👇
https://telegra.ph/Kogda-nuzhny-operacionnye-proekty-03-29

​​Друзья, я уже говорил о своей программе наставничества.
Сейчас я набираю группу для обучения продажам операционных проектов. Если вы уже являетесь хорошим экспертом, но всё ещё не можете зарабатывать хотя бы полмиллиона рублей в месяц, то это означает, что вы не умеете продавать себя.

Я уже довольно долго существую на рынке как самостоятельный консультант и руководитель консалтинговой компании, и мне нужны партнёры, которые будут продавать себя, свои проекты и потенциально совместные проекты на рынке.

Я хочу потратить свои силы на развитие наших клиентов, показывать им возможности для поиска потенциала и новые технологии. Присоединяйтесь!

❗ Внимание! У меня еще 4 места в группу, которую я начинаю с 14 апреля. Я возьму не всех, а только тех, кто является ценным специалистом и уже работает в какой-либо индустрии + сделал 1-2 проекта самостоятельно либо в составе консалтинговой компании

Если вам это - интересно - заполните анкету по ссылке
В приложенном слайдике - описание программы обучения.

Формат: еженедельные встречи по 60 минут с группой до 10 человек с постановкой целей, теоретической частью и обсуждением домашних заданий.

​​Продолжая разговор про успешного руководителя проекта, хотелось бы обсудить вопрос коммуникации, особенно-коммуникации с менеджментом. 💬

Часто бывает, что на проекте на одного менеджера проекта приходится много руководителей - это могут быть непосредственные и смежные руководители (директора и партнеры), каждый из которых так или иначе вовлекается в проект.

Ключевым фактором успеха в таких взаимодействиях является максимальная прозрачность: ❕очень важно выяснить, какие роли играет каждый из них.
Поэтому очень полезно задать эти вопросы каждому вовлеченному руководителю:

В части общения с клиентом:
📌 Кто отвечает за ведение и развитие отношений с каждым клиентом?
📌 Кто отвечает за контроль периметра проекта и отработку дополнительных запросов от клиента?
📌 Кто отвечает за поиск дополнительных возможностей и дополнительные продажи?

В части вовлечения в проект и его управления:
📌 Кто тот руководитель/партнер, который будет много вовлекаться в суть проекта и будет посвящать время решению проблем команды?
📌 Кому принадлежит последнее слово при принятии ключевых решений?
📌 Кто обладает ключевой экспертизой для этого проекта?
📌 Как поступать при получении взаимопротиворечащих комментариев от разных руководителей?

Обсудив все эти вопросы заранее, руководителю проекта будет существенно легче управлять взаимоотношениями всех, кто в этот в проект вовлечен, а это в свою очередь - залог успешного выполнения проекта.👆

🤔 А вам приходилось участвовать в проектах с большим количеством вовлеченных руководителей?

Какую структуру использовать, если вы хотите начать операционные улучшения? И какую структуру используют консультанты?

Подробнее читайте тут👇
https://telegra.ph/CHto-menyat-Na-chto-smotryat-operacionnye-konsultanty-04-04

Коллеги, тут поступил запрос на "поехать посмотреть лучшие практики по TPM на предприятие". Территориально - интерес ограничен территорией России. Скажите, если ли на примете какие-то компании? Можете помочь? Пишите в личку

​​Друзья, какое-то время назад мы с вами обсуждали пример конфликта, который возник на проекте между консультантом, которого нанял собственник бизнеса, и руководителем производственного предприятия.

Сегодня хочется сегодня поднять тему спорных ситуаций и конфликтов на проектах. ❗ Поделитесь, пожалуйста, сложными и спорными ситуациями, которые у вас возникали.👇

Или просто напишите кейсы, которые вам было бы интересно разобрать. Можно в комментариях - можно лично.

Самые интересные разберем по шагам вместе ✊

​​Важна ли и насколько важна для консультантов корпоративная культура?

В добычном бизнесе основная прибыль идет не от людей, а от месторождений, машин и механизмов, что неизбежно приводит к тому, что в таких компаниях фокус смещается не на развитие и удержание персонала, а на дисциплину исполнения. Важен не креатив, а точность исполнения поставленных задач и выполнения правил безопасности.

Когда в такие компании приходят консультанты - они зачастую приносят с собой не только экспертизу в операционных улучшениях, но и элементы другой корпоративной культуры, где каждый сотрудник мотивирован и увлечен тем, что он делает.

Ведь у консалтинговых компаний (☝в отличие от их клиентов) основной актив - это люди. Вся прибыль идет от людей, от того, насколько качественно они делают свою работу.
Поэтому (как правило) в таких компаниях очень развиты программы наставничества, обучения и развития сотрудников.

Но консультанты, которые много работают с производственными компаниями, рискуют перенять на себя часть корпоративной культуры клиента. Это может краткосрочно увеличивать интенсивность работы, но в долгосрочной перспективе - люди будут уходить, потому что предпочитают работать там, где им хорошо.

Поэтому, на мой взгляд, консультантам очень важно дифференцировать себя и клиента. Это поможет с одной стороны удерживать текущих сотрудников, с другой - приносить клиенту пользу не только за счет операционных изменений, но и за счет изменений в корпоративной культуре.

Согласны? 🤔

​​Большинство команд и рабочих групп проходят на своем пути четыре стадии, прежде чем приходят к стабильно высокой производительности.

Эти стадии развития групп определил психолог Брюс Такман в 1965 году: forming (формирование), storming (конфликты), norming (нормализация) и performing (результативность)
Иногда их дополняют пятой стадией - adjourning (завершение проекта и расформирование команды)

В чем заключается каждая стадия?

1️⃣ Forming - формирование. Это первая стадия развития группы, на которой члены группы знакомятся друг с другом и определяют цели и задачи группы. На этом этапе люди могут быть вежливыми, уважительными и пока неуверенно делиться своими мыслями и идеями.

2️⃣ Storming (конфликты). На следующем этапе возникают конфликты и соперничество, поскольку члены группы начинают отстаивать себя и свои идеи. Могут возникнуть разногласия по поводу целей, лидерства и ролей в группе. Эта стадия может быть некомфортной для членов группы, поскольку им приходится справляться с напряжением и разногласиями.

3️⃣ Norming (нормализация). В конце концов, группа начинает разрешать свои конфликты и устанавливать нормы и правила поведения. Эта стадия характеризуется улучшением сотрудничества, солидарности и позитивных чувств среди членов группы.

4️⃣ Performing (результативность). На заключительном этапе группа начинает работать эффективно, члены свободно делятся идеями, и группа достигает своих целей. Теперь группа сосредоточена на продуктивности и достижении своих целей. На этом этапе члены группы испытывают сильное чувство взаимного уважения и доверия.

5️⃣ Adjourning - завершение проекта и подведение итогов. Приятный момент, когда можно подвести итоги и отпраздновать успех проекта.

☝ Понимание этих стадий может помочь членам команды и лидерам осознать, на каком этапе развития находится их команда и какие шаги они могут предпринять для эффективного продвижения вперед.🚀

​​Похоже, что искусственный интеллект в ближайшие годы станет доступен не только людям, которые хотят приложить усилие, для того, чтобы им пользоваться (как сейчас происходит с ChatGPT и MidJourney), но и рядовым пользователям Microsoft.

В 2020 году Microsoft вложил 1 миллиард долларов в OpenAI, чтобы совместно развивать технологии искусственного интеллекта и недавно заявил об интеграции ИИ-решений от OpenAI в свои остальные продукты.

Эта интеграция значительно расширит возможности пользователей. Что может появится:
📌Улучшенные инструменты для создания и обработки текстового контента: автоматическое создание содержания, автоисправление текстов, автоматический перевод и пр.
📌Более умные и интеллектуальные возможности: автоматический анализ данных, распознавание образов и пр.
📌Новые инновационные решения и продукты: инструменты для автоматического создания контента, интеллектуальные ассистенты, оптимизированные рекомендательные системы и пр. (тут и помощь с подготовкой презентаций, и сортировка писем, и подборы картинок)

Как вы думаете, насколько эти решения будут полезны в вашей ежедневной работе? 🤔
Предлагаю проголосовать:
полезны - 👍
не очень полезны/бесполезны - 👎

​​Друзья, сегодня мое выступление на LeanPro Forum будет в 15:00 по Москве. Буду рад всех видеть
Я буду онлайн, к сожалению, но на случай, если вы хотели бы задать вопрос или обсудить предложение - наш партнер - Валентина уже второй день на конференции и готова встретиться и обсудить любой вопрос

Как правило все (и топ-менеджмент тоже) очень любят проекты (особенно успешные). Собрать (или нанять) команду, регулярно встречаться на управляющих комитетах, а в конце - премировать участников за успешное выполнение.

Но, если говорить честно, проектный подход нужен далеко не всегда.

Читайте об этом подробнее тут 👇
https://telegra.ph/Kogda-proektnyj-podhod-vreden-a-kogda-polezen-04-11

​​Все любят вспоминать свои удачные проекты. Но бывает так (не всегда по причинам, от нас зависящим), что проект не удался. Не выполнили цели, не довели до конца или вообще закрыли проект раньше срока.

Давайте обсудим, почему так происходит?
📌 Неправильное определение и понимание проблемы или целей проекта: нет ясных и измеримых целей, понимания потребностей рынка или клиентов, неправильно определили проблему, которую должен решить проект.
Например, поставили цель “Повысить эффективность”. И непонятно, где конкретно повысить, как и в чем это должно выражаться.

Или компания страдает от большого количества претензий от клиентов. Рабочая группа пошла на производство и там два месяца занимается вопросами качества производства. А потом выясняется, что в-основном продукт портится в процессе транспортировки и заниматься производством не имело смысла.

📌Недостаток руководства и поддержки: отсутствие активной поддержки со стороны руководства, отсутствие ясного видения и лидерства.
Любой проектный менеджер знает, что делать любой проект без поддержки руководства - задача почти невыполнимая.

📌Сопротивление изменениям: неправильное управление изменениями, непрофессиональное общение и недостаток участия сотрудников.
Один из самых сложных факторов, требует большого вовлечения и работы с людьми.

📌Недостаток ресурсов
Мало людей, мало денег, нет возможности привлечения внутренних или внешних экспертов и т.д.

📌Недостаток планирования и управления: отсутствие четкого плана, недостаток управленческой компетенции, неправильное управление рисками и проблемами, отсутствие контроля и мониторинга прогресса.
Этот фактор - непосредственная ответственность руководителя проекта, если он не справляется - проект очевидно может и не получится 🙂

📌Внешние факторы: неожиданные изменения в экономической, технологической, социальной или политической среде (как внутри, так и за пределами компании).
Например, собственник сменил генерального директора, а тот, в свою очередь, привел новую команду то-менеджмента. И проект для них пока не в приоритете.

А как вы считаете, какой фактор самый важный?

Коллеги, благодарен возможности выступить на LeanPro Forum 2023!
Очень эффективная и продуктивная вышла дискуссия, много было интересных вопросов. Для части из них обязательно сделаю отдельные посты-ответы, чтобы мы вместе могли в комментариях обсудить решение.
Делюсь материалом своего выступления.
Надеюсь, будет полезно.
И как всегда рад обсуждениям, дополнениям и обратной связи!

​​Друзья, мы последнее время много говорим про нейросети и регулярно используем их для работы. Часто можно увидеть яркие лозунги о том, что нейросети скоро заменят людей. Но, по крайней мере для нашей сферы, пока рано беспокоится о возможной потере работы.

Давайте обсудим, почему нейросети скорее дополняют, чем заменяют управленческий консалтинг?

1️⃣ Не понимают контекста
Кто спрашивает и каким уровнем знаний обладает этот человек? Почему он это спрашивает?
Часто от таких дополнительных вопросов во многом и зависит ответ, нейросети же не задают вопросы, а только отвечают.

2️⃣ Комбинируют банальности
Общаясь с нейросетью, трудно опуститься ниже какого-то определенного уровня детальности. Для того, чтобы из нейросети вытянуть, что именно ты хочешь, по моему опыту требуется 5-10 итераций.
То есть для того, чтобы правильно задать вопрос, тебе уже нужно знать часть ответа.

3️⃣ Практический опыт
Не всегда то, что правильно написано, хорошо работает. Нейросеть собирает всю доступную информацию и предлагает наиболее рациональные варианты.
Но люди далеко не всегда рациональны и очень часто на практике работают и дают хороший эффект не самые рациональные, а самые простые и живучие инструменты.
И это то, что может дать только эксперт.

👇 Делитесь вашим мнением в комментариях