Как работать в условиях недостатка персонала?
📌 повышение контроля (спускаться на уровень ниже, разбираться в проблемах и инициативах)
📌стандартизация (все процессы сделать максимально стандартными и системными)
📌развитие новых людей (искать высокопотенциальных специалистов и вкладывать время в их обучение)

Во внедрении операционных проектов есть некоторая логика, придерживаясь которой мы сможем четко поставить цель и отслеживать продвижение к ней.

Фазы операционных проектов, такие как диагностика, внедрение, поддержка и периодический аудит, играют важную роль в достижении поставленных целей.

Читайте подробнее про фазы операционных проектов тут 👇
https://telegra.ph/1111-03-15-7

​​Друзья,
Сегодня для рубрики #традиционное_пятничное мы спросили у ChatGPT три самых важных качества для менеджера проектов по операционной эффективности🧐

И вот что он думает👇
1️⃣ Организаторские способности: менеджер проектов должен уметь планировать и координировать работу группы, устанавливать приоритеты и контролировать выполнение задач
2️⃣ Аналитические навыки: менеджер проектов должен быть способен анализировать данные, выявлять проблемы и находить решения, которые помогут оптимизировать процессы
3️⃣ Коммуникативные способности: эффективное общение - ключевой фактор успеха для менеджера проектов по операционной эффективности. Он должен уметь объяснять сложные концепции простым языком, убеждать людей и убедительно представлять свои идеи перед руководством и командой проекта.

А вы согласны с мнением нейросети? 🙂

Друзья,
Нейросети все больше и больше проникают в нашу жизнь и работу.

Читайте подробнее про то, как работают нейросети в консалтинге, тут 👇
https://telegra.ph/Nejroseti-i-konsalting-obnovlenie-ot-marta-2023-03-16

​​Друзья, какое-то время назад мы с вами говорили про модели узких мест и расчет общей эффективности оборудования (ОЭО или OEE) и обсудили, зачем нам может быть нужен этот показатель (найти факторы потерь, сравнить оборудование, собрать статистику, поставить цели).

Давайте сегодня поговорим о том, как правильно его считать. ☝️ Несмотря на относительную простоту расчета, мне не раз приходилось участвовать в методологических дискуссиях на тему правильного расчета ОЭО.

📌Классический подход к расчету ОЭО выглядит следующим образом:

ОЭО = Доступность x Производительность x Качество

где каждый компонент измеряется в процентах:
1️⃣доступность - фактическое рабочее время от максимально возможного
2️⃣производительность - фактическая производительность от максимально возможной
3️⃣качество - доля качественной продукции из всей произведенной

Но иногда бывает, что для расчета ОЭО классическим образом нам не хватает данных - мы не можем измерить все потери времени или не до конца понимаем, где и как теряем производительность.

📌Тогда для нас может быть полезно использовать упрощенный расчет:

ОЭО = Факт производства качественной продукции /
(Полное календарное время * Максимальная производительность)

☝ Такой подход не даст нам понимание, где мы теряем, но поможет оценить сам показатель.

О чем еще очень важно договориться, когда вы начинаете считать и отслеживать этот показатель:
📌 ОЭО всегда больше 0 и меньше 100%
📌 что такое полное календарное время (как правило, 24 часа 7 дней в неделю, т.е. все теоретически доступное время)
📌 что такое максимальная производительность и как ее считать и как часто вы хотите ее пересматривать (например, после каждой модернизации или регулярно - раз в год или полгода)

👇 Если у вас есть вопросы или комментарии, пишите - обсудим!

#бережливое_производство

​​Приходилось ли вам участвовать в совещаниях, по результатам которых ничего не происходит? Или которые длятся столько, что к концу совещания теряется воспоминание о том, с чего вы начали обсуждение?

Я думаю, что все мы можем вспомнить примеры таких неудачных совещаний. Поэтому давайте сегодня обсудим, что нужно, чтобы совещание было эффективным.

Прежде всего, стоит ответить себе на следующим вопросы:
❔ Когда и как часто следует проводить обсуждение?
❔ Кто должен участвовать?
❔ Как правильно подготовиться?
❔ Где должно проходить совещание?
❔ О чем говорить?
❔ Каким образом будет проходить беседа?

После того, как вы определились с ответами на эти вопросы, можно смело ставить встречу в календарь.📆

Для того, чтобы эти совещания всегда проходили максимально эффективно, важно придерживаться следующих правил:

Организация совещания
👉Довольно очевидная, но тем не менее не всегда хорошо выполняемая задача - совещание должно быть хорошо подготовлено и организовано заранее
📌Назначение конкретного дня, времени и места для совещания
📌Формирование повестки совещания
📌Строгое соблюдение графика и повестки
📌Подготовка материалов ответственными сотрудниками для обсуждения на совещании

Правила проведения совещания
👉Чем вовлеченнее участники и чем качественнее материалы - тем (как правило) эффективнее (и быстрее) проходят совещания
📌Совещание должно начинаться вовремя
📌Время необходимо использовать целенаправленно и эффективно (❗отвлечься на обсуждение котиков можно только в первые и последние 5 мин встречи)
📌Хорошей практикой проведения совещания является отказ от работы с электронной почтой и звонков по телефону — мобильные телефоны должны быть переведены в беззвучный режим, ноутбуки — выключены
📌Данные должны быть визуально представлены (графики, схемы и пр.) и актуальны

Участники
👉Увеличение количества участников (особенно тех, которые в совещании никак не участвуют) не ведет к повышению качества вашего общения
📌Четкое определение ролей и сфер ответственности
📌Ограниченный круг участников, отсутствие посторонних лиц

Конечно, мы все знаем, что иногда совещания проходят не так, как мы их планируем по независящим от нас обстоятельствам. Но хорошая подготовка заметно увеличивает шансы!

Делитесь в комментариях вашими правилами (и примерами 🙂) проведения совещаний👇

​​Коллеги, много сейчас работаем на lowcode платформах для перевода стандартных инструментов операционных трансформаций в "электронный"- современный вид. Хотел спросить вас - какие обновления и инструменты у вас уже переведены от досок и фломастеров и excel в новый вид?👨‍💻

👇Например (это те инструменты, которые мы сейчас применяем в операционных проектах):

📌Доски решения проблем и фабрика идей - построена на QR кодах и online системах
📌 Протоколы и решения утренних планерок у директора отдаются чат-боту, который напоминает ответственным о сроках выполнения и формирует статус протоколов
📌 Мониторы и производственные отчеты формируются в системах типа PowerBI и предоставляются на телефон менеджерам
📌 Вопросы по зарплате, выдаче расчетных листков и балансе отпусков - выдаются чат ботом по запросу
📌 Система обходов на фабрике строится на основе QR кодов (видно, где и когда работник проходил) или RFID меток
📌 Наряды на фабриках и под землей выдаются с QR кодом, считав который можно получить наряд себе на телефон или планшет
📌 Отчет о выполнении наряда забивается в телефоне и отражается в системе предприятия

❓ А что у вас?

​​Друзья, в качестве #трандиционного_пятничного попросили наш уже теперь любимый ChatGPT сочинить историю со словами: пятница, консультанты, котики 😄

👇 И вот результат:

В проекте по операционной трансформации у нас были консультанты, которые работали с нами каждую пятницу. Но в один раз, когда они пришли на встречу, они обнаружили, что вместо стандартного офисного кота у нас были котики-помощники. Консультанты оказались настолько восхищены этими милыми созданиями, что начали баловать их во время рабочего времени, не замечая, как время летит. Когда мы обнаружили, что наш проект почти не продвинулся, мы решили ввести официальное правило: котиков можно гладить только в перерывах!

Кстати, ChatGPT может генерировать не только серьезные тексты, но и создает удивительно забавные истории с заданным набором слов. Иногда с очень нестандартным сюжетом.
👇 Ставьте реакции, насколько вам интересны такие пятничные посты.

Коллеги, друзья, сегодня я снова выступаю в клубе линтузиастов на тему "Способы организации функции постоянных улучшений". Присоединяйтесь, буду рад всех видеть
https://wkazarin.ru/2023/03/19/welcome-to-59th-leanthusiasts-club-meeting/

​​Что должен делать руководитель проекта, чтобы привести проект к успеху?

Конечно, очень и очень многое и вряд ли все это можно уместить в один пост. 🙂 Давайте начнем наш разговор с того, как успешный руководитель должен управлять ходом проекта.

Для того, чтобы координировать работу команды и в нужный момент вовлекать менеджмент, полезно использовать стандартную структуру регулярных встреч по проекту:
1️⃣ ежедневные встречи (10-15 мин) - с командой и членами рабочей группы, решение рабочих вопросов с линейными руководителями
2️⃣ еженедельные встречи (1-2 часа) - с командой и членами рабочей группы (детальное обсуждение статуса задач и проблемных областей), с директором проекта и вовлеченным менеджментом
3️⃣ ежемесячные и более редкие встречи - Управляющие комитеты проекта

Все регулярные встречи должны быть заранее указаны в календаре у всех участников. Особенно это важно для вовлечения топ-менеджмента и руководителя предприятия. Чем раньше вы обсудите сложности и проблемные области, тем проще и эффективнее будет их решить.

Поделюсь с вами чек-листом вопросов, которые регулярно должен задавать себе руководитель проекта:
📌 Понимаю ли я цели проекта?
📌 Знаю ли я текущий статус/прогресс по всем направлениям проекта?
📌 Все ли предстоящие встречи хорошо организованы (присутствие участников, подготовка материалов и пр.)?
📌 Хорошо ли организовано взаимодействие в команде? Все ли участники проекта понимают свои роли и задачи?
📌 Достаточно ли вовлекаются в проект представители бизнеса/других вовлеченных функций?
📌 Достаточно ли я информирую и вовлекаю руководителей и заказчиков проекта со стороны топ-менеджмента? Одинаковое ли у нас с ними понимание целей проекта?

👇Поделитесь в комментариях, как вам кажется, какие еще вопросы должен задавать себе руководитель проекта?

В субботу на встрече линтузастов рассказал о способах построения систем операционных улучшений. Коллеги дополняли и получилось очень интересное обсуждение.

❗ Также приглашаю всех желающих в программу наставничества в новую группу - продажи операционных проектов (смотрите 12 слайд презентации)
Пока набор группы идет и будет идти до 08 апреля (есть еще 4 места ☝️)
Будем изучать как именно продавать проекты и в перспективе есть шанс стать партнером нашей компании.

Новости партнёров:

💥 Барабан-буфер-канат

Завершается набор на наш онлайн-курс «Барабан-буфер-канат. Управление производством на основе Теории ограничений». Преимущества, которые дает подход ТОС производственникам:

✅ 99% заказов выполняется в срок.
✅ Производственный цикл сокращается наполовину.
✅ Незавершенное производство сокращается в 2-3 раза.
✅ Брака в 5 раз меньше.
✅ Работники мотивированы на результат.

Курс стартует уже 3 апреля 2023 года. Регистрируйтесь!

Подписывайтесь на наш телеграмм канал: Фокус на главном

Подробности: https://www.u-b-s.ru/semar-praktik/production-management.html

Друзья, 11 апреля буду выступать на конференции LEAN PRO FORUM 2023.
Если есть возможность - присоединяйтесь!

Операционные проекты - не единственный способ улучшения производства.

Какие есть варианты и за что хвататься в первую очередь - читайте тут 👇
https://telegra.ph/Kogda-nuzhny-operacionnye-proekty-03-29

​​Друзья, я уже говорил о своей программе наставничества.
Сейчас я набираю группу для обучения продажам операционных проектов. Если вы уже являетесь хорошим экспертом, но всё ещё не можете зарабатывать хотя бы полмиллиона рублей в месяц, то это означает, что вы не умеете продавать себя.

Я уже довольно долго существую на рынке как самостоятельный консультант и руководитель консалтинговой компании, и мне нужны партнёры, которые будут продавать себя, свои проекты и потенциально совместные проекты на рынке.

Я хочу потратить свои силы на развитие наших клиентов, показывать им возможности для поиска потенциала и новые технологии. Присоединяйтесь!

❗ Внимание! У меня еще 4 места в группу, которую я начинаю с 14 апреля. Я возьму не всех, а только тех, кто является ценным специалистом и уже работает в какой-либо индустрии + сделал 1-2 проекта самостоятельно либо в составе консалтинговой компании

Если вам это - интересно - заполните анкету по ссылке
В приложенном слайдике - описание программы обучения.

Формат: еженедельные встречи по 60 минут с группой до 10 человек с постановкой целей, теоретической частью и обсуждением домашних заданий.

​​Продолжая разговор про успешного руководителя проекта, хотелось бы обсудить вопрос коммуникации, особенно-коммуникации с менеджментом. 💬

Часто бывает, что на проекте на одного менеджера проекта приходится много руководителей - это могут быть непосредственные и смежные руководители (директора и партнеры), каждый из которых так или иначе вовлекается в проект.

Ключевым фактором успеха в таких взаимодействиях является максимальная прозрачность: ❕очень важно выяснить, какие роли играет каждый из них.
Поэтому очень полезно задать эти вопросы каждому вовлеченному руководителю:

В части общения с клиентом:
📌 Кто отвечает за ведение и развитие отношений с каждым клиентом?
📌 Кто отвечает за контроль периметра проекта и отработку дополнительных запросов от клиента?
📌 Кто отвечает за поиск дополнительных возможностей и дополнительные продажи?

В части вовлечения в проект и его управления:
📌 Кто тот руководитель/партнер, который будет много вовлекаться в суть проекта и будет посвящать время решению проблем команды?
📌 Кому принадлежит последнее слово при принятии ключевых решений?
📌 Кто обладает ключевой экспертизой для этого проекта?
📌 Как поступать при получении взаимопротиворечащих комментариев от разных руководителей?

Обсудив все эти вопросы заранее, руководителю проекта будет существенно легче управлять взаимоотношениями всех, кто в этот в проект вовлечен, а это в свою очередь - залог успешного выполнения проекта.👆

🤔 А вам приходилось участвовать в проектах с большим количеством вовлеченных руководителей?

Какую структуру использовать, если вы хотите начать операционные улучшения? И какую структуру используют консультанты?

Подробнее читайте тут👇
https://telegra.ph/CHto-menyat-Na-chto-smotryat-operacionnye-konsultanty-04-04

Коллеги, тут поступил запрос на "поехать посмотреть лучшие практики по TPM на предприятие". Территориально - интерес ограничен территорией России. Скажите, если ли на примете какие-то компании? Можете помочь? Пишите в личку

​​Друзья, какое-то время назад мы с вами обсуждали пример конфликта, который возник на проекте между консультантом, которого нанял собственник бизнеса, и руководителем производственного предприятия.

Сегодня хочется сегодня поднять тему спорных ситуаций и конфликтов на проектах. ❗ Поделитесь, пожалуйста, сложными и спорными ситуациями, которые у вас возникали.👇

Или просто напишите кейсы, которые вам было бы интересно разобрать. Можно в комментариях - можно лично.

Самые интересные разберем по шагам вместе ✊

​​Важна ли и насколько важна для консультантов корпоративная культура?

В добычном бизнесе основная прибыль идет не от людей, а от месторождений, машин и механизмов, что неизбежно приводит к тому, что в таких компаниях фокус смещается не на развитие и удержание персонала, а на дисциплину исполнения. Важен не креатив, а точность исполнения поставленных задач и выполнения правил безопасности.

Когда в такие компании приходят консультанты - они зачастую приносят с собой не только экспертизу в операционных улучшениях, но и элементы другой корпоративной культуры, где каждый сотрудник мотивирован и увлечен тем, что он делает.

Ведь у консалтинговых компаний (☝в отличие от их клиентов) основной актив - это люди. Вся прибыль идет от людей, от того, насколько качественно они делают свою работу.
Поэтому (как правило) в таких компаниях очень развиты программы наставничества, обучения и развития сотрудников.

Но консультанты, которые много работают с производственными компаниями, рискуют перенять на себя часть корпоративной культуры клиента. Это может краткосрочно увеличивать интенсивность работы, но в долгосрочной перспективе - люди будут уходить, потому что предпочитают работать там, где им хорошо.

Поэтому, на мой взгляд, консультантам очень важно дифференцировать себя и клиента. Это поможет с одной стороны удерживать текущих сотрудников, с другой - приносить клиенту пользу не только за счет операционных изменений, но и за счет изменений в корпоративной культуре.

Согласны? 🤔

​​Большинство команд и рабочих групп проходят на своем пути четыре стадии, прежде чем приходят к стабильно высокой производительности.

Эти стадии развития групп определил психолог Брюс Такман в 1965 году: forming (формирование), storming (конфликты), norming (нормализация) и performing (результативность)
Иногда их дополняют пятой стадией - adjourning (завершение проекта и расформирование команды)

В чем заключается каждая стадия?

1️⃣ Forming - формирование. Это первая стадия развития группы, на которой члены группы знакомятся друг с другом и определяют цели и задачи группы. На этом этапе люди могут быть вежливыми, уважительными и пока неуверенно делиться своими мыслями и идеями.

2️⃣ Storming (конфликты). На следующем этапе возникают конфликты и соперничество, поскольку члены группы начинают отстаивать себя и свои идеи. Могут возникнуть разногласия по поводу целей, лидерства и ролей в группе. Эта стадия может быть некомфортной для членов группы, поскольку им приходится справляться с напряжением и разногласиями.

3️⃣ Norming (нормализация). В конце концов, группа начинает разрешать свои конфликты и устанавливать нормы и правила поведения. Эта стадия характеризуется улучшением сотрудничества, солидарности и позитивных чувств среди членов группы.

4️⃣ Performing (результативность). На заключительном этапе группа начинает работать эффективно, члены свободно делятся идеями, и группа достигает своих целей. Теперь группа сосредоточена на продуктивности и достижении своих целей. На этом этапе члены группы испытывают сильное чувство взаимного уважения и доверия.

5️⃣ Adjourning - завершение проекта и подведение итогов. Приятный момент, когда можно подвести итоги и отпраздновать успех проекта.

☝ Понимание этих стадий может помочь членам команды и лидерам осознать, на каком этапе развития находится их команда и какие шаги они могут предпринять для эффективного продвижения вперед.🚀