Когда тебе нужны консультанты (часть 2)

https://telegra.ph/Kogda-tebe-nuzhny-konsultanty-chast-2-08-23

Новая статья с иллюстрациями о том, как консультанты могут помочь при внедрении новых систем или продуктов на производстве.

Первую часть можно почитать здесь.

Как бы вы поступили?

Ситуация: Вы владелец или управляющий бизнеса.
На совещании вы пришли к тому, что ваше производство (или компания) разрослось до 4х подразделений. Теперь у вас много рабочих, специалистов и директоров по разным вопросам. Все путаются и не понимают, кто и за что отвечает.

Нужно сесть и разобраться, как правильно, и как-то договориться со всеми + внедрить это изменение и проследить за результатом

​Я - сам!

В последние недели много общаюсь с владельцами среднего бизнеса, которые в той или иной степени заинтересованы в оптимизации процессов и повышении производительности. Что я могу сказать: в них часто сидит синдром “Я сам!”

Меньший бизнес более управляем, в нём проще управленческие процессы, меньше формализма, больше прозрачности. И я понимаю тех руководителей, которые хотят знать “Что делать”, предполагая, что они точно знают сами то, “Как делать”

У меня есть, что сказать вам за внедрение, друзья 🙂

Сначала хорошие новости:

- Да, вы можете сделать много изменений сами
- Да, вы сможете дать импульс и запустить внедрение, так как у вас в руках много механизмов мотивации
- Вполне вероятно, даже получите эффект
- Вы будете сами все контролировать. А значит будете в комфорте с тем, как происходит трансформация

Новости чуть менее хорошие

- Внедрение изменений - это непростой процесс. Он требует последовательности, некой нудности, погружения в операционные процессы. Если вам нравится в этом разбираться - классно. Если же нет - в какой-то момент вам может надоесть

- А вы точно знаете, как выглядят лучшие практики? Почему в рекомендациях написано “Внедрение функциональной орг. структуры”, а не просто “Купить нового директора по ремонтам и пусть он наймет себе команду”? Только ли потому, что первая фраза звучит пафоснее?

Беда в том, что в управленческом консалтинге много неочевидных деталей, которые уже опробовали на себе крупные компании. Но они-то выжили со своими ошибками, а ваш не такой большой бизнес может и не пережить сильное изменение ошибочной организационной структуры

- А насколько откровенны будут с вами ваши подчиненные, когда вы принесете им новый инструмент?
Как правило, подчиненные встречают все инициативы руководителя словами “Какой вы гениальный, этот новый шаблон для заполнения времени простоев прекрасен”. Что думают подчиненные относительно новой идеи руководства - вы догадываетесь, вероятно, но вам не скажут. А вот консультанту - скажут (даже, может покажут). И он может работать и убеждать и рассказывать

Не буду юлить - большинство компаний применяют комбинированные подходы. Какие-то вещи делаются с помощью внутренних подразделений. А какие-то - силами внешних подрядчиков.
Предлагаю попробовать и вам разные подходы

Классический слайд про то, как консультант разрабатывает и передает инициативы в производство и специалистам клиента

С праздником всех шахтеров! Безопасных работ и высоких премий и новых достижений!

POOMA

В каждом слайде серьезных консультантов вы увидите снизу маленькую сноску “Источник: ….”.

Консультанты, как правило, показывают, откуда взята информация для слайда

Если информация взята наобум - то консультанты пишут что-то типа: "POOMA"
Корректная расшифровка: pooled out of mid-air - типа “пальцем в небо”

Такая вот внутренняя кухня :)

Новые книги для прочтения. Не все из них по профессиональному интересу. Стараюсь чередовать

Краткие видеоответы на вопросы: Что изучать за пределами БП?

Краткие видеоответы на вопросы: Детали в слайдах и конфиденциальность

Краткие видеоответы на вопросы: Какие книги искать?

Fun pack

Этим консультантам только дай слайды порисовать….

Как правило мы ведем в дополнение к официальным презентациям на проекте дополнительный fun pack, где описываем свой опыт и ощущения на проекте (фиксируем все юморные и странные мемы и картинки, которые нашли на предприятии и в общениях с персоналом)

Наиболее интересным был конкурс стихов хокку на тему производственных селекторов.

Пример комиксов, которые делал один из талантливых навигаторов на проекте

Такая вот внутренняя кухня. Если интересно, буду еще что-то такое рассказывать

Senior associate - золото на рынке консалтинга

Что происходит сейчас на рынке консалтинга в России?

Все ищут старших ассоциатов

Среди консультантов и команд вы сейчас увидите следующих сотрудников

- Опытных консультантов с опытом 6-8 лет в консалтинге, которые готовы организовывать проекты, размышлять о стратегии, поиске потенциала, дизайнить сложные системы и решения вместе с командой. Их немного, но они существуют и успешно находят для себя сейчас новые позиции внутри больших компаний или внутри преобразовавшихся «русских дочек» больших троек и четвёрок

- Аналитиков, которые пока не видят для себя возможности уехать по причине малой ценности на рынке труда за границей (ну или просто не знают языка)

- Начальники отделов, навигаторы, выросшие внутри бизнес-систем разных компаний. Это, как правило, сотрудники несколько лет растившие себя внутри какой-то конкретной компании. Они, часто не имеют международного опыта, зачастую не могут нарисовать нормальный слайд и построить грамотную коммуникацию. При этом они могут разговаривать с директором завода или подразделения достаточно грамотно, но у них с трудом получается ориентироваться в задаче или индустрии, которая отличается от привычного им контекста

- Эксперты в какой-либо одной методологии или инструментарии (например, эксперты по бережливому производству или 6 сигма или программисты, которые пытаются оптимизировать процессы путём внедрения IT инструментов). Это могут быть очень опытные люди, которые в своей теме кого хочешь переговорят и завалят терминами и примерами. У них, обычно, куча регалий (всякие сертификации по лин, пояса по сигмам и прочие награды в конкурсе «лучшая доска решения проблем на заводе ХХХ». Им также тяжело работать вне своих привычных задач

Кого не хватает?

А не хватает именно senior associates - т.е. с одной стороны достаточно энергичных людей, которые могут взять каску и пойти под землю и гибкие, чтобы разобраться в новой задаче и придумать новое инновационное решение, а с другой стороны - достаточно опытные и mature, чтобы не изобретать велосипед и знают индустрию так, чтобы грамотно разговаривать с топ-менеджментом

Эти люди очень востребованы на мировом рынке труда и, конечно, они первые собрали вещички и стали смотреть за забор нашей прекрасной Родины.

Что это означает для всех нас?

- Если вы относите себя частично к вышеописанным категориям - ну, сейчас время расти. Потенциал вашей ценности на рынке довольно высок. Думайте, ищите задачи, берите наставничество в конце-концов, ну или идите с понижением позиции в какую-то хорошую консалтинговую компанию, где вы быстро вырастете

- Если вы ищете консультантов на проект - обращайте внимание на команду. Лучше 3 сильных человека в команде, чем 20 аналитиков или экономистов

- Ну а мы, управленцы в консалтинге, будем искать всех, кто близок к позиции старшего ассоциата. И будем растить кадры

Ну и ждём возвращения коллег из западных рынков и проектов (почему обратный исход возможен - я как-нибудь отдельно расскажу)

Почему анализы в операционных трансформациях - важное, но недостаточное усилие в получении эффекта

В статье рассказываю о том, что нет волшебной таблетки и почему знание решения - это еще не решение

https://telegra.ph/Analiz---ehto-ne-konec-a-nachalo-raboty-08-29