Не работайте с гос. компаниями и гос. консультантами

Как только я вижу в резюме соискателя или компании работу с гос. компаниями, я становлюсь вдвойне подозретельнее

В моем мире критерий успешности - эффективность. Но я крайне редко вижу такую потребность в гос. компаниях

Проекты в гос. компаниях могут начинаться по причине того, что

- Один департамент хочет выиграть внутрикорпоративную войну и привлекает консультантов, которые должны дать правильный ответ на спорный вопрос
- потому, что это модно (см. термины “цифровизация”, “нанотехнологии” и прочие “цифровые экономики”)
- потому, что хочется передать консультантам часть работы, за которую сотрудники получают внутри компании деньги и для которой они сами наняты

Как видите, это всё ситуации, от которых надо держаться подальше. Аналогично, есть ряд консалтинговых компаний, в резюме которых именно такой набор кейсов (т.е. в вашей задаче по эффективности они вряд ли что-то знают)

Поэтому, если у вас задача по тому, чтобы трансформировать бизнес и достичь ряда операционных показателей - зовите тех, кто работает с частным бизнесом.

Про плохих консультантов

Какие признаки того, что вы разговариваете с плохим консультантом, который вряд ли принесет вам результат?

▪️ Он не может простыми словами объяснить, что он будет делать и что предлагает (сыплет всякими японскими словами типа джидока и йокотен)

▪️ Он спрашивает о том, какой проект вам нужен. Выкладывает перед вами меню и предлагает выбрать подходящий инструмент и проект (мыслит категориями инструментов, а не результата). Хороший консультант понимает бизнес и его задачи

▪️Не может привести примеры и дать рекомендации, но показывает сертификаты и ссылается на неизвестные для вас события и конкурсы

▪️ Готов давать скидку, лишь бы продать проект (мыслит своей выгодой, а не вашей)

▪️ Не может сказать, что сейчас вам не нужен проект (хочет сразу начать с вами работать, вне зависимости от вашей ситуации)

Выбирайте тех, кто не совершает таких ошибок. Проверяйте и спрашивайте рекомендации

Правильный результат или быстрый результат?

“… Что тут думать - трясти надо!”
- этот анекдот рассказывает о недалеких деятельных людях, которые не думают, а делают.

Между тем, я действительно часто жертвую верностью и правильностью решения в угоду его скорости. Вот пример:

На предприятии есть возможность выиграть примерно 200 млн руб в год от сокращения еженедельных ремонтов на 1 час.
Путь понятен, нужно принять решение, но директор по ремонтам говорит, что для такого изменения ему понадобится еще около 25 человек нанять.

Если внимательно посмотреть на график ремонтов, то видно, что в нем много “жирка”, т.е. неоптимизированных операций. И, потратив время, возможно сократить ремонты на тот же час без всякого дополнительного персонала.

С другой стороны, понятно, что оптимизировать график мы будем еще около месяца (а также договариваться о том, верный ли график получился, обсуждать риски и пр)

Что бы сделал “правильный” консультант, который не хочет тратить ресурсы - он бы еще месяц тратил на обсуждение графика, потом доказал бы всем, что не нужно никого нанимать, сэкономил бы фонд оплаты труда и получил результат

Что предлагаю я в таких случаях: я предлагаю руководству сказать “да, нанимай еще хоть 20, хоть 30 человек, но через месяц я хочу видеть график на 1 час короче сегодняшнего”. Это перекладывает ответственность на директора по ремонтам, даёт ему четкий срок (нанять 30 человек за месяц тоже не очень просто) и берёт с него обещание любым способом дать результат

Правильный это способ? Конечно же нет, в нем мало раздумий и аналитики, но он дает результат быстрее и выгоднее для бизнеса

Друзья, в прошлую субботу выступал на встрече Линтузиастов (это становится уже доброй традицией), обсуждая устойчивость преобразований и то, почему не все проекты успешны. Прикладываю сюда обновленные мысли и презентацию. Всегда готов обсуждать в личных сообщениях ваши запросы и мысли (ну или в комментариях)

Подарок: форма для подачи идей

У всех уже работает фабрика идей?

Вы же хотите собирать идеи от сотрудников и пользоваться не только интеллектом своих навигаторов, но и наблюдениями всех сотрудников предприятия?

Ключевым для организации фабрики идей является форма подачи идей. С удовольствием делюсь с вами примером такой формы. Тут есть стандартные поля, подписи. Вы можете адаптировать эту форму под свое предприятие или сразу использовать представленный шаблон

Если будет необходимость - расскажу, как организовать фабрику идей (пишите запросы в личные сообщения или комментарии)

Надеюсь, будет полезным

У коллег на канале нашел пост про то, как добывают золото в России

Сразу вспомнил свое управление предприятиями по золотодобыче в России и Казахстане. Интересная индустрия, простые процессы, низкие содержания (мы работали на содержаниях 1,1 - 3 грамма на тонну, т.е. чтобы получить грамм золота, приходилось и приходится взорвать, раздробить, выщелачивать целых 2 тонны руды)

Так как этот канал про операционные улучшения, то скажу, что основные источники получения эффекта от операционных преобразований лежат в

- Повышении извлечения
- Снижении разубоживания
- Пересмотре и оптимизации геологических моделей
- Повышении производительности горно-рудного комплекса
- Снижении себестоимости продукции

Всегда рад общаться с золотодобытчиками и обсуждать проекты и потенциальные проблемы

Сейчас много новостей про угольщиков, которые испытывают, вероятно, высокую волатильность спроса и, соответственно, частые изменения в планах производства

Вот, например, пост в телеграмме моих коллег.

Я вряд ли смогу сказать, как именно сейчас выстраиваются поставки угля (всё-таки для всех компаний есть свой набор поставщиков и своя логистика), но уже понятно, что логисты сейчас работают на всех парах.

Я скорее хочу сказать, что важно делать производству в таких условиях. А, собственно, необходимо создать максимальную гибкость в условиях того, что у вас непрерывный процесс (оконтуривание лавы, добыча, проходки, перемонтажи и пр)

Я бы сейчас концентрировался на

▪️ Создании сценариев и точек принятия решений (стоит ли запускать лаву, стоит ли делать перемонтаж и пр)
▪️ Создании гибких наборов оборудования и бригад для разных сценариев (если реализуется сценарий А - то идем проходку двумя комбайновыми комплексами, получаем себестоимость ХХХ, если нужно быстрее, то себестоимость будет YYY, решение надо принять до 10 октября 2022 года, например)
▪️ Если такие сценарии считать трудно - то необходимы такие сценарные модели (на чем стоит концентрировать аналитиков)
▪️ Продолжать работу по опер. эффективности, так как это реализуется либо в доп. объемах, либо в снижении себестоимости существующих объемов)
▪️ Ну и стандартные инициативы, присущие всей горно-добывающей отрасли
- Пересмотр капитальных проектов на более краткосрочные
- Реализация программы импортозамещения
- Снижение количества персонала, переход на гибкую численность

Как организовать фабрику идей на предприятии

Небольшая статья с иллюстрациями
https://telegra.ph/Pro-fabriku-idej-08-05

Промышленник в курсе всего!

Telegram-канал о российской промышленности, мерах поддержки от государства и развитии технологического суверенитета.

https://t.me/industry_in_Russia

#реклама

Завтра отвечаю на ваши вопросы

Друзья, спасибо вам, что задаете вопросы и делитесь своим опытом. Действительно нет универсального совета для любого случая. Тем интереснее изучать особенности каждого предприятия.

Готов завтра ответить на ваши вопросы по конкретно вашему производству. Какие сложности сейчас стоят перед вами, какой вопрос требует решения прямо сейчас.

Пишите в личку @alex81shein или в комментариях под этим постом.

Когда нужны консультанты (пример)

Вот реальный пример, с которым я столкнулся на этой неделе

Общаемся с коллегой-директором одной из шахт в Кузбассе. Он говорит: “Да намучался я уже, какой план ни поставлю - никогда его не выполняют! Ничего не хотят делать, я уже им задираю план до небес, чтобы они хоть на 70% его сделали”

Это для меня индикатор того, что что-то работает не так. Директор вошел в клинч, рабочие тоже недовольны, всё работает плохо, и все ругаются.
В этот момент стоит подумать о третьей стороне, которая может разобраться что что-то не так.

Когда я пошел разговаривать с рабочими, то от них я услышал следующее: “Начальник не хочет платить, задирает план до небес. А это означает, что даже если мы будем стараться, что все равно премию не получим. И сам же урезает деньги на замену оборудования, а из насосов течет, давления нет, работать быстро невозможно”

В итоге оказалось, что ругаться директору стоило не на рабочих, а на ремонтников, которые получали все премии и жили хорошо. В то время, когда ни у рабочих, ни у директора премии не было из-за невыполнения производственных показателей.

Почему консультант помог?

- Ты, как директор, не можешь по душам поговорить с рабочими. Твои полномочия - ореол власти, не дадут людям высказываться откровенно

- У тебя не будет времени разбираться, что из того, что тебе сказали - правда, а что просто “отмазки”, чтобы не работать. Нужен кто-то, кто на твоей стороне и имеет достаточно навыков и компетенций, чтобы разбираться

- Ну и в какой-то момент, часть картины просто замыливается, и ты не видишь, что еще есть ремонтники, которые точно влияют, но ты как-то привык им доверять

Типы управленцев и их использование

Если вы собираете команду, то вы увидите, что разные люди эффективны в разных ситуациях. Когда я управлял серией активов по добыче золота, то это было четко видно.

Изначально я пришёл и увидел на местах уже давно работающих управленцев, которые были очень тяжелы на подъём. Потребовался пересмотр того, как они работают.
Когда я поменял часть, то оказалось, что под этими директорами была очень слабая команда (плохой менеджер отравляет всю команду под собой). Пришлось мешать команды и предлагать коллегам переезжать с одного рудника на другой, чтобы хоть как-то работать.
+ Пришлось звать директора-ковбоя, который выжигал всех инертных работников и шёл напрямую к результату.
Только после этого я звал уже системного парня, который на выжженной земле строил заново процессы

Таким образом, бывает как минимум два типа управленцев

▪️ Революционер-ковбой (тот, который готов добиваться всего, идти напролом)
▪️ Систематизатор (он собирает под себя команды, строит процессы, больше заточен на то, чтобы все работало верно, но, может быть медленно)

Очевидно, что для разных предприятий в разные моменты времени нужны разные люди, но я хотел бы сделать такой вывод:

Не каждый директор - реформатор, более того, такой директор долго не должен быть на предприятии

и

Если вы хотите реформ - позовите внешние силы, которые вам помогут и уйдут. Это позволит не менять управленческую команду и сохранить людей

У каждого из таких типов руководителей есть свои плюсы и минусы, но работа вместе с консультантами позволяет и развиваться, и сохранять системность, не меняя управленцев (ну или выгоняя только самых ленивых)