Негативный фидбек менеджеру давать нужно сразу. Если не уверен — скажи, что не уверен, и всё равно дай сразу

Есть отдельный котёл в аду для высокоуровневых менеджеров, которые не дают подчинённым-менеджерам фидбек, если не слишком в нём уверены, и тянут, пока не рванёт по всем фронтам и у всех. Типичная ситуация недавно выросшего m2: "блин, вроде слабовато гребёт тимлид у меня в этой команде, но чет я как-то не уверен, что он полностью сам в этом виноват, а не невезение" или "как-то поругиваются на него периодически, но я не так уверен, что это серьёзно, ещё понаблюдаю".

Абсолютно нормально прийти и дать фидбек: "слушай, меня вот это беспокоит. Проекты 1, 2 и 3 вроде как не исчерпывают работу твоей команды, но на глаза мне попались — и странно сделаны, этот невовремя, этот криво, этот тоже поехал. Мне не нравится. Может, это не твой личный косяк, так быть не должно, давай разберёмся, что там случилось?". Это спасёт от увольнения как вашего подчинённого, так и вас. Почему от увольнения? Потому, что недовольство менеджером обычно растёт сразу у всех вокруг. Оно сначала "тонкое", потом тебе аккуратно жалуются, потом "а чего, когда увольняешь?". И когда это недовольство взорвётся — тебя обязательно заляпает.

Более развёрнуто об этой и других ошибках для "менеджеров менеджеров" буду рассказывать на закрытом стриме для членов сообщества (только уровни Managers+) завтра, в 19:00 UTC+3. Дам ещё пару инвайтов менеджерам с опытом, которые найдут способ связаться со мной, сказать два слова о своем опыте и прислать имейл раньше остальных :)

Привёз вакансию для продакта.

Финтех, B2C, ОАЭ.

Founding Team: Yandex/Yango, Wio, FAB.

Новый продукт на рынке, сильно отличается от традиционного банкинга здесь (кто пробовал что угодно сложное сделать быстро в банке в Дубае или Абу-Даби, знает, о чём я).

Нужно быть уже состоявшимся Senior+ менеджером. Нужно знать на практике про рынок GCC (не обязательно прямо сейчас жить, но важно, чтобы человек над продуктами для региона уже успел поработать). Также понимать потребительский финтех, личные финансы и вот это всё.

Отвечать за пользовательский продукт. Настоящая работа продакта, начиная с пользователей, болей, метрик, а не как в госбанках. Платят кэш по рынку ОАЭ + equity.

Откликнуться можно в директе канала, в менторской заявке, в комменте, да вообще куда хотите прислать мне свой CV если вы очень похожи на описанного человека.

Ниже цитатой официальное описание вакансии от CEO:

Senior Product Manager, Consumer (Retail) at Noor, Abu Dhabi

About Noor
Noor is an AI-native installment provider building the first agentic finance platform for the GCC. Through UAE Open Finance, we see a customer's cash flow across all their banks and let them split large obligatory payments (rent cheques, school fees, flights home) into installments on top of debit, with no credit card and no credit limit eaten. We start in the UAE and expand to KSA and Egypt. The founding team comes from FAB, Wio, Yango and Lavka, and we have 20+ engineers.

The role
You will own the end-to-end consumer product: onboarding and bank connection, the AI cash-flow assistant, the "split" and installment journey, and subscriptions (Free, Noor+ and Premium). You will take the product from first users to scale, with activation, repeat usage and unit economics as your north star.

What you'll do

• Define the roadmap and ship the retail product with design, and AI teams.
• Turn real customer pain (expat cash flow, lumpy payments) into simple, trusted flows.
• Own funnel metrics: activation, conversion to Noor+, repeat splits and retention.
• Work with risk, compliance and partner banks so the lending experience feels instant and stays compliant.

What we're looking for

• 5+ years in product management, with consumer and B2C apps at the core.
• Proven experience building consumer products for the UAE, GCC, Saudi or wider Middle East market.
• Standout, measurable achievements: a product you launched or scaled, with numbers attached (users, revenue, activation, retention).
• Fluent English.
• Based in the UAE, or with substantial experience living and working in this market.
• A strong edge would be experience in fintech, BNPL, digital banking, payments or wallets.
• Comfort building AI-first products and working fast in a startup.

Why Noor

• You'd be an early product leader at a venture-backed fintech with a clear licence path and live Open Finance access.
• You'd own a product category that doesn't exist yet in the region.
• The package includes competitive pay and equity.

// кстати, в сообществе у нас есть закрытый джоб-борд, там не так много вакансий, но они, в основном, в той же степени не-похожи на то, что вам предлагают на hh ru, как и это :)

Во-первых, есть ещё один слот не-для-сообщества на закрытый менеджерский стрим сегодня в 19:00 UTC+3 о неправильном управлении менеджерами для опытных менеджеров. Можете успеть мне написать о себе в любой канал, который найдёте.

Во-вторых, хотите на следующей неделе дам контента для всех уровней о поиске и выборе работы? Снова в закрытом стриме. Абсолютно без статистики и цифр, very biased, неструктурно, только на личном опыте. Никаких гарантий, что он кому-то в чём-то поможет, просто расскажу о людях, у которых работа обычно есть, и о людях, у которых её обычно нет или которые смертельно боятся увольнения, а потом по три года её действительно не находят. Я устойчиво вижу какие-то странные ошибки, не связанные ни с ИИ, ни с чем вообще, может это некоторых из вас сдвинет ментально. Поставьте любую реакцию, если придёте на такой ивент :)

Непрошеный совет про то, принимать ли все-таки оффер и обдумывать ли все же эти не лучшие условия

Я не знаю, когда рынок кандидата, а когда работодателя, но знаю вот что, просто из логики ведения переговоров:

Если такого кандидата для вакансии больше нет (важно: именно для вакансии, без учета твоих скиллов и нетипичных доменных знаний, которые на этой работе не нужны), ты получишь работу на любых разумных условиях. Если таких кандидатов еще много, и половина из них без работы после сокращения (сокращения, если что, бывали и в ковид, и до) — ты получишь работу только на тех условиях, что написаны в вакансии, со всеми допущениями истрактованными в пользу работодателя. И никакой магии :( И у соседей тоже так.

–––

p.s: это не всегда означает, что надо брать все офферы. Может еще и натолкнуть на мысль искать фундаментально другую работу

AI Champions / AI Losers

Все уже знают про подход с "чемпионами" — чтобы быстрее сделать команды AI-native, нужно продвигать тему снизу, через, что бы это ни значило, чемпионов.

Есть два вида случаев: когда это приводит к неплохим результатам, и когда получается "все стало быстрее, но намного хуже, при этом СЕО, не понимающий в разработке, доволен, а senior guys нет, делаем ставки, когда корыто треснет". И вот эти выбранные Champions в них сильно отличаются друг от друга.

Как выглядят Champions, у которых получается? Это очень хорошие разработчики, которые не обязательно уже экспертны в AI-тулах, но просто преодолели отметку полного отказа и готовы начать пробовать, как минимум, чтобы меньше всем объяснять. Они реально могут занести в агентов и скиллы нетривиальные знания о вашей кодовой базе и правилах написания кода/проектирования и, распространив подходы, изменить многое вокруг. И сделать это удобным.

Научить человека писать скиллы — очень просто, это может делать ваша мама через неделю. 10 лет опыта мобильной разработки и копания в говнокишках вашей архитектуры не найти быстро нигде и никак.

Если вы возьмёте вчерашнего джуна или миддла с галеры, "энтузиаста и чемпиона", и отправите его распространять практики агентской разработки — это закончится хуже, чем просто "всех посадить на последний клод". Многие новички менее компетентны, чем последние нейросети, и своими "скиллами" и агентами банально дают результаты хуже, ещё и провоцируют других создавать такое.

Если найдёте человека, у которого есть охренительный опыт, и который хотя бы минимально не против распространять то, что он умеет, через AI на команду (причём не спрашивая команду — можно построить процесс так, что их ide будут автоматически подхватывать его скиллы), произойдет что-то хорошее.

Не прекращайте думать головой :)

————

Кстати: в понедельник-вторник я собираюсь выпустить анонс Community AI Practice Day с полным списком докладов и более приличной формой записи. Ближе к концу октября мы устроим наш первый тестовый ивент с практикующими менеджерами из разных уровней закрытого сообщества (будут head of mobile, CDS и даже основатели небольшой студии разработки) о том, у кого и что реально получается с AI. Это будет некрасиво, без вылизанных выступлений и невероятных метрик, но будет из жизни людей с большим опытом. Не пропустите анонс, записаться можно будет там, или, пока я её не убил, можно бросить заявку на участие в старую форму, я оттуда всех заберу.

Для участников сообщества ивент будет бесплатным, внешний билет — как подписка на клод :)

«Облачный провайдер вот-вот все починит и мы вернемся» – это стыд, а не стратегия восстановления

Если быстро не починили, быстро не починят. Вы не можете строить свою инфраструктуру (в 2026 году) в предподожении, что один ДЦ одного облачного провайдера выживет. В ОАЭ в этом году разнесли AWS дц, так великий амазон (казалось бы) неделями не мог полного восстановления добиться. Я не думаю, что кое-какой другой крупный провайдер тиром ниже AWS в кое-какой другой географии покажет магию. Если у вас есть бэкапы – идите уже и поработайте сами, не надейтесь на провайдера сейчас и в будущем. Если бэкапов нет – сделайте нормально в следующий раз хотя бы. И может часть бэкапов все-таки есть и кое-что сделать можно? Ну чего вы :)

Как переключиться, если дело, в принципе, терпит, но ты — тревожный менеджер

Ситуация: у тебя есть время, в которое можно чем-то фокусно позаниматься или просто отдохнуть, но через 4 часа надо сделать дело. Например, потратить 15 минут на подготовку ко встрече. Или просто даже "сегодня вечером надо позвонить партнёру и дожать сделку, именно вечером, именно сегодня".
Если ты тревожный менеджер — ты никогда не забываешь о таких делах, но и не отключаешься полностью: "не забыть сделать вечером, не забыть сделать вечером, не забыть сделать вечером...Ещё не пришло время? Чекну календарь. Не пинговали ещё здесь? Гляну в мессенджер".

У этого свойства есть плюс — на тебя, чёрт возьми, можно положиться, в отличие от ребят, которым если не позвонишь трижды, они проспят. Но хочется же и "как-то подзабить" иногда?

Так вот, дарю свой рецепт на тонну нервных клеток и свободного времени:

БУДИЛЬНИК

Обычный, в твоём айфоне.

16:45: всё бросить и подготовиться ко встрече с финансами.

19:20: пора верстать КП

(в день супер-важных-и-коротких-дел-которые-нельзя-просрать у тебя вряд ли больше трёх-четырёх. Если выходной — вообще максимум одно, столько будильников легко можно завести).

Он точно зазвонит. Как раз когда пора будет готовиться. Тебе не нужно проверять (ты же ночью не проверяешь, зазвонит ли он наутро? Знаешь, что звонит). Поставил и пошел "спать" или "работать". Когда случилось — встал по будильнику и сделал, в промежутке вообще не думаешь. Всё, that's it. Бьёт заметки, бьёт твой календарь, бьёт что угодно для срочных дел, не загружая твой ментальный capacity и память. Пользуйся.

// p.s: это лайфхак для одной очень конкретной категории менеджеров. Если у вас и без этого не болит — вы не тревожный менеджер, классы проблем другие :)

Lead's Community Practice Day: AI

========

Я устраиваю первую встречу, на которой члены community поделятся своим опытом (сколько можно меня на стримах слушать — у нас уже больше сотни нетривиальных людей в закрытом клубе, и им есть, чем поделиться).

Начнём с темы прикладного AI. От опытных менеджеров для всех.

========

Чего не будет: профессиональных участников конференций, идеальных слайдов и заготовленных шуток (ладно, будет у второго спикера). Я, всё же, людей от работы оторву, чтобы подготовились :)

Что будет: набор кейсов за личным авторством участников, без буллшита "мы заработали два процента gmv, сделав бота на дипсике" или "я внедрил AI в команду за день и сократил всех разработчиков". И возможность с авторами тут же поговорить.

========

Конкретные спикеры и доклады:

1. Head of Mobile (ex., Mars, Royal Canin) про AI-перестройку мобильной разработки. Начиная с того, как он сам, как инженер с длинным опытом, преодолевал внутреннее сопротивление и строил нормальный сетап из РФ (если кто не знает, проблемы там со всем, от доступов до карточек), заканчивая тем, как проталкивал изменения в команду, боролся со слопом в коде и ревью и т.д.

2. Director DS, Autodoc. Про JEV: что это вообще за штука, где и почему он нужен "почему не просто LLM", что уже удалось попробовать и что из этого вышло.

3. Ex. CTO & Ex. CPO Яндекс.Практикум: о своей AI-фабрике разработки. Ребята строят студию заказной разработки ровно из двух человек — самих себя. Собрали хитрый пайплайн, позволяющий им вдвоём реализовывать проекты end2end, включая код. дизайны, доки, спеки и тд. Один из них не умел кодить (угадайте кто, шутка). И они покажут, как это сделали и как живут.

========

Дата, время, формат: 24 октября, 14:00 — 18:00 UTC+3. Доклады с перерывами на Q&A и нетворк.

Билет: 20 USD / 1800 рублей.

Как вы можете заметить, он совпадает со стоимостью базовой подписки на сообщество (кстати, я обновил описание!) и это не случайно: для участников всех уровней мероприятие и запись бесплатны. Для всех остальных: за 20 USD вы получите возможность прийти на мероприятие онлайн и месячный доступ в Community уровня Essentials, где можно будет глянуть запись, если не сумеете прийти на трансляцию, и пообщаться в чатиках со спикерами. Так что если контент интересен но время/дата не идеально сойдутся, вы всё равно увидите, если отправите заявку.

Записаться здесь.

See you!

Not so smart

Иногда с навыком "поторговаться и проявить смекалку" можно переборщить.

Если "вроде как всё делаешь в переговорах грамотно", но серьёзные дела тебе, в конце-концов, почему-то не передают (это могут быть как повышения, так и какие-то интересные контракты, сайд активности и прочее) — возможно, ты перестарался и просто заебал людей тем, какой ты хитрый. Если пережать, доверие ломается.

Был, например, у моих знакомых такой случай найма топ-менеджера:

Хороший чувак, оч сильный продуктовый и бизнес бэкграунд. По всем интервью фит. Потом несколько раундов переговоров об условиях, компенсациях, опционах и так далее (не одна встреча, не две). И вроде всё окей, уже и доторговались, и пора бы начинать, и тут — он приносит ещё эксельку и говорит: "а я вот на N лет ещё такие-то прогнозы по доходу посчитал, что-то вот здесь у меня не так красиво, а давайте еще 3 условия добавим". После этого не было пятого раунда переговоров. Внутри просто сказали: "что-то он слишком умный не там, где надо. Ну реально, сколько можно? Вроде уже все ок было...Ну на хер, вроде есть люди, которые уже работать бы начали".

Или вот уже из моей практики не в найме:

— Есть проект на подряд вот такой, вот такие условия, возьмёшься?
— Ага. А можешь уточнить: X, Y, Z?
— Обсуждаем X, Y, Z пару итераций
— Ага, а можно вот здесь больше денег?
— Давай обсудим <обсуждаем условия>. Все ок, договорились, делаем?
— А можем вот тут оговорку про такой-то кейс и за него ещё доплату если случится?
— Не случится и скоуп у нас фиксирован, но конечно можно. Добавили.
— А можно аванс 100%?
— Нельзя. Обсудили же сумму и все условия.
— А можно не 50%, а 60?
— Блять, дружище, нет, нельзя
— Ладно.
— Готовы начинать? Кстати, там в пятницу кик-офф с клиентом, будет супер, если сможешь съездить тоже после подписания внутри, несколько часов буквально
— А давай ещё пункт про кикофф с клиентом, доплатишь? [контекст: объём работ в договоре такой, что одна встреча на его фоне не существует даже после запятой. Ну и вообще — в этих встречах всем полезно участвовать]
— Не надо, спасибо

(и здесь "не надо" — это уже не про "не надо приходить на кикофф", я на этом этапе думаю, успею ли заменить подрядчика до пятницы)

———

В общем: все правила про переговоры, мягкие-средние-жесткие и какие там есть и защиту границ — справедливы. Но есть грань между "этот человек в основном работает, а также защищает свои границы когда приходится" и "этот человек в основном торгуется, а в свободное время иногда работает". И если вы производите впечатление второго — это плохо, в первую очередь, для вас. Ищите баланс :)

Работа — это место, в котором ты за деньги делаешь то, чего хотят другие люди

В принципе, если достаточно глубоко осознать эту фразу, проблем с работой у тебя никогда не будет. Вообще. Ни с нахождением, ни с сохранением, ни с ростом и развитием.
Но это сложно, долго, больно, и сейчас кто-нибудь обязательно напишет в комменты "спасибо, капитан! Я это знаю, и все равно не могу её никогда найти" (а я отвечу: значит, знаешь не полностью, и дело не в поиске, вернее не только в нём).

Я снова и снова вижу, как люди на удивительно глубоких уровнях этот принцип пытаются нарушать, и в итоге сидят на "несправедливом рынке без денег". Кто-то думает, что его невероятный опыт всем должен быть нужен, просто уже год никто не может его оценить. Кто-то в 2026-м году продолжает по-английски не говорить. Кто-то продолжает долбить в один стэк (ещё и в стэк типа C++ или RoR. Я, если что, люблю и тот и другой, и про первый даже много знаю, но деньги по-другому чаще получал в жизни). Кто-то работу находит, но выбирает из предложений...как-то специфично. Короче, снова и снова пытается найти лазейку в моём определении :)

Я здесь спрашивал, хотите ли вы стрим о том, почему у кого-то нет работы, а у кого-то есть. Полностью игнорирующий статистику, "рынки работодателя и соискателя", политику и геополитику, системные исследования, и построенный только на моём личном, смещённом, неправильном и невоспроизводимом опыте. Вы, как я узнал, хотите, так что я проведу закрытый стрим о работе и причинах её возникновения (или исчезновения) в эту пятницу, в 19:00 UTC+3.

Он будет безлимитным для сообщества, а вовне я, в этот раз, щедро раздам инвайтов штук 10. Найдите любой способ сообщить мне свой имейл и одну строчку биографии (хоть в комментах, хоть в директе, хоть в заявке менторской или где угодно), и я добавлю всех, кто успеет :) upd: места остались только для сообщества

Sold out с ощутимым запасом, если инвайт не пришел – не успели. Дальше только для членов сообщества :)

К вашему следующему разговору инженеров с бизнесом:

Разрабы: просто знайте, что ненулевой сегмент предпринимателей, занимающихся технологичным бизнесом, не видит ни одной проблемы в том, чтобы, в команде работали только миддлы (тк они не выёбываются), код писали только через ИИ и ревьюил их код тоже только ИИ (тк люди ревьюят его долго). Потому что это очень быстрый конвейер поставки того, что вы делаете (что бы вы там ни делали).

Предприниматели: просто знайте, что ненулевой сегмент ваших разрабов думает, что вы знаете слово "бэкенд", а также предполагает существование зависимости между качеством кода и прибылью компании.

Возможно, взяв эту отправную точку, вы подготовитесь ко встрече по-другому :) Да, они реально так живут. Да, это реально нужно отработать.

———

// я не выдумал ни одну из этих точек зрения. И ни одна из них не моя

Гайд: как договориться с кем угодно о чём угодно:

1. Детально прописать в документе всё предлагаемое, включая действующие лица, даты, действия, деньги, страны, часовые пояса, ответственность и любые другие детали
2. Прислать это людям, с которыми нужно договориться, попросить подписать или задать вопросы
3. Поставить встречу тем же людям не позже, чем на следующий день, и на ней лично попросить подписать или задать вопросы
4. Если вопросы заданы на шаге (2) или (3) — повторить все пункты на следующий день

Никаких других тактик нет, никакой пункт нельзя пропускать. Если ты это умеешь — ты легко бьёшь половину рынка проектных менеджеров.

Иди и попробуй

"Meh, работают у меня говнюки какие-то, да я бы каждого второго тут легко заменил человеком за те же деньги на x10 перформанс"

Иди и попробуй заменить. Открой вакансию (это ничего не стоит), проинтервьюируй людей, предложи те же деньги. Они явно лучше, они соглашаются? Если да — найди способ вежливо заменить старых и не бухти. Если нет — скажи "ой, вакансия закрылась" и тоже не бухти :)

"Мой начальник — говноед и мало мне платит, вот на рынке x2 у всех уже давно в банках, если бы я поискал..."

Иди и найди работу на рынке. Если нашел x2, зачем тебе начальник говноед, ты же себе не враг? Бросай его, иди в нормальное место. Если нет — возможно, твой не хуже прочих, учись с ним общаться.

"Мне предлагают слишком маленький rev share, да у всех других поставщиков, говорят, минимум 15%, вот если бы я пошел продавать с их конкурентами..."

Иди и попробуй. С тобой сотрудничают на таких условиях такие же крупные игроки? Тогда зачем тебе текущие партнёры? Ожидаемую долю предлагают только люди без денег, которым ты принесешь больше, чем они тебе? Тогда, может, и в текущей конструкции можно 5% потерпеть и подумать, как договориться на 7?

————

Короче: во многих ситуациях, когда тебе кажется, что ты "легко мог бы жить лучше" — ты действительно можешь пойти и легко проверить свою гипотезу. Не разрушая то что есть (страшно же "это выбросить", а потом "другое пойти искать"), а, не бросая то, что есть, попробовать быстро достать другое. Независимо от того, достанешь ты или нет, жизнь станет лучше :)

Говори о сложном проще и подробнее

Помню, я как-то раз захотел узнать, как устроена лента рекомендаций в большой социальной платформе. Мне тогда нужно было решить задачу сильно проще и в рекомендациях я не очень разбирался, но думал — круто, кто-то умный, с-level, будет рассказывать про эволюцию подхода, на очень большом скейле, интересно же...Пришел, в общем, на доклад на конфе

Из 60 минут я понял примерно 15. Ага, вот такая модель была, вот такие примерно признаки, вот как сортировали. Ага, дальше нагрузки и контента стало больше, стало хуже, и вы решили чинить вот так, пара незнакомых слов, но я загуглил и всё ещё понятно. А дальше...сказать, что это пиздец — ничего не сказать. Какие-то фреймворки, половину из них автор, мне показалось, сам придумал, какие-то еще 5 метрик, все из которых я не знаю (ну ладно, не знаю — загуглю, но они все на одном слайде и на него две минуты), какие-то гибридные архитектуры, под которыми бэкенд, в котором какие-то кэши совершенно поехавшие, реализованные, б..ть, на пхп, который транслируется в C++, который выполняется еще как-то вот так, и пока я пытаюсь это осознать их проклятая архитектура уже снова отказала, и они перестроили эту дрянь в 5 раз сложнее (слайды ускоряются) и..."ну и вот, так прекрасно теперь работает наша лента". ПОМОГИТЕ МНЕ.

Я поспрашивал даже у сидящих в зале людей: "чувак, а ты понял? Все то, что после шестого слайда. В итоге как у них работает?". Примерно никто не понял. Хотя нет, один понял, но он потом тоже выступал с докладом от той же компании.

Я потом долго сидел и думал: а может быть, мне лучше было не слышать про "итоговую архитектуру"? Я бы с удовольствием весь час осознавал, как была устроена версия N-2 с подробностями. Было бы полезнее.

И потом в жизни еще много раз видел: рассказать о "первом подходе" к чему-то сложному доходчиво и подробно часто полезнее, чем сжато успеть нарисовать охренительно-крутую картинку большого будущего. Если хочешь, конечно, чтобы люди правда что-то себе взяли, а не просто сказали "охренеть он крутой, мы в это, на всякий случай, инвестируем" (это другая задача, под определённый класс мероприятий). И я с тех пор регулярно бью себя по рукам, готовя выступления или стримы — лучше дам подробнее и больше фокуса на "простые неочевидные" вещи. Вот вы знаете, почему ненулевая часть команд не адоптит AI в некоторых странах? Да просто потому, что не понимают как подписку купить и VPN сделать. А почему код-ревью на ИИ не делают? Потому что со слопом не умеют бороться. А вы им сразу космолёт.

=====

Мы активно готовим первый Practice Day от менеджеров из community по теме AI. И я в последнее время активно хватаю за руки не только себя, чтобы это было доходчиво и прикладно, как по внедрению AI в "обычную" команду разработки, так и про бизнес на AI-фабрике, так и даже про JEV. И очень надеюсь, что мы не слишком впечатлим слушателей, НО они смогут "повторять это дома" и реально поймут. Приходите в следующую субботу (или смотрите в записи, она входит в билет с доступом), подробнее про темы и запись здесь!