Какова цена токсичности?

На днях я сидела с чашкой кофе, перечитывая данные исследования Сколково. Одна цифра приковала моё внимание: 116 миллиардов рублей.

Именно столько теряют крупные компании ежегодно из-за плохих коммуникаций.

И вот парадокс: чем больше я погружаюсь в этот вопрос, тем отчётливее понимаю, что речь не только о бизнесе. Это про нас всех. Про наши команды, семьи, отношения.

Немного личного.

Помню одну сессию с командой: внешне всё идеально, успешный бизнес, улыбки, мы крутые. Но за закрытыми дверями выясняется, что люди не говорят о главном. Руководитель считает, что его понимают с полуслова, а сотрудники каждый раз интерпретируют задачи по-своему. Итог — постоянные дедлайны, перегруз, выгорание.

Мы начали с диагностики атмосферы. И знаете, что мы обнаружили? Корневая причина — не отсутствие процессов или инструментов. А страх говорить открыто. Желание «не лезть», не создавать конфликтов.

И вот здесь, на мой взгляд, ключ к настоящей человекоцентричности.

Бизнес, построенный вокруг человека, — это не только о заботе. Это про умение слышать. Про культуру, где каждый понимает свою ценность, где нет места токсичности, и где можно говорить о сложном.

Как этого добиться?

Об этом мы поговорим на ближайшем вебинаре. Со мной будет приглашенный эксперт, HR-lead из Yandex

📅 Когда: 11 января в 16:00 по Алматы/ 14:00 по Москве
📍 Где: онлайн на платформе Lanes. Регистрироваться тут

Мы разберем:
• Как выявить невидимые барьеры в коммуникации?
• Какие шаги помогут создать здоровую атмосферу?
• И почему человекоцентричность — это больше, чем тренд?

Присоединяйтесь. Это будет встреча не только о бизнесе, но и о нас, людях.

Как внедрить привычки, которые действительно изменят жизнь?

Утро. 5:50. Темнота за окном. Я разворачиваю коврик для йоги, включаю музыку и начинаю практику. Так начинается каждый мой день уже почти год. Исключения бывают — перелеты, простуды, но это редкость. Кундалини-йога стоит в моем календаре, как важная встреча. Потому что это она и есть — встреча с собой.

Этот опыт помог мне сделать следующий шаг — подписаться на 1,5 года занятий английским. 5 занятий в неделю с преподавателем из Skyeng, а скоро, возможно, добавлю разговорные клубы по выходным. Это кажется сложным? Не так уж и сложно, если следовать трём простым правилам.

1. Найдите свое “Зачем?”

Ответьте себе честно: ради чего вы хотите внедрить эту привычку? Но не “ради здоровья” или “чтобы было красиво”. Ваше “зачем” должно быть настолько большим, чтобы двигало вас даже в моменты усталости. Для меня это утренние практики ради гармонии внутри и энергии на целый день. А английский — ради новых бизнес-возможностей: я хочу вести стратегические сессии для международных команд на английском языке.

2. Создайте круг поддержки

Привычки легче внедрять, когда вы не одни. Хотите делать зарядку по утрам? Соберите друзей и включайте Zoom. Делитесь ощущениями, вдохновляйте друг друга. Иногда маленькая группа единомышленников становится тем самым “волшебным пинком”, которого нам не хватает.

3. Делайте это регулярно

Добавьте привычку в свой календарь, как важную встречу. Напоминания, уведомления — пусть всё работает на вас. Регулярность создаёт устойчивость. А когда мозг начинает сопротивляться, вспомните о своём большом “зачем”.

Привычки — это мостик между тем, кто вы есть сейчас, и той версией себя, которой хотите стать.

И да, вы живой человек. Бывают сбои. Но это не повод всё бросать. Исключения — часть пути, но путь продолжается.

Что бы вы хотели внедрить в свою жизнь? Напишите в комментариях, мне очень интересно, какие привычки сейчас важны именно вам. И пусть они станут опорой для ваших мечт!

Успокоить хаос в голосе и находить гениальные решения за 10 минут в день

Иногда ловлю себя на том, что я как будто в режиме «всё знаю, всё умею, держите инструкцию». Но ведь самое ценное — это истории, в которых я сама пробую, ошибаюсь, нахожу своё.

Сегодня расскажу, как я открыла для себя метод Сильвы — способ, который помогает мне сосредотачиваться и принимать решения, когда кажется, что голова вот-вот взорвётся от задач.

История такая. Несколько лет назад был период, когда я была в жутком стрессе. Работа в режиме нон-стоп, вечные переговоры, которые начинались рано утром и заканчивались уже после того, как я левой пяткой укладывала сына спать. Голова, как растрёпанный ком мыслей, а энергии — ноль. В какой-то момент я поняла, что даже на простые вопросы вроде «чего я хочу?» мне нечего ответить. Я тупо в горячке.

И тут подруга — человек, который всегда выглядит так, будто только что вернулся с ретрита в Тибете, — рассказала мне про метод Сильвы. Её слова я сначала пропустила мимо ушей, но потом, в отчаянии, погуглила. Решила попробовать.

Что это?
Метод Сильвы — это такой тренажёр для мозга. Помогает успокоиться, сосредоточиться и подключить своё подсознание к решению задач. Ну, как будто ты переводишь себя на частоту, где голос разума звучит громче.

Как я это делала (и делаю до сих пор):
1. Утро — самое время. Я сижу на своем коврике перед практикой. Закрываю глаза.
2. Дышу. Три глубоких вдоха и выдоха, представляя, как каждое напряжение уходит из тела.
3. Считаю от 50 до 1. Медленно, никуда не тороплюсь. Если сбиваюсь, начинаю сначала.
4. Задаю себе вопрос. Например: «Как мне решить эту задачу?» или «Что для меня сейчас важно?» И просто жду.

Когда я впервые попробовала, никакого чуда не случилось. Но через неделю я поняла, что в момент, когда все носятся в панике, я сижу спокойная и точно знаю, как действовать.

Этот метод до сих пор со мной. Он помогает, когда голова загружена, когда не могу «нащупать» решение, или когда просто хочется вернуть себе внутреннюю тишину.

Попробуйте, если хотите проверить, как это работает именно для вас. А потом расскажите: получилось ли поймать ту самую волну спокойствия и ясности?

Может, для кого-то метод Сильвы станет как раз той ниточкой, что распутает клубок мыслей.

#провереноНаСебе

Токсичность: тишина, которая разрушает

Знаете это чувство, когда внешне всё идеально? Совещания проходят спокойно, никто не кричит, в воздухе пахнет кофе, а на экране — слайды. Но внутри что-то не так. Непроизнесённые слова висят в воздухе. Люди смотрят, но не слышат. Тишина… но какая-то напряжённая.

Вот эта тишина — это и есть токсичность. Она не всегда громкая, не всегда видимая. Она — тонкий фон, который размывает доверие и отнимает энергию.

Я часто вижу это на командных сессиях. Внешне — всё идеально: успешный бизнес, амбициозные цели, улыбки. А внутри… сотрудники молчат о главном. Руководители уверены, что их понимают с полуслова, а задачи “зависают”, потому что никто не решается уточнить или задать вопрос.

Почему? Потому что говорить открыто — страшно. Страшно показаться слабым. Страшно, что тебя не услышат.

Но тишина — это иллюзия спокойствия. Она не спасает от ошибок, а наоборот, множит их. Это как трещина в фундаменте — сначала незаметная, но однажды здание начинает рушиться.

Как вырваться из этой ловушки?
Не через сложные стратегии или “сверхинструменты”. Начать с простого: слушать. Не отвечать сразу, не защищаться, а действительно слушать.

Спросить себя:
• Где я создаю эту тишину?
• Какие мои слова, действия или их отсутствие заставляют людей молчать?

Бизнес без доверия — это бесконечная борьба. А бизнес с доверием — это энергия, которая движет людей и идеи.

На прошедшем воркшопе мы говорили о том, как эту тишину распознавать, как её разрывать, и что такое настоящий диалог. Это не о том, чтобы “выжить” в работе, а о том, чтобы вместе строить что-то важное.

Как вы думаете, с чего начинается доверие в команде? И что разрушает его быстрее всего?

Напишите. Ваш опыт может помочь многим.

Смысл сильнее денег? Зачем вы делаете то, что делаете?

Во вторник я разговаривала с СЕО одной крупной компании — международного стартапа, который уверенно растет и уже обрел статус узнаваемого бренда. Мы обсуждали их бизнес, ценности и то, что помогает команде двигаться вперёд в условиях постоянных вызовов.

И знаете, я поймала себя на предвзятом мнении. До встречи мне казалось, что их мотивация — чисто коммерческая. Ну, как это часто бывает: собрались талантливые ребята, придумали идею, чтобы заработать. Логично? Логично.

Но СЕО рассказал историю, которая перевернула моё представление.

Их компания началась с обычной кофейной встречи. Фаундеры собрались и честно поделились: «Мы не чувствуем себя счастливыми на нынешних местах работы. Нас что-то постоянно напрягает, ломает кайф от дела, мешает реализовать себя». Они заговорили о том, что им некомфортно быть частью систем, где уходит смысл. И тогда кто-то произнёс: «А что, если мы создадим своё? Что-то, что сделает нас счастливыми в работе?»

Вот с этого вопроса и начался их путь. Бизнес, построенный не ради цифр, а ради чувства — счастья от работы.

И тут я замерла. Это ведь и есть то, зачем я занимаюсь своим делом. Я верю, что люди могут быть счастливы в работе. Не просто зарабатывать, не «выживать» до пятницы, а находить радость в процессе, смысл в том, что делают.

Всё встало на свои места. Они создают бизнес, чтобы быть счастливыми в своей деятельности. А я помогаю компаниям создавать такие культуры, где счастье становится возможным для каждого.

Смысл сильнее денег. Это как компас: он помогает не сбиваться с пути, даже когда сложно, когда что-то идёт не так. А ещё смысл объединяет. Он про людей, а не про цели в Excel. И именно такие компании выигрывают в долгосрочной перспективе.

И теперь мой вопрос к вам: зачем вы делаете то, что делаете? Ради чего вы просыпаетесь по утрам?

Поделитесь вашими смыслами, пожалуйста 🙏🏼 не стремитесь к высокопарным возвышенным ответам: вот просто честно - как есть.

Корпоративная культура: как понять, что движет вашей командой?

На днях один лидер задал мне вопрос:
«Как нам сделать корпоративную культуру сильнее?»

Я спросила в ответ:
«А вы знаете, какая она у вас сейчас?»

В ответ была долгая пауза. И это нормально. Мы часто говорим о ценностях компании, о миссии, но редко о культуре. Она как воздух — вы её не видите, но она влияет на всё: мотивацию, решения, отношения внутри команды.

Корпоративная культура — это стиль, по которому живёт компания. Чтобы её осознать, давайте разберём шесть типов культур, которые описывает Марк Розин:
1. Культура принадлежности.
Люди здесь — как семья. Главное — быть вместе, поддерживать друг друга и традиции. В таких компаниях ценят атмосферу, доверие, взаимопомощь.
Риск: всё так мягко, что любое решение принимается слишком долго.
2. Культура силы.
Один лидер, одна правда. Здесь важны быстрота решений и жёсткая иерархия. Такой стиль подходит для кризисов, но…
Риск: никто не спорит с лидером, даже если видит ошибку.
3. Культура правил.
Процессы, структура, регламенты. Всё по плану, без сюрпризов. Удобно, если важна стабильность, но…
Риск: любая инициатива тонет в бюрократии.
4. Культура успеха.
Цели, достижения, амбиции. Люди объединены стремлением побеждать. Это двигатель роста, но…
Риск: перегрузка, выгорание, слишком высокая цена успеха.
5. Культура согласия.
Решения принимаются вместе. Мнения каждого ценны. Здесь комфортно, но…
Риск: бесконечные обсуждения мешают действовать.
6. Культура синтеза.
Команда строит что-то большее. Это сочетание творчества, свободы и общих целей. Звучит идеально, но…
Риск: нужно много зрелости и осознанности от всех.

Как понять, какая культура у вас?

Посмотрите на команду и задайте себе три вопроса:
1. Что для людей важно больше всего?
2. Как принимаются ключевые решения?
3. Что помогает, а что мешает двигаться вперёд?

А теперь главный вопрос: эта культура помогает вам расти? Или уже стала барьером?

Культура — это не статичная вещь. Её можно развивать. Но для этого нужно сначала её увидеть.

Напишите в комментариях: какой тип ближе к вашей компании? А что хотелось бы изменить?

Бережный костюм для руководителя или другая версия меня

У нас множество костюмов руководителей:
💫костюм мотиватора и эмпата
💫администратора и контролера
💫генератора идей
💫стратега

И точно должен быть бережный костюм «самосохранения» со всеми аксессуарами для адаптации в период стресса, тревоги и выгорания, да просто форс-мажоров. И в условиях изменений.

Есть две версии нас как руководителя:
💫ресурсный
🔥подгорающий

А требования к себе мы предъявляем одинаковые.

Прочтите эту мысль еще раз.

А требования к себе мы предъявляем одинаковые!

Поэтому так важно иметь в арсенале руководителя свой бережный костюм:

Что вы убираете из жизни или что ставите на паузу?
Что добавляете для поддержания ресурсного состояния?
На сколько % увеличиваете «нет» и расширяете границы?

Знаете какой будет результат?

🎯Вы очень быстро мобилизуетесь и уже из ресурсного состояния эффективнее и быстрее достигнете целей

🎩Обновляем гардероб на февраль?

Берегите себя!💫

Итоги января
❓За что я хочу поблагодарить команду в январе?
❓ Какие важные шаги вы уже запланировали? Что запустили? Построили как фундамент?

А мы подводим итоги нашего канала!
В номинациях побеждают:
♥️«Лайки на максимуме» посты про привычки и «крещенские традиции»
🗣️ «Дискуссия месяца» пост про Токсичность
👀 «Глаза канала» пост про обучение года

Благодарим за доверие 👋
Уже завтра анонс на февраль🎯

Бизнес-сказка «Время перемен»

В одном городе жил бизнесмен Петр, который управлял сетью кафе. Каждое утро он начинал с анализа продаж за предыдущий день. Однажды в феврале Петр заметил, что посещаемость его заведений начала снижаться. Клиенты стали реже заходить, несмотря на хорошее обслуживание и вкусную еду.

Петр задумался над тем, почему так происходит. Он провел опрос среди постоянных клиентов и выяснил, что многие из них начали заботиться о своем здоровье и предпочитают более легкие блюда. Тогда Петр принял решение внести изменения в меню. Он добавил больше вегетарианских блюд, салатов и смузи. Кроме того, он запустил акцию «Здоровье начинается с завтрака», предлагая скидки на утренние посещения.

Эти нововведения привлекли новых клиентов и вернули старых. Посещаемость кафе снова выросла, а прибыль увеличилась.

Мораль: Февраль – отличное время для внедрения изменений и адаптации к новым условиям рынка. Важно прислушиваться к потребностям клиентов и вовремя реагировать на их запросы.

Lead On c нами в феврале⚡️

Какой у вас стиль лидерства?

На днях я разговаривала с одним руководителем. Он искренне заботится о команде, но в последнее время чувствует, что влияние ослабевает. Люди вроде бы уважают, но не загораются.

— Я не понимаю, в чём дело. Я даю им свободу, не давлю, поддерживаю. Разве не этого хотят сотрудники?

— А какой у вас стиль лидерства? — спросила я.

— Какой стиль? Ну, я за партнёрство, за доверие…

Но проблема в том, что лидерство — это не один стиль. В разных ситуациях команда нуждается в разном подходе.

Дэниел Гоулман выделил шесть стилей лидерства. Посмотрите, в каком узнаёте себя:
1. Визионерский лидер – «Идём туда!»
🔹 Показывает направление, вдохновляет смыслом.
🔹 Работает, если люди верят в цель.
⚠️ Риск: если нет доверия, за ним не пойдут.
2. Коучинговый лидер – «Давай разберёмся, что для тебя важно»
🔹 Развивает людей, помогает расти.
🔹 Работает, если сотрудник хочет учиться.
⚠️ Риск: не подходит, если людям нужен быстрый результат.
3. Демократичный лидер – «Давайте обсудим»
🔹 Слушает, учитывает мнения.
🔹 Работает, если команда зрелая и мотивированная.
⚠️ Риск: бесконечные обсуждения без решений.
4. Примером ведущий лидер – «Делай, как я»
🔹 Личный стандарт, высокая планка.
🔹 Работает, если команда готова тянуться.
⚠️ Риск: люди могут перегореть, если планка слишком высока.
5. Приказной лидер – «Делай так»
🔹 Чёткие инструкции, жёсткий контроль.
🔹 Работает в кризисе, когда нужна скорость.
⚠️ Риск: подавление инициативы.
6. Задающий эмоциональный тон лидер – «Атмосфера важнее всего»
🔹 Создаёт настрой, поддерживает командный дух.
🔹 Работает, если людям нужна стабильность.
⚠️ Риск: может уходить в токсичный позитив.

Вернёмся к тому руководителю. Его стиль — коучинговый. Он помогал, поддерживал, но команде не хватало визионерства — направления, энергии, куда всё это ведёт. Они хотели за кем-то идти, а он предлагал просто «развиваться».

Лидер — это не один стиль. Это умение переключаться между ними и искусно использовать с учетом корпоративной культуры и задач

Согласны?

Вдохновляющее лидерство: а вас бы вдохновили… самого себя?

Понедельник. Время, когда кто-то с тоской смотрит на календарь, а кто-то заряжает команду на новую неделю.

Вдохновляющее лидерство – это не просто красивый термин. Это реальный инструмент, который либо зажигает людей, либо оставляет их в состоянии «пересидеть до пятницы».

Но вот вопрос: а что вообще значит вдохновлять?

Многие думают, что это про речи, мотивационные собрания и харизму. Но я видела руководителей, которые говорят мало, но после встречи с ними хочется двигаться. И видела тех, кто красиво говорит, но через пять минут о них забываешь.

Так в чём разница?

Настоящее вдохновение – это не про слова. Это про три вещи:
1. Честность.
Люди чувствуют, когда лидер говорит то, во что верит, а когда просто цитирует бизнес-книги.
2. Видение.
Когда вы чётко знаете, куда идёте, и можете показать дорогу другим.
3. Энергия.
Не в смысле «всем хай-файв в 9 утра», а в смысле «я заряжен тем, что делаю». Потому что если вас самого это не драйвит, то зачем вообще?

И вот вам простой тест. Посмотрите на свою команду сегодня. Как они начали неделю?

С ощущением, что работают в команде, за которую хочется держаться? Или с мыслью «пережить ещё одну неделю»?

И второй вопрос, посложнее: а если бы вы работали под вашим руководством – вас бы это вдохновляло?

Внутренние коммуникации: источник шума или стратегический инструмент?

Я много раз видела, как в компаниях внутренние коммуникации сводятся к рассылке новостей и бесконечным чатикам. Формально всё работает, но на деле – хаос.

Сотрудники тонут в потоке информации, топ-менеджеры не понимают, зачем им в это вовлекаться, а связь между бизнес-целями и тем, что реально происходит внутри, размыта.

А ведь внутренняя коммуникация – это не просто “сообщить о новом корпоративном мероприятии”. Это реальный инструмент управления, который может:
✅ Ускорять движение к стратегическим целям.
✅ Повышать вовлечённость и удерживать ключевых сотрудников.
✅ Усиливать корпоративную культуру и HR-бренд.

Но для этого важно ответить на три главных вопроса:
🔹 Как синхронизировать систему внутренних коммуникаций со стратегией компании? Какие метрики использовать, чтобы это было не «чтобы было», а работало?
🔹 Как вовлечь топ-менеджмент? Потому что без их участия это всё остаётся «игрушкой HR».
🔹 Как сделать коммуникации не просто каналом информации, а механизмом управления командой?

И вот тут у меня есть хорошая новость.

2-3 апреля в Москве и 9 апреля онлайн пройдет XV кейс-форум «Внутренние коммуникации для бизнеса 2025». Это не про общие разговоры, а про реальные практики, которые уже работают в топовых компаниях. Знаю, потому что среди его организаторов моя бывшая коллега, Надя, @Nadin_Energy88

Фокус-тема форума: «От вовлеченности сотрудников к целям компании: практики 2025»

Спикеры такие, которых хочется слушать: HeadHunter, Dodo Brands, Газпромнефть, Metro, МТС Диджитал, Азбука Вкуса, Сибур, Самокат, Бургер Кинг и другие.

Если тема для вас актуальна – берите промокод LeadON и получите -15% на участие.

Вопрос к вам:
Что сейчас больше всего мешает эффективным внутренним коммуникациям в вашей компании? Бюрократия? Перегруз? Отсутствие реальной связи с бизнес-целями?

Давайте разберёмся. Делитесь в комментариях.


Реклама ООО «Кворум» ИНН 7751139224