Попробовала сегодня стать клиентом для своих сотрудников

Попросила нашего SMM-менеджера Юлю Мозжерову провести для меня консультацию по телеграм-каналам «Лидмашины» и моему личному. Не какую-то особенную, а ровно такую, которую она делает клиентам нашего «Консалт Бюро».

Проболтали целых 2 часа, вместо 1,5. Интереснее, конечно, было слушать про свой тг-канал — столько еще точек роста! Пойду переваривать, у меня теперь на это целые выходные😄 Инсайтами, которые возьму в работу, поделюсь на следующей неделе)

За два года вопросы от собственников на консультациях изменились

Мы запустили «Консалт бюро» в 2024 году, чтобы помогать собственникам принимать маркетинговые решения увереннее: проверять стратегии, оценивать гипотезы и получать независимое мнение до того, как вкладывать крупный бюджет.

Но в 2026 фокус сменился и теперь всё чаще вопросы звучат иначе:

• Как понять, какой канал действительно приносит результат?
• Как проверить, что подрядчик работает эффективно?
• Как поставить задачу так, чтобы у неё был измеримый бизнес-результат?

И это логичная перемена: когда маркетинговый бюджет ограничен, неудачный выбор исполнителя — это уже не просто несколько неудачных месяцев и деньги, которые можно списать на опыт. Это деньги, которых может не оказаться на следующую попытку.

Поэтому собственники стали осторожнее. Дольше выбирают подрядчиков, чаще сомневаются в их решениях, хотят понимать, за что именно платят.

Но у этой осторожности есть и обратная сторона.
Когда страшно ошибиться, хочется контролировать всё: что сделал подрядчик, почему сделал именно так и точно ли он вообще всё делает правильно. В итоге вместо делегирования появляется ещё одна задача, которую приходится постоянно держать в голове.

Почему так происходит и что с этим делать — разберём в следующем посте.

#лидмашина #консультация_лидмашины #консалтбюро_лидмашины

В прошлом посте мы говорили о том, что осторожность при выборе подрядчика легко превращается в желание всё контролировать.

Почему же так происходит? Попробуем показать на примере из книги Кена Бланшарда, Уильяма Онкена и Хэла Бэрроуза The One Minute Manager Meets the Monkey.

У авторов «обезьяна» — это следующий шаг в задаче. Представим, что сотрудник приходит к руководителю с проблемой. Они обсуждают её, а потом руководитель говорит: «Я подумаю и вернусь к тебе». В этот момент следующий шаг незаметно переезжает к руководителю — обезьяна перепрыгивает. Теперь уже собственнику нужно что-то решить, выяснить или сделать — а сотрудник ждёт.

С подрядчиком бывает похожая история: задачу вроде бы передали, но не определили, что именно он решает сам, что нужно согласовывать и по каким признакам собственник поймёт, что работа сделана хорошо.

Тогда задача продолжает жить в голове у собственника, даже если формально её выполняет другой человек.

Хорошее делегирование — не про то, чтобы самому стать специалистом. Нужно понимать достаточно, чтобы поставить задачу, определить точки контроля и однажды действительно сказать: «Это теперь не моя задача».

В этом году собственники бизнеса очень сильно устали, поэтому специально для них мы подготовили серию вебинаров про делегирование, которая поможет снять с себя если не всю операционку, то хотя бы 3 основные боли.

На каждом вебинаре поговорим не только о том, что можно делегировать, но и о том, как передать задачу так, чтобы «обезьяна» не перепрыгнула обратно к вам.

Можно выбрать один вебинар, два или прийти на все три.

#лидмашина

Мы делаем три вебинара про делегирование 2, 3 и 5 ноября

У них три разные задачи, но общий вопрос:
Как передать работу специалисту, не превращаясь самому в специалиста?

Потому что собственнику не обязательно уметь продавать лучше менеджера, настраивать рекламу лучше маркетолога или разбираться в алгоритмах ВКонтакте лучше SMM-специалисту. Но ему нужно понимать достаточно, чтобы поставить задачу, принять работу и не обнаружить через несколько месяцев, что деньги потрачены, а результат совсем не тот.

Мы не можем разобрать делегирование всего маркетинга, но можем помочь с тремя темами, о которых нас чаще всего спрашивают на консультациях:

2 ноября — продажи
Елена Яшина покажет, как постепенно передать продажи другому человеку, если сейчас собственник сам знает продукт лучше всех и уверен: «Никто не продаёт лучше меня».

3 ноября — страница услуги
Анастасия Фоминых разберёт, что должно быть на странице, которая помогает клиенту принять решение, и как собственнику оценить такую работу, не становясь специалистом по контенту, SEO и продвижению в нейросетях.

5 ноября — ВКонтакте
Виктор Минков расскажет, что нужно заложить в продвижение с самого начала, каких результатов и в какие сроки можно ждать и как понять, что специалист действительно выстраивает систему, а не просто публикует посты.

Перед вебинарами Лена, Настя и Витя будут отвечать здесь на реальные вопросы, которые собственники задавали им на консультациях. Потому что за формулировкой «хочу делегировать» почти всегда стоит какой-то вполне конкретный страх или сомнение.

Для тех, кто уже готов зарегистрироваться → ссылка

#лидмашина #вебинары_лидмашины

Как и обещали, начинаем публиковать ответы наших экспертов на вопросы собственников.

Первый вопрос — о странице сайта и длинных B2B-сделках. Есть ли смысл уделять странице внимание, если решение о покупке всё равно принимается не за один день?

Отвечает руководитель направления inbound-маркетинга Анастасия Фоминых.

«Даже если сделка длится полгода, решение о том, стоит ли вообще разговаривать с вами, может приниматься за несколько минут.

Страница не обязана закрыть B2B-сделку. Её задача — помочь человеку пройти следующий шаг: понять предложение, убедиться в вашей компетентности и обратиться.

Поэтому чем сложнее и дороже продукт, тем важнее дать ему достаточно оснований продолжить диалог»

Научимся проверять, насколько убедительна страница 3 ноября: ссылка для записи

#лидмашина #вебинары_лидмашины

Продолжаем разбирать вопросы, которые мы часто слышим на консультациях.

На этот раз разбираем сомнение, которое часто возникает при работе над сайтом: если рассказ о компании уже есть, нужно ли что-то дополнительно писать на странице услуги?

«Потенциальный клиент может вообще не дойти до раздела «О компании».

И даже если дойдёт, ему не нужна вся история вашей компании. Ему нужны те факты о вас, которые помогают выбрать именно эту услугу.

Информация на странице услуги должна работать на конкретное решение, а не отправлять человека собирать пазл по всему сайту».

Если хотите, чтобы сайт давал вашим клиентам больше ответов, чем вопросов, приходите на мастер-класс 3 ноября: ссылка для записи

#лидмашина #вебинары_лидмашины

На консультациях речь часто заходит о результатах SEO продвижения. Иногда собственники не понимают: зачем улучшать то, что и так работает?

«Потому что трафик и работающая страница — не одно и то же.

Можно привести человека из поиска на страницу, но не ответить на его вопросы, не показать преимущества, не дать доказательств и не объяснить, что делать дальше.

В итоге SEO свою работу сделало — человек пришёл. А страница свою — нет.

Поэтому я бы смотрела не только на то, приходит ли человек, но и на то, что он получает после перехода»

На вебинаре 3 ноября Анастасия Фоминых будет разбирать продуктовые страницы сразу с нескольких сторон: глазами потенциального клиента, поисковых систем и нейросетей.

Ссылка для записи

#лидмашина #вебинары_лидмашины

Наши коллеги из Vitamin.Tools собрали папку из 30+ каналов Digital & AI

Внутри каналы про:

→ маркетинг
→ платный трафик
→ контент-маркетинг
→ PR
→ нейросети
→ вакансии для digital-специалистов

А еще — блоги digital-агентств, авторские каналы топ-менеджеров крупных компаний и известных на рынке предпринимателей.

Мы там тоже есть😉

Кейсы, новости рынка, рабочие инструменты, инсайты, полезные наблюдения и возможность следить за тем, что обсуждают люди из индустрии — все собрано в одном месте.

Забирайте папку по ссылке

Продолжаем публиковать ответы наших экспертов на вопросы собственников.

Сегодня — о сомнении, которое часто мешает передать продажи. Кажется, что никто не будет продавать так же хорошо и с такой же вовлечённостью, как сам собственник.

Как решить этот управленческий ребус, рассказывает руководитель отдела продаж Лидмашины Елена Яшина.

«Моя непопулярная правда заключается в том, что да — никто не будет продавать лучше, чем вы.
Более того, никто, кроме вас, не будет так же любить ваше дело, так же гореть им, вкладывать столько же сил, энергии и энтузиазма. И эту правду придётся принять, если вы решили делегировать продажи.

Тут история похожа на родительство. Когда у вас появляется ребёнок, нужно понимать, что по-настоящему он нужен только вам. Ни одна, даже самая крутая и высокооплачиваемая няня не будет любить и переживать за него так же, как вы.

Поэтому, когда речь заходит о делегировании продаж, во-первых, важно снизить планку ожиданий. Это убережёт вас от боли и разочарования. А во-вторых, нужно дать менеджеру чёткие инструкции и понятные ожидания: что именно он должен делать, как он должен это делать и какого результата вы от него ждёте».

На вебинаре «Делегирование продаж» 2 ноября поговорим, что передать менеджеру в первую очередь, чтобы вы могли безопасно выйти из продаж.

Ссылка для записи

#лидмашина #вебинары_лидмашины

Продолжаем публиковать ответы наших экспертов на вопросы собственников из багажа «Консалт Бюро».

Сегодня разбираем частую причину, по которой делегирование продаж не срабатывает. Собственник нанимает менеджера, но не успевает подготовить систему, в которой тот сможет работать.

«Это, пожалуй, причина № 1, по которой делегирование продаж проваливается.

Как это обычно выглядит? Есть продукт. Есть продажи. Но понимание, как продавать, существует исключительно в голове собственника. Не описан процесс продаж. Нет воронки, системы учёта сделок, скриптов, КП, кейсов. По сути, нет ничего, на что может опереться новый сотрудник.

При этом ожидания от менеджера примерно такие: я его нанял, плачу ему зарплату — значит, он сам должен разобраться, как продавать, какую воронку построить, что говорить клиентам, как готовить КП и какими аргументами отрабатывать возражения.

Проблема в том, что так не работает.

Когда вы нанимаете менеджера в компании, где ещё нет системы продаж, фактически вы ждёте от него выполнения функций руководителя отдела продаж. Но у обычного менеджера по продажам может не быть нужных для этого знаний и опыта. Он умеет работать в существующей системе, но не обязательно умеет её построить.

Что делать? До найма нужно подготовить минимальную базовую систему, в которой менеджер сможет работать. Не идеальную — это отдельная ловушка, в которую тоже часто попадают.

У менеджера должна быть хотя бы минимальная опора: понятные этапы продаж, критерии квалификации клиента, шаблон КП, кейсы, ответы на типовые вопросы и порядок работы с заявкой».

На вебинаре «Делегирование продаж» 2 ноября Елена расскажет, как подготовить минимальную базу для менеджера, чтобы он мог продавать.

Ссылка для записи ←

#лидмашина #вебинары_лидмашины

Продолжаем разбирать вопросы, которые собственники задают на консультациях.

Неудачная попытка делегировать продажи часто убеждает, что в конкретном бизнесе это невозможно. Развеет это убеждение руководитель отдела продаж Лидмашины — Елена Яшина.

«На самом деле делегировать продажи можно в любом бизнесе. Проблема обычно не в том, что продажи невозможно делегировать именно в вашем бизнесе, а в том, почему конкретная попытка не сработала.

Как правило, причины сводятся к нескольким:
— менеджер не понимает, что продавать;
— менеджер не понимает, кому продавать;
— менеджер не понимает, как продавать;
— менеджер не понимает, что говорить.

А пятая причина — собственник не знает, как оценивать работу менеджера.

Большинство провалов в делегировании продаж так или иначе укладываются в эти пять пунктов. Когда менеджер не понимает продукт, клиента или процесс продаж, ему сложно показывать результат. А когда собственник не понимает, как этот результат оценивать, становится невозможно управлять продажами и развивать их.

Что делать, чтобы следующая попытка стала успешной? Для начала нужно понять, где именно случился сбой. Когда причина понятна, её можно устранить»

На вебинаре «Делегирование продаж» 2 ноября разберём, где чаще всего ломается делегирование и как подготовить почву для новой, более успешной попытки.

Ссылка для записи ←

#лидмашина #вебинары_лидмашины