🤍5 сервисов для создания эффектной ленты в Instagram
UNUM — бесплатное приложение для выстраивания ленты и планирования контента с множеством встроенных функций. Обрабатывайте фото и видео, используйте готовые шаблоны для сторис, добавляйте текст на креативы.
Instasize — создавайте лендинги для Instagram. Например, это хорошее решение для нового аккаунта, куда еще не успели залить контент. Просто разрежьте готовую картинку на 6, 9 или 12 постов и загружайте в ленту.
App for Type — популярное приложение для подборка кириллических и латинских шрифтов. Удобный интерфейс, огромное количество бесплатных и платных шрифтов, есть готовые шаблоны для постов и сторис, а также можно делать стикеры из своих фотографий.
Lightroom — фоторедактор, который SMM-специалисты, блогеры и фотографы часто используют для создания своих уникальных пресетов (фильтров). Вы можете использовать вашу уникальную комбинацию настроек или загрузить готовый пресет — так все ваши фото будут в одной цветовой гамме.
InShot — универсальный бесплатный видеоредактор. Обрезайте и склеивайте разные фрагменты, замедляйте и ускоряйте видео, добавляйте музыку, фильтры и эффекты. В приложении также можно подогнать ролик под разные форматы, наложить текст или субтитры.
Понравилась подборка? Сохраните и отправьте коллегам, чтобы полезные ссылки всегда были под рукой!
UNUM — бесплатное приложение для выстраивания ленты и планирования контента с множеством встроенных функций. Обрабатывайте фото и видео, используйте готовые шаблоны для сторис, добавляйте текст на креативы.
Instasize — создавайте лендинги для Instagram. Например, это хорошее решение для нового аккаунта, куда еще не успели залить контент. Просто разрежьте готовую картинку на 6, 9 или 12 постов и загружайте в ленту.
App for Type — популярное приложение для подборка кириллических и латинских шрифтов. Удобный интерфейс, огромное количество бесплатных и платных шрифтов, есть готовые шаблоны для постов и сторис, а также можно делать стикеры из своих фотографий.
Lightroom — фоторедактор, который SMM-специалисты, блогеры и фотографы часто используют для создания своих уникальных пресетов (фильтров). Вы можете использовать вашу уникальную комбинацию настроек или загрузить готовый пресет — так все ваши фото будут в одной цветовой гамме.
InShot — универсальный бесплатный видеоредактор. Обрезайте и склеивайте разные фрагменты, замедляйте и ускоряйте видео, добавляйте музыку, фильтры и эффекты. В приложении также можно подогнать ролик под разные форматы, наложить текст или субтитры.
Понравилась подборка? Сохраните и отправьте коллегам, чтобы полезные ссылки всегда были под рукой!
✅Сократите расходы на ваш отдел продаж
Если ваши менеджеры занимаются обработкой входящих заявок и ответами на вопросы, то часть этих задач можно автоматизировать. Переложите работу на LEADFEED, тем самым сэкономив на зарплатах.
Завяжите диалог с автоприветствием. Не нужно писать пользователям вручную, разогревать в постах и сторис. Просто настройте велкам-письмо и получайте конкретные вопросы и заявки от новых подписчиков.
Доверьте ответы чат-боту. Настройте в LEADFEED слова-триггеры, которые будут активировать чат-бота. Добавляйте триггеры в посты и предлагайте пользователям отправлять их в директ, чтобы узнать больше или заказать. Так клиенты будут получать информацию автоматически 24/7.
Расскажите об акции в пару кликов. Сообщите о новой коллекции, распродаже или спецпредложении в рассылке по открытым диалогам. За день или ночь можно отправить десятки тысяч сообщений, а через пару часов получить заявки и продажи.
Удачных экспериментов!
Если ваши менеджеры занимаются обработкой входящих заявок и ответами на вопросы, то часть этих задач можно автоматизировать. Переложите работу на LEADFEED, тем самым сэкономив на зарплатах.
Завяжите диалог с автоприветствием. Не нужно писать пользователям вручную, разогревать в постах и сторис. Просто настройте велкам-письмо и получайте конкретные вопросы и заявки от новых подписчиков.
Доверьте ответы чат-боту. Настройте в LEADFEED слова-триггеры, которые будут активировать чат-бота. Добавляйте триггеры в посты и предлагайте пользователям отправлять их в директ, чтобы узнать больше или заказать. Так клиенты будут получать информацию автоматически 24/7.
Расскажите об акции в пару кликов. Сообщите о новой коллекции, распродаже или спецпредложении в рассылке по открытым диалогам. За день или ночь можно отправить десятки тысяч сообщений, а через пару часов получить заявки и продажи.
Удачных экспериментов!
👌7 сервисов для работы с Instagram, которые вам точно нужны
Display — удобный сервис для поиска хештегов по категориям и ключевым словам на любых языках. Если купить премиум-доступ, можно анализировать хештеги в своем аккаунте или у конкурентов.
Taplink — сервис для создания мультиссылок и микролендингов в Инстаграм. Если у вас много площадок, которые нужно расположить в шапке профиля, это лучший вариант. А еще здесь можно быстро настроить простой интернет-магазин и собирать заявки на оплату.
SUPA — видеоконструктор, который помогает в пару кликов создать ролики для ленты, сторис и рекламы. Используйте готовые шаблоны или добавляйте свои элементы.
Lizaonair — надежный рандомайзер, который выберет победителя в Instagram-конкурсе. А еще сервис работает с ВКонтакте, YouTube и TikTok.
Colordot — простой сервис, который поможет автоматически собрать палитру для любой задачи. Например, чтобы оформить аккаунт, сделать сайт или презентацию. Есть также мобильное приложение для IOS.
Mockupworld — подборка стильных бесплатных мокапов для разных задач. Незаменимый ресурс, когда нет бюджета на съемку, а необходимо генерировать интересный контент для Instagram. С помощью мокапа вы быстро создадите реалистичный коллаж с вашим продуктом и пользователи не догадаются, что это картинка.
@text4instabot — бот в Telegram для работы с текстом постов. Расставляет правильные абзацы, выравнивает по центру, создает красные строки, зачеркивает слова.
Сохраняйте подборку и пересылайте коллегам, чтобы полезные ссылки всегда были под рукой!
Display — удобный сервис для поиска хештегов по категориям и ключевым словам на любых языках. Если купить премиум-доступ, можно анализировать хештеги в своем аккаунте или у конкурентов.
Taplink — сервис для создания мультиссылок и микролендингов в Инстаграм. Если у вас много площадок, которые нужно расположить в шапке профиля, это лучший вариант. А еще здесь можно быстро настроить простой интернет-магазин и собирать заявки на оплату.
SUPA — видеоконструктор, который помогает в пару кликов создать ролики для ленты, сторис и рекламы. Используйте готовые шаблоны или добавляйте свои элементы.
Lizaonair — надежный рандомайзер, который выберет победителя в Instagram-конкурсе. А еще сервис работает с ВКонтакте, YouTube и TikTok.
Colordot — простой сервис, который поможет автоматически собрать палитру для любой задачи. Например, чтобы оформить аккаунт, сделать сайт или презентацию. Есть также мобильное приложение для IOS.
Mockupworld — подборка стильных бесплатных мокапов для разных задач. Незаменимый ресурс, когда нет бюджета на съемку, а необходимо генерировать интересный контент для Instagram. С помощью мокапа вы быстро создадите реалистичный коллаж с вашим продуктом и пользователи не догадаются, что это картинка.
@text4instabot — бот в Telegram для работы с текстом постов. Расставляет правильные абзацы, выравнивает по центру, создает красные строки, зачеркивает слова.
Сохраняйте подборку и пересылайте коллегам, чтобы полезные ссылки всегда были под рукой!
⚡Увеличивайте продажи инфопродуктов
В этом посте делимся опытом Ильи Гаврилова — эксперта по продвижению инфобизнеса в Instagram. Передаем слово Илье.
Всем привет! Я помогаю клиентам продавать инфопродукты в Instagram и в каждом запуске мы используем рассылки по диалогам. При этом в Instagram нет официальных рассылок, как во Вконтакте, что очень затрудняет работу. В нашей нише это важный инструмент для прогрева аудитории — мы делаем рассылки с приглашением на бесплатный марафон.
Методом проб мы выбрали LEADFEED и пользуемся им уже два года. За это время ни разу не было бана или любых других проблем с Instagram. Более того, на сегодняшний день только LEADFEED работает бесперебойно. Благодарен команде, потому что рассылки нам очень нужны.
Приведу несколько примеров из нашей практики. Рассылка по диалогам помогает разобраться с проблемой низкого охвата. Так мы в нужный момент собираем аудиторию на запуск и рассказываем десяткам тысяч человек о старте продаж. А после прогрева мы делаем рассылку с анонсом старта продаж.
В общем, продолжаю пользоваться сам, рекомендую клиентам, обучаю работать с ним на своих курсах.
Спасибо вам за работу! Очень мощный инструмент!
Илья, спасибо за подробный отзыв и доверие! Оригинальный текст отзыва можно посмотреть по ссылке.
В этом посте делимся опытом Ильи Гаврилова — эксперта по продвижению инфобизнеса в Instagram. Передаем слово Илье.
Всем привет! Я помогаю клиентам продавать инфопродукты в Instagram и в каждом запуске мы используем рассылки по диалогам. При этом в Instagram нет официальных рассылок, как во Вконтакте, что очень затрудняет работу. В нашей нише это важный инструмент для прогрева аудитории — мы делаем рассылки с приглашением на бесплатный марафон.
Методом проб мы выбрали LEADFEED и пользуемся им уже два года. За это время ни разу не было бана или любых других проблем с Instagram. Более того, на сегодняшний день только LEADFEED работает бесперебойно. Благодарен команде, потому что рассылки нам очень нужны.
Приведу несколько примеров из нашей практики. Рассылка по диалогам помогает разобраться с проблемой низкого охвата. Так мы в нужный момент собираем аудиторию на запуск и рассказываем десяткам тысяч человек о старте продаж. А после прогрева мы делаем рассылку с анонсом старта продаж.
В общем, продолжаю пользоваться сам, рекомендую клиентам, обучаю работать с ним на своих курсах.
Спасибо вам за работу! Очень мощный инструмент!
Илья, спасибо за подробный отзыв и доверие! Оригинальный текст отзыва можно посмотреть по ссылке.
otzyvmarketing.ru
Илья Гаврилов - все статьи и отзывы автора
Илья Гаврилов - автор статей и отзывов на сайте OtzyvMarketing.ru. Деятельность: зажигаем в инстаграм.
💢Рассылки в Direct или e-mail рассылки?
В новой статье на vc.ru мы сравнили особенности e-mail маркетинга и рассылок в Instagram. Читайте и находите новые идеи для вашего бизнеса.
Из статьи вы узнаете:
▪️Актуальную статистику и потенциал рассылок.
▪️Какие рассылки в Instagram работают лучше всего.
▪️Какой вид рассылок подойдет вашему бизнесу.
И делитесь вашим опытом работы с рассылками в комментариях. А если у вас в компании работают одновременно директ и e-mail, будет особенно интересно прочитать об этом.
В новой статье на vc.ru мы сравнили особенности e-mail маркетинга и рассылок в Instagram. Читайте и находите новые идеи для вашего бизнеса.
Из статьи вы узнаете:
▪️Актуальную статистику и потенциал рассылок.
▪️Какие рассылки в Instagram работают лучше всего.
▪️Какой вид рассылок подойдет вашему бизнесу.
И делитесь вашим опытом работы с рассылками в комментариях. А если у вас в компании работают одновременно директ и e-mail, будет особенно интересно прочитать об этом.
vc.ru
Рассылки в Direct или e-mail рассылки? — Маркетинг на vc.ru
Сравнили особенности e-mail маркетинга и рассылок в Instagram.
Памятка для Stories: как не потерять качество картинки
Случалось, что выкладываете сверхчеткое видео, но при загрузке в Stories качество резко падает? Если да, то читайте и сохраняйте нашу памятку.
💢Настройте качество видео на смартфоне.
На айфоне для этого зайдите в Настройки → Видео → Видеозапись → Выберите предпочтительное качество. Помните, чем оно выше, тем больше памяти занимает видео на телефоне.
На андроиде зайдите в приложение Камера → значок трёх полосок в правом верхнем углу → выберите предпочтительное качество.
💢Используйте сетку в режиме камеры.
Она разделяет кадр на трети горизонтальными и вертикальными линиями и позволяет сделать гармоничный кадр. Согласно правилу третей, объекты, на которые вы хотите обратить внимание зрителя, должны располагаться вдоль горизонтальных и вертикальных линий или в местах их пересечения.
Чтобы установить сетку, зайдите в Настройки → Камера → Сетка.
💢Разрешение видео должно быть как минимум 600 пикселей, а размер — не более 4 ГБ.
Если файл будет слишком большим, Instagram его сожмет, и качество ухудшится.
💢Размер загружаемой истории должен быть ровно 1080х1920 (9:16).
Привести ролик к нужным параметрам можно в простых приложениях для монтажа: например, Canvas или InShot.
💢И самый важный пункт — хорошее подключение к интернету.
Если мобильный интернет или WI-FI не тянут, Instagram облегчит ролик в ущерб качеству.
Случалось, что выкладываете сверхчеткое видео, но при загрузке в Stories качество резко падает? Если да, то читайте и сохраняйте нашу памятку.
💢Настройте качество видео на смартфоне.
На айфоне для этого зайдите в Настройки → Видео → Видеозапись → Выберите предпочтительное качество. Помните, чем оно выше, тем больше памяти занимает видео на телефоне.
На андроиде зайдите в приложение Камера → значок трёх полосок в правом верхнем углу → выберите предпочтительное качество.
💢Используйте сетку в режиме камеры.
Она разделяет кадр на трети горизонтальными и вертикальными линиями и позволяет сделать гармоничный кадр. Согласно правилу третей, объекты, на которые вы хотите обратить внимание зрителя, должны располагаться вдоль горизонтальных и вертикальных линий или в местах их пересечения.
Чтобы установить сетку, зайдите в Настройки → Камера → Сетка.
💢Разрешение видео должно быть как минимум 600 пикселей, а размер — не более 4 ГБ.
Если файл будет слишком большим, Instagram его сожмет, и качество ухудшится.
💢Размер загружаемой истории должен быть ровно 1080х1920 (9:16).
Привести ролик к нужным параметрам можно в простых приложениях для монтажа: например, Canvas или InShot.
💢И самый важный пункт — хорошее подключение к интернету.
Если мобильный интернет или WI-FI не тянут, Instagram облегчит ролик в ущерб качеству.
📑Чек-лист: анализ контента в Instagram
В профиле упали охваты и низкая вовлеченность? Пользователи не реагируют на ваши посты и сторис? Пора провести аудит вашего аккаунта. Ответьте на вопросы ниже «да» или «нет», и если варианты «нет» в большинстве, значит, пришло время заняться контентом.
✅Аккаунт оформлен в едином стиле — все фото в профиле объединены одним фильтром, пресетом, предметом или персонажем, цветовой гаммой.
✅Контент в сторис, ленте и IGTV качественный, снят при хорошем освещении и не пикселит.
✅Контент в профиле уникальный — это не стоки и шаблоны.
✅Постинг в сторис и ленте регулярный, не раз в месяц, а несколько раз в неделю.
✅Используется видеоконтент и анимации.
✅Проводится работа с пользовательским контентом — отзывами, комментариями, stories, постами.
✅Используется графический контент — фотографии, иллюстрации, инфографики.
✅Присутствуют конкурсные и развлекательные механики — розыгрыши, игры, опросы, тесты.
✅Есть системная модерация комментариев — своевременные ответы на вопросы, бан агрессивных комментаторов.
✅Проработана навигация по странице — хэштэги и рубрики.
✅Используется весь функционал площадки — публикации в ленте не только в формате фото/видео, но и в галереях, публикуются сторис, заливаются IGTV-ролики.
В профиле упали охваты и низкая вовлеченность? Пользователи не реагируют на ваши посты и сторис? Пора провести аудит вашего аккаунта. Ответьте на вопросы ниже «да» или «нет», и если варианты «нет» в большинстве, значит, пришло время заняться контентом.
✅Аккаунт оформлен в едином стиле — все фото в профиле объединены одним фильтром, пресетом, предметом или персонажем, цветовой гаммой.
✅Контент в сторис, ленте и IGTV качественный, снят при хорошем освещении и не пикселит.
✅Контент в профиле уникальный — это не стоки и шаблоны.
✅Постинг в сторис и ленте регулярный, не раз в месяц, а несколько раз в неделю.
✅Используется видеоконтент и анимации.
✅Проводится работа с пользовательским контентом — отзывами, комментариями, stories, постами.
✅Используется графический контент — фотографии, иллюстрации, инфографики.
✅Присутствуют конкурсные и развлекательные механики — розыгрыши, игры, опросы, тесты.
✅Есть системная модерация комментариев — своевременные ответы на вопросы, бан агрессивных комментаторов.
✅Проработана навигация по странице — хэштэги и рубрики.
✅Используется весь функционал площадки — публикации в ленте не только в формате фото/видео, но и в галереях, публикуются сторис, заливаются IGTV-ролики.
⭕Памятка для модераторов: как общаться с клиентами в соцсетях
1️⃣Не оставляйте ни один комментарий без ответа, даже если это просто эмодзи. Человек потратил время на отзыв или комментарий о вашем продукте в публичном поле и нужно выразить ему поддержку. В зависимости от комментария лайкните его, поблагодарите или отправьте смайлик в ответ.
2️⃣Отвечайте на все комментарии, но негативные обрабатывайте в первую очередь. Чем дольше вы молчите, тем сложнее будет разрулить ситуацию мирным путем.
3️⃣Следите, чтобы tone of voice (тональность текстовой коммуникации) модерации совпадал с общим tov бренда. Это значит, что если вы обращаетесь к вашим подписчикам на «Вы», то общайтесь так везде — в постах, комментариях, директе. Модерация должна стать органичным продолжением общей коммуникации бренда.
4️⃣Не реагируйте на провокации ботов и деструктивную критику. Если человек приходит к вам без аргументов — ему нужно только спустить свой негатив, а не построить диалог.
Понравились рекомендации? Сохраняйте себе и отправляйте коллегам.
1️⃣Не оставляйте ни один комментарий без ответа, даже если это просто эмодзи. Человек потратил время на отзыв или комментарий о вашем продукте в публичном поле и нужно выразить ему поддержку. В зависимости от комментария лайкните его, поблагодарите или отправьте смайлик в ответ.
2️⃣Отвечайте на все комментарии, но негативные обрабатывайте в первую очередь. Чем дольше вы молчите, тем сложнее будет разрулить ситуацию мирным путем.
3️⃣Следите, чтобы tone of voice (тональность текстовой коммуникации) модерации совпадал с общим tov бренда. Это значит, что если вы обращаетесь к вашим подписчикам на «Вы», то общайтесь так везде — в постах, комментариях, директе. Модерация должна стать органичным продолжением общей коммуникации бренда.
4️⃣Не реагируйте на провокации ботов и деструктивную критику. Если человек приходит к вам без аргументов — ему нужно только спустить свой негатив, а не построить диалог.
Понравились рекомендации? Сохраняйте себе и отправляйте коллегам.
💜Как вовлечь новую аудиторию с помощью рассылок
Новые подписчики, которые только появились в вашем блоге — это холодная, невовлеченная аудитория. Они вас не знают, а поэтому не сильно доверяют. Чтобы продавать таким пользователям, нужно их познакомить с вашим бизнесом, вызвать интерес и завоевать их лояльность.
Лучший способ для быстрого и эффективного вовлечения — рассылка в директ. Отправьте новым подписчикам приветствие и ссылку на актуальный пост о вас. Еще один вариант — укажите хештег по которому можно прочитать вашу историю/посмотреть новую коллекцию/товары в наличии и так далее.
Допустим, у вас блог фитнес-тренера. Вы можете отправить подобный текст:
«Привет, рада тебя видеть в своем блоге👋
В эту пятницу стартует бесплатный марафон #бежимлегко. Это пять дней постов и прямых эфиров для новичков в беге. Отработаем технику, составим программу питания и пробежим первые километры вместе!🏃♀️
Все, что нужно для участия — подписаться на аккаунт марафона @begimlegko и ждать старта. Присоединяйся💥»
Или вы — психолог и ведёте экспертный блог. Тогда вы можете добавить такой текст:
«Здравствуйте! Рада видеть вас в своем блоге!
Я — психолог с восьмилетним опытом практики. Работаю преимущественно с семьями, пишу об отношениях с точки зрения психологии, провожу курсы по выстраиванию гармоничных отношений.
Скоро стартует очередной, прочитать о нём вы можете в шапке профиля. Следующие две недели действует минимальная цена, потом буду поднимать. Присоединяйтесь!»
Если вы ведёте профиль магазина одежды, то можете отправить такой текст:
«Здравствуйте, рады видеть вас в нашем аккаунте 👋
В закрепленных stories вы можете посмотреть товары в наличии и акции. До 1 декабря действует распродажа на летнюю коллекцию с скидками до 70 %.
Любую информацию о товаре спрашивайте в комментариях или здесь. Выбирайте!»
Новые подписчики, которые только появились в вашем блоге — это холодная, невовлеченная аудитория. Они вас не знают, а поэтому не сильно доверяют. Чтобы продавать таким пользователям, нужно их познакомить с вашим бизнесом, вызвать интерес и завоевать их лояльность.
Лучший способ для быстрого и эффективного вовлечения — рассылка в директ. Отправьте новым подписчикам приветствие и ссылку на актуальный пост о вас. Еще один вариант — укажите хештег по которому можно прочитать вашу историю/посмотреть новую коллекцию/товары в наличии и так далее.
Допустим, у вас блог фитнес-тренера. Вы можете отправить подобный текст:
«Привет, рада тебя видеть в своем блоге👋
В эту пятницу стартует бесплатный марафон #бежимлегко. Это пять дней постов и прямых эфиров для новичков в беге. Отработаем технику, составим программу питания и пробежим первые километры вместе!🏃♀️
Все, что нужно для участия — подписаться на аккаунт марафона @begimlegko и ждать старта. Присоединяйся💥»
Или вы — психолог и ведёте экспертный блог. Тогда вы можете добавить такой текст:
«Здравствуйте! Рада видеть вас в своем блоге!
Я — психолог с восьмилетним опытом практики. Работаю преимущественно с семьями, пишу об отношениях с точки зрения психологии, провожу курсы по выстраиванию гармоничных отношений.
Скоро стартует очередной, прочитать о нём вы можете в шапке профиля. Следующие две недели действует минимальная цена, потом буду поднимать. Присоединяйтесь!»
Если вы ведёте профиль магазина одежды, то можете отправить такой текст:
«Здравствуйте, рады видеть вас в нашем аккаунте 👋
В закрепленных stories вы можете посмотреть товары в наличии и акции. До 1 декабря действует распродажа на летнюю коллекцию с скидками до 70 %.
Любую информацию о товаре спрашивайте в комментариях или здесь. Выбирайте!»
📝Чек-лист: как закрыть сделку в директе
Возможны ситуации, когда запросы в Instagram есть, но продаж мало. Давайте разберемся, почему так происходит.
⚡Уважайте время ваших пользователей. Не пишите длинные сообщения с лишней информацией. Старайтесь отправлять короткие и по сути. Так человеку будет проще вникнуть и он быстрее ответит. Уточняйте, о чём он спрашивал, напоминайте, чем интересовался.
⠀
⚡Мотивируйте собеседника ответить. Для этого заканчивайте сообщение вопросом, а не точкой.
Распространенный случай — в Instagram приходит сообщение «сколько стоит фотосессия», ответ «3000 рублей». После этого диалог не продолжается и клиент уходит. Не делайте так! Опишите преимущества, назовите цену и задайте встречный вопрос. ⠀
Например: «Добрый день. Часовая съемка стоит 3000 р. В стоимость входит 100 фотографий с цветокоррекцией и 15 с ретушью. Помогу с выбором локации и подбором образов, если нужно, посоветую визажиста. Когда вас интересует съемка?». Видите? Звучит уже интересней!
⚡Сложные товары и услуги продавайте голосом. Если вы знаете, что лучше продаете по телефону, мотивируйте пользователя оставить вам номер. Обычно люди не любят оставлять номера телефонов просто так. Объясните, зачем вам номер со стороны выгоды для клиента.
Также номер телефона поможет держать связь с пользователем, даже если он удалит страницу или сменит аккаунт. Вы сможете использовать в допродажах, новых продажах и держать связь с клиентом мессенджерах.
Например: «на переписку мы можем потратить несколько часов, а созвониться и всё обсудить — 5 минут, звонок вас ни к чему не обязывает».
⠀
⚡Не забывайте о клиенте. Продолжайте писать, если вам не ответили сразу. Напишите ещё через день. Но если ответа долго нет, не пишите по 10 сообщений, чтобы вас не заблокировали.
Сохраняйте этот чек-лист, отправляйте коллегам и сотрудникам. И да пребудут с вами большие продажи!
Возможны ситуации, когда запросы в Instagram есть, но продаж мало. Давайте разберемся, почему так происходит.
⚡Уважайте время ваших пользователей. Не пишите длинные сообщения с лишней информацией. Старайтесь отправлять короткие и по сути. Так человеку будет проще вникнуть и он быстрее ответит. Уточняйте, о чём он спрашивал, напоминайте, чем интересовался.
⠀
⚡Мотивируйте собеседника ответить. Для этого заканчивайте сообщение вопросом, а не точкой.
Распространенный случай — в Instagram приходит сообщение «сколько стоит фотосессия», ответ «3000 рублей». После этого диалог не продолжается и клиент уходит. Не делайте так! Опишите преимущества, назовите цену и задайте встречный вопрос. ⠀
Например: «Добрый день. Часовая съемка стоит 3000 р. В стоимость входит 100 фотографий с цветокоррекцией и 15 с ретушью. Помогу с выбором локации и подбором образов, если нужно, посоветую визажиста. Когда вас интересует съемка?». Видите? Звучит уже интересней!
⚡Сложные товары и услуги продавайте голосом. Если вы знаете, что лучше продаете по телефону, мотивируйте пользователя оставить вам номер. Обычно люди не любят оставлять номера телефонов просто так. Объясните, зачем вам номер со стороны выгоды для клиента.
Также номер телефона поможет держать связь с пользователем, даже если он удалит страницу или сменит аккаунт. Вы сможете использовать в допродажах, новых продажах и держать связь с клиентом мессенджерах.
Например: «на переписку мы можем потратить несколько часов, а созвониться и всё обсудить — 5 минут, звонок вас ни к чему не обязывает».
⠀
⚡Не забывайте о клиенте. Продолжайте писать, если вам не ответили сразу. Напишите ещё через день. Но если ответа долго нет, не пишите по 10 сообщений, чтобы вас не заблокировали.
Сохраняйте этот чек-лист, отправляйте коллегам и сотрудникам. И да пребудут с вами большие продажи!
💥Тренды Instagram: что сейчас популярно в создании фото и видео
📹Короткий видеоформат
Видео сейчас набирают больше лайков и просмотров. Чтобы оно попало в категорию «Интересное», достаточно снять ролик от 2—6 секунд. Это должен быть динамичный, увлекательный или впечатляющий видеофрагмент, чтобы пользователи его сохраняли или делали репосты себе в Stories.
🎞️Пленочные кадры
В этом году вы могли наблюдать, как вашу ленту заполонили снимки, сделанные на пленочный фотоаппарат. И эта тенденция будет иметь силу и в следующем году! Покупайте пленку и творите самые олдскульные фотографии. Или используйте приложения как Tezza для подобной обработки.
⚪Минимализм
В его самом классическом понимании. А это значит — меньше предметов на фото с одной акцентной деталью. То есть, например, на раскладках визуально выделяйте только один главный предмет, который первым делом будет цеплять глаз.
🎨Яркие цвета
Зеленый, оранжевый, красный, синий, розовый и другие подобные оттенки точно привлекут много внимания к вашей фотографии. Можно надеть цветную футболку или куртку или же просто взять яркий предмет в кадр.
👁️Натуральная обработка
Кажется, настала пора, когда можно со спокойной душой забыть про пресеты, фильтры и множество приложений для редактирования. Все, что вам нужно — это телефон с хорошей камерой и дневной свет. Сделайте фото, подкорректируйте яркость и цветовой баланс и добавьте немножко контраста, и вот у вас есть простой, но качественный снимок.
Хотим напомнить, что тренды — это в первую очередь ориентир, а не призыв к действию. Всегда отталкивайтесь от фирменного стиля и эстетики вашего бренда, а тренды добавляйте как интересную деталь, чтобы привлечь внимание пользователей и повысить вовлечённость.
📹Короткий видеоформат
Видео сейчас набирают больше лайков и просмотров. Чтобы оно попало в категорию «Интересное», достаточно снять ролик от 2—6 секунд. Это должен быть динамичный, увлекательный или впечатляющий видеофрагмент, чтобы пользователи его сохраняли или делали репосты себе в Stories.
🎞️Пленочные кадры
В этом году вы могли наблюдать, как вашу ленту заполонили снимки, сделанные на пленочный фотоаппарат. И эта тенденция будет иметь силу и в следующем году! Покупайте пленку и творите самые олдскульные фотографии. Или используйте приложения как Tezza для подобной обработки.
⚪Минимализм
В его самом классическом понимании. А это значит — меньше предметов на фото с одной акцентной деталью. То есть, например, на раскладках визуально выделяйте только один главный предмет, который первым делом будет цеплять глаз.
🎨Яркие цвета
Зеленый, оранжевый, красный, синий, розовый и другие подобные оттенки точно привлекут много внимания к вашей фотографии. Можно надеть цветную футболку или куртку или же просто взять яркий предмет в кадр.
👁️Натуральная обработка
Кажется, настала пора, когда можно со спокойной душой забыть про пресеты, фильтры и множество приложений для редактирования. Все, что вам нужно — это телефон с хорошей камерой и дневной свет. Сделайте фото, подкорректируйте яркость и цветовой баланс и добавьте немножко контраста, и вот у вас есть простой, но качественный снимок.
Хотим напомнить, что тренды — это в первую очередь ориентир, а не призыв к действию. Всегда отталкивайтесь от фирменного стиля и эстетики вашего бренда, а тренды добавляйте как интересную деталь, чтобы привлечь внимание пользователей и повысить вовлечённость.
👌Лайфхаки, о которых не знают даже продвинутые пользователи Instagram
В Instagram множество возможностей для работы с контентом и вовлечением аудитории. Но часть функций не описана в официальных источниках — их можно найти только опытным путем или по подсказке. Делимся популярными лайфхаками, которые сделают ваш аккаунт в Instagram еще круче.
№1. Меняем цвет фона в Stories на однотонный
Все предельно просто. Чтобы фон в вашей Stories стал определенного цвета (не градиентом):
• открываем галерею;
• кликаем на любую фотографию;
• выбираем необходимый оттенок в палитре в режиме рисования (чтобы открыть палитру, необходимо зажать один из цветов, предоставленных в Stories) или при помощи инструмента пипетка;
• зажимаем экран на несколько секунд и готово!
№2. Составляем коллажи непосредственно в Stories
Весьма полезная штука, которая позволяет не совершать лишних перемещений между приложениями лишь для того, чтобы составить красивый коллаж. Итак:
• Открываем Stories;
• Выбираем снимок;
• Совершаем заливку цветом или оставляем в качестве фона саму картинку.
Дальнейшие шаги применимы для пользователей IPhone, однако сам концепт подходит и для других мобильных операционных систем:
• Заходим в фотопленку телефона;
• Кликаем на нужный кадр, в нижнем левом углу вы увидите значок с квадратом и стрелкой вверх, нажимаем на него и копируем фотографию;
• Возвращаемся обратно в Stories, где вас уже ждет скопированный снимок (выскочит в нижнем левом углу);
• Повторяем это действие до тех пор, пока не получим желаемый результат.
К слову, в данном случае также работает формат PNG, поэтому вы можете находить интересные элементы и разные тематические наклейки, которые только украсят ваши Stories.
№3. Отвечаем сразу на несколько вопросов в одной Stories
Актуально для тех, кто любит пользоваться стикером «Вопросы».
• Открываем окно со всеми присланными вопросами, выбираем первый, нажимая на кнопку «ответить»;
• Размещаем окошко не на весь периметр, а таким образом, чтобы у вас осталось место как и для ответа, так и для других вопросов, после чего выбираем фон;
• Сохраняем эту Stories при помощи значка со стрелкой и горизонтальной линией, который находится сверху;
• Снова заходим в окошко с вопросами, выбираем второй;
• Свайпаем вверх, чтобы открыть фотопленку, кликаем на сохраненную ранее Stories и подгоняем второе окошко с вопросом под первое;
• Повторяем необходимое количество раз.
№4. Пробел для разделения абзацев
Согласитесь, в разы удобнее воспринимается текст, разделенный на абзацы, а не сплошная простыня без логических границ. Чтобы ваша заметка была максимально читабельной, обязательно пользуйтесь специальным пробелом, который можно скопировать вот здесь, прямо внутри кавычек — «⠀». Как же его применить?
• Загружаем публикацию;
• Вставляем текст;
• Делим его на предварительные абзацы при помощи кнопки «Ввод» или «Return»;
• В конце первого абзаца удаляем пробел, а в начале второго вставляем тот самый пробел и снова жмем кнопку «Ввод».
Готово, ваш текст теперь имеет логическое разделение!
В Instagram множество возможностей для работы с контентом и вовлечением аудитории. Но часть функций не описана в официальных источниках — их можно найти только опытным путем или по подсказке. Делимся популярными лайфхаками, которые сделают ваш аккаунт в Instagram еще круче.
№1. Меняем цвет фона в Stories на однотонный
Все предельно просто. Чтобы фон в вашей Stories стал определенного цвета (не градиентом):
• открываем галерею;
• кликаем на любую фотографию;
• выбираем необходимый оттенок в палитре в режиме рисования (чтобы открыть палитру, необходимо зажать один из цветов, предоставленных в Stories) или при помощи инструмента пипетка;
• зажимаем экран на несколько секунд и готово!
№2. Составляем коллажи непосредственно в Stories
Весьма полезная штука, которая позволяет не совершать лишних перемещений между приложениями лишь для того, чтобы составить красивый коллаж. Итак:
• Открываем Stories;
• Выбираем снимок;
• Совершаем заливку цветом или оставляем в качестве фона саму картинку.
Дальнейшие шаги применимы для пользователей IPhone, однако сам концепт подходит и для других мобильных операционных систем:
• Заходим в фотопленку телефона;
• Кликаем на нужный кадр, в нижнем левом углу вы увидите значок с квадратом и стрелкой вверх, нажимаем на него и копируем фотографию;
• Возвращаемся обратно в Stories, где вас уже ждет скопированный снимок (выскочит в нижнем левом углу);
• Повторяем это действие до тех пор, пока не получим желаемый результат.
К слову, в данном случае также работает формат PNG, поэтому вы можете находить интересные элементы и разные тематические наклейки, которые только украсят ваши Stories.
№3. Отвечаем сразу на несколько вопросов в одной Stories
Актуально для тех, кто любит пользоваться стикером «Вопросы».
• Открываем окно со всеми присланными вопросами, выбираем первый, нажимая на кнопку «ответить»;
• Размещаем окошко не на весь периметр, а таким образом, чтобы у вас осталось место как и для ответа, так и для других вопросов, после чего выбираем фон;
• Сохраняем эту Stories при помощи значка со стрелкой и горизонтальной линией, который находится сверху;
• Снова заходим в окошко с вопросами, выбираем второй;
• Свайпаем вверх, чтобы открыть фотопленку, кликаем на сохраненную ранее Stories и подгоняем второе окошко с вопросом под первое;
• Повторяем необходимое количество раз.
№4. Пробел для разделения абзацев
Согласитесь, в разы удобнее воспринимается текст, разделенный на абзацы, а не сплошная простыня без логических границ. Чтобы ваша заметка была максимально читабельной, обязательно пользуйтесь специальным пробелом, который можно скопировать вот здесь, прямо внутри кавычек — «⠀». Как же его применить?
• Загружаем публикацию;
• Вставляем текст;
• Делим его на предварительные абзацы при помощи кнопки «Ввод» или «Return»;
• В конце первого абзаца удаляем пробел, а в начале второго вставляем тот самый пробел и снова жмем кнопку «Ввод».
Готово, ваш текст теперь имеет логическое разделение!
👌Часть 2. Лайфхаки, о которых не знают даже продвинутые пользователи Instagram
Спасибо за ваши голоса! Публикуем вторую часть лайфхаков, а первую читайте в предыдущем посте. И не забывайте сохранять себе и пересылать коллегам.
№5. Вставляем текст, написанный интересным шрифтом
К большому сожалению, в Stories в плане шрифта пользователи весьма ограничены. Если инстаграмные варианты вам надоели, то можно воспользоваться сторонними сайтами, например, coolsymbol.com (или любым другим, который можно найти по запросу «fonts for instagram»). Порядок действий следующий:
• Заходите на сайт;
• Вводите в окошко текст;
• Копируете и вставляете уже непосредственно в Stories.
Но есть пара минусов — подобные генераторы не поддерживают кириллицу, да и стильных шрифтов не так уж много.
№6. Устанавливаем собственную обложку для видео в профиль
Для этого вам понадобится любой видеоредактор или приложение InShot. В обоих случаях подход один — перед видео, то есть в самое начало, необходимо вставить на промежуток до одной секунды выбранную вами фотографию. В InShot порядок действий следующий:
• Открываете видео;
• Нажимаете на красный плюсик;
• Переходите в раздел «Photo»;
• Кликаете на нужный снимок;
• Переставляете его на таймлайне влево (перед видео) и уменьшаете его длительность до одной секунды.
При загрузке уже непосредственно в Instagram вам нужно будет просто выбрать обложкой как раз таки этот снимок в начале.
№7. Делаем из live-фото бумеранг
Супер простой лайфхак, который позволяет не скачивать отдельное приложение, чтобы сделать бумеранг в Stories. Итак:
• Открываем камеру;
• Включаем режим live;
• Снимаем необходимый кадр;
• Заходим в Instagram, после чего в Stories, свайпаем вверх, выбираем нужную фотографию;
• Как только она загрузится — зажимаем экран на несколько секунд и все, ваш бумеранг готов!
№8. Как понять, что вы попали в «Рекомендованные» / «Интересное»
Если вам любопытно, попадал ли ваш пост в «Рекомендованные» для других пользователей, то это очень легко проверить! Во-первых, у вас должен быть бизнес-аккаунт и доступ к статистике.
• Выбираем любую публикацию;
• Кликаем «Посмотреть статистику»;
• Свайпаем вверх и спускаемся в самый низ к разделу «Показы», где есть строчка «Из "Интересного"» — указанная цифра говорит о том, сколько человек нажали на ваш пост через «Рекомендованные».
Спасибо за ваши голоса! Публикуем вторую часть лайфхаков, а первую читайте в предыдущем посте. И не забывайте сохранять себе и пересылать коллегам.
№5. Вставляем текст, написанный интересным шрифтом
К большому сожалению, в Stories в плане шрифта пользователи весьма ограничены. Если инстаграмные варианты вам надоели, то можно воспользоваться сторонними сайтами, например, coolsymbol.com (или любым другим, который можно найти по запросу «fonts for instagram»). Порядок действий следующий:
• Заходите на сайт;
• Вводите в окошко текст;
• Копируете и вставляете уже непосредственно в Stories.
Но есть пара минусов — подобные генераторы не поддерживают кириллицу, да и стильных шрифтов не так уж много.
№6. Устанавливаем собственную обложку для видео в профиль
Для этого вам понадобится любой видеоредактор или приложение InShot. В обоих случаях подход один — перед видео, то есть в самое начало, необходимо вставить на промежуток до одной секунды выбранную вами фотографию. В InShot порядок действий следующий:
• Открываете видео;
• Нажимаете на красный плюсик;
• Переходите в раздел «Photo»;
• Кликаете на нужный снимок;
• Переставляете его на таймлайне влево (перед видео) и уменьшаете его длительность до одной секунды.
При загрузке уже непосредственно в Instagram вам нужно будет просто выбрать обложкой как раз таки этот снимок в начале.
№7. Делаем из live-фото бумеранг
Супер простой лайфхак, который позволяет не скачивать отдельное приложение, чтобы сделать бумеранг в Stories. Итак:
• Открываем камеру;
• Включаем режим live;
• Снимаем необходимый кадр;
• Заходим в Instagram, после чего в Stories, свайпаем вверх, выбираем нужную фотографию;
• Как только она загрузится — зажимаем экран на несколько секунд и все, ваш бумеранг готов!
№8. Как понять, что вы попали в «Рекомендованные» / «Интересное»
Если вам любопытно, попадал ли ваш пост в «Рекомендованные» для других пользователей, то это очень легко проверить! Во-первых, у вас должен быть бизнес-аккаунт и доступ к статистике.
• Выбираем любую публикацию;
• Кликаем «Посмотреть статистику»;
• Свайпаем вверх и спускаемся в самый низ к разделу «Показы», где есть строчка «Из "Интересного"» — указанная цифра говорит о том, сколько человек нажали на ваш пост через «Рекомендованные».
🌿Как пользоваться соцсетями экологично
В современном мире социальные сети — самые большие внешние раздражители, которые действуют на нас, заставляя переключить внимание и отвлечься от важных целей. Эти три совета помогут сделать экологичным времяпровождение в сети, идущим в соответствии с вашими стремлениями, а не против них.
⚪Обновите ленту
Как только вы определились, куда хотите направить свои усилия, убедитесь в том, что аккаунты и страницы, на которые вы подписаны, соответствуют поставленным целям. На кого вы подписаны? Контент, который они публикуют, радует вас, вдохновляет, дает силы и надежду? Если это так, вы на верном пути. Используйте эту энергию как импульс, чтобы не сбиться с намеченных планов.
Если же вы чувствуете зависть, пессимизм и неуверенность в результате прочтения своей ленты, знайте, что кнопка «отписаться» под каждым профилем находится там не без причины. Важно: не нужно вешать ярлыки и делить аккаунты на хорошие и плохие. Их ценность состоит в том, чтобы как-то влиять на вас и вашу жизнь. Одно фото в данный момент может воздействовать позитивно, другое — негативно, а третье вообще никак.
Делайте, то что считаете верным именно для вас, уважайте свои чувства и реагируйте соответственно им.
⚪Следите за временем
Ваша основная задача состоит в том, чтобы быть настолько увлеченным реальной жизнью и занятым своими мечтами, чтобы у вас даже не хватало времени на то, чтобы испытывать стресс из-за социальных сетей. Начните с составления расписания своего дня или недели, а потом выберите время phone free. Вы можете попробовать оставлять свой телефон дома во время утренней пробежки или выключать его за час до сна. Поставьте цель, которая будет вам комфортна в данный момент времени, это нормально начинать с малого.
Чтобы успешно реализовать этот пункт, необходимо планировать свободное время так, как ты бы его предпочел провести. Составьте список будущих достижений, которые вы сможете реализовать, если откажетесь от социальных сетей.
Может вы давно мечтаете попробовать приготовить новый рецепт, отправить рукописное письмо другу или заняться изучением иностранного языка? Будьте целеустремленными, уважайте себя и свои затраченные усилия. На первый взгляд может показаться сложным не проверять свои уведомления, но в скором времени вы будете поражены новыми, открывшимися возможностями.
⚪Отложите публикацию на потом
После того, как вы сделали то самое удачное селфи с подружками во время отдыха, не торопитесь его сразу публиковать. Зачастую после этого беседа переключается на то, как лучше подписать фото и какой фильтр самый подходящий. Этот процесс может затянуться, и никто не знает, как много времени это может занять.
А теперь представьте, что эта беседа после фото могла вообще не произойти, вместо нее вы могли бы обсудить занятия танцами, недавно прочитанную книгу, или вовсе смеяться с неловких моментов на работе.
В современном мире социальные сети — самые большие внешние раздражители, которые действуют на нас, заставляя переключить внимание и отвлечься от важных целей. Эти три совета помогут сделать экологичным времяпровождение в сети, идущим в соответствии с вашими стремлениями, а не против них.
⚪Обновите ленту
Как только вы определились, куда хотите направить свои усилия, убедитесь в том, что аккаунты и страницы, на которые вы подписаны, соответствуют поставленным целям. На кого вы подписаны? Контент, который они публикуют, радует вас, вдохновляет, дает силы и надежду? Если это так, вы на верном пути. Используйте эту энергию как импульс, чтобы не сбиться с намеченных планов.
Если же вы чувствуете зависть, пессимизм и неуверенность в результате прочтения своей ленты, знайте, что кнопка «отписаться» под каждым профилем находится там не без причины. Важно: не нужно вешать ярлыки и делить аккаунты на хорошие и плохие. Их ценность состоит в том, чтобы как-то влиять на вас и вашу жизнь. Одно фото в данный момент может воздействовать позитивно, другое — негативно, а третье вообще никак.
Делайте, то что считаете верным именно для вас, уважайте свои чувства и реагируйте соответственно им.
⚪Следите за временем
Ваша основная задача состоит в том, чтобы быть настолько увлеченным реальной жизнью и занятым своими мечтами, чтобы у вас даже не хватало времени на то, чтобы испытывать стресс из-за социальных сетей. Начните с составления расписания своего дня или недели, а потом выберите время phone free. Вы можете попробовать оставлять свой телефон дома во время утренней пробежки или выключать его за час до сна. Поставьте цель, которая будет вам комфортна в данный момент времени, это нормально начинать с малого.
Чтобы успешно реализовать этот пункт, необходимо планировать свободное время так, как ты бы его предпочел провести. Составьте список будущих достижений, которые вы сможете реализовать, если откажетесь от социальных сетей.
Может вы давно мечтаете попробовать приготовить новый рецепт, отправить рукописное письмо другу или заняться изучением иностранного языка? Будьте целеустремленными, уважайте себя и свои затраченные усилия. На первый взгляд может показаться сложным не проверять свои уведомления, но в скором времени вы будете поражены новыми, открывшимися возможностями.
⚪Отложите публикацию на потом
После того, как вы сделали то самое удачное селфи с подружками во время отдыха, не торопитесь его сразу публиковать. Зачастую после этого беседа переключается на то, как лучше подписать фото и какой фильтр самый подходящий. Этот процесс может затянуться, и никто не знает, как много времени это может занять.
А теперь представьте, что эта беседа после фото могла вообще не произойти, вместо нее вы могли бы обсудить занятия танцами, недавно прочитанную книгу, или вовсе смеяться с неловких моментов на работе.
⭕️ Как рассылки в директ помогают продавать ваш продукт
Рассылки используют, чтобы вовлекать и прогревать аудиторию, увеличивать лояльность и повышать продажи.
Прежде чем запустить рассылку, определитесь, зачем вы это делаете и на какую аудиторию ориентируетесь.
✅ Цель — вовлечение в контент, прогрев новой аудитории.
Как сделать:
– отправить на самый актуальный пост/рубрику;
– отправить в Stories;
– отправить в актуальное, где есть рубрика с информацией о вас, вашей деятельности, миссии, ценностях, с отзывами, титулами и т.д.
✅ Цель — запуск воронки продаж, используя лид-магнит, привлечь новую и старую аудитории.
Лид-магнит — это что-то бесплатное, но полезное для аудитории, первый этап воронки продаж. Это может быть гайд, чек-лист, электронная книга, презентация, скидка и т.д.
Как сделать:
– прописать, как лид-магнит разрешит проблему;
– ограничить время скачивания: 72 часа активности ссылки для скачивания, доступа к видео и т.д.;
– сделать короткий путь из директа к лид-магниту: ссылка на скачивание, без сложных процессов вроде регистрации;
– прописать в лид-магните следующий шаг: купить что-то недорогое (трипваер) или уже основной продукт.
✅ Цель — увеличить охваты, напомнить о себе старой аудитории, которая ещё ничего не покупала.
Как сделать:
— создать цепочку. Вести из директа в Stories, оттуда в пост или наоборот – пост пусть отправляет в Stories. Отправляйте аудиторию в путешествие по профилю, в актуальное, директ, прямые эфиры, IGTV.
✅ Цель — продажа нового продукта аудитории, которая уже хотя бы раз покупала.
Как сделать:
— узнать, что заинтересует тёплую аудиторию, чем быстро решить их проблему;
— узнать, что будет интересно постоянному покупателю: дополнение к прошлым продуктам, скидка и т.д.
✅ Цель — сбор базы для рассылки, для новой аудитории.
Чтобы убедить человека оставить свой контакт, нужно ему что-то дать взамен.
Как сделать:
– дать что-то бесплатное, но полезное (лид-магнит);
– попросить заполнить форму за скидку;
– дать интересный квиз, полезный тест.
Рассылки используют, чтобы вовлекать и прогревать аудиторию, увеличивать лояльность и повышать продажи.
Прежде чем запустить рассылку, определитесь, зачем вы это делаете и на какую аудиторию ориентируетесь.
✅ Цель — вовлечение в контент, прогрев новой аудитории.
Как сделать:
– отправить на самый актуальный пост/рубрику;
– отправить в Stories;
– отправить в актуальное, где есть рубрика с информацией о вас, вашей деятельности, миссии, ценностях, с отзывами, титулами и т.д.
✅ Цель — запуск воронки продаж, используя лид-магнит, привлечь новую и старую аудитории.
Лид-магнит — это что-то бесплатное, но полезное для аудитории, первый этап воронки продаж. Это может быть гайд, чек-лист, электронная книга, презентация, скидка и т.д.
Как сделать:
– прописать, как лид-магнит разрешит проблему;
– ограничить время скачивания: 72 часа активности ссылки для скачивания, доступа к видео и т.д.;
– сделать короткий путь из директа к лид-магниту: ссылка на скачивание, без сложных процессов вроде регистрации;
– прописать в лид-магните следующий шаг: купить что-то недорогое (трипваер) или уже основной продукт.
✅ Цель — увеличить охваты, напомнить о себе старой аудитории, которая ещё ничего не покупала.
Как сделать:
— создать цепочку. Вести из директа в Stories, оттуда в пост или наоборот – пост пусть отправляет в Stories. Отправляйте аудиторию в путешествие по профилю, в актуальное, директ, прямые эфиры, IGTV.
✅ Цель — продажа нового продукта аудитории, которая уже хотя бы раз покупала.
Как сделать:
— узнать, что заинтересует тёплую аудиторию, чем быстро решить их проблему;
— узнать, что будет интересно постоянному покупателю: дополнение к прошлым продуктам, скидка и т.д.
✅ Цель — сбор базы для рассылки, для новой аудитории.
Чтобы убедить человека оставить свой контакт, нужно ему что-то дать взамен.
Как сделать:
– дать что-то бесплатное, но полезное (лид-магнит);
– попросить заполнить форму за скидку;
– дать интересный квиз, полезный тест.
📩Как бизнесу продавать через рассылки в директ
Рассылка — это эффективный инструмент для продвижения и продаж в Инстаграме. Она помогает наладить контакт с каждым подписчиком. Вы сможете привлечь новых клиентов, удержать старых и увеличить продажи.
Адресное отправление писем пользователям решает несколько задач.
1️⃣ Приветствие новых подписчиков. Сообщение приходит сразу после подписки на аккаунт.
Вы будете связываться с потенциальным клиентом в тот момент, когда он больше всего заинтересован в вашем продукте, то есть как только подписался на вас. Пользователи стесняются первыми начать разговор и задать интересующие их вопросы. Приветственная рассылка решает эту проблему.
Пример: Добрый дeнь!😊 Я мeнеджep магазина «».
Спaсибo, что вы подпиcaлиcь на нaс! Я могу пoмочь выбpать покупку и oтветить нa любые вoпрoсы. 🙌🏻
Пoдcкажите, какая модель вaс интeрeсует?
2️⃣ Проинформировать старую аудиторию. Запуск акции, начало распродажи, розыгрыша или конкурса.
Пример: Привет!👋 У нас новая акция!
Закажите любую пиццу и получите бесплатно на выбор — Маргариту, Чоризо, Анчоус или 4 сыра!🤗 Ваш бонус действует 5 дней и только один раз.
P.S. Для активации бонуса покажите это сообщение менеджеру перед заказом😉
О чём ещё можно написать в рассылке:
— о новинках и любых мероприятиях;
— об открытии новой точки;
— об изменениях условий заказа или доставки;
— о новых публикациях в профиле или материалах на сайте.
Рассылки в директ дают свободу предпринимателю: пока они работают, вы можете заниматься развитием бизнеса. Используйте этот инструмент, чтобы быстро информировать аудиторию, продавать больше товаров или услуг и поднимать охваты постов и сторис.
Рассылка — это эффективный инструмент для продвижения и продаж в Инстаграме. Она помогает наладить контакт с каждым подписчиком. Вы сможете привлечь новых клиентов, удержать старых и увеличить продажи.
Адресное отправление писем пользователям решает несколько задач.
1️⃣ Приветствие новых подписчиков. Сообщение приходит сразу после подписки на аккаунт.
Вы будете связываться с потенциальным клиентом в тот момент, когда он больше всего заинтересован в вашем продукте, то есть как только подписался на вас. Пользователи стесняются первыми начать разговор и задать интересующие их вопросы. Приветственная рассылка решает эту проблему.
Пример: Добрый дeнь!😊 Я мeнеджep магазина «».
Спaсибo, что вы подпиcaлиcь на нaс! Я могу пoмочь выбpать покупку и oтветить нa любые вoпрoсы. 🙌🏻
Пoдcкажите, какая модель вaс интeрeсует?
2️⃣ Проинформировать старую аудиторию. Запуск акции, начало распродажи, розыгрыша или конкурса.
Пример: Привет!👋 У нас новая акция!
Закажите любую пиццу и получите бесплатно на выбор — Маргариту, Чоризо, Анчоус или 4 сыра!🤗 Ваш бонус действует 5 дней и только один раз.
P.S. Для активации бонуса покажите это сообщение менеджеру перед заказом😉
О чём ещё можно написать в рассылке:
— о новинках и любых мероприятиях;
— об открытии новой точки;
— об изменениях условий заказа или доставки;
— о новых публикациях в профиле или материалах на сайте.
Рассылки в директ дают свободу предпринимателю: пока они работают, вы можете заниматься развитием бизнеса. Используйте этот инструмент, чтобы быстро информировать аудиторию, продавать больше товаров или услуг и поднимать охваты постов и сторис.
🗣Как разговорить подписчиков
В социальных сетях действует алгоритм ранжирования ленты пользователей: система сама решает, какие посты вашего профиля показывать подписчикам, а какие нет. Чем больше лайков, комментариев, сохранений и репостов тем выше охват публикации. И тем интереснее пост для системы и, соответственно, он выше в ленте. Рассказываем, как разговорить подписчиков, чтобы поднять охваты профиля.
🟩 Задавайте вопросы, чтобы на них было легко ответить. Даже самый простой вопрос может попасть в настроение аудитории и вызвать хороший резонанс. Например, если вы продаёте свечи, спросите у пользователей перед Новым годом, будут ли на их столах в праздничный вечер стоять свечи.
🟩 Задавайте интересные вопросы. Пользователи хорошо реагируют на разные игровые вопросы. Например, если вы шьете галстуки, спросите, какой бы галстук выбрал известный актёр или поэт.
🟩 Задавайте вопросы о наболевшем. Например, если у вас цветочная лавка, спросите, как давно ваши пользователи покупали букет себе, а не кому-то.
🟩 Устраивайте опросы. Опрос с готовыми формами ответов — один из способов мотивировать пользователя оставить комментарий. Например, если у вас кафе домашней кухни, задайте простые вопросы: «Любите ли вы гречку?», «А у вас получаются сырники?».
Важный момент: перед опросом в аккаунте дайте полезную или интересная информация. Например, расскажите об исследовании, которое подтверждает, что среднестатистическая женщина проводит на кухне 3 года своей жизни. И сделайте опрос: «Сколько времени проводите на кухне вы?».
🟩 Проводите голосования. Например, если у вас шоурум, предложите пользователям выбрать из предложенных вариантов пуловеров и поставить в комментариях цифры — 1 или 2.
🟩 Спрашивайте мнения своих подписчиков. Интересуйтесь отношением подписчиков к чему-либо, просите совета. Тема должна быть простой и близкой для них. Например, магазин может спросить, где открыть следующий филиал.
🟩 Откровенничайте. Делитесь важными историями, событиями из жизни бизнеса, праздниками или разочарованиями. Будьте ближе к своим читателям, пусть они увидят в вас человека со схожими проблемами и радостями. Расскажите, как вас порадовал поставщик или случился казус с доставкой и как вы выкрутились из этой ситуации.
🟩 Пишите посты на волне популярности. Рассказывайте о трендах в вашей сфере или популярных феноменах в целом. К примеру, сейчас идёт тренд на экологичность, подумайте, как это можно отразить в вашем бизнесе. Расскажите, как стремитесь к принципу zerowaste или утилизируете отходы производства.
🟩 Играйте с подписчиками в игры. «Угадайте, что из перечисленного неправда», «Вставьте в предложение пропущенное слово». Предлагайте им задачки, загадки, головоломки.
Вы можете отследить, какие темы вызвали большой резонанс, а какие остались незамеченными, и в дальнейшем планировать контент с этой позиции. Используйте внутреннюю статистику социальной сети, которая расскажет о количестве «лайков» и комментариев под постами.
В социальных сетях действует алгоритм ранжирования ленты пользователей: система сама решает, какие посты вашего профиля показывать подписчикам, а какие нет. Чем больше лайков, комментариев, сохранений и репостов тем выше охват публикации. И тем интереснее пост для системы и, соответственно, он выше в ленте. Рассказываем, как разговорить подписчиков, чтобы поднять охваты профиля.
🟩 Задавайте вопросы, чтобы на них было легко ответить. Даже самый простой вопрос может попасть в настроение аудитории и вызвать хороший резонанс. Например, если вы продаёте свечи, спросите у пользователей перед Новым годом, будут ли на их столах в праздничный вечер стоять свечи.
🟩 Задавайте интересные вопросы. Пользователи хорошо реагируют на разные игровые вопросы. Например, если вы шьете галстуки, спросите, какой бы галстук выбрал известный актёр или поэт.
🟩 Задавайте вопросы о наболевшем. Например, если у вас цветочная лавка, спросите, как давно ваши пользователи покупали букет себе, а не кому-то.
🟩 Устраивайте опросы. Опрос с готовыми формами ответов — один из способов мотивировать пользователя оставить комментарий. Например, если у вас кафе домашней кухни, задайте простые вопросы: «Любите ли вы гречку?», «А у вас получаются сырники?».
Важный момент: перед опросом в аккаунте дайте полезную или интересная информация. Например, расскажите об исследовании, которое подтверждает, что среднестатистическая женщина проводит на кухне 3 года своей жизни. И сделайте опрос: «Сколько времени проводите на кухне вы?».
🟩 Проводите голосования. Например, если у вас шоурум, предложите пользователям выбрать из предложенных вариантов пуловеров и поставить в комментариях цифры — 1 или 2.
🟩 Спрашивайте мнения своих подписчиков. Интересуйтесь отношением подписчиков к чему-либо, просите совета. Тема должна быть простой и близкой для них. Например, магазин может спросить, где открыть следующий филиал.
🟩 Откровенничайте. Делитесь важными историями, событиями из жизни бизнеса, праздниками или разочарованиями. Будьте ближе к своим читателям, пусть они увидят в вас человека со схожими проблемами и радостями. Расскажите, как вас порадовал поставщик или случился казус с доставкой и как вы выкрутились из этой ситуации.
🟩 Пишите посты на волне популярности. Рассказывайте о трендах в вашей сфере или популярных феноменах в целом. К примеру, сейчас идёт тренд на экологичность, подумайте, как это можно отразить в вашем бизнесе. Расскажите, как стремитесь к принципу zerowaste или утилизируете отходы производства.
🟩 Играйте с подписчиками в игры. «Угадайте, что из перечисленного неправда», «Вставьте в предложение пропущенное слово». Предлагайте им задачки, загадки, головоломки.
Вы можете отследить, какие темы вызвали большой резонанс, а какие остались незамеченными, и в дальнейшем планировать контент с этой позиции. Используйте внутреннюю статистику социальной сети, которая расскажет о количестве «лайков» и комментариев под постами.
📌Обновление LEADFEED: добавили кнопку, чтобы ставить рассылку на паузу
В личном кабинете на вкладке «Рассылка» появилась новая кнопка, которая позволяет ставить рассылку на паузу. Больше не нужно каждый раз обновлять фильтры — нажмите «поставить паузу», когда хотите остановить отправку сообщений. Либо снимите рассылку с паузы, чтобы опять ее запустить. Если вы регулярно используете рассылку по диалогам, то оцените нововведение!
В личном кабинете на вкладке «Рассылка» появилась новая кнопка, которая позволяет ставить рассылку на паузу. Больше не нужно каждый раз обновлять фильтры — нажмите «поставить паузу», когда хотите остановить отправку сообщений. Либо снимите рассылку с паузы, чтобы опять ее запустить. Если вы регулярно используете рассылку по диалогам, то оцените нововведение!
💸Продажи на максималках: получите больше перед выходными
До Нового года осталось совсем немного, поэтому градус покупательского ажиотажа увеличивается с каждым днем. А скидки и акции подогревают клиентов, поэтому люди готовы тратить как в последний раз. Но как прорваться через рекламу конкурентов без особого бюджета? Как не упустить входящие запросы из-за сбоев Instagram и безответственности менеджеров? Вам помогут функции LEADFEED, которые вы, возможно, еще не успели попробовать.
✅Монетизируйте диалоги в директе
Наверняка за время существования вашего аккаунта в Instagram у вас накопилось много диалогов с пользователями. И это можно использовать для заработка — просто разошлите рассылку с акцией всем этим людям. А еще рассылки в директ — это простой способ напомнить о себе «спящим» подписчикам, ведь таким способом вы можете продавать напрямую.
Настроить рассылку по диалогам можно в несколько кликов по инструкции. А также напомним, что вы всегда можете задать вопрос в нашей поддержке.
✅Автоматизируйте оплаты и ответы на частые вопросы
Если у вас нет интернет-магазина и приходится вручную отправлять информацию об оплатах, то подключите чат-бота. Он работает так: вы анонсируете в посте акцию и предлагаете написать кодовое слово в директ, чтобы узнать, как оплатить. В ответ на это слово пользователю придет вся необходимая информация, он оплатит покупку, а вы не потратите на это ни минуты. Аналогичным образом можно запрограммировать бота отвечать на часто задаваемые вопросы.
Для настройки чат-бота следуйте инструкции. Обещаем, там все очень просто и понятно.
✅Не теряйте сообщения клиентов
Что может быть хуже, чем пропустить запрос от потенциального покупателя. Но из-за большого количества запросов или сбоев Instagram легко потерять сообщение или комментарий. Поэтому в LEADFEED есть функции, которые позволяют быстро общаться с клиентами и не терять переписки. Это личный кабинет на сайте и чат-бот в Telegram.
Личный кабинет на сайте. Получайте мгновенные уведомления о новых комментариях и сообщениях. Отвечайте пользователям, читайте историю переписки, отправляйте файлы.
Чат-бот в Telegram. Получайте мгновенные уведомления об отметках в сторис, новых комментариях и сообщениях. Создавайте групповой чат с вашими менеджерами. Отвечайте пользователям прямо из чата.
А продвинутые пользователи могут подключить CRM-систему, чтобы вывести общение с клиентами на новый уровень. Например, amoCRM или Битрикс24 интегрируются с Instagram. Так вы и ваши сотрудники сможете вести переписки и отслеживать историю диалогов прямо в CRM. Вся информация будет храниться в вашей системе, а сотрудники мгновенно будут считывать, о чем был диалог. Работа сейлзов и техподдержки станет быстрее, а клиенты будут довольны.
Подключить интеграцию с CRM можно на нашем сайте в личном кабинете.
Теперь у вас есть вся информация для того, чтобы эффективно распродать максимум товаров или услуг перед праздниками. Верим в ваш успех, а если понадобится помощь, то наша техподдержка всегда на связи.
До Нового года осталось совсем немного, поэтому градус покупательского ажиотажа увеличивается с каждым днем. А скидки и акции подогревают клиентов, поэтому люди готовы тратить как в последний раз. Но как прорваться через рекламу конкурентов без особого бюджета? Как не упустить входящие запросы из-за сбоев Instagram и безответственности менеджеров? Вам помогут функции LEADFEED, которые вы, возможно, еще не успели попробовать.
✅Монетизируйте диалоги в директе
Наверняка за время существования вашего аккаунта в Instagram у вас накопилось много диалогов с пользователями. И это можно использовать для заработка — просто разошлите рассылку с акцией всем этим людям. А еще рассылки в директ — это простой способ напомнить о себе «спящим» подписчикам, ведь таким способом вы можете продавать напрямую.
Настроить рассылку по диалогам можно в несколько кликов по инструкции. А также напомним, что вы всегда можете задать вопрос в нашей поддержке.
✅Автоматизируйте оплаты и ответы на частые вопросы
Если у вас нет интернет-магазина и приходится вручную отправлять информацию об оплатах, то подключите чат-бота. Он работает так: вы анонсируете в посте акцию и предлагаете написать кодовое слово в директ, чтобы узнать, как оплатить. В ответ на это слово пользователю придет вся необходимая информация, он оплатит покупку, а вы не потратите на это ни минуты. Аналогичным образом можно запрограммировать бота отвечать на часто задаваемые вопросы.
Для настройки чат-бота следуйте инструкции. Обещаем, там все очень просто и понятно.
✅Не теряйте сообщения клиентов
Что может быть хуже, чем пропустить запрос от потенциального покупателя. Но из-за большого количества запросов или сбоев Instagram легко потерять сообщение или комментарий. Поэтому в LEADFEED есть функции, которые позволяют быстро общаться с клиентами и не терять переписки. Это личный кабинет на сайте и чат-бот в Telegram.
Личный кабинет на сайте. Получайте мгновенные уведомления о новых комментариях и сообщениях. Отвечайте пользователям, читайте историю переписки, отправляйте файлы.
Чат-бот в Telegram. Получайте мгновенные уведомления об отметках в сторис, новых комментариях и сообщениях. Создавайте групповой чат с вашими менеджерами. Отвечайте пользователям прямо из чата.
А продвинутые пользователи могут подключить CRM-систему, чтобы вывести общение с клиентами на новый уровень. Например, amoCRM или Битрикс24 интегрируются с Instagram. Так вы и ваши сотрудники сможете вести переписки и отслеживать историю диалогов прямо в CRM. Вся информация будет храниться в вашей системе, а сотрудники мгновенно будут считывать, о чем был диалог. Работа сейлзов и техподдержки станет быстрее, а клиенты будут довольны.
Подключить интеграцию с CRM можно на нашем сайте в личном кабинете.
Теперь у вас есть вся информация для того, чтобы эффективно распродать максимум товаров или услуг перед праздниками. Верим в ваш успех, а если понадобится помощь, то наша техподдержка всегда на связи.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Это работает просто:
1) В личном кабинете на вкладке «Оплата» сформируйте свой индивидуальный промокод;
2) Поделитесь промокодом в блоге, соцсетях или на любом другом ресурсе;
3) Получайте деньги за каждую оплату, которые можно выводить на карту или использовать для продления тарифа в LEADFEED.
Посмотрите, как блогер Вероника Сенкина рассказала о своем опыте использования сервиса в сторис. Вы можете сделать подобный рассказ в любой соцсети и поделиться вашим промокодом с подписчиками.
1) В личном кабинете на вкладке «Оплата» сформируйте свой индивидуальный промокод;
2) Поделитесь промокодом в блоге, соцсетях или на любом другом ресурсе;
3) Получайте деньги за каждую оплату, которые можно выводить на карту или использовать для продления тарифа в LEADFEED.
Посмотрите, как блогер Вероника Сенкина рассказала о своем опыте использования сервиса в сторис. Вы можете сделать подобный рассказ в любой соцсети и поделиться вашим промокодом с подписчиками.