Аудио-отзыв от Дарьи Котенко, сооснователя агентства INSHOW

Дарья, большое спасибо за доверие и обратную связь🙌 Будем стараться и дальше радовать вас обновлениями, качественным сервисом и быстрыми ответами.

Как превратить ваш личный кабинет LEADFEED в CRM-систему

Для пользователей, которые общаются в директе с разными сегментами клиентов, мы придумали метки. Эта настройка превращает LEADFEED в CRM-систему, которая экономит ваше время и нервы. Рассказываем, как работают метки.

На вкладке «Все сообщения» находится поле «Редактировать метки». С его помощью вы создадите тематические папки и сгруппируете ваши сообщения по категориям.

Например, у вас магазин мужской одежды. Одни клиенты покупают рубашки и брюки, а другие — толстовки и футболки. Этих пользователей можно разделить на сегменты и для каждого создать свою папку. Так у вас появятся метки «классика» и «спорт».

Когда у вас проходит акция на толстовки, вы можете в пару кликов рассказать об этом клиентам из сегмента «спорт». Для этого перейдите в папку «Рассылка» и выберите рассылку по диалогам. Появится поле с метками, где нужно галочкой отметить необходимый сегмент.

Таким образом горячие клиенты получат акционное предложение, а вы дополнительные продажи.

📚База знаний LEADFEED

Делимся нашей внутренней базой знаний в Notion. Переходите по ссылке, чтобы подробнее прочитать о функциях LEADFEED. Сохраните себе и отправьте менеджерам, чтобы информация была всегда под рукой. Будем ее дополнять и расширять👌

Кейс: как набрать 1100 целевых подписчиков за 13 дней без гивов

Александр профессиональный таргетолог. Он придумал, как с помощью рекламы и чат-бота в директе недорого набирать целевых подписчиков в Instagram. В LEADFEED тоже есть чат-бот, поэтому вы можете реализовать кейс на вашем проекте.

Суть механики
1) Создаете полезный инфопродукт, который будете дарить за подписку. Например, вебинар, гайд или чек-лист.
2) Запускаете рекламу через кабинет Facebook с целью Instagram direct. В тексте объявления пишете, что дарите инфопродукт, подробности в директе.
3) Пользователь переходит в директ, где начинает общение с чат-ботом. Подробности в видео.

Таким образом, Александр привлек 1100 целевых подписчиков за 13 дней. Хотите так же? Переходите в личный кабинет и подключайте чат-бота.

💰Зарабатывайте больше с чат-ботом

Обычно менеджеры занимаются оплатами и записями в Instagram, но они часто забывают ответить. Из-за этого бизнес теряет горячих клиентов и деньги. С чат-ботом вы всегда будете на связи.

Автоматизируйте оплаты. В посты и сторис добавляйте слово-триггер и CTA «Отправьте триггер в директ, чтобы оплатить». Пользователь напишет и получит сообщение с информацией для оплаты. Это могут быть данные карточки, р/с, Paypal и так далее.

Записывайте на услуги 24/7. Настройте онлайн-запись на сайте или в CRM. После этого добавляйте триггер и CTA в посты и сторис. Пользователь напишет и получит ссылку на онлайн-запись. Так вы сможете получать записи даже ночью, когда сотрудники спят.

Дарите инфопродукты. Продавайте обучение через бесплатные продукты. Предлагайте написать вам в директ триггер и получить подарок. Это может быть мини-версия вашего продукта с возможностью купить полную.

Хотите настроить чат-бота для вашего бизнеса? Переходите в личный кабинет и выбирайте тариф с ботом.

Собирайте данные пользователей через рассылки

Если вам нужны почты и номера телефонов клиентов, соберите их через рассылку в LEADFEED. Для этого есть несколько механик.

1) Настройте автоприветствие. Предложите новым подписчикам поделиться своими контактами, а взамен получить бонус или подарок.

Пример сообщения:

Здравствуй!

Я Мария, рада видеть тебя на моей странице 😍
Начни менять свою жизнь к лучшему, уже сейчас 💪🏼

А именно 👇🏻
❗️Эффективный марафон стройности💪
❗️Невероятный результат за 10 дней -1,8 кг.🔥
❗️Программа похудения, которая разработана и доказана клиническими исследованиями☝🏻

Будем дружить, а для друзей есть ПОДАРОК 🎁

Напиши свой WhatsApp и получи бесплатный разбор питания от меня лично. Так сможешь получить свой первый результат, благодаря моим рекомендациям🤍

2) Запустите рассылку по диалогам. Пользователям, с которыми вы уже общались, можно напомнить о себе. Например, предложите им вступить в закрытый клуб vip-клиентов.

Пример сообщения:

Приветствую!

Я Олег, менеджер «Сушимании». Приглашаю вас, как нашего давнего подписчика присоединиться к закрытому клубу vip-клиентов.

Мы будем отправлять вам эксклюзивные акции и предложения, которых не будет в открытом доступе, вы получите скидки на сезонное меню и приоритет при бронировании столиков.

Отправьте ваш email, если хотите присоединиться к клубу. Прекрасного вам дня!😉


Данные пользователей вы сможете использовать для почтовых рассылок, бизнес-рассылок в мессенджерах и таргетированной рекламы. Попробуйте!