«Я часто вижу, что переживают команды в процессе даже незначительных изменений. Взять даже задачу, с которой согласились не все: на выходе мы можем иметь задачу, сделанную не вовремя.

Любое изменение — даже к лучшему — вызывает тревогу. Возникает психический механизм, который называется #сопротивление. Обычно, это целая сеть защитных психических механизмов, которые срабатывают на изменения.

Команда состоит из людей, а люди реагируют по-разному. И тут включаются групповые #защитныемеханизмы – это всем известные:

⚪️бей-беги-замри,
⚪️зависимость,
⚪️группомыслие и т.д.

Список реакций на изменения огромный и его можно расширять дальше.»

Не уходить в мантру «всё под контролем», «у нас нет конфликтов», «мы все классная команда». Лучше сказать честно: «Да, сейчас нестабильно. Да, часть привычного рушится. Это нормально». «Да, мы ошиблись и нафакапили».

Признание реальности снижает сопротивление.

Вообще способность заражать новыми смыслами – один из лучших навыков лидера.

Важно объяснить, зачем всё это. Не лозунгами, а логикой процесса: куда идём, что сохраняем, что потеряем, что появится нового. Это дает ясность.

Люди проецируют на лидера свои страхи. И вы, лидеры, это прекрасно чувствуете.
Не принимайте это на личный счёт, но и не отмахивайтесь.

Лидер – это хранитель контейнера, а не спасатель.

Контейнировать простым языком – это значит разрешить говорить обо всем, что волнует. Создать это поле и пространство, успокаивать немного, давать место рабочей рефлексии.

Даже правильная трансформация перегрузит, если темп слишком высокий.
Лучше сделать шаг, закрепиться, отрефлексировать — и только потом следующий.

Знаете, в воспитании детей есть такое правило:

одна задача за раз.

Взрослые – не дети, но очень сложно держать в голове больше 3 задач сразу.

Вовлекайте, спрашивайте мнение, распределяйте ответственность.

Когда люди чувствуют влияние на процесс, свою ценность, они перестают быть «жертвами реформ» и становятся

соавторами

. Этот шаг неразрывно
соединен с шагом

3️⃣

(контейнтровать тревогу).