⚪️Что помогает вам слушать коллег по-настоящему?

⚪️Бывало ли так, что вам хотелось сказать, но вы выбрали промолчать?

⚪️Интроверсия для вас — это страх или просто у вас не было подходящего момента и/или той культуры, которая помогла бы сказать всё, что хочется?

Психологи Джон Тирни и Рой Баумайстер предложили идею об ограниченных когнитивных ресурсах и выгорании на примере судей, у которых к концу дня падает способность принимать качественные решения: например, вероятность освобождения заключённого снижалась с ~70 % в утренние часы до ~10 % к вечеру.

Автор: Софья Рудыкина, магистр НИУ ВШЭ, психолог, коуч по работе с группами и командами в бизнесе

В команде «тишина» не всегда означает мир. Иногда это — хрупкая пауза, за которой прячутся недомолвки, обиды и сдержанные эмоции. Открытые диалоги требуют больше смелости, чем избегание, но именно они создают психологическую безопасность и делают команду сильнее.

🚩 В команде может формироваться «молчаливое большинство», которое пассивно поддерживает избегание тем.

🚩 Могут появляться «союзы», которые поляризуют группу и усиливают острые углы.

🚩 Любое обсуждение сложных тем повышает уровень групповой тревоги.

🚩 Начинается выгорание — сначала индивидуальное, потом командное.

🚩 Под давлением сроков или неопределённости команда может регрессировать в более инфантильные модели взаимодействия: обвинения, уход от ответственности, зависимость от лидера.

🚩 Спихивание, спихивания и спихивания ответственности друг на друга (и на соседей, и на конкурентов). Классическая дилемма Д’Артаньяна — ну, вы поняли…

🔹

Начните с доверия и безопасности: «Хочу обсудить одну тему, можем сейчас?»

🔹

Снизьте тревожность: «Это не критика, а поиск лучшего решения».

🔹

Используйте Я-позицию: «Я заметил, что результат отличается от того, что мы обсуждали, и хочу понять причину».

🔹

Обращайте внимание на нейтральность и открытые вопросы: «Что помешало выполнить задачу?»

🔹

Не забывайте про чувства: «Я понимаю, что это может быть неприятно» или «Вижу, что для тебя это важно».

Открытый диалог — это не мягкость. Это

зрелое умение идти в сложные темы

с уважением и любопытством. Острые углы, обсуждённые вовремя, становятся точками роста.

🔹встретить единомышленников
🔹получить заряд позитивной энергии
🔹забрать новые идеи и полезные контакты
🔹вдохновиться и обменяться знаниями

— «У нас уже было столько тренингов… всё одно и то же. Сомневаюсь, что что-то изменится».

Автор:

Карина Тысячная, бизнес-тренер и командный коуч.

17 лет в международном бизнесе, ответственный за направление стратегических и командных сессий Фактор Лидера.

В этом видео — впечатления Константина в контексте командного лидерства, а также слова российского лётчика-космонавта Дмитрия Петелина, которые зацепили внимание.

⚪️Фильтрация информации.
На каждом уровне данные сглаживаются, упрощаются и подаются в удобной форме. К моменту, когда они доходят до CEO, остаются «цифры и графики», а не реальная картина.

⚪️Несовпадение интересов. Сотрудники думают о KPI, менеджеры о карьере, акционеры о долгосрочной ценности. В итоге скрывать неприятные факты оказывается выгоднее, чем говорить о них.

⚪️Дефицит психологической безопасности. В компаниях, где нет доверия, говорить правду опасно. Проще промолчать, чем рисковать карьерой.

✅

Перестроить мотивацию так, чтобы выявление проблем считалось вкладом, а не угрозой.

✅

Создавать альтернативные каналы связи и получать сигналы напрямую от «первой линии».

✅

Личным примером показывать: за правду не наказывают.

✅

Внедрять культуру психологической безопасности, где можно обсуждать ошибки открыто.

— Почему то, что так живо обсуждалось на кухне, исчезло за столом переговоров?

— Проблема была явно не в том, что людям нечего было сказать.

🔹Ирина Просвирякова — основатель и CEO Центра командного развития «Фактор Лидера», 25 лет в международном бизнесе, 37 стран, глобальный топ-менеджер. Делится опытом, рекомендациями и кейсами из практики командного развития.

🔹

Константин Слободяник

— исполнительный директор Центра «Фактор Лидера», практик психологической безопасности и организатор Meet Up. Делится особенностями работы с командами, обратной связью по проектам и интервью с практиками.

🔹

Софья Рудыкина

— контент-менеджер Центра «Фактор Лидера», выпускница программы по психоанализу ВШЭ, практикующий психолог и коуч. Освещает командные процессы с точки зрения психологии и даёт рекомендации по коммуникации.

🔹

Карина Тысячная

— бизнес-тренер и командный коуч, 17 лет опыта в международном бизнесе. Делится инструментами для улучшения коммуникации, кейсами и советами о том, как раскрывать таланты в командах.

🔹

Анна Райхе

— психолог, executive- и командный консультант, коуч для лидеров и команд. Делится причинами снижения эффективности и практическими советами по управлению и коммуникации.

🔹

Георгий Симонян

— международный бизнес- и executive-коуч PCC ICF, эксперт с 13+ лет в корпоративном бизнесе. Делится опытом и рекомендациями о командах и лидерстве через призму коучинга и психологии.

🔹

Анастасия Кабищева

— магистр психологии ВШЭ, руководитель ИТ-проектов и организационный консультант. Записывает видео и подкасты о командной эффективности, коммуникации и лидерстве.

🔹

Вячеслав Лобекин

— методолог Центра «Фактор Лидера», эксперт в области командного взаимодействия. Делится кейсами проектов и рекомендациями по улучшению работы команд.

🔹

Наталья Шарыгина

— executive-коуч и ментор по финансам и экономике. Разоблачает мифы о психологической безопасности и рассказывает о важности открытой коммуникации в командах.

🔹

Наталия Харитонова

— бизнес-психолог, фасилитатор и управленческий консультант, магистр ВШЭ. Делится исследованиями и инструментами для построения психологической безопасности и лидерства в командах.

🔹

Диана Абдрахманова

— консультант и коуч по развитию гибких команд и лидеров в условиях изменений. Даёт практические рекомендации предпринимателям и командам по повышению эффективности и результативности.