Когда-то я, экономист с бэкграундом в финансах и инженерным подходом к процессам, считала тему психологической безопасности чем-то из мира «розовых пони».

Мне казалось, что в жёсткой реальности бизнеса всё это — мягко, наивно и, главное, неэффективно.

Долгое время я жила в парадигме:

«Сначала KPI — потом атмосфера. Сначала результаты — потом культура».

Но чем глубже я погружалась в тему, тем отчётливее видела: моя картина была неполной.
Психологическая безопасность работает. Причём даже в самых жёстких иерархиях и конкурентных средах.
И многие из убеждений, которыми мы привыкли оправдывать её «неуместность», — всего лишь мифы.

Давайте разберёмся ⬇️

МИФ 1️⃣
Психологическая безопасность = отсутствие конфликтов

На самом деле — наоборот. Психологически безопасная команда не избегает конфликтов, а использует их как инструмент роста. Люди не боятся высказывать идеи, даже если они противоречат мнению большинства или руководителя. Разница в том, что такие конфликты — конструктивны. Они не ломают, а улучшают процессы.

МИФ 2️⃣
Это снижает производительность

Когда в команде небезопасно, сотрудники молчат. Молчат о проблемах, идеях, ошибках.
В безопасной среде вовлечённость и инициативность, наоборот, растут. Люди предлагают нестандартные решения, берут ответственность. А это и есть драйвер продуктивности.

МИФ 3️⃣
Это дорого

Неправда. Всё начинается с малого:
• обучение лидеров экологичной обратной связи
• навыки активного слушания
• культура признания и уважения.
Эти простые шаги требуют минимум ресурсов, но дают максимум отдачи.

МИФ 4️⃣
Это не про нашу сферу

«У нас завод/IT/госструктура, у нас всё по-другому».
На практике принцип работает везде, где есть люди. Там, где есть доверие, проще находить точки роста и оперативно решать задачи.

МИФ 5️⃣
Это работает только в западных странах

Да, концепция пришла оттуда. Но её суть — универсальна:
быть услышанным, признанным, уважаемым. Это базовые человеческие потребности, а не культурные привязки.

МИФ 6️⃣
Это подрывает авторитет руководителя

На деле всё наоборот. Руководитель, который создаёт доверие, получает лояльность, а не страх. Такой лидер воспринимается как надёжный, уважаемый и устойчивый. Его слушают не потому, что «надо», а потому, что «хочется».

А теперь вопрос к вам: в какие из этих мифов верили вы🔤

Напишите в комментариях — обсудим вместе. Я с радостью дам конструктивную обратную связь 💬

Наталья Шарыгина, коуч ТОП-команд и руководителей

Кто это❓

Наши эксперты и выпускницы первого потока международной программы «Практик психологической безопасности в команде» — Екатерина Бодрова и Анна Райхе.

Раньше эти две замечательные девушки и сильные профессионалы могли бы просто пройти мимо друг друга на мероприятии.
У каждой — свой уникальный путь, опыт, экспертиза.

Но теперь, после общего обучения, месяцев совместного роста и обсуждений, они с радостью обнимаются, смеются и уже строят планы на долгую совместную работу — как старые добрые друзья 🤝

Что изменилось ⬇️
Появились открытость, доверие и безопасность.
Именно такое пространство они теперь создают и для команд, с которыми работают.

Так и рождается сильное сообщество «Фактора Лидера»: люди приходят за знаниями, а остаются ради доверия, поддержки и энергии, которая вдохновляет 👍

Продолжаем создавать культуру, в которой в команде можно быть собой и расти вместе.

Скоро следующий поток — вы ещё можете успеть присоединиться!
Старт 27 мая (онлайн)

Программу и форму на регистрацию вы найдете по ссылке – https://leaderfactor.ru/certificate 🔗

Начните с вопросов ❓❓❓

В чём состоит один из секретов управления командой?
Не старайтесь быть самым, а задавайте вопросы. Глупые, неудобные, наивные.

И это работает лучше любых инструкций.

🌐 Любопытство — суперсила лидера. Когда вы искренне спрашиваете (а не допрашиваете):

✔️Люди раскрываются, а лидер видит скрытые таланты в команде
✔️Исчезает страх ошибок — потому что нет «единственно верного» ответа
✔️Рождаются решения, до которых лидер мог бы никогда не додуматься

Вот примеры 5 вопросов, которые меняют всё ⬇️

⚪️«Если бы ресурсы были безграничны, как бы ты решил эту задачу?» (включает креативность)

⚪️«Что тебя бесит в текущем процессе?» (выявляет реальные боли)

⚪️«Чего я как руководитель не замечаю?» (даёт обратную связь)

⚪️«О чём все молчат, но нужно обсудить?» (разрушает табу)

⚪️«Какой поддержки тебе не хватает, чтобы чувствовать себя увереннее?» (создает опору)

📌 Попробуйте в течении недели заменять свои указания на вопросы.

НАПРИМЕР:

➖Создай презентацию с 20 слайдами для клиента.

➕Как ты думаешь как нужно представить наши идею клиенту ?

Вы сразу увидите, как

сопротивление со стороны сотрудников превращается в желание

идти за вами, как за лидером, доверять и стараться на общее благо.

А для того, чтобы узнать еще больше инструментов по работе с командой в бизнесе, предлагаем вам ознакомиться с программой по сертификации практиков психологической безопасности 🔗

Живой эфир-практикум «ФОРМУЛА СИЛЬНОЙ КОМАНДЫ»

Спикеры: команда МНТЦ «Фактор Лидера» Анастасия Кабищева и Константин Слободяник

20 мая, 15:00 по мск (онлайн)

На практикуме разберём ⬇️

🔹Что такое сильная команда и что лежит в её основе

🔹Кто формирует сильные команды

🔹Поделимся опытом практиков психологической безопасности

🔹ответим на ваши вопросы


Присоединяйтесь !

До встречи в 15:00!

🎙 Делимся с вами записью живого эфира-практикума «ФОРМУЛА СИЛЬНОЙ КОМАНДЫ»

Наши эксперты Анастасия Кабищева @AnastasiaKabishcheva и Константин Слободяник @KAS0309 обсудили как создавать сильные команды:

00:03 Концепция сильных команд и психологической безопасности

11:10 Что ожидают собственники бизнеса и какие препятствия для их реализации

18:08 Влияние страха на эффективность команд

28:28 Исследования Эми Эдмонсон и важность психологической безопасности

42:58 Проект Аристотель Google

47:33 Практический опыт применения принципов психологической безопасности

52:17 Как стать практиком психологической безопасности в командах

Цитата, которую вы видите, подчёркивает – осуждение и критика преждевременны и не конструктивны, и лучше проявлять терпение и понимание для эффективной коммуникации.

Эту цитату я услышала из книги 📕 Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», который утверждает, что критика обычно вызывает оборонительную реакцию, обиды и снижает мотивацию в любом виде взаимоотношений, в том числе в рабочем коллективе.

Он также приводит в пример слова Бенджамина Франклина:

«Я не буду говорить плохо ни о ком и буду говорить всё хорошее, что знаю о каждом».

Карнеги советует: вместо того чтобы осуждать, лучше попробуй понять, почему человек поступает так, а не иначе❕

Что действительно эффективно в любом коллективе и оказывает позитивное влияние на его динамику, по мнению Карнеги, это искреннее признание достижений и поощрение.
Он пишет:

«Если вы хотите изменить человека, начните с похвалы и искреннего признания его достоинств».

Позитивное подкрепление и искренний интерес к людям создают доверие и желание сотрудничать. Таким образом, вместо критики, попробуйте использовать искреннее одобрение, конструктивные предложения и фокус на сильных сторонах сотрудников, что делает коммуникацию внутри команды более продуктивной и вдохновляющей.

😎😄😎 это связано с психологической безопасностью❓

Эми Эдмондсон утверждает, что атмосфера, свободная от страха осуждения и наказания, способствует открытости, инновациям и продуктивности в команде.

Когда руководитель или коллеги воздерживаются от критики, а вместо этого фокусируются на поддержке и конструктивной обратной связи, это укрепляет доверие и повышает вовлечённость сотрудников ✔️

В психологически безопасной среде люди не боятся ошибаться и учиться на своих ошибках, а это, в свою очередь, способствует росту и развитию.

Вместо того чтобы указывать на ошибки и недостатки, куда эффективнее создавать условия для открытого диалога, признания достижений и поощрения инициативы.

Таким образом, использование подходов Карнеги, таких как поощрение и понимание, отлично сочетается с принципами психологической безопасности.

Это помогает создавать рабочую среду, где люди чувствуют себя уверенно, готовы делиться идеями и брать на себя ответственность, что в конечном итоге приводит к более успешной и гармоничной работе команды.

Автор: Софья Рудыкина, дипломированный психолог, коуч по работе с группами, координатор команд в «Фактор Лидера»

Узнать больше о психологической безопасности и возможности обучения на практика, умеющего выстраивать доверительную и развивающую атмосферу в коллективе, можно по ссылке

https://leaderfactor.ru/certificate 📌

Уже завтра в прямом эфире с практиками психологической безопасности в командах обсудим, как усиливать команды для роста бизнеса 🌐

Исполнительный директор Константин Слободяник и практики психологической безопасности Карина Тысячная и Екатерина Бодрова ответят на вопрос: что такое психологическая безопасность и как она помогает:

✔️уменьшить постоянную текучку кадров и утечку внутренней информации
✔️снизить уровень стресса сотрудников
✔️повысить уровень вовлеченности в команде
✔️увеличить количество инновационных идей и предложений

Если вы HR, управляющий, руководитель, командный коуч или психолог – присоединяйтесь!

До встречи в четверг, 22 мая, 17:00 по Москве 📌

Встречаемся ЗДЕСЬ

🎙 Прямой эфир "Новые возможности работы с командами"

Исполнительный директор Константин Слободяник и практики психологической безопасности Карина Тысячная и Екатерина Бодрова обсудили какие новые возможности для работы с командами даёт психологическая безопасность :

07:12 Психологическая безопасность -новая возможность для роста команды

17:07 Личный опыт практиков психологической безопасности в командах

27:43 Изменения в подходе к работе с командами

34:17 Преимущества и особенности психологической безопасности как инструмента

40:36 Практические аспекты создания психологически безопасной среды

45:08 Влияние психологической безопасности на эффективность команд

1:05:01 Преимущества программы сертификации по психологической безопасности

Сертификация «Практик психологической безопасности в командах» — инвестиция в будущее любого бизнеса! 🙌

Сегодня, когда команды работают в условиях высокой неопределённости, главной опорой становятся доверие, открытость и уверенность в том, что можно говорить свободно. Это и есть психологическая безопасность — основа эффективных и устойчивых команд.

Организации с высокой психологической безопасностью быстрее внедряют изменения, лучше справляются с кризисами и удерживают таланты.

Пройдя сертификацию, вы становитесь проводником культуры, которая помогает людям быть смелыми, слышимыми и эффективными вместе.

Станьте культурным архитектором, а не наблюдателем атмосферы недоверия в команде!

Переходите по ссылке и заполняйте заявку на презентацию программы, чтобы узнать подробности 🔗

https://forms.yandex.ru/u/682c4d60505690acdaddae79

Даже когда существует явная цель сотрудничества 🤝 , конфликты внутри команды — естественная часть процесса. Главное — как команда и, в первую очередь, её лидер разрешают эти стычки и выходят из разногласий. И огромную роль в решении таких конфликтов играют бессознательные эмоциональные процессы.

Я, как психоаналитически ориентированный психолог по образованию, всегда обращаю внимание на автоматические реакции людей и размышляю о том, как они бессознательно отражаются на функционировании конкретной социальной системы.

🧐🤗🙃😃😋🤗😆 :

Конфликт внутри системы может касаться не только задач или ресурсов, но быть вызван глубинной тревожностью и проекциями, укоренёнными в профессиональной идентичности сотрудника.

Или команда может неосознанно проигрывать определённые роли друг для друга, приписывая другим некомпетентность или холодность, чтобы сохранить хрупкое чувство собственного достоинства.

А защитные структуры могут возникать как коллективная попытка справиться с тревогой, вызванной эмоциональной сложностью выполняемой работы.

🤗😋🤫😋😜🙃😋 :

1️⃣ Осознание бессознательного — первый шаг к трансформации и осознанному решению конфликтов

Раскрытие того, как страхи и тревоги проецируются в команде, даёт пространство для переосмысления конфликта.

2️⃣ Создание условий для рефлексивного (безопасного для проявления) пространства

Когда члены команды могут остановиться и начать размышлять над эмоциональным смыслом конфликта, появляется движение к восстановлению эффективного для всех сотрудничества.

3️⃣ Лидер как контейнер тревоги

Лидер должен уметь выдерживать сложные переживания своей команды и каждого её участника, не вступать в защитные коалиции, а оставаться доступным и стабильным — как для отдельного человека, так и для всей группы в целом.

4️⃣ Введение системных интервенций

Один из инструментов для улучшения коммуникации и разрешения конфликтов внутри команды — привлечение сторонних специалистов, которые помогут взглянуть на ситуацию с новой стороны и найти свежие решения.

А какие рабочие способы решения конфликтов внутри команды знаете вы?
Поделитесь ⬇️

Когда команда только рождается, там редко бывает случайный человек.

Ты идёшь с теми, кому доверяешь, — потому что слишком много неизвестного.
Нет времени на фильтрацию слов, формальности, игры ✋

Ты делаешь то, во что веришь. Ошибаешься. Переделываешь.

Ветер — не враг, а ресурс: он раздувает паруса, помогает быстрее понять, что не работает.

⚪️Решения принимаются быстро. ⚪️Ответственность — не про должности, а про включённость.
⚪️Лидерство — не централизованное, а распределённое, потому что иначе не потянуть.

Есть такой принцип — закон затребованного разнообразия, сформулированный Россом Эшби:

«Только разнообразие может справиться с разнообразием»

(в оригинале: Variety can destroy variety.).

Именно поэтому стартапы живут в высокой скорости и высокой вариативности.

И чтобы команда в такой среде не развалилась, ей нужен один фундамент:
психологическая безопасность 🤝

Без неё не появится ни честного сигнала, ни нестандартной гипотезы, ни нужного конфликта.

Где вы замечали лучшие практики гибких команд❓

Что можно взять из них — и встроить в более сложные системы❓

Этот телеграм-канал был создан 1 декабря 2022 года 🗓️

В его развитие и продвижение было вложено немало времени, сил и ресурсов не только моих, но и всей команды, а также каждого эксперта, который помогал и помогает нам создавать интересный и актуальный контент для предпринимателей, коучей, HR и руководителей.

Прошло 2,5 года, мы продолжаем!

Усилиями всей команды и каждого эксперта, участвовавшего в создании, развитии и продвижении канала, только за последние 2-3 месяца он заметно вырос по всем метрикам и на данный момент мы пришли к следующим результатам:

✅Прирост подписчиков увеличился примерно на +118% по сравнению с исходным числом. Канал удвоился по количеству подписчиков за весенний период!
✅Количество регулярных просмотров увеличилось на 5.11%
✅Количество реакций увеличилось на 50 %
✅Количество репостов увеличилось на 100 % и стало в 2 раза больше!
✅31.96% аудитории включили оповещения — это выше среднего, и говорит о высоком уровне интереса к публикуемому контенту

На основе ваших реакций и вовлечённости, мы понимаем, что текстовые посты с конкретными мыслями, кейсами и эмоциональным заходом — заходят лучше всего, согласны❓

А также посты, где есть эмоции + польза, получают больше реакций, лайков и сохранений.

Вы — наши слушатели, читатели и зрители, которых мы бесконечно ценим. Ведь, если бы не ваш интерес, проект не развивался бы так активно.

А каждого нового подписчика мы приветствуем бонусом — дарим чек-лист лидера: 7 шагов к сильной команде или Как построить культуру психологической безопасности!

Для того, чтобы получить чек-лист:

1️⃣ ПОДПИШИТЕСЬ на канал Фактор Лидера https://t.me/leaderfactor

2️⃣ НАПИШИТЕ СОФЬЕ https://t.me/sofyarudykina , она проверит вашу подписку и отправит вам чек-лист

Спасибо за ваш интерес и доверие! Ваша команда «Фактор Лидера» 👍