Матрица ответственности для собственников и генеральных директоров

Работая с компаниями, понимаю, что все начинается сверху.
Конечно, когда заказчик просит, велик соблазн взяться за обучение среднего звена и провести командные сессии, но если нет согласия и согласованности между собственниками и генеральным директором, эффекта не будет.

Очень часто первый этап работы с организацией и лидерами - матрица ответственности для собственников и генеральных директоров.

Как строю работу, если вижу конфликт или нечеткие границы между собственниками и генеральным директором?

- составляю список обязанностей и ролей (1) для собственника и (2) для генерального директора

- во время индивидуальных сессий дополняем и редактируем, достигаем согласия по функционалу

- далее предлагаю индивидуально поработать с матрицей RACI
R-responsible: исполняет
A-accountable: отвечает
C-consultant: консультирует
I-informed: информирован

- самый сложный этап - совместная сессия собственников и генерального для достижения договоренности по основным обязанностям по матрице RACI.

- когда договоренностей удалось достичь, следующий важный этап - следовать им. Всегда закладываю минимум месяц на пост-сопровождение с момента, когда матрица RACI была принята всеми участниками.

Успешно внедрив матрицу RACI на топ уровне, организация получает четкость и согласованность действий, эффект синергии от команд, так как им более не поступают противоречивые указания.
В такой организации можно переходить к другим проектам - проводить стратегические и командные сессии, диагностику менеджеров, работать с кадровым резервом и составлять ИПР.
Когда порядок наверху, можно опускаться на глубину и давать устойчивый результат.
Но все начинается сверху!

Нужны ли бизнесу неудобные вопросы ?

Анализирую сегодняшнюю ситуацию и ожидания от HR.

Чем HR может быть максимально полезен бизнесу?

Для меня главная ценность HR в его объединяющей силе - зная стратегию собственника и/или СЕО, направить все лучшее, что есть в компании и в людях, на достижение цели.

А еще в осознанности - если стратегия не ясна, помочь прояснить ее; если есть сопротивление и барьеры, помочь осознать и преодолеть.

Сила HR также в вопросах, которые продвинут компанию, команду и собственника вперед.

Так для меня родилось новое направление - стратегический HR бизнес консалтинг, которому сейчас посвящаю себя и погружаю свою команду.

Находясь внутри в текучке, HR не всегда может беспристрастно оценить ситуацию; еще сложнее - на нее влиять.

А бизнесу нужны неудобные вопросы и честные разговоры.
Вот тогда и появляемся мы и спрашиваем:

• какая ваша главная цель? а зачем вам это?

• кто ваша главная опора в достижении стратегии? а чего/ кого вам не хватает?

• для чего клиент приходит именно к вам? а сотрудник?

• кто в компании самый эффективный? кто самый результативный? а кто работает больше всего?

Через такие вопросы собственник понимает истинное состояние дел в компании и открыто говорит об этом со мной и с командой.

Так и появился мой смысл и предназначение компании - стратегический HR бизнес консалтинг: объединение, осознание, продвижение.

Новые сотрудники часто выходят на работу с энтузиазмом, они настроены делиться идеями и приносить пользу компании. Однако уже в первые месяцы работы они начинают чувствовать себя менее психологически защищенными для внесения предложений.

Это явление исследовала профессор Гарвардской школы бизнеса Эми Эдмондсон. Она считает, что психологическая безопасность у новичков снижается по двум причинам:
— они чувствуют, что уже должны адаптироваться, и стремятся избегать вопросов;
— они опасаются негативной реакции коллег.

Если сотрудники считают высказывание мнения — рискованным делом, это в конечном итоге ухудшает результаты командной работы. Профессор Эдмондсон предлагает конкретные шаги, как лидерам бороться с этим явлением:

— Признать риск. Нужно осознать, что новички могут столкнуться с падением психологической безопасности и поддерживать их.
— Поощрять открытость. Регулярно напоминать сотрудникам, что их мнение важно, и приглашать их задавать вопросы.
— Акцент на позитив. Поддерживать культуру положительной обратной связи.
— Безопасность — в численности. Распределять новых сотрудников в команды с высоким уровнем психологической безопасности.
— Определить высшую цель. Сотрудники активнее высказываются, когда участвуют в деятельности, приносящей пользу обществу.
— Не бояться показывать уязвимость. Важно, чтобы сотрудники видели, что лидер умеет признавать свои ошибки.

Полная статья, посвященная исследованию, на сайте Гарвардской школы бизнеса

Добро пожаловать в “Фактор Лидера”!

Это безопасное пространство для развития каждого. Место, где лидеры, команды и бизнесы находят поддержку для своего роста.

Наша цель - трансформация управленческой культуры России через создание команд без страха для роста бизнеса.

Здесь мы делимся опытом и экспертизой — своими знаниями и кейсами, а также историями тех, кто разделяет наши цели и ценности.

Авторы этого канала — это не только команда “Фактор Лидера”, но и выпускники наших программ. Это настоящие амбассадоры сильных команд, построенных на основе психологической безопасности.

Вместе мы помогаем создавать будущее, в котором успех бизнеса начинается с доверия, открытости и силы команды.

Оставайтесь с нами — впереди только полезное и вдохновляющее!

Международный научно-тренинговый центр “Фактор Лидера”

Наша цель — трансформация управленческой культуры через создание сильных команд в безопасной среде. Мы верим, что успешный бизнес начинается с доверия, открытости и эффективной работы команд.


Что мы предлагаем?

Наши авторские продукты, которые помогают лидерам и их командам расти:

• Лидерский аудит. Глубокая оценка лидерских навыков и потенциала.

• Сильная команда в безопасной среде. Создание команд на основе доверия и психологической безопасности.

• Сильная команда в действии. Программы, которые помогают внедрить полученные навыки в реальной работе.

• Программа развития “Фактор Лидера”. Комплексное развитие лидеров, нацеленное на результат.

• Сертификация “Практик психологической безопасности”. Международное признание экспертизы в этой сфере.


В чем наша уникальность?
Мы совмещаем:

• Научный подход и современные методики. Основа наших программ — исследования, доказанные временем.
• Международные стандарты. Мы работаем по лучшим мировым практикам.
• Фокус на бизнес-результат. Каждая программа направлена на достижение реальных целей и практическое применение.

Мы помогаем лидерам и их командам находить новые точки роста и становиться сильнее — без страха и ограничений.

Присоединяйтесь к нам на пути трансформации управленческой культуры!

Как мы помогаем бизнесу расти через сильные команды ?

Каждая команда — это уникальная экосистема, в которой важно не только решать текущие задачи, но и развиваться вместе. Вот несколько примеров того, как мы работаем с лидерами и командами, чтобы помочь им расти:

🔹 Фокус на смысле, а не только на функционале.
Мы учим команды смотреть шире: анализировать конкурентов и их сильные стороны, но при этом сосредотачиваться на собственных целях и смысле своей работы. Вместе с клиентами мы обсуждаем, зачем их продукты нужны рынку и как усилить их уникальность.

🔹 Человеческие отношения и душевный контакт.
Мы верим, что успешная команда начинается с уважения и искреннего интереса друг к другу. Душевный контакт, понимание личных ценностей и потребностей коллег помогают выстраивать прочные отношения. Мы помогаем участникам создавать атмосферу, где важно не только что ты делаешь, но и как ты это делаешь — с уважением, доверием и поддержкой.

🔹 Четкость ролей и ответственности.
Успех команды начинается с понимания ролей каждого участника. Мы внедряем практику, где у каждого проекта есть свой “лидер” или “родитель”, который управляет процессами, распределяет задачи и добивается результата. Это помогает создавать порядок и взаимную поддержку внутри группы.

🔹 Открытый диалог и взаимная поддержка.
Безопасная среда — это основа сильной команды. Мы помогаем участникам выстраивать открытое общение, чтобы делиться идеями, обсуждать сложности и совместно находить решения. Это не только улучшает атмосферу в команде, но и укрепляет доверие между её членами.

🔹 Обучение через опыт.
Процессы сертификации и обучения — это не просто этапы, а точки роста. Мы фокусируемся на том, чтобы команды и их лидеры не просто проходили тренинги, но внедряли инструменты, которые помогут трансформировать их культуру. На каждом этапе мы выясняем болевые точки и результаты, к которым стремятся клиенты, чтобы помочь им достичь желаемого.

Каждое наше решение направлено на создание среды, где команда чувствует себя уверенно, работает эффективно и достигает новых высот. Это и есть рост, которого мы добиваемся вместе.

О сертификации «ПРАКТИК ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ В КОМАНДАХ»

Сегодня стартовал онлайн-поток нашей международной сертификации «Практик психологической безопасности в командах»
Собралась потрясающая группа! 12 участников из разных уголков мира и России: Берлин, Белград, Питер, Ростов-на-Дону, Москва. Уникальный состав, ничего не скажешь!

Опыт участников поражает: корпоративный бэкграунд, экспертный уровень - HRD, коучи ICF, бизнес-психологи, тренинг-менеджеры… и даже финансовый директор!
А главное о каждом — это личностная зрелость и глубокий опыт работы с командами. Это наша отправная точка.

Что ждёт участников впереди?

4 насыщенных модуля, по итогам которых у каждого из них появится собственная авторская программа создания сильных команд в безопасной среде. И, конечно, встреча с Питером Кавалье — со-автором программы и вдохновителем.

А уже 25 февраля на нашем MeetUp «Фактор Лидера» мы вручим международные сертификаты «Практик психологической безопасности» сразу двум первым потокам.

Как здорово видеть людей, готовых идти вглубь, открывать новое, развивать себя и свои команды.
Это огромная энергия и мотивация двигаться дальше!

Привет! Я Ирина.

23 года я была частью больших корпораций. Это были годы масштабных задач, новых стран, невероятных вызовов и встреч с потрясающими людьми. Я работала в 37 странах и много чего видела.

Но в какой-то момент я поняла: хватит жить “как надо”, пора жить “как хочется”. Я пошла за своим смыслом, за тем, что по-настоящему зажигает. А заодно позвала с собой тех, кто хочет того же. Так появился «Фактор Лидера».

Теперь я:
Помогаю людям и командам раскрывать свой потенциал.
Исследую психологическую безопасность и создаю сильные команды, в которых нет страха, а есть рост.
Строю мосты между бизнесом и наукой, чтобы превращать сложное в простое, а теорию — в практику.
И, конечно, воспитываю троих детей (которые, к слову, мои главные учителя:).

Кто я, если коротко?
Международный эксперт по командам и безопасной среде.
HR-практик с 20+ годами опыта.
Executive коуч и консультант для топ-менеджеров.
Основатель Стипендии им. В.В. Просвирякова — помогаю талантливым детям покорить шахматный мир.
Кандидат PhD в Амстердаме, где я изучаю тему: «Почему сотрудники молчат?»

А еще я верю в людей. Я знаю, что у каждого есть талант, который может изменить не только их жизнь, но и бизнес, и целую страну. Всё, что нужно, — это подходящая среда.

О чем я буду писать?
Про команды.
Про глобальный опыт и ошибки.
Про то, как работать с удовольствием и жить так, чтобы не жалеть о потраченном времени.

Этот канал — пространство, где нет страха быть собой.
Где мы будем проявляться и экспериментировать.

Добро пожаловать!