Про корону. Не болезнь, а которая жмет.

На днях меня прям бомбануло.
Почему-то некоторые проджект/продакт менеджеры надевают на себя корону и считают, что их слово закон.

Ребят, с возможностью принимать решения приходит и ниебать какая ответственность.
Как минимум, отвечать аргументированно, почему было принято то или иное решение, а не потому что я так сказал, и по-другому не будет.
Сука, сходи ты нахер со своим мнением. Потому что на любое мнение, есть другое мнение.

В этом плане интересный подход практикуется в Авито. Не могу сказать, что мне как менеджеру он нравился😂 но он супер здравый.
А заключался он в том, что к любому менеджеру, руководителю, не важно, мог подойти, например, джун-аналитик и сказать: «Знаешь, ты вот тут сделал гавно, я провел исследование этого решения и получил вот такие результаты» и если у человека не найдется другого исследования, которое опровергает эти результаты, то менеджер забирает, то что принес аналитик и идет думать про исправление.

Давайте проведем, простой тест.
Если ты хоть раз за последний месяц сказал: «Мы делаем так, потому, что я так сказал, я менеджер, и мне виднее как должно быть» - ты проверяешь корону, получаешь шеврон мудака на следующий месяц и уходишь думать над исправлением своего поведения.

Как вы поняли, это канал не про смузи айтишку😁
Хорошей рефлексии!❤️‍🔥

#управляйсобой

Кандидаты бывают разные
Глупые, хитрые, классные…

Я провела 100+ собедований
на позиции бизнес,
системных, проудтовых
аналитиков, проектных и
продуктовых менеджеров.

Кто-то гуглит прямо во время
собеса, кто-то хамит, кто-то
отвечает все идеально,
кто-то закуривает смотря
тебе в камеру…

Но какое правило я вынесла
исходя из статистики
нанятых сотрудников.

Если у тебя, как у
нанимающего менеджера,
остались по итогам
общения хоть какие-то
сомнения по отношению
к кандидату, то лучше
отказать.

Потому что в 80% случаях с
ним обязательно случится
какой-то геморой, который
нужно будеть либо терпеть,
либо долго и упорно решать,
либо вообще расставаться.
А увольнять у нас в компаниях,
надо сказать, мало где умеют
грамотно.

Если интересно узнать про
самые зашкварные истории
на собеседованиях ставьте
«+» в комментариях😁

#управляйлюдьми

Нормально делай, нормально будет😈

Обожаю эту фразу😁
За последние пол года я все чаще начала слышать «Я об этом не знал», «Были проблемы с коммуникациями, пришлось передалать», «Я его не понимаю».

Роль менеджера действительно несет очень много коммуникаций, поэтому я решила написать статью, где разобрала самые распространенные ошибки в общении на примере роли продакт менедежера, и что с этим делать.
Честно говоря, когда я закончила писать статью, я подумала, что написала жуткую банальщину. Однако, уже на этапе редактуры начала получать обратную связь, что есть люди, кому прям нужно переслать эту статью.

Что ж, тогда читаем, наслаждаемся, рефлексируем, пересылаем знакомым менеджерам 😁

https://vc.ru/life/1097297-normalno-delay-normalno-budet-kak-prodaktu-vystraivat-kommunikaciyu-so-steykholderami-i-komandoy?utm_source=14&utm_medium=14&utm_campaign=14

#управляйсобой

❗️Умный человек решает проблемы, мудрый их не создает.

Эта фраза всплыла за последний месяц уже второй раз, поэтому решила, что пора ею поделиться.

И на самом деле, какая же она крутая! Для меня это был прям инсайт, как-будто глаза открылись.

Последние годы, можно сказать, я жила в кризис менеджменте, когда новые проблемы возникали каждый день, а иногда даже и ночью. Прилетало с разных сторон, новые принятые законы, лежащий прод, новый вектор развития от руководства, ну и косяки сотрудников тоже случались.
Поэтому я очень ценила сотрудников, с которыми я могла бы быстро и квалифицировано разгрести случившуюся жопу.

И вот сейчас я думаю, как же блин круто, если бы люди обладали таким уровнем осознанности и ответственности, каждый на своем уровне и могли бы не создавать новых проблем.

И это очень правильный шаг для руководителя нанимать сильных специалистов, превосходящих в чем-то его самого для решения задач и получать крутой, качественный результат, двигающий компанию вперед.🙂

Гораздо хуже, когда приходится перепроверять презентации на предмет орфографических ошибок перед советом директоров, потому что задача-то формально выполнена😝

Ууу как я «люблю» этот
типаж руководителей 😁

#управляйдичью

Должен ли руководитель обладать высокими хардовыми скилами? 📖

Этот вопрос поднял мой бывший коллега за чашечкой пива неделю назад, и он показался мне очень интересным.

Я постараюсь сформировать собирательный образ из тех компаний, в которых работала или консультировала.

У нас есть довольно понятная система грейдирования для специалистов - это junior, middle, senior, и еще бывает principial (человек с огромным опытом в конкретном направлении). И здесь рост идет с углублением хардовых навыков и бизнес ориентированности.

А дальше начинаются управляющие должности. Lead, Head of, Chief - и это уже собирательные роли.
Чем ближе ты к хардовой команде, тем сильнее у тебя должны быть харды и административные навыки, чтобы растить своих специалистов. А чем выше и ближе к СЕО, тем набор навыков сдвигается в софт скилы и умением быстро адаптировать себя и окружающих под изменения в соответствии с потребностью бизнеса. Тут ты уже можешь не помнить теории хардовой специальности, но насмотренность быть обязана.

Есть примеры, которые доказывают эту гипотезу.
Когда я работала СРО, я стала очень мало заниматься продуктом, т.к. проработкой занимался продуктовый отдел, но меня ахренеть как бомбило, потому что мне приходилось строить процессы рекрутмента. Где, блин, я, и где рекрутмент и почему им не занимался кадровый отдел и операционщики? Отличный, блин, вопрос! Но мне нужны люди, чтобы продукт выпускался и был конкурентноспособным, поэтому пришлось пойти строить процессы рекрутмента.

И были примеры, когда приходит человек с дипломом управленца, говорит буду тут вами управлять, а про сферу не знает ничего. И начинаются пляски с бубном вокруг эффективной эффективности для улучшения работоспособности и вот эти «начните разбираться и вы разберетесь». 😂 Ужас.

Подводя итог рассуждениям, должен ли руководитель разбираться в предметной сфере, которой он управляет - да. Нужно ли ему досконально помнить все нюансы профессии и разбираться лучше своих сотрудников - нет. Но когда ты прошел по всей этой лестнице, как правило, опыта у тебя набирается предостаточно для принятия взвешенных управленческих решений.

#управляйлюдьми

Дикие истории с собеседований.
Часть 1. Веселый препод.

Работала в 2016 года руководителем курсов обучения детей инженерным наукам.
На тот момент мы уже открыли несколько точек по Москве, были договоренности с Питером и потихоньку выходили в другие города.
Но для того, чтобы расширять сеть, нужно больше преподавателей - все логично.
В Москве мы проводили собеседования с кандидатами очно и формат преподавания у нас был оффлайн, сейчас уже стоит это уточнять, да. 😁

Вторник, утро, у меня назначено 3 собеседования подряд, офис в центре Москвы, июнь 10 утра.
Входит парень лет 22, с большим туристическим рюказом и гитарой.
Вместе с ним в кабинет входит запах настоявшегося пота и перегара с расстояния 3х метров.
Ладно, подумала я, мало ли какие бывают обстоятельства.

Начинаем с ним разговор, пытаюсь уточнить его технические знания, но любой вопрос сводится к «ох, а вы знаете как на Оке классно».
Немного отчаявшись, я спрашиваю: «А какую науку вы лучше всего знаете и чему могли бы научить детей?»
На что этот человек расчехляет гитару и говорит, на гитаре могу научить играть, и начинает петь одну из частушек Сектора Газа. 🙈

Перформанс в итоге оказался на славу, но с карьерой у паренька у нас не сложилось…

#управляйдичью

Разъебать всех и вся! 😈

Я очень эмоциональный человек и все принимаю очень близко к сердцу. Мне про это говорили все, мои руководители, коллеги родственники. Безусловно, это моя точка роста.

Как следствие, я начинаю вскипать, когда растет напряжение, и у меня в голове включается разрушительная программа направленная на то, чтобы еще сильнее усугубить ситуацию. Это я уже сейчас знаю, что это так😁 а раньше думала, что мои действия абсолютно правильные, и только так и надо поступать. Вот так мозг меня обманывал. А потом еще приходилось идти извиняться.

Кто себя узнал, поздравляю, кажется, у меня есть выход и он супер простой.

Сначала я сажала мужа и говорила, что мне надо выговориться и, собственно, изливала все, что думаю, но люди не резиновые их надо беречь😁
А потом, когда меня прям бомбило от ситуации, я думала пойти к руководителю человека поговорить, что так делать нельзя, написать самому человеку, хрен ли ты такой не очень.

А потом я задала себе вопрос: что я могу такого сделать, чтобы моя потребность в восстановлении справедливости и высказанности моего супер важного мнения была закрыта?🤔
И я вспомнила как 7 лет назад я, буквально, не могла заснуть от возмущения от работы коллеги и тогда я написала сочинение на 3 страницы вордовского документа на тему «Почему я не могу работать с Артемом». Сначала я думала отправить этот документ нашему руководителю (да-да, разрушающая программа😁), но, о чудо, по итогу мне уже не хотелось этого делать и он остался лежать на рабочем столе.
И последний раз я поступила также, написала заметку и после этого мне уже не хотелось никому писать и это было огромное облегчение.

Поэтому делюсь с вами своей действующей привычкой❤️‍🔥

#управляйсобой

Как сделать так, чтобы ваши сотрудники не захотели уволиться? 😝

Многие проходили через сложные проекты с дедлайнами, на которых было завязано много событий.

Чем ответственней проект или релиз, тем выше тревога как у команды, так и у руководителей.

Руководитель чувствует репутационные риски, финансовые и т.д., если будут сорваны сроки. Закономерно, у него возникает желание знать все, что происходит в проекте, чтобы мочь вовремя вмешаться в ход дел и помочь проекту уложиться в сроки.

Вот тут начинается когнитивный замес 🫣
Как руководителю начать все знать? Правильно, заставить команду отчитываться за ход проекта. Как часто? Ежедневно, конечно! Я же хочу держать руку на пульсе!

Что происходит со стороны команды? Команды слышит, «отчитывайтесь каждый день за ход проекта».
Первая мысль «Мы рвем жопу не успеваем целевую задачу выпускать, а тут еще отчетность накинули».
И вторая мысль «Нам не доверяют».
Чувствуете, как подкатывает тошнотворный привкус: «Да как вы нас заебали, с меня хватит, пойду-ка я»?
Давайте здесь поставим звездочку и проговорим, что команда состоит из осознанных, ответственных, высокооплачиваемых специалистов, которым не надо объяснять что такое дедлайн и какой кулак окажется в жопе в случае неудачи.

Самое жесткое, чем может добить руководитель - отчитывайтесь позадачно. Самый простой рефлекторный ответ. Задачи же в треккере ведутся? Вот давайте смотреть что взяли в работу, что закрыли… Уффф.. Тут руководитель начинает обманывать себя, потому что половины сути задач он даже не поймет. Это не его уровень декомпозиции. Либо рьяно пойдет разбираться в каждой, чем окончательно заебет и себя, и окружающих.

Что же делать, когда руководитель искренне хочет быть в курсе проблем и вовремя прийти на помощь команде, чтобы все состоялось?

Вот именно, что ключевая мысль, быть в курсе проекта чтобы что? Чтобы в случае проблем вовремя помочь.

Так давайте и перейдем к созданию условий, когда руководителя не боятся, не отчитываются ради галочки, а именно подсвечивают проблемы.

Для этого не нужна ежедневная отчетность с выгрузкой тасок из треккера, нужны доверительные отношения с менеджерами, и в случае проблем или отставания, первым к кому пойдут - это руководитель.
И руководитель действительно должен помогать решить эту проблему, либо принимать во внимание для изменения стратегии своих действий, а не орать и не давить переработками.

Команда должна понимать, что руководитель в данном случае играет вместе с ними, а не против них. Тогда мы снова возвращаемся к здоровым, взрослым, партнерским отношениям.

#управляйсобой

Дикие истории с собеседований.
Часть 2. Суть в глазах.

Я только начинала свои первые собесы на роль продакт менеджера, оттачивала вопросы и кейсы, которые давала кандидатам.
На тот момент я делала большую ошибку - больше заботилась о том, что я буду спрашивать дальше, чем на своем собеседнике.

Важно в этой истории, что это уже ковидные времена, все работают из дома, на удаленке и, как следствие, собесы проходят по зуму. Хотя сейчас уже думаешь, как может быть иначе?😁

Тут на собес ко мне приходит харизматичная дама, брюнетка, с собранными волосами в высокий тугой хвост, в обтягивающей черной водолазке и таких же обтягивающих кожанных штанах, с красной помадой на губах и узких очках. Да, ноут стоял как-то снизу, поэтому видны были и ноги. Для полноты образа не хватало только плетки и кляпа.
Ну не суть.

Мы начинаем беседу, и все складывается довольно хорошо, промелькивают стервозные нотки, но без криминала. И вот, я вылезаю из своих листочков, смотрю на нее и понимаю, что что-то не так.
Хотя вроде бы ничего необычного не происходит. Сидит человек и что-то говорит. И тут я понимаю, что на видео что-то мелькает и это раздражает зрение. Я начинаю присматриваться, ищу что такое мелькает и понимаю, что это что-то в области ее головы, а именно на очках.

А в очках прекрасным образом отражается браузер, где перекликиваются и скролятся страницы. И это было бы идеальное преступление, т.к. шумодав был идеально настроен и не передавал клацанье по кнопкам, а в ракурс камеры не попадали руки от локтя, зато попадало, все остальное.
Дама грамотно брала секунд 10-20 на подумать за это время гуглила все, что было необходимо и рассказывала.
С тех пор рссчетки и ситуативные кейсы - наше все😁

Показательное выступление мы довели до конца, т.к было даже интересно, как она будет изворачиваться в новых вопросах, но даме пришлось отправить отказ.
Уважаю предприимчивых кандидатов, но я за честный подход 🙂
И совет людям с плохим зрением: берите линзы с антибликом😁

#управляйдичью

Эффект отложенной жизни

Когда я начала работать в крупных компаниях, я начала замечать не самую хорошую закономерность. Мало того, что есть постоянные квартальные и годовые планирования, каждый 3-4 месяца случаются крупные релизы. Сейчас речь пойдет не про искусство планироваться так, чтобы успевать в дедлайны, хотя это тоже безусловно важно, а про нормальную человеческую жизнь, которая начинает складываться от этих рамок.

Я аллергик, поэтому стараюсь большую часть лета проводить не в Москве и желательно не в средней полосе. Уже лет 5 подряд мы стараемся в августе оказаться где-то на кавказе и под это взять 2х недельный отпуск. Казалось бы, что в этом сложного, взять отпуск вроде бы в самое отпускное время, все к этому должны быть готовы. За это время я поработала в 3х компаниях, поэтому сложилась определенная статистика. У меня ни разу не получилось взять отпуск без сдвигания его относительно своих планов или вообще уменьшая его до недели. И я всегда думала, ну вот в следующем году уже ведь, никакого запуска, дедлайна, релиза, бюджетирования, планирования не будет и получится наконец-то сделать так как требует, как минимум, здоровье.

И вот сейчас, планируя поездку на август, я думаю, ну нихрена себе, как мы живем в этом слове «потом». То есть уже 5 лет я не могу сделать, как я бы хотела, всегда появляются ограничения.
Сейчас отчет сдам, потом отдохну. Сейчас релиз выпустим, потом отгул возьму. Кстати, отгул в итоге потом так и не случается.

И я подумала, а на сколько я готова жить вот с этой отложенной жизнью?
Когда наконец можно будет поставить свои человеческие потребности выше рабочих?
Кажется, такой дилемы вообще не должно возникать в жизне здорового человека, но почему-то мы про это снова говорим.

У меня нет ответа на эти вопросы, я бы хотела подвесить вопрос и для вас - а вы живете с эффектом отложенной жизни? Ради чего?

Хороших размышлений!

#управляймыслями

Дикие истории с собеседований.
Часть 3. Спектакль из трех актов.

Этой историей с нами поделилась прекрасная Дарига @dariga_sad и именно с нее начинается театральное представление в трех актах😁

Акт 1. Хороший отец.

Я лид продуктовой аналитики, и я искала человека к себе в команду.
По процессу на первом этапе моя задача с коллегой была оценить хард скиллы кандидата, а на втором этапе CPO уже анализировала, насколько он подходит для нашей команды.

Это было очень необычное собеседование.
Кандидат привел своего маленького сына, лет 5-6, на встречу. Сначала познакомил его с нами, а потом, пока мы его беседовали, кандидат вышел во двор. Видимо было время погулять с ребенком перед тихим часом.
Малыш начал бегать по двору, каждый раз подбегая к отцу, чтобы показывать какой интересный камушек и веточку он нашел.

Внезапно ребенку захотелось что-то из магазина, и кандидат без колебаний пошел с ним в магазин "Магнит". Кандидат ходил кругами по магазину, выбирая конфету и игрушку для сына, спрашивал у продавщицы - а есть ли в ассортименте товар, где его найти и все в этом духе, ну, как вы поняли, обычный поход в магазин.

Я до сих пор не понимаю почему я не завершила эту "увлекательную" встречу, наверно из-за своей вежливости или просто моего шока, или интереса а что будет дальше?
Или все таки потому что эти прерывания и разговоры с сыном и продавщицей не помешали ему отвечать на наши вопросы правильно и развернуто, что нам было не к чему придраться?

Можно ли это назвать профессионализмом?

На этом моменте мы передали кандидата на второй этап СРО, пометив его звездочкой😁

#управляйдичью

Решалка тоже устает

Я хорошо умею организовывать. Поездки с друзьями, мероприятие, процесс, запуск, не важно. Это моя сильная сторона, ее отмечают и коллеги и друзья, и я не собираюсь с этим спорить 😁

Наступает новый 2022 год. Порядка 12 человек собрались на даче нашего хорошего друга 31 декабря и пытаемся заставить себя готовиться к празднику. Я работаю СРО на тот момент второй год. Глядя на разрозненные действия друзей я понимаю, что надо делать, как это организовать, но… не хочу… моя решалка устала говорить другим, что нужно делать и куда бежать.
В этот момент я объявила, что мой вклад в этот праздник будет нарезание всего и вся, что мне дадут в руки.
И какой же был кайф сидеть и просто резать овощи на оливье и другие салаты. Позвонил наш генеральный поздравить с наступающим новым годом и когда спросил, чем я занята, не поверил своим ушам, пришлось отправлять видео, что я не вру, потому что я и готовка это разные вселенные. 🙈

Мораль этой истории проста, сила воли на принятие решений конечна и зарядить ее могут те самые обыкновенные, часто ненавистные рутинные, однообразные вещи.

Дикие истории с собеседований.
Часть 4. Спектакль из трех актов.

Акт 2. Ни в чем себе не отказывай.

Так вот, звонит мне Дарига и рассказывает всю вот эту историю с вопросом, тебе такое отправлять?
Чувак не тупой, по хардам сильнее, чем все кого мы отсмотрели за последний месяц, да еще и на ходу отвечает. Гений блять. Ну неформальный немного, чтож поделать.

Ну говорю, приводите, т.к уже интересно, что же там за чудо такое.
Второе собеседование я проводила на тот момент вместе с нашим генеральным, т.к. человеку в этой роли пришлось бы много с ним общаться.

В назначенный день и час мы подключаемся, спустя минут 5 появляется наше чудо.
Мы начинаем с ним беседование, вежливая, грамотная речь, четкие ответы без воды… А человек тем временем ходит по комнате, что-то ищет, потом садится прибирается на столе, берет ручку что-то пишет, складывает листки, распихивает книги… и все это без запинок и не отрываясь от разговора. Минут через 20 нашего разговора, человек прерывается на полуслове, вздыхает и спрашивает: "Можно я закурю"?
Я вижу как у генерального, солидного мужчины с сединой в бороде, округляются глаза, но он отвечает: "Да, без проблем".

Тут открылся мир алхимии… мы все также продолжаем беседовать, а на столе появляются баночки, колбочки, сверточки, какие-то приблуды это было ахереть как интересно наблюлать. Минут через 10 смешиваний, сворачиваний, он наконец закуривает и дым окутывает его комнату вместе с ним🙃

Так наша беседа подходит к логическому концу и мы прощаемся.
Мы садимся с генеральным и понимаем, что, сука, это реально лучший кандидат за последнее время…
И с формулировкой «главное, чтобы работу делал, а дым через камеру не передается» мы отправляем ему оффер, но у меня не проходит ощущение, что это не самая лучшая идея…

#управляйдичью

Мой сотрудник захотел уволиться😱

О, ужас! Что мы только все про найм, да про кандидатов. Нанимали нанимали, а тут родная кровинушка, в которую столько сил вложено (надеюсь, вы же не бросаете своих сотрудников без роста 😁) захотела уволиться или перевестись в другую команду. Что делать?

1. Взять паузу и обозначить эту паузу сотруднику.
«Я услышал твое желание, дай мне пару часов обдумать твои слова».
Вот теперь можно кричать «Бляяять!!! Да за что мне еще и эта проблема!!!», желательно без свидетелей.
Не бросайтесь сразу решать возникшую проблему или выяснять отношения с сотрудником. Это всегда эмоциональное событие, дайте себе возможность экологично пережить возникшие чувства обиды, гнева, разочарования и т.д., если конечно это не раздолбай, от которого вы хотели избавиться😁
Подышите, прогуляйтесь, проговорите эту мысль себе несколько раз, желательно в слух, чтобы она стала для вас нормальной, а не шоковой.

2. Предварительно прикиньте риски, которые вы несете с уходом этого сотрудника.
- на кого получится временно перераспределить ключевые проекты, а какие заморозить?
- какой дополнительный вклад вносит сотрудник помимо основных задач?
- прикиньте, сколько примерно потребует найм схожего по компетенциям сотрудника?
- примите для себя решение, на что вы готовы пойти для удержания сотрудника, исходя из вышестоящих пунктов? Возможны ли какие-то варианты другого графика для задач, ценных вам?

Спросите, нахрена это делать до, не поняв причины ухода? Чтобы настроить себя на конструктив и выйти из пугающего состояния неопределенности.

3. Ставим встречу с сотрудником на этот же день либо очную, либо звонок с камерой

4. На встрече выясняем истинные мотивы ухода и внимательно смотрим на поведение сотрудника.
Вопросы, которые могут помочь:
- что привело к такому решению?
- когда эта проблема стала актуальной?
- есть ли уже оффер от другой компании?
- какие альтернативные варианты увольнению видит сам сотрудник и видит ли?
Сортируем причины психологические и процессного характера.

Психологические связаны с травмами самого человека: «Я считаю, что я плохо выполняю задачи, вы меня все равно уволите». Отличный кейс, когда сотрудник говорит о неистовых переработках, руководитель охреневает, откуда они взялись, когда он эти задачи и сроки не ставил, а сотрудник оказывает пиздец какой гиперответственный и загнал сам себя во внутренние дедлайны и сгорел. В идеале такую травму вскрыть в первые месяцы работы на 1х1, но всякое бывает.

Решите для себя, готовы ли вы стать психологом или оплатить курсы психолога для такого сотрудника, т.к. паттерн поведения от одного разговора с вами не испарится и вы будете возвращаться к этому разговору постоянно. Вы готовы это терпеть? Нет? Прощайтесь. Да? Тогда не пропускайте 1х1, внимательно следите за динамикой травмы.

Процессные, связанные с решением рабочих вопросов. Задачи не интересные, коллега грубиян, бюрократия в процессах, нет роста, маленькая зп - все в ваших руках и ресурсных возможностях компании.
Отлично, если получается вскрыть проблему и переформатировать работу с последующим ее устранением. Тем более у вас уже заранее обдуманы все риски, и вы в этот момент можете их взвешивать и принимать решения.
Про рост сотрудников сейчас говорить не будем, это тема отдельного поста😉

5. Принятие решения.
Если получилось вскрыть проблему, ее решить или подобрать альтернативные варианты работы - поздравляю, вы красавчик!
Если у вас на руках достаточно информации, чтобы принять решение - не тяните, принимайте сразу.
Но если вы затрудняетесь принять решение в моменте, не бойтесь сказать сотруднику, что вам нужно взять время обдумать все вышесказанное. На неделю, конечно, уходить не стоит, но взять день вполне разумно.

Вот так увольнение сотрудника из трагедии превращается в одну из кучи других задач, которую, к сожалению, надо просто решить.

#управляйлюдьми

Дикие истории с собеседований.
Часть 4. Спектакль из трех актов.

Акт 3. Один шарик сломал другой потерял

Итак мы отправили оффер и начинаем ждать выхода сотрудника.

Проходит первая неделя - тишина. Пишу рекрутеру - отправили анкету для прохождения службы безопасности, уже 4 дня ждет, когда ее заполнит.

Проходит вторая неделя- тишина. Пишу рекрутеру, говорит, вот только отдали анкету. Ну, ура.

Середина третьей недели возвращается рекрутер с условным отказом от СБ по политической теме. Ну тут схема довольно понятная, где-то что-то не то лайкнул, не на того подписался в соц сетях, или самое жесткое перепостил. Ну окей, берем под личную ответственнойсть руководителя.

Начинается четвертая неделя приходит рекрутер с повинной и говорит, что мы не можем его оформить. Шшштоо?! Оказалось, что он не может найти документы об образовании, а еще и все остальные, включая военник, ничего нет кроме паспорта.
Даем ему неделю на поиски.

Начинается пятая неделя - тишина. Пишу рекрутеру, а теперь проебался и сам человек.. хмм.. интересненько, может там в квартире черная дыра образовалась, в которую засасывает нахуй все? Может надо уже вещи собирать и улетать нахрен с этой планеты?!
Мысленно ставлю крест на кандидате и понимаю, что жопочуйка работала не зря.

Начинается шестая неделя - пишет рекрутер, человек найден, но теперь еще и без паспорта, спрашивает о вариантах работы «в черную».
Окончательно поняв неорганизованность кандидата отправляю отказ и прошу больше не тратить на него время.

Сейчас вы можете сказать - ну как же так, он был отличный эксперт, и если бы он вам был действительно нужен вы бы обошли все формальности и т.д.
Нет. Человек шел на лидовскую позицию, если человек не может организовать себя и свой быт, то о какой организации процессов и команды мы говорим. И очень круто, что это выяснилось на этапе подготовки документов. Потому что на собеседованиях далеко не всегда на кейсах можно проверить все качества человека.

И еще маленький совет из ситуации выше, если вы хотите связать карьеру с большими корпоратами очень аккуратно ведите свои соц сети.

На этом история из трех актов и гениального кандидата заканчивается🫠

#управляйдичью

Хардов не хватает, а глаза горят 🤓

Разберем сегодня вопрос, который был озвучен на прошлой неделе к теме собесов:
«Что делать, если кандидат не дотягивает по хардам, но классный по софтам и энергия прет?»

Сбиваем первое очарование от кандидата и вспоминаем, на какой грейд собесится человек 😁
Если это джун, то это хороший вариант, вам все равно его учить, а раз вы открыли позицию джуна, значит ресурсы команды это позволяют.
Возвращаясь к скилам, на энтузиазме человек будет развиваться сильно быстрее, чем без, но с какими-то мало-мальскими хардами.
Это самый простой случай, берите, в 90% случаев не ошибетесь.
На моем опыте все джуники, которые были набраны по такому принципу, за год выросли в твердых мидлов по хардам. Потому что впахивают, как не в себя, и нарабатывают кейсы.

Если у нас случай не джуновский и харды уже фактически важны, составьте список слабых сторон кандидата, которые вы точно знаете, что мимо, но которые нужны на этой позиции.
Будьте честны перед собой, чьим временем и каким результатом вы готовы пожертвовать, если эти пункты не будут закрыты?
Список оказался не таки большим и терпимым? Отлично, сколько вы готовы жить в таком компромиссном состоянии?

Теперь у вас есть список, что должно быть наверстано кандидатом и в какой срок. Самое время ему об этом честно сказать.
Ставим дополнительный собес и говорим: мы готовы дальше тебя рассматривать на позицию, если за такие-то сроки будут освоены такие-то навыки и сделаны такие-то задачи. Вы соглашаетесь на такие условия?
Тут уже да-да, нет-нет. Зато все в синхронизированы по ожиданиям.

Если список драматически разошелся, то так ли вам нужен этот человек? Мы все-таки не котенка за красивые глазки выбираем, а чтобы выполнялись конкретные рабочие задачи. Тогда и вам будет тяжело и человеку тоже, т.к. сотрудники тоже чувствуют, что не вывозят и их это совсем не радует. С большой вероятностью вы быстро расстанетесь, тогда зачем тратить время?

#управляйлюдьми

Я не знаю, за что мне хвататься! Все горит, я в огне, меня точно уволят с испыталки! 😱

Так интересно, что сразу 3 человека обратились ко мне с одинаковой проблемой в июне. У кого-то были первые недели в новой компании, кто-то уже перевалил экватор, но все равно оставался в дикой тревоге. Примечательно, что все менеджеры из нашего, так называемого, бигтеха.

Я, честно говоря, растерялась, т.к. мои методы, к которым я прибегаю в таких ситуациях, настолько просты, очевидны и избиты, что даже было как-то стыдно их озвучивать.

Но раз про них не сразу вспоминают при стрессовых ситуациях, давайте освежим память.

Пункт 0: проверить, все ли дела направлены на достижение твоих целевых метрик/ KPI / OKR / целей. Если нет, нахрен с пляжа те, которые на них не работают, возможно, уже станет легче. Стало легче? Нет? Пошли дальше.

Самое важное и быстрое решение - это обратиться к своему руководителю или бадди и спросить словами через рот, какие приоритеты он видит в тех активностях, которые на вас навалились.
Ваша проблема решена? Поздравляю, дальше можно не читать😁

Если бадди в вашей компании не прияты, а руководитель СЕО , который нанял вас решать проблемы и не имеет возможности оперативно отвечать на вопросы, то переходим к следующему этапу.

Применяем принцип Парето и анализируем, какие 20% усилий дадут 80% результата? Есть время проанализировать и реализовать - отлично, делаем. И на этом моменте тоже можно прекращать чтение😁

Ммм… но что если все поверх припорошено дедлайнами, которые вот-вот сгорят?
Здравствуй, матрица Эйзехауэра!
Вычленяем срочное важное, за что ваша жопа сгорит максимально быстро. Кому можно делегировать полностью решение из более опытных коллег? Кто может частично помочь с выполнением? Тушим пожары, максимально быстро, с наименьшими трудозатратами, но потихоньку начинаем выделять по полчаса, часу в день на важное не срочное, иначе из этих кругов ада выбраться не получится.

Весь календарь, все встречи, все проекты, сфокусированы только на этих вещах. И пропорция с срочного важного в течение пары недель должна смещаться в сторону важного не срочного.
Срочное не важное и не срочное не важное при таком раскладе не должно существовать в принципе. А если вдруг такая штука появилась, с чистой совестью говорим «я подумаю об этом потом», то есть никогда, ага😁

Мне кажется это очень простой алгоритм, который подойдет не только новичку в компании, но и в принципе любому управленцу как формат мышления. Подумайте, возможно вы уже используете похожий алгоритм на автомате?😉

#управляйсобой

Дикие истории с собеседований.

Часть 5. У тебя никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление

Сегодня у нас будет не одна история, а сборник проколов кандидатов.
90% собеседований сейчас в айти проходят удаленно. Карьерные консультанты трудятся, вычищают резюме, рассказывают, как нужно делать самопрезентацию, что нужно говорить, а что не нужно. Кандидат натаскивает харды, старается показывать свои софты и валится на таких базовых вещах, которые кажутся абсурдными.
Давайте поплачем и посмеемся вместе😈

1. Трусы и лифчики на заднем фоне комнаты. Сколько же мы их насмотрелись, семейные труханы на весь диван, красный лифчик на кресле, свалка одежды на стуле (это конечно классика, но оттуда тоже много всего торчит😁). Очень интересно наблюдать такую картину у аналитиков, от которых ожидаешь системности и структурности🙃

2. Ворох таблеток с успокоительными на шкафчиках. Да-да, это вашего дедушки.

3. Гкхм… ну дилдо-то пожалуйста с тумбочки убирайте, я понимаю что днем на зарядке, но ракурс камеры тоже можно чуть-чуть поменять.

4. Эзотерические книги на полках, обрядные свечи и прочие сатанинства. Возможно, вы идеально предсказываете исход релизов по картам таро, но знать я этого не хочу😁 и проклятой быть, честно говоря тоже…

5. Майки алкоголички мало что прикрывающие у мужчин и топики с просвечивающимися сосками у девушек. Спасибо, занятно, но фокус моего внимания будет не на ваших знаниях🫠

6. Домашние животные. Самое приятное и милое из вышеперечисленного, но не когда кот является вашей короной и восседает на голове.

Вот такие самые яркие воспоминания ляпов кандидатов. Конечно, все вышеперечисленное, не повод для отказа.
Но представьте, что запомнит больше интервьюер - ваш блестящий ответ по стратегии продукта или трусы в цветочек? А запомнит ли он вообще стратегию? Где будет его фокус внимания?
Поэтому все-таки для собеседований находим тихое место, закрываем его от животных и ставим виртуальный фон для надежности😁 Чтобы ни вас, ни вашего оппонента ничто не отвлекало от ваших знаний.

#управляйдичью

Просто дай человеку уебаться 😈

Интересная мысль, не правда ли?😁

Мы сформулировали эту мысль вместе с другими руководителями подразжелений, когда наша компания как и сами руководители переживали бурный рост и довольно резкий рост из стартапа в полноценный бизнес на 300+ человек.

Мы стали замечать, что руководители, страхуя своих подчиненных, чтобы выполнить все комиты вовремя, начали перегружаться и выгорать.
Что же делали те самые сотрудники, которых «спасали»? Испытывали благодарность и в следующий раз делали все идеально? Нихрена вообще подобного! Они начинали думать, ага, все в итоге прошло нормально не смотря на то, что я проебался, значит можно проебаться снова!

Удивительно, как хорошо в этом кейсе прослеживается аналогия с воспитанием детей. Ведь очевидно, если родитель будет вечно оберегать ребенка и говорить, как надо делать, он вырастет несамостоятельными и не способным нести ответственность за свою жизнь.

Так и тут, если сотрудник не будет нести полную ответственность за свои действия, наступать на грабли и огребать на косяках, он не будет расти, а еще хуже может начать деградировать. Поэтому вы вроде бы как руководитель, хотели сделать как лучше для всех, а в итоге и медвежью услугу сотруднику оказали и себе его еще на шею начали вешать. Прекрасно, правда?🙈

Осознав эту прекрасную мысль, мы пересмотрели стратегию работы с подчиненными.
Мы начали закладывать коэффициент в сроках «на уебаться». То есть он становился чуть более сжатым изначально, но давал возможность сотруднику ошибиться и исправить все как раз к тому сроку, который был нужен.

И когда кто-то из руководителей приходил с проблемой «я не могу переубедить сотрудника, что нужно делать иначе» да и не надо! Просто дай человеку уебаться😎

#управляйлюдьми

Осторожно, мошенники!🤯

Сегодня я хочу поделиться постом HR-эксперта Леси Набоки о новом типе мошенничества. Это какой-то новый уровень, от которого взрывается мозг!

Если вы нанимающий менеджер, материал обязателен к изучению, чтобы потом не впадать в долгий и мучительных процесс увольнений.

#управляйдичью