Управляй этим!
1.78K subscribers
77 photos
17 videos
1 file
46 links
Канал для начинающих руководителей, тим лидов, менеджеров, всех причастных к управлению или кто к нему стремится.

Автор - Ангелина Зинченко ех-СРО / Карьерный ментор / Бизнес консультант

Чем я могу помочь https://zinchenko.expert
Тг @ZAngelina
Download Telegram
Недавно я начала практиковаться с метафорическими ассоциативными картами (МАК). Это такой набор карточек, на которых изображены люди, животные, сюжеты, пейзажи, фигуры или абстракции. Они могут напоминать гадальные или игральные карты, однако важное отличие состоит в том, что изображения на МАК не предполагают однозначных интерпретаций и смыслов. Такие карты, о чём и говорит их название, содержат сложные метафоры и вызывают личные ассоциации, поэтому все люди толкуют их по-разному. И это не изотерика, это работа с подсознанием и истинными желаниями🤓

Неделю назад я задала вопрос:
«На чем мне важно сфокусироваться на будущей неделе?».
Я уже несколько месяцев осозновала, что хочу начать говорить на профессиональные темы, но что-то как будто-то блокировало эти позывы. Может страхи, может лень, может выгорание, не знаю.
Но в этот раз выпала вот эта карта уже недвусмысленно намекая - ну сколько можно? Пиши уже! И вот я тут😁
🔥5👏1
Давайте немного расскажу о том, кто я 🤓

Я - Ангелина, и по своей сути я управленец.

Имею более 5 лет опыта работы на руководящих позициях в IT, последние 3 года занимала должность директора по продукту.

Работала с международными компаниями Big4 и спец-проектами Тимура Бекмамбетова.

Запускала с нуля многомилионные продукты на рынок, как в стартапах, так и в корпоративных структурах (Газпром-медиа), развивала направления в корпорациях (Авито, Яндекс).

Собирала с нуля кросс-функциональные команды и растила руководителей подразделений. Вырастили компанию 200+ человек за 2 года, где впрямом подчинении у меня было 5 отделов. И да, мы параллельно выпускали каждую неделю новые фичи😁

Побывала и в заказной разработке и в продуктовых командах.
И в В2В, и в В2С продуктах.

Являюсь экспертом Карьерного Цеха, менторю продактов, беру ребят в карьерный коучинг (даже есть сертификат международного уровня ICF), консультирую компании по процессам создания продуктов…

Короче, кажется нам есть о чем поговорить😁
🔥19
Про что и для кого канал?

Этот канал я хочу посвятить управлению.
И как вы могли бы подумать: "Фуу очередной канал про то, как управлять командой, планирование, ганты, тошнит уже!"
С одной стороны, да, и про это "фуу" тоже будет😁, но для меня "управление" - это нечто большее.

Управление - это про организацию процессов работы так, чтобы и результаты были, и люди живы оставались, а в идеале даже довольны. А еще это не только про управление людьми вокруг, если вы руководитель или менеджер, но и про управление собой, собственной жизнью и мыслями.

Вам наверняка будет интересен этот канал, если вы:
1. Неуверенно себя чувствуете перед командой, высшим руководством, инвесторами
2. Не понимаете как мотивировать, растить свою команду и управлять сложными сотрудниками
3. Мечтаете сформировать "дрим тим" и построить удобные процессы
4. Боитесь делегировать и все контролируете до мелочей
5. Выгораете и не понимаете как поддержать себя, когда в конце дня остаетесь без сил
6. Не понимаете как развиваться и расти дальше самому
7. Постоянно перерабатываете и не оставляете себе время на жизнь
8. Просто хотите почитать интересненькое😄

Мемасики тоже обязательно будут😁
Ну и в комментариях холиварить на больные темы, естессно😉
👌8👍3🔥2❤1
Сегодня поднимем тему управления ожиданиями и основные ошибки.

И начнем с простого вывода - человек должен получить от вас ровно столько информации и ровно в таком в формате, в котором ожидает.

Ооо, вы ловили когда-нибудь недоуменный взгляд слушателя через пару минут после начала вашего рассказа?😁
А видели фейспалмы руководителя на совещании, которому жутко скучно?🙈
А прерывали ли вас фразой "Это все понятно, суть то в чем?"🤓

Но да, естессно, это было не про вас, а про вашего коллегу, конечно😉

Немного лирики ☕️
Мы каждую неделю отчитывались генеральным директорам нашей компании за результаты проделанной работы и рассказывали ближайшие планы.
В какой-то момент мы пришли к четкой понятной для них структуре представления информации - в заголовке вывод, ниже кратко детали.
И был у нас сотрудник, который 3 встречи подряд приносил огромные аналитические выкладки, безусловно полезные, но догадайтесь какая реакция была директоров? 😝
В первый раз ему сказали, что ничего не понятно, во второй отказались смотреть его часть доклада, в третий раз был ор на сильно повышенных тонах. А сам сотрудник был очень грустен и демотивирован. Хотелось же как лучше... Эх...

Погнали разберем.
Так как не оказаться в такой ситуации и заранее понять что ожидает друг/ клиент/ руководитель /стейкхолдер?
Спроси.
Смешно, правда?😏
Но это первое на чем спотыкается 90% людей.
В идеале еще понять контекст, почему твой оппонент пришел именно к такому решению, чтобы лучше понять его мотивы.

Отлично, ожидания собрали! Переходим реализации.
Часто наш внутренний эксперт хочет сделать больше, чтобы принести больше ценности/ показать какой ты крутой специалист/ сделать идеально и это очередная ошибка. 🙈
Не прошенное добро - это зло. Нужно давать человеку ровно столько, сколько он просит и не больше.
Почему? Потому что больше или по-другому он не готов воспринять. Прикинь.
Человек будет чувствовать только раздражение и не понимание происходящего😕

И еще один нюанс.
Если ты все-таки считаешь что причинить добро твоя святая обязанность, то можно предложить другой вариант, который ты считаешь более эффективным, но не вместо того, что ожидал увидеть стейкхолдер, а вместе с этим. Тогда действительно есть шанс, что тебя услышат.

И помните, пусть вы хоть тычячу раз правы, но какой в этом толк, если у вашего оппонента уже налились глаза кровью и вена пульсирует на лбу?😁

#управляйожиданиями
🔥16
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вот это про меня😂

Я думала о себе, что я
довольно мягкий,
чуткий руководитель,
который заботится
о счастье своих
сотрудников.

Но это было ровно до того
момента, когда на
одной из пьянок в баре
один менеджер моего
департамента не сказал:
"Знаешь почему, она себя
хорошо вела? Да потому
что все пиздец как тебя
боялись!" 😂

Не считаю это провалом😁
А не считаю, потому что
это был правильный страх
субординации. Руководитель
не должен быть папкой,
мамкой, другом.
Руководитель - партнер с
отношениями взрослый -
взрослый для сотрудника.

Провал, это когда первое, что
узнают о тебе сотрудники
как руководителе, это твою
сексуальную ориентацию.
Но об этом в следующих
сериях😂

А у вас совпадает ожидание
и реальность? 😁

#управляйсобой
😁13🔥2❤1
Детокс от негативных мыслей.

Довольно часто я засыпаю с навязчивыми мыслями об предстоящем дне. Чаще всего это происходит, когда завтра стоит очень неприятная рабочая встреча.
В один день ситуация достигла апогея и я решила попробовать одну технику, которую вычитала в очередной психологической книжке.

Так вот, ночь, завтрашний день сулил снова встреч 8 подряд, одна из них прям фу и засыпать очень не хотелось.
Не стоит говорить, что значимость всех эти встреч я сильно переоцениваю и ответственность у меня зашкаливает. (Над этим я продолжаю работать😁)
Естественно утро меня встретило отравлением и мне пришлось переносить все встречи и просто лежать, любая мысль вызывала тошноту.
Вот так организм мне устроил в прямом смысле детокс от отрицетельных мыслей и встреч заодно.

Действительно отрицательные мысли имеют неконструктивную, разрушающую базу. Это научно доказано, но кому как не мне теперь это знать. Я вижу все базово в негативных красках и что-то прям «вау» должно произойти, чтобы я сказала «о, да, действительно это хорошо». Мои знакомые скажут, что это не правда, но я очень хорошо скрываюсь😁

Что мне помогло больше не повторять подобный опыт и сохранять в своей голове, если не положительные, то хотябы конструктивные мысли?
Вот 2 пункта, которые нужно мысленно себе проговорить:
1. Я обязательно попереживаю об этом завтра в 11.00.
Это трюк-уловка для мозга, когда ты говоришь себе, что обязательно подумаешь об этом завтра, не забудь выделить точное время, а твой мозг поймет, что его дурачат🫠
2. Искусственно мысленно снизить важность предстоящий событий. Не путать с обесцениваем. Придумываем самый плохой исход событий и думаешь и вот если так, то что дальше? А окажется, что конца света не произойдет, он в твоих фантазиях.

Эти пункты я уже рассказала неоднократно своим знакомым и хочу зафиксировать их здесь, т.к. получаю обратную связь, что люди этим пользуются и это облегчает им жизнь.

Вы же не хотите, чтобы в один из дней ваш организм решил все за вас, да?🙈

#управляймыслями
🔥11🤔3💯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Удивительно, но 90% увольнений происходят не из-за маленькой зарплаты, неамбициозных проектов и пр, а именно из-за руковолителя.
Только почему-то руководители никогда так не думают😁 да и вряд ли в момент расставания кто-то уже расскажет правду😈

Как руководителю своевременно узнавать о проблемах не только в коллективе, но и в своих действиях? 🤓

Всем известный инструмент, которым очень часто пренебрегают в пользу решения рабочих задач.

А это всего лишь 1х1 встречи с ключевыми сотрудниками.

Почему это важно?
1. Данный ритуал помогает выстроить доверительные отношения с сотрудником. Понимание, что тебя слушают и слышат - дорого стоит.
2. 1х1 дает возможность высказать все накопившиеся страхи, переживания, недовольства.

Вот почему руководители 1х1 не очень любят😁 Кому нравится слушать о проблемах, лучше оставаться в видимости, что все хорошо, не так ли?😁
Однако, тут вскрываются все самые надуманные проблемы, из-за которых вы в какой-то день можете увидеть заявление на увольнение.

Например:
«У меня вот здесь не получилось, и вот тут срок задержался, меня обязательно из-за этого уволят! Я уже даже резюме на hh обновила!»

И ты такой:
«Еп твою мать, все же хорошо, ты же знаешь все проблемы и уже их решаешь, схренали я должен тебя увольнять? А работу кто работать будет?»

3. Это возможность расти тебе как руководителю. 1х1 работает в обе стороны как ты даешь обратную связь сотруднику, так и сотрудник может дать обратную связь тебе, как руководителю.
Но этот пункт работает только тогда, когда выполнен пункт 1😁 иначе никак.
Тут полезно будет задать сотруднику вопросы:
- Что было хорошо и что плохо в моей работе по отношению к тебе?
- Что ты считаешь нужно улучшить?
Понятно, что мнения будут субъективные, но если какой-то пункт начинает повторяться от сотрудника к сотрудника, ну, наверное, стоит прислушаться и что-то поменять в своем поведении😈

#управляйсобой
👍13🔥3💯1
Вспомним про «эффективных» менеджеров 🦉

В 2020 году я написала статью про «эффективных» менеджеров и как с ними работать, если они случились в вашей жизни.
Тогда эта статья подкинула меня в топ-10 авторов Хабра по менеджменту. На столько была актуальная эта тема.
Спустя практически 5 лет я вернулась к этой статье и поняла, что мои принципы работы остались неизменными.

Поэтому сегодня хотела бы поднять эту статью и стряхнуть с нее пыль. Приятного чтения и надеюсь вам это никогда не пригодиться😁

https://habr.com/ru/articles/509288/

#управляйдичью
🔥13
Скромный умрет безызвестным 😁

Предистория😎
Почему собственно я вспомнила про статью 5ти летней давности и решила к ней вернуться. Надеюсь, вы успели прочитать статью выше, чтобы оценить эпичность ситуации 😁

Короче, открываю я в один из дней в телеге сторис одного уважаемого мной, до этого момента, продуктового канала и вижу анонс подкаста с «Очень крутыми специалистами из мира IT» и вижу кого? Правильно. Моего эффективного менеджера из статьи. Я ахренела, протерла глаза, поматерилась, поржала, пошла проверила по ссылкам он ли это, убедилась, что вся переписка в телеге по указанным контактам на месте, но так и не выхренела обратно😂

Перехожу в пост, почитать поподробнее, все-таки столько времени прошло, а там ссылка на его сайт.
Бляяя, я скролила, наверное, секунд 15 пока не дошла до конца сайта. Человек - просто всея айти, разве что SpaceX в космосмос не запускал.
И наверное, если бы я с ним не работала, я бы подумала, ну ахернеть скиловый чувак. Хотя нет, даже для просто адекватного спеца список всего был слишком велик😂 а если еще и присмотреться, то не совсем адекватен 🙈

И на самом деле, я искренне восхищаюсь и уважаю этого человека за то, что он так может себя продавать. И обязательно найдутся люди, которые купят его за неприличные бабки.
В эти моменты я говорю своему внутреннему самозванцу: «Смотри как надо», матерюсь в подушку и иду ебашить свою никому неизвестную работу и запускать очередные многомилионные продукты😂
Потому что я так не умею и ооочень не хочу уметь, но надо😞

А почему менеджеру важно популяризировать свои результаты поговорим чуть позже😉

#управляйдичью
🔥14😁2👍1
Про корону. Не болезнь, а которая жмет.

На днях меня прям бомбануло.
Почему-то некоторые проджект/продакт менеджеры надевают на себя корону и считают, что их слово закон.

Ребят, с возможностью принимать решения приходит и ниебать какая ответственность.
Как минимум, отвечать аргументированно, почему было принято то или иное решение, а не потому что я так сказал, и по-другому не будет.
Сука, сходи ты нахер со своим мнением. Потому что на любое мнение, есть другое мнение.

В этом плане интересный подход практикуется в Авито. Не могу сказать, что мне как менеджеру он нравился😂 но он супер здравый.
А заключался он в том, что к любому менеджеру, руководителю, не важно, мог подойти, например, джун-аналитик и сказать: «Знаешь, ты вот тут сделал гавно, я провел исследование этого решения и получил вот такие результаты» и если у человека не найдется другого исследования, которое опровергает эти результаты, то менеджер забирает, то что принес аналитик и идет думать про исправление.

Давайте проведем, простой тест.
Если ты хоть раз за последний месяц сказал: «Мы делаем так, потому, что я так сказал, я менеджер, и мне виднее как должно быть» - ты проверяешь корону, получаешь шеврон мудака на следующий месяц и уходишь думать над исправлением своего поведения.

Как вы поняли, это канал не про смузи айтишку😁
Хорошей рефлексии!❤️‍🔥

#управляйсобой
💯11👍8❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Кандидаты бывают разные
Глупые, хитрые, классные…


Я провела 100+ собедований
на позиции бизнес,
системных, проудтовых
аналитиков, проектных и
продуктовых менеджеров.

Кто-то гуглит прямо во время
собеса, кто-то хамит, кто-то
отвечает все идеально,
кто-то закуривает смотря
тебе в камеру…

Но какое правило я вынесла
исходя из статистики
нанятых сотрудников.

Если у тебя, как у
нанимающего менеджера,
остались по итогам
общения хоть какие-то
сомнения по отношению
к кандидату, то лучше
отказать.

Потому что в 80% случаях с
ним обязательно случится
какой-то геморой, который
нужно будеть либо терпеть,
либо долго и упорно решать,
либо вообще расставаться.
А увольнять у нас в компаниях,
надо сказать, мало где умеют
грамотно.

Если интересно узнать про
самые зашкварные истории
на собеседованиях ставьте
«+» в комментариях😁

#управляйлюдьми
💯9
Нормально делай, нормально будет😈

Обожаю эту фразу😁
За последние пол года я все чаще начала слышать «Я об этом не знал», «Были проблемы с коммуникациями, пришлось передалать», «Я его не понимаю».

Роль менеджера действительно несет очень много коммуникаций, поэтому я решила написать статью, где разобрала самые распространенные ошибки в общении на примере роли продакт менедежера, и что с этим делать.
Честно говоря, когда я закончила писать статью, я подумала, что написала жуткую банальщину. Однако, уже на этапе редактуры начала получать обратную связь, что есть люди, кому прям нужно переслать эту статью.

Что ж, тогда читаем, наслаждаемся, рефлексируем, пересылаем знакомым менеджерам 😁

https://vc.ru/life/1097297-normalno-delay-normalno-budet-kak-prodaktu-vystraivat-kommunikaciyu-so-steykholderami-i-komandoy?utm_source=14&utm_medium=14&utm_campaign=14

#управляйсобой
🔥9
❗️Умный человек решает проблемы, мудрый их не создает.

Эта фраза всплыла за последний месяц уже второй раз, поэтому решила, что пора ею поделиться.

И на самом деле, какая же она крутая! Для меня это был прям инсайт, как-будто глаза открылись.

Последние годы, можно сказать, я жила в кризис менеджменте, когда новые проблемы возникали каждый день, а иногда даже и ночью. Прилетало с разных сторон, новые принятые законы, лежащий прод, новый вектор развития от руководства, ну и косяки сотрудников тоже случались.
Поэтому я очень ценила сотрудников, с которыми я могла бы быстро и квалифицировано разгрести случившуюся жопу.

И вот сейчас я думаю, как же блин круто, если бы люди обладали таким уровнем осознанности и ответственности, каждый на своем уровне и могли бы не создавать новых проблем.

И это очень правильный шаг для руководителя нанимать сильных специалистов, превосходящих в чем-то его самого для решения задач и получать крутой, качественный результат, двигающий компанию вперед.🙂

Гораздо хуже, когда приходится перепроверять презентации на предмет орфографических ошибок перед советом директоров, потому что задача-то формально выполнена😝
👍14💯7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ууу как я «люблю» этот
типаж руководителей 😁

#управляйдичью
😁8
Должен ли руководитель обладать высокими хардовыми скилами? 📖

Этот вопрос поднял мой бывший коллега за чашечкой пива неделю назад, и он показался мне очень интересным.

Я постараюсь сформировать собирательный образ из тех компаний, в которых работала или консультировала.

У нас есть довольно понятная система грейдирования для специалистов - это junior, middle, senior, и еще бывает principial (человек с огромным опытом в конкретном направлении). И здесь рост идет с углублением хардовых навыков и бизнес ориентированности.

А дальше начинаются управляющие должности. Lead, Head of, Chief - и это уже собирательные роли.
Чем ближе ты к хардовой команде, тем сильнее у тебя должны быть харды и административные навыки, чтобы растить своих специалистов. А чем выше и ближе к СЕО, тем набор навыков сдвигается в софт скилы и умением быстро адаптировать себя и окружающих под изменения в соответствии с потребностью бизнеса. Тут ты уже можешь не помнить теории хардовой специальности, но насмотренность быть обязана.

Есть примеры, которые доказывают эту гипотезу.
Когда я работала СРО, я стала очень мало заниматься продуктом, т.к. проработкой занимался продуктовый отдел, но меня ахренеть как бомбило, потому что мне приходилось строить процессы рекрутмента. Где, блин, я, и где рекрутмент и почему им не занимался кадровый отдел и операционщики? Отличный, блин, вопрос! Но мне нужны люди, чтобы продукт выпускался и был конкурентноспособным, поэтому пришлось пойти строить процессы рекрутмента.

И были примеры, когда приходит человек с дипломом управленца, говорит буду тут вами управлять, а про сферу не знает ничего. И начинаются пляски с бубном вокруг эффективной эффективности для улучшения работоспособности и вот эти «начните разбираться и вы разберетесь». 😂 Ужас.

Подводя итог рассуждениям, должен ли руководитель разбираться в предметной сфере, которой он управляет - да. Нужно ли ему досконально помнить все нюансы профессии и разбираться лучше своих сотрудников - нет. Но когда ты прошел по всей этой лестнице, как правило, опыта у тебя набирается предостаточно для принятия взвешенных управленческих решений.

#управляйлюдьми
👍15💯6
Дикие истории с собеседований.
Часть 1. Веселый препод.


Работала в 2016 года руководителем курсов обучения детей инженерным наукам.
На тот момент мы уже открыли несколько точек по Москве, были договоренности с Питером и потихоньку выходили в другие города.
Но для того, чтобы расширять сеть, нужно больше преподавателей - все логично.
В Москве мы проводили собеседования с кандидатами очно и формат преподавания у нас был оффлайн, сейчас уже стоит это уточнять, да. 😁

Вторник, утро, у меня назначено 3 собеседования подряд, офис в центре Москвы, июнь 10 утра.
Входит парень лет 22, с большим туристическим рюказом и гитарой.
Вместе с ним в кабинет входит запах настоявшегося пота и перегара с расстояния 3х метров.
Ладно, подумала я, мало ли какие бывают обстоятельства.

Начинаем с ним разговор, пытаюсь уточнить его технические знания, но любой вопрос сводится к «ох, а вы знаете как на Оке классно».
Немного отчаявшись, я спрашиваю: «А какую науку вы лучше всего знаете и чему могли бы научить детей?»
На что этот человек расчехляет гитару и говорит, на гитаре могу научить играть, и начинает петь одну из частушек Сектора Газа. 🙈

Перформанс в итоге оказался на славу, но с карьерой у паренька у нас не сложилось…

#управляйдичью
🥰13😁4🔥3
Разъебать всех и вся! 😈

Я очень эмоциональный человек и все принимаю очень близко к сердцу. Мне про это говорили все, мои руководители, коллеги родственники. Безусловно, это моя точка роста.

Как следствие, я начинаю вскипать, когда растет напряжение, и у меня в голове включается разрушительная программа направленная на то, чтобы еще сильнее усугубить ситуацию. Это я уже сейчас знаю, что это так😁 а раньше думала, что мои действия абсолютно правильные, и только так и надо поступать. Вот так мозг меня обманывал. А потом еще приходилось идти извиняться.

Кто себя узнал, поздравляю, кажется, у меня есть выход и он супер простой.

Сначала я сажала мужа и говорила, что мне надо выговориться и, собственно, изливала все, что думаю, но люди не резиновые их надо беречь😁
А потом, когда меня прям бомбило от ситуации, я думала пойти к руководителю человека поговорить, что так делать нельзя, написать самому человеку, хрен ли ты такой не очень.

А потом я задала себе вопрос: что я могу такого сделать, чтобы моя потребность в восстановлении справедливости и высказанности моего супер важного мнения была закрыта?🤔
И я вспомнила как 7 лет назад я, буквально, не могла заснуть от возмущения от работы коллеги и тогда я написала сочинение на 3 страницы вордовского документа на тему «Почему я не могу работать с Артемом». Сначала я думала отправить этот документ нашему руководителю (да-да, разрушающая программа😁), но, о чудо, по итогу мне уже не хотелось этого делать и он остался лежать на рабочем столе.
И последний раз я поступила также, написала заметку и после этого мне уже не хотелось никому писать и это было огромное облегчение.

Поэтому делюсь с вами своей действующей привычкой❤️‍🔥

#управляйсобой
🔥11❤8👍3
Как сделать так, чтобы ваши сотрудники не захотели уволиться? 😝

Многие проходили через сложные проекты с дедлайнами, на которых было завязано много событий.

Чем ответственней проект или релиз, тем выше тревога как у команды, так и у руководителей.

Руководитель чувствует репутационные риски, финансовые и т.д., если будут сорваны сроки. Закономерно, у него возникает желание знать все, что происходит в проекте, чтобы мочь вовремя вмешаться в ход дел и помочь проекту уложиться в сроки.

Вот тут начинается когнитивный замес 🫣
Как руководителю начать все знать? Правильно, заставить команду отчитываться за ход проекта. Как часто? Ежедневно, конечно! Я же хочу держать руку на пульсе!

Что происходит со стороны команды? Команды слышит, «отчитывайтесь каждый день за ход проекта».
Первая мысль «Мы рвем жопу не успеваем целевую задачу выпускать, а тут еще отчетность накинули».
И вторая мысль «Нам не доверяют».
Чувствуете, как подкатывает тошнотворный привкус: «Да как вы нас заебали, с меня хватит, пойду-ка я»?
Давайте здесь поставим звездочку и проговорим, что команда состоит из осознанных, ответственных, высокооплачиваемых специалистов, которым не надо объяснять что такое дедлайн и какой кулак окажется в жопе в случае неудачи.

Самое жесткое, чем может добить руководитель - отчитывайтесь позадачно. Самый простой рефлекторный ответ. Задачи же в треккере ведутся? Вот давайте смотреть что взяли в работу, что закрыли… Уффф.. Тут руководитель начинает обманывать себя, потому что половины сути задач он даже не поймет. Это не его уровень декомпозиции. Либо рьяно пойдет разбираться в каждой, чем окончательно заебет и себя, и окружающих.

Что же делать, когда руководитель искренне хочет быть в курсе проблем и вовремя прийти на помощь команде, чтобы все состоялось?

Вот именно, что ключевая мысль, быть в курсе проекта чтобы что? Чтобы в случае проблем вовремя помочь.

Так давайте и перейдем к созданию условий, когда руководителя не боятся, не отчитываются ради галочки, а именно подсвечивают проблемы.

Для этого не нужна ежедневная отчетность с выгрузкой тасок из треккера, нужны доверительные отношения с менеджерами, и в случае проблем или отставания, первым к кому пойдут - это руководитель.
И руководитель действительно должен помогать решить эту проблему, либо принимать во внимание для изменения стратегии своих действий, а не орать и не давить переработками.

Команда должна понимать, что руководитель в данном случае играет вместе с ними, а не против них. Тогда мы снова возвращаемся к здоровым, взрослым, партнерским отношениям.

#управляйсобой
🔥14👍2❤1
Дикие истории с собеседований.
Часть 2. Суть в глазах.


Я только начинала свои первые собесы на роль продакт менеджера, оттачивала вопросы и кейсы, которые давала кандидатам.
На тот момент я делала большую ошибку - больше заботилась о том, что я буду спрашивать дальше, чем на своем собеседнике.

Важно в этой истории, что это уже ковидные времена, все работают из дома, на удаленке и, как следствие, собесы проходят по зуму. Хотя сейчас уже думаешь, как может быть иначе?😁

Тут на собес ко мне приходит харизматичная дама, брюнетка, с собранными волосами в высокий тугой хвост, в обтягивающей черной водолазке и таких же обтягивающих кожанных штанах, с красной помадой на губах и узких очках. Да, ноут стоял как-то снизу, поэтому видны были и ноги. Для полноты образа не хватало только плетки и кляпа.
Ну не суть.

Мы начинаем беседу, и все складывается довольно хорошо, промелькивают стервозные нотки, но без криминала. И вот, я вылезаю из своих листочков, смотрю на нее и понимаю, что что-то не так.
Хотя вроде бы ничего необычного не происходит. Сидит человек и что-то говорит. И тут я понимаю, что на видео что-то мелькает и это раздражает зрение. Я начинаю присматриваться, ищу что такое мелькает и понимаю, что это что-то в области ее головы, а именно на очках.

А в очках прекрасным образом отражается браузер, где перекликиваются и скролятся страницы. И это было бы идеальное преступление, т.к. шумодав был идеально настроен и не передавал клацанье по кнопкам, а в ракурс камеры не попадали руки от локтя, зато попадало, все остальное.
Дама грамотно брала секунд 10-20 на подумать за это время гуглила все, что было необходимо и рассказывала.
С тех пор рссчетки и ситуативные кейсы - наше все😁

Показательное выступление мы довели до конца, т.к было даже интересно, как она будет изворачиваться в новых вопросах, но даме пришлось отправить отказ.
Уважаю предприимчивых кандидатов, но я за честный подход 🙂
И совет людям с плохим зрением: берите линзы с антибликом😁

#управляйдичью
😁16💯1
Эффект отложенной жизни

Когда я начала работать в крупных компаниях, я начала замечать не самую хорошую закономерность. Мало того, что есть постоянные квартальные и годовые планирования, каждый 3-4 месяца случаются крупные релизы. Сейчас речь пойдет не про искусство планироваться так, чтобы успевать в дедлайны, хотя это тоже безусловно важно, а про нормальную человеческую жизнь, которая начинает складываться от этих рамок.

Я аллергик, поэтому стараюсь большую часть лета проводить не в Москве и желательно не в средней полосе. Уже лет 5 подряд мы стараемся в августе оказаться где-то на кавказе и под это взять 2х недельный отпуск. Казалось бы, что в этом сложного, взять отпуск вроде бы в самое отпускное время, все к этому должны быть готовы. За это время я поработала в 3х компаниях, поэтому сложилась определенная статистика. У меня ни разу не получилось взять отпуск без сдвигания его относительно своих планов или вообще уменьшая его до недели. И я всегда думала, ну вот в следующем году уже ведь, никакого запуска, дедлайна, релиза, бюджетирования, планирования не будет и получится наконец-то сделать так как требует, как минимум, здоровье.

И вот сейчас, планируя поездку на август, я думаю, ну нихрена себе, как мы живем в этом слове «потом». То есть уже 5 лет я не могу сделать, как я бы хотела, всегда появляются ограничения.
Сейчас отчет сдам, потом отдохну. Сейчас релиз выпустим, потом отгул возьму. Кстати, отгул в итоге потом так и не случается.

И я подумала, а на сколько я готова жить вот с этой отложенной жизнью?
Когда наконец можно будет поставить свои человеческие потребности выше рабочих?
Кажется, такой дилемы вообще не должно возникать в жизне здорового человека, но почему-то мы про это снова говорим.

У меня нет ответа на эти вопросы, я бы хотела подвесить вопрос и для вас - а вы живете с эффектом отложенной жизни? Ради чего?

Хороших размышлений!

#управляймыслями
❤‍🔥10
Дикие истории с собеседований.
Часть 3. Спектакль из трех актов.


Этой историей с нами поделилась прекрасная Дарига @dariga_sad и именно с нее начинается театральное представление в трех актах😁

Акт 1. Хороший отец.


Я лид продуктовой аналитики, и я искала человека к себе в команду.
По процессу на первом этапе моя задача с коллегой была оценить хард скиллы кандидата, а на втором этапе CPO уже анализировала, насколько он подходит для нашей команды.

Это было очень необычное собеседование.
Кандидат привел своего маленького сына, лет 5-6, на встречу. Сначала познакомил его с нами, а потом, пока мы его беседовали, кандидат вышел во двор. Видимо было время погулять с ребенком перед тихим часом.
Малыш начал бегать по двору, каждый раз подбегая к отцу, чтобы показывать какой интересный камушек и веточку он нашел.

Внезапно ребенку захотелось что-то из магазина, и кандидат без колебаний пошел с ним в магазин "Магнит". Кандидат ходил кругами по магазину, выбирая конфету и игрушку для сына, спрашивал у продавщицы - а есть ли в ассортименте товар, где его найти и все в этом духе, ну, как вы поняли, обычный поход в магазин.

Я до сих пор не понимаю почему я не завершила эту "увлекательную" встречу, наверно из-за своей вежливости или просто моего шока, или интереса а что будет дальше?
Или все таки потому что эти прерывания и разговоры с сыном и продавщицей не помешали ему отвечать на наши вопросы правильно и развернуто, что нам было не к чему придраться?

Можно ли это назвать профессионализмом?

На этом моменте мы передали кандидата на второй этап СРО, пометив его звездочкой😁

#управляйдичью
😁13❤1😱1