Яна | ЛИДМЕД⚕️
96 subscribers
57 photos
50 videos
2 files
5 links
Привет, я – Яна, медицинский маркетолог.

⭐️ Вместе с командой мы занимаемся продвижением медцентров и стоматологий.

• Более 11 лет опыта в медицине
• Реальные кейсы (Москва, Спб и др. города России)
• Полезные статьи

По вопросам продвижения: @str_j
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
НЕТ записи через агрегаторы? 📉 Вот почему вы ТЕРЯЕТЕ клиентов!
🔥4❤2👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
КАК эффективная коммуникация с клиникой увеличивает ДОХОД?
💯4👍2❤1🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🚨 Плохой маркетолог или его отсутствие? Разбираем РИСКИ и ВАРИАНТЫ действий!
❤3🔥2💯1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
💊 Более 50% многопрофильных клиник теряют деньги из-за этой ошибки!
💯4👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ХОЧУ лид за 500 рублей! 🤯
Стратегия прибыльной медицины через LTV и повторные приёмы
👍4🔥2💯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Почему первый приём НЕ ДОЛЖЕН быть прибыльным? Раскладываем по полочкам!
❤6🔥2👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Почему клиники ТЕРЯЮТ деньги, ИГНОРИРУЯ детский прием?
Где дети, там и РОДИТЕЛИ, и выгодное лечение для всей семьи ☝🏻
👍6💯2🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ГДЕ РАЗМЕЩАТЬ клинику? 📝
Агрегаторы, карты, отзовики
❤5👍2🔥2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
📌 Почему Яндекс.Карты — MUST-HAVE для любой клиники? Стоит ли размещаться на других картах?
👍4❤2💯2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ПРИОРИТЕТ на Яндекс.Картах НЕ РАБОТАЕТ у клиник с низким рейтингом? Как быть?
❤5💯1
😨Почему спешка мешает клинике расти, а продуманные шаги дают устойчивый результат

1️⃣ Когда владелец спешит — он действует из тревоги.
Боится, что конкуренты перетянут пациентов. Что рынок изменится. Что второго шанса не будет.
Из-за страха начинаются хаотичные шаги: запускаются все акции подряд, меняется подрядчик за подрядчиком, стратегия прыгает от «таргета» к «SEO» и обратно.
Результат? Выгорание команды, потери бюджета, снижение темпов.

2️⃣ Когда владелец действует по замыслу — он строит систему.
Он смотрит не на 2 недели вперёд, а на 3–5 лет.
Сначала выстраивает архитектуру маркетинга: сайт, позиционирование, уникальное предложение. А уже потом «наращивает этажи» — рекламу, социальные сети, программы лояльности.
Он не гонится за «быстрыми пациентами любой ценой», а формирует стабильный поток обращений.

3️⃣ Спешка даёт пик, но не даёт платформы.
Да, можно быстро собрать десятки пациентов акцией «чистка за 999 рублей», но удержать их в клинике не получится.
Можно за месяц заработать на «разовых» услугах или «имплантации за 7900» (продавая, конечно, гораздо дороже) и потерять репутацию через два.

А можно полгода инвестировать в фундамент: бренд, отзывы, доверие пациентов, и потом расти из года в год, без паники и откатов.

4️⃣ Мудрый владелец не торопится.
Он синхронизирует стратегию с ресурсами клиники и возможностями команды.
Не давит на результат, а создаёт условия, где результат становится неизбежным: когда пациенты доверяют, врачи работают в стабильной системе, а маркетинг усиливает каждый шаг.

⚡Быстрых побед не бывает. Есть фундаментальные стратегии, которые превращают клинику в сильный и устойчивый бренд.

(При написании использовано вдохновение от схожего по тематике поста, с применением реальных фактов и цифр из медицинского маркетинга)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4💯4🔥2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Начинаем блок вопросов-ответов с управляющей сети стоматологических клиник 🎤
💯5👍3❤1
Сегодня многие хотят «выйти в премиум». Звучит красиво, статусно, прибыльно. Но реальность чуть сложнее.

💎 Переход в премиальный сегмент - это не просто повышение цен и золотые ручки врачей. Это стратегическое решение, требующее огромной подготовки и системного подхода.

❌ Нельзя просто объявить себя «премиум» и ожидать, что аудитория сама подтянется. Или что старые пациенты останутся, даже если прайс внезапно вырос вдвое…просто потому что вы «такие крутые».

❗️Премиальная аудитория не появляется по волшебству. Она требует продуманной системы привлечения, новых каналов, контента, брендинга и сервиса, соответствующего ожиданиям этого уровня.

⭐️ Даже команда звёздных врачей - не гарантия статуса.

✔️Премиум - это совокупность десятков факторов: атмосфера, материалы, дизайн, тон общения, детали сервиса. От качества кофе на входе до качества материалов визитки.

🔎❓ Но главный вопрос остаётся тот же: где брать премиальных клиентов на постоянной основе?
Обычная реклама здесь почти не работает.
Классические каналы дают слишком дорогого лида и не формируют доверие.

👍 Лучшее, что можно сделать - это вкладываться в личный бренд владельца или ведущего врача. Именно через личность формируется доверие, а доверие в премиум-сегменте – особенно важно.

Переход в премиум - не апгрейд ценника, а апгрейд мышления, пространства, стратегии и репутации.

#медмаркетинг #медицинскиймаркетинг #продвижениеклиники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8❤5👎1
Пусть клиенты конвертируются быстрее, чем владелец успеет спросить, где лиды 🤌🤞
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥3🎉2
Добрый вечер!
Пример из реальной жизни, работа администратора салона. Угадайте, что у меня уже вызвало раздражение, как у клиента? 😬

(Не считая того, что после моего ответа на это сообщение уже прошло 25 минут, в ответ - тишина…)

Кстати, это навело на мысли, что ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно, чтобы кроме прослушки и оценки звонков хотя бы 1-2 раза в месяц были такие тайные клиенты, которые будут писать в вотсап или оформлять заявки.

Как считаете, нужны такие «тайные клиенты»? 🕵️
🔥7💯4😁3👎1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Юмористическое видео с отражением суровой реальности 👀

🍀 Маркетинг поливает, удобряет, утепляет, растит лид… от упоминаний бренда и отзывов в интернете, до перехода на сайт и ключевого действия: заявки или звонка.

💰Владелец вкладывает бюджет в продвижение. По Москве в среднем лид на рядовые стоматологические услуги стоит от 3 до 5 тысяч рублей, а летом и выше.

📞 А потом… администратор неосторожно «срывает»выращенный с трудом лид… и он улетает 😳🙈

Топ-6 «ветров судьбы» от ваших администраторов, которые сдувают клиентов:

1. Нет ответа на звонок или ожидание ответа от 20 сек.
~ В наше скоростное время «мы перезваниваем» - не всегда спасет ситуацию.

2. Нет ответа на заявку в течение 15-ти минут.
~ Чем дольше вы перезваниваете по заявке или отвечаете в мессенджере, тем меньше шансов на запись.

3. Возражение «дорого» без его отработки.
~ «Ну вот такие у нас цены» или молчание и прощание с потенциальным пациентом - это провал. Аргументируйте, презентуйте, задавайте вопросы.

4. Отсутствие презентации врача и клиники.❗️
~ Один из самых важных пунктов, потому что в звонках презентация отсутствует очень часто и очень у многих клиник. Но если вы не создали ценность, почему нужно записаться именно к вам?
За этим пунктом как раз часто тянутся другие отказы. Потому что нет мотивации ждать, переплачивать, дальше ехать и прочее.


5. Озвучивание стоимости «под ключ» по телефону
~ Администратор - не врач, он не должен рассчитывать цену и озвучивать ее по телефону. Более того, такая «честность» обычно только пугает, так как у «холодного» лида часто нет представления об адекватной стоиомсти процедуры. А также
посещение клиники (при грамотной работе врача) - многократно утепляет контакт.

6. Отказы «я перезвоню» и «я подумаю» без отработки.
~ Чаще всего это скрытый отказ, без озвучивания причины. Задача администратора - постараться вежливо и аккуратно узнать реальную причину и постараться ее отработать.
👍6❤4🤣3👎1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎥 Можно ли хайповать в медицине?

Помните вирусное видео с «бабулей, рекламирующей тату-салон»? После него соцсети заполнили ролики в том же стиле — с матом, хамством и «вирусным юмором».

Но вопрос один: а кого вы хотите привлечь? 👀

Да, охваты можно собрать любые. Но для медицинской клиники это может стоить репутации. Ведь доверие и профессионализм не строятся на хайпе — они строятся на ценностях.
🔥6👍4❤3🍌1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как удержать пациента? Что делать с врачами, у которых низкая оставаемость пациентов?

✔️ Разобрали эти вопросы с Юлией – управляющей сети стоматологических клиник в Москве.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👎1🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Что влияет на оставаемость в клинике? Почему пациент принимает решение остаться на лечение?

📹 Разобрали в новом видео
❤5👍2🔥2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Мнение со стороны клиники, исходя из опыта: записываются те, кто уверены, что им помогут ☝🏻

О чем здесь речь?

1. Администратор играет огромную роль для первичного пациента.

2. По итогу общения с администратором складывается мнение о клинике.

3. Слушать и слышать пациентов - важно! Еще выше уровень - это считывать интонации и состояние позвонившего.

4. Важно говорить уверенно. На момент звонка администратор - тот человек, который может помочь с медицинской проблемой. И если он звучит уверенно - это 50% успеха.

5. Важно показать экспертность клиники и врача в вопросе, с которым обратился пациент.
❤5👍2👎1💯1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В новом Reels мы разбираем простой, но критически важный вопрос: что сильнее всего влияет на то, запишется пациент в клинику или нет? 🤔

🔵Интонация администратора? 🔵То, как он говорит? 🔵Точные фразы из скрипта? 🔵Или скорость ответа в чатах?

🤫 Спойлер: это не один фактор. Решает сочетание — тон, уверенность, темп, структура диалога и момент, когда администратор берёт ситуацию под контроль.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤1