КАК ПОНЯТЬ КАКОЙ У МЕНЯ СОТРУДНИК, А КАКОЙ У НЕГО ТИП МОТИВАЦИИ?

Каждый управленец и тим лид задается этим вопросом.

А иногда и задаваться-то им некогда, и искать информацию в открытых источниках времени нет.

Как говорит одна моя любимая коллега: «Работы много, людёв мало». Пятая точка в огне, где уж там уделить время на поиски мотивации, себя бы помотивировать)

Одним из инструментов является коммуникация с сотрудником через открытые вопросы.

Когда можно применять?

- На 1 to 1 с сотрудником
- На собраниях (планировании, ретро спринта)

Как использовать?

Открытые вопросы - часто являются инструментом коучинга. Пока сама не опробовала на себе и на своих сотрудниках, не верила в эффективность и не понимала как с помощью вопросов можно направлять и мотивировать.

❗️И чтобы рассказать вам про этот инструмент и коучинг завтра проведем эфир здесь, на моем канале.

#Коучинг #УправлениеКомандой

АНОНС ЭФИРА «КОУЧИНГ В УПРАВЛЕНИИ КОМАНДОЙ»

⏰ Когда: завтра в 15:00

❤️ С кем: с потрясающей девушкой

Маша Киндер, коуч по карьере и самореализации.

«Веду клиентов с запросами достижению нужных профессиональных результатов от поиска классной должности до ухода в свой бизнес

Мои клиенты уезжают в Долину, получают офферы из ООН, переезжают в другие страны и смело начинают своё дело.

За год вышла на 300к ежемесячно в новой профессии за счёт самодисциплины и понимания Своего дела✌️

Ушла из Международной корпорации с должности ИТ-лида, чтобы заниматься любимым делом»

🔎 Ведет свой канал https://t.me/futurewithMaria

Приходите обязательно, будет интересно!

ЭФИР «КОУЧИНГ В УПРАВЛЕНИИ КОМАНДОЙ»

Друзья, привет!

Напоминаю, что через 30 минут встречаемся здесь с коучем Машей Киндер ❤️

Приходите послушать и поучаствовать!

КОУЧИНГ В УПРАВЛЕНИИ КОМАНДОЙ

Провели эфир с замечательной Машей Киндер.

Поговорили на темы:

1. Коучинговые инструменты: открытые вопросы, культуру в команде.
2. Коучинг и ментальная гигиена лидера команды.
3. Шкала coachability или как понять восприимчивость сотрудника к коучинговым инструментам и когда их применять.
4. Где можно обучиться коучинговым инструментам

Приглашаю вас к обсуждению в комментариях. Напишите, что было полезно, какие мысли появились)

#Коучинг #УправлениеКомандой

Аудио запись, если смотреть видео вам будет неудобно

#Коучинг #УправлениеКомандой

БОНУС ОТ МАШИ КИНДЕР

И приятный бонус от Маши:

✔️Что такое коучинг?
✔️Уровни восприятия коучинга от 0 до 6

https://www.kornferry.com/content/dam/kornferry/docs/article-migration/measuring-the-effectiveness-of-executive-coaching.pdf

✔️Демо-сессии на Международной неделе Коучинга

https://youtu.be/oZ0EtcitS2w

#Коучинг

БЕЗ ДОВЕРИЯ, НЕТ КУЛЬТУРЫ. БЕЗ КУЛЬТУРЫ, НЕТ МОТИВАЦИИ

Друзья, привет!

Сегодня хочу поделиться видео профессора Бизнес школы Гарварда, Фрэнсис Фрай о том, как построить доверие.

https://www.ted.com/talks/frances_frei_how_to_build_and_rebuild_trust?language=en

На доверии лидера к команде, команды к лидеру, доверии между сотрудниками строится культура продуктивного и эффективного, безопасного взаимодействия. Сотрудники будут больше вовлечены в работу, команда будет получать лучшие решения и реализовывать их через коллаборация и коммуникацию.

Остановлюсь на основных тезисах видео.

Доверие состоит из того, чтобы быть:

1️⃣Искренним и открытым. Если лидер не дает проявляться себе и команде, формируется небезопасное пространство, сотрудники себя сдерживают (свои идеи, обратную связь, свое состояние). О чем это? Это о том, чтобы поощрять не только тех, кто говорит, то что ты хочешь услышать, но и тех, кто высказывает совершенно отличающиеся точку зрения. Потому что в разных видениях на ситуацию может открыться верное решение, новые аспекты, о которых никто не знал.

2️⃣Быть последовательным и логичным во время коммуникации. Фрэнсис Фрай сравнивает 2 подхода:

✔️долго, витиевато и эмоционально рассуждать, формулируя свою точку зрения только в конце монолога
✔️сначала четко озвучить точку зрения и потом последовательно выдать аргументы, плюсы и минусы.

Пока первый рассуждает, слушатель потеряет нить, отвлечется и не услышит, в то время как второй будет понят сразу.

3️⃣Быть эмпатичным. Во время общения с сотрудником, коллегой, руководителем необходимо отвлечься от всего: телефона, задачи, конференции, мыслей в голове, посмотреть на человека, слушать его внимательно и слышать.

На мой взгляд - это самые работающие техники в любой коммуникации и любых отношениях, так как они дают нашему визави понимание, что он здесь будет услышан и принят. А когда услышан и принят, тогда есть вовлечение в отношения, в задачу, в работу.

❓Скажите, как вы строите доверие? Что для вас важно, чтобы довериться человеку, своему руководителю, коллегам?

А завтра расскажу про свой шорт-лист, по которому вычисляю мотивацию сотрудника.

#УправлениеКомандой #Лидерство

Друзья, привет! Выпала на несколько дней из инфопространства) Обещала вам статью, исправляюсь.

КАК ЕЩЕ МОЖНО ПОНЯТЬ МОТИВАЦИЮ СОТРУДНИКА

Важные составляющие:

✔️Быть вовлеченным. Во время коммуникации, как один на один, так и на собраниях (слушать, не перебивать, не заканчивать мысль за сотрудника, задавать вопросы)
✔️Наблюдать. За тем как выполняет задачу, с кем коммуницирует, в какой момент возникают сложности и почему

❓На что обращать внимание?

Мой шорт-лист основных способов:

1️⃣ Как сотрудник коммуницирует с вами, с командой: эмоционально или нет, какие слова и обороты речи использует, в каких ситуациях расстраивается или радуется, присылает ли темы в чат, использует юмор или нет, пассивно агрессивен или отмалчивается.
И все это в зависимости от того, про что говорит и где (про какие задачи, процессы, форматы взаимодействия).

Например, наблюдала в своей команде сотрудника, которому важно межличностное общение. Все звонки начинались с шуток, в чате всегда были свежие мемы, накаленные дебаты или обсуждения сложных задач всегда смягчались им юмором.

2️⃣Как сотрудник выполняет задачи: про что переспрашивает, в каком формате отдает результат, переживает ли, если не удалось выполнить задачу на 100% и кто ему помешал это сделать. Последнее часто про ориентацию на качество в работе.

3️⃣Какие задачи берет в работу: сложные, новые, или простые и те, которые делал хорошо. Это про амбиции и уровень творческого подхода.

4️⃣ Говорит ли в неформальном общении о конференциях и публикациях или о том, как кто-то из коллег выступил, посещает ли конференции. Про то, хотел бы выступать и публиковаться сам или про желание идти в ногу с технологиями или опережать конкурентов.

5️⃣ Участвует ли в неформальных активностях: small talk вначале встреч или у coffee point, идет ли с коллегами в бар после работы. То же про важность межличностного общения.

6️⃣Как переживает ошибки и неудачи, а также победы и успехи.

Друзья, оставьте в комментариях мнение или махните в реакциях, если хотите углубиться в эту тему?

Например, про то по каким оборотам речи можно понять, что из себя представляет человек и как с ним строить диалог для эффективной коммуникации.

#УправлениеКомандой

ТИМ ЛИД МИТАП

Друзья, привет!

Делюсь информацией о митапе для тим лидов в эту среду, 27.04.

#УправлениеКомандой

TeamLead: Как управлять командой разработки и качеством на проекте

1. Пять рекомендаций, чтобы сделать наставничество классным - Лидия Попова, коуч, ex. AGIMA
- можно ли быть наставником для своих сотрудников
- как отслеживать прогресс
- о чем важно помнить в организации процесса

2. Как выбрать архитектуру для проекта - Алексей Половинкин, руководитель группы Python-разработчиков, AGIMA
- что такое монолитная архитектура и сервис-ориентированная архитектура (СОА)
- паттерны для построения архитектур
- как разделять монолит на сервисы
- какие накладные расходы приносит сервисная архитектура

3. Мотивация команды: не назревает ли бунт на корабле? - Александр Шутай, РНР-разработчик, тимлид, AGIMA
- как начинающему тимлиду поднимать энтузиазм команды и настраивать ее на продуктивную работу
- как применять грейдирование для мотивации
- как работать с мотивацией, если у вас команда аутстафф-сотрудников

➖➖➖

🗓 27 апреля, 19:00–21:00 мск, Среда

🌐 ОНЛАЙН

✅ Регистрация на мероприятие

ПАУЗЫ НАПОЛНЯЮТ СИЛАМИ

Друзья, привет!

Уходила отдохнуть и перезагрузится. Снова в строю 😊

Расскажу немного про то, в какой точке я сейчас.

Многие здесь не знают, что раньше я работала в IT компании, которая занимается разработкой AI-решений. Выстроила направление разметки и обработки данных для обучения моделей машинного обучения.

Начиналось все с небольшой группы в 10 человек, а затем разрослось до 30 и моего понимания, что в производстве мне становится не интересно. Захотелось быть в начале начал продукта и, соответственно, попробовать себя в роли Менеджера по продукту. Благо компания располагала возможностями.

Взяв на себя инициативу и сделав ряд задач в качестве Junior Product Manager (к слову, продолжая работать на позиции руководителя разметки) получила предложение от CPO присоединиться к одной из продуктовых команд.

Это было счастье и огромная радость!

Которая сменилась выгоранием спустя 5 месяцев: куча новых задач и сущностей, пивоты в хаосе и на огромных скоростях и совмещение должности руководителя разметки, пока готовили замену.

Так лучше не делать)

В итоге я ушла в саббатикал. И спустя примерно 5 месяцев вышла на работу: вернулась в компанию, но в другую команду очень крутых ребят, чему несказанно рада.

Поэтому была пауза в телеграм и посты буду делать чуть реже пока вхожу в ритм.

❓Как вы? Как ваши карьерные дела? Делитесь в комментариях)

#WhoisLiza

КЕЙС ИЗ ЖИЗНИ ТИМЛИДА

Разговорились с коллегой несколько дней назад на тему работы команды.

И она задала вопрос: «А как у тебя получилось построить команду так, что когда ты перешла в другую сферу, она не развалилась?»

Мой ответ: «Я слишком ленива, чтобы работать по выходным и в отпуске. Всегда стараюсь выстроить работу команды так, чтобы работала без меня».

О чем это?

✔️О том, чтобы наладить процессы, научить сотрудников думать и решать задачи и сложности на своем уровне самостоятельно, и вообще понимать где заканчивается его уровень влияния и ответственности, а где начинается ваш.

✔️О том, чтобы снимать с себя рутину - делегировать, автоматизировать, уметь выделять важные для вашей роли встречи и управлять своим участием в них (не вписываться во все подряд, держать фокус).

✔️А еще о том, чтобы не боятся, что если команда работает без необходимости вашего постоянного участия во всех задачах (микроменеджмент), то вы все еще не теряете своей ценности как руководитель, тимлид. И даже наоборот, эту ценность увеличиваете.

Чаще всего наблюдаю следующие "мысли" в таких вопросах:

1️⃣ Я боюсь, что я плохой руководитель, если не контролирую постоянно свою команду. Они без меня не справятся, будут плохие результаты, меня уволят.

2️⃣ У меня весь календарь забит встречами на неделю вперед, даже пообедать не удается. Мне некогда выстраивать процессы, успеть бы задачи поставить.

Как же их разрешить?

1️⃣ Можно пройти курсы по основам управления (в следующем посте дам несколько хороших), чтобы получить представление о базовых принципах построения команды, управления людьми и результатом.

2️⃣ Прийти ко мне на консультацию и получить решение для вашего конкретного случая. Разберем ваш кейс, определим образ результата, который вы хотите иметь на выходе, и по шагам к нему прийдем + поддержка с моей стороны.

Пишите @lizabethy "ХОЧУ КОНСУЛЬТАЦИЮ"

#Менторинг #КейсТимЛида

КУРСЫ МЕНЕДЖМЕНТА

Друзья, делюсь курсами, где вы можете получить базу по управлению командой.

1️⃣ Программа «Эффективный руководитель» в Careerum клубе Ольги Лермонтовой

Сама проходила программу примерно 1,5 или 2 года назад, когда клуб еще назывался иначе)

Важно: Для того, чтобы пройти программу необходимо вступить в клуб. Двух месяцев вам точно хватит, чтобы пройти оба курса программы и осмыслить.

Ссылка: https://careerum.ru/materials/?waytarget=ways-boss&scrollAnchorLink=materials-block

2️⃣ Курс «Управленческий цикл» Екатерины Медниковой

Курс даст навыки выстраивания команд, отделов, бизнес-процессов, управления, мотивации и контроля. Подойдет больше для опытных и начинающих руководителей отделов и функциональных групп. Однако для тимлидов, стремящихся к вертикальному росту или желающими понять как строится и работает организация в целом, тоже отлично подойдет.

Ссылка: https://kurs.praktik-i.club/#about

Эти курсы точно помогут быстро закрыть пробелы в основах и по доступной цене, если сравнивать с высшим управленческим образованием.

❓Друзья, напишите в комментариях, кто какие курсы или обучение проходил, что понравилось, а что нет?

#УправлениеКомандой

Друзья, всем привет!

Выныриваю из трудовых будней к вам.
Есть тут кто живой после моего длительного затишья?)

Столько всего произошло за лето и половинку сентября 🙈

Про что хочется рассказать? Долго формулировала как сказать.
Друзья, в полку коучей прибыло)

Прохожу сейчас 2 модуль программы "Коуч международного уровня" в академии 5 prism, по стандартам ICF.

Я в диком восторге от самого
▪️процесса обучения: лекций и практик;
▪️коучинга как такового: инструментов, вопросов, создания партнерской и доверитильной атмосферы на сессии;
▪️от результатов у клиентов и уменя самой благодаря развитию медленного и коучингового мышления.

Очень хочу рассказать про все-все)

Есть ли здесь кто-то, маякните 🔥 в реакциях или напишите в комментариях, работали ли с коучем когда-то?

ЗАЧЕМ МНЕ КОУЧИНГ?

Ребята, спасибо за реакции!
Рада, что вы еще здесь, со мной на канале)

Расскажу сначала а ЗАЧЕМ обучение коучингу мне?

Пока работала со своими менти столкнулась с рядом вызовов:
💣 Цель определена, а вроде и нет. Вроде хочу этот результат, а вроде и не пойму даже.
💣Мотивация на пути к результату падает, возникают «затыки», «нет времени», «я чет не успеваю»
💣«Точно хочу вот это, а как туда прийти не знаю». Мой опыт, как ментора, не ложится на личность и ценности менти. Долго крутим с ним варианты, но ничего не получается.

Чувствовала себя не очень в этим моменты. Это как когда на параплане летишь: "норм приземлишься или нет", "упаду, ан нет вроде норм".

В итоге с вызовами справилась с помощью инструментов, которыми со мной работал мой коуч.
В момент работы с менти всплывали похожие мои сложности и затыки во время сессии, для которых мой коуч предлагал на выбор методы для работы. Все что вспоминала, предлагала менти и все получилось в итоге.

Казалось бы классно, но нет.

Очень меня огорчала история, что я не могу предложить менти вовремя подходящие и комплексные инструменты для достижения его результата.
Да еще и использовала коучинговые инструменты интуитивно, не будучи коучем, упуская возможности в сессии.

Для меня это все про качество работы. И очень хотелось его повысить, чтобы менти получил все возможности от меня как ментора для достижения своего результата (с учетом, конечно, если он сам тоже работает на достижение своей цели).

🏆 Поэтому случилось обучение и вот первый сертификат. Для меня это маленькая победа и первый результат на пути к большой цели.

#Коучинг #WhoisLiza

Вот он мой маленький шаг)

И если сейчас отвлечься от самой истории, то приглашаю вас обратить внимание на заголовок предыдущего поста.

С какого вопросительного слова он начинается?

Вот именно с него в коучинге начинается исследование Цели, истинной мотивации 😉

Волшебный простой вопрос, который уберег лично меня от конфликтов, от ненужных мыслегонялок, съедающих время и силы, и не моих задач и целей)