ДИСКЛЕЙМЕР ПО РАБОТЕ КОЛЛИНЗА

КОГДА АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТАЕТ?

Как верно вы подметили в комментариях основами для эффективной ретроспективы являются:

✔️Коммуникация и культура в компании
✔️Умение работать с результатами анализа

Как ни странно, даже в крупных или передовых компаниях встречаются ситуации, когда даже при корректном проведении анализа результатов работы команды дальше разговоров дело не идет.

Как лидер вы можете влиять на изменения в компании и начать вы можете со своей команды, где отстроите культуру и систему, а в будущем покажете результаты остальным лидерам компании и своему руководителю.

Как начать системно и эффективно проводить анализ результатов?

Все верно - с планирования!

Как говорил мне мой коллега, гоняя меня с первым ТЗ: «Какое ТЗ, Лиза, такое и ХЗ».

#УправлениеКомандой #Лидерство

ГДЕ ВЗЯТЬ ЦЕЛИ ЛИДУ?

Друзья, вчера рассказала, что шаг 1 лидер команды готовит сам.

❗️Важное дополнение

Для планирования вы как лидер берете за точку отсчета в том числе цели компании, продукта и на их основе начинаете первый шаг.

Где вы можете их получить?

✔️ Продуктовые - от вашего Product manager/ Product Owner
✔️ Компании - от вашего прямого руководителя и лидеров смежных команд

Как вы можете о них узнать?

✔️ Проводите встречи 1 to 1 c Product manager/ Product Owner
✔️ Участвуйте во встречах Тим Лидов, организовывайте сами, если в вашей компании они не проводятся
✔️1 to 1 с вашим прямым руководителем

Если в вашей компании выстроены четкие процессы планирования - я вас поздравляю! Это очень круто.

Если нет или вы о них не знаете (такое часто бывает в крупных компаниях, где новые подразделения и дочки появляются как грибы после дождя), инициируйте их сами.

🏆 Вам это даст контроль над вашими результатами и снизит тревожность, а также повысит доверие и видимость в компании и в будущем приведет к приятным бонусам в виде повышения и расширения зоны влияния.

💰 Компания получит кейс и понимание как выстроить процессы и крутые результаты.

#УправлениеКомандой #Лидерство

РЕАЛИЗАЦИЯ И ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ АНАЛИЗ

Вчера в рамках темы недели мы говорили о планировании:

✔️ Проанализировали отправную точку А
✔️ Определили цели
✔️ Спланировали реализацию
✔️ Запустили в работу

Закономерные вопросы: Что дальше и при чем тут анализ?

Обо всем по порядку.

Мало запустить в работу.

ОШИБКИ НАЧИНАЮЩЕГО ЛИДА

Часто встречаю в рамках реализации следующие ситуации:

1. Сотрудник весь спринт ничего не сделал
2. Сотрудник «сделал не то»
3. Сотрудник сделал не так как надо
4. Качество результата оставляет желать лучшего
5. Сделал только одну задачу, а остальных даже не коснулся

❓В каких случаях они возникают?

Когда со стороны лидера команды контроля слишком много или его нет вовсе.

Пишите в комментариях, какие из перечисленных ошибок, на ваш взгляд, случаются в полном отсутствии контроля, а какие при тотальном.

Пример: 1-4 - много контроля, 5- нет контроля.

#УправлениеКомандой

КОНТРОЛЬ ВСЕМУ ГОЛОВА?

❗️Мы контролируем не людей, а результат и процесс его достижения.
И анализируем что там с нашей реализацией.

Через ритуалы:

- Дейлики
- Ретро спринта
- Итоги месяца + ретро
- Итоги квартала + ретро
- 1 to 1

Через инструменты взаимодействия:

- Регламенты
- Стандарты
- Код ревью
- Meetings (встречи и собрания)
- Сообщения (общий чат)
- Отчеты

Также контроль поднимает темы личной мотивации сотрудников и то как мы коммуницируем. Показывает какие soft skills помогают лидеру и команде, а каких критически не хватает.

Чем пользуетесь в работе? Что кажется бесполезным?

#УправлениеКомандой

КЕЙС ИЗ ЖИЗНИ ТИМ ЛИДА

Вчера разбирали кейс с менти.

Дано:

Сотрудник взял задачу. Долго обсуждали методы и метрики, но не договорились. Я настаивал на своем, он на своем. Сотрудник пошел в сообщество уточнять у опытных специалистов, как решить. Потратил на это время, вернулся с тем методом, о котором я говорил.
Приступил к работе. По дороге застрял. Я долго ему объяснял как надо делать, чтобы устранить затык. Мы уже тысячу раз до этого обсуждали основные принципы работы. Все равно тот все делал по-своему. Я задолбался и доделал задачу сам.

Итог:

📝Задача сделана, но с сильным опозданием. Не уложились в сроки - роадмап продукта сильно поехал, поэтому некоторые квартальные цели не были достигнуты.

📝Тим лид на грани выгорания, так как он потратил много времени на итерации объяснения сотруднику и его обучение, у него много других задач.

📝Сотрудник в растерянности, не научился работать с задачей самостоятельно. Велика вероятность повторения такой ситуации

Что пошло не так?

Кейс - многосоставной и здесь нет всего контекста, однако можно выделить несколько аспектов, работая с которыми возможно избежать повторения в будущем:

✔️Доверие с сотрудником
✔️Мотивация сотрудника
✔️ Контроль результата и качества
✔️ Контроль сроков

Сегодня остановимся на третьем.

#КейсТимЛида

КОНТРОЛЬ РЕЗУЛЬТАТА

В чем корень проблемы в кейсе?

В том, что у тим лида есть четкое понимание в какой последовательности выполнять задачу, что обязательно нужно учесть и нельзя игнорировать в процессе, потому что у него есть опыт. Он сделал кучу таких же ошибок когда-то, прорешав множество похожих задач.

❗️НО весь этот опыт в голове.

«Чужая душа - потемки». Я бы сказала: «Чужая голова - потемки». Ваш сотрудник не прошел еще ваш опыт, у него другой контекст.

Тут легче дать картинку или выгрузить ваш опыт на бумагу в структурированном виде, со всеми объяснениями почему так, а не иначе.

Создать ваши правила игры. Вы - лид, у вас есть опыт и понимание. Имеете право) Вас для этого наняли.

Каким документом может стать свод правил:

✔️Регламент работы вашей команды (последовательность работы, что важно сделать, чтобы начать работу, какие будут критерии приемки работы вами)
✔️Стандарты качества (без чего модель не будет допущена на кодревью и т.п.)

Так создав один раз документ, вы убережете себя от многократного повторения и сохраните свое драгоценное время, а также будете ссылаться на него, когда сотрудник что-то забыл, ошибся. Сотрудник через некоторое время научится, и качество его работы повысится, а вы сможете делегировать ему более сложные задачи и меньше времени уделять на промежуточные проверки.

❗️Важно. Регламент и стандарты качества нужно обсудить с командой прежде, чем закрепить как общий документ. Скорее всего на основе их обратной связи, вы его скорректируете так, что всем будет удобно, команда будет согласна с правилам игры. А когда команда согласна, тогда она будет им следовать.

‼️ Второе важно. Регламент - это то, что можно изменять на протяжении жизни вашей команды. Не относитесь к нему, как к высеченному из камня. Но и менять каждую неделю не стоит, чтобы не путаться. Договоритесь с командой, что по этим правилам вы работаете в течение квартала, а по итогам будете принимать решение оставлять в таком формате или вносить изменения.

#КейсТимЛида #УправлениеКомандой

ЭТИКА В ИСКУССТВЕННОМ ИНТЕЛЛЕКТЕ

Друзья, привет!

Поскольку профессионально сейчас обитаю в сфере ИИ (он же AI, он же искусственный интеллект)), не могу пройти мимо значимых мероприятий.

Мне очень отозвалось выступление Александра Крайнова, директора по развитию технологий ИИ в Яндексе, на OpenTalks.AI-2022 об этике в искусственном интеллекте.

Александр рассказывает доступно и понятно, даже для тех, кто не работает в индустрии. Не нагоняет страх по поводу ИИ, а приглашает к коллаборациии. Единственное выступление об этике в ИИ (на мой взгляд), которое не поляризует общество на тех, кто использует и боится технологий, и тех, кто их создает и продает.

Знаю, что среди подписчиков канала есть как мои коллеги, так и друзья, которые далеки от сферы, но, наверняка, использующие продукты с ИИ в повседневной жизни)

Приглашаю вас делиться своими мыслями и мнениями, которые возникнут во время просмотра. Свою точку зрения дам позднее)

Ссылка на видео:
https://www.youtube.com/watch?v=cXtiaBfFCQ4

🔎 Справка о кодексе: в прошлом году Альянсом в сфере ИИ был предложен кодекс этики в ИИ. В Альянс входят компании: Яндекс, ВК, МТС, Газпромнефть, РФПИ, Сбер.

Мне посчастливилось работать с Александром в одном из направлений Альянса. И я очень рада, что кодекс увидел свет, а работа над ним не останавливается.

#ИИ