Любовь, энергия и матча на ванильном

Заметки выходного дня.

Зашла в серф кофе за матчей. Животное молоко с детства не перевариваю, поэтому всегда в кофе-точках спрашиваю растительное.

К слову, люблю попробовать новое, поэтому часто прошу бариста порекомендовать что-то. Кто как не ребята, которые каждый день готовят кофе, знают, что новенького и вкусненького есть.

В этот раз, как обычно, завожу свою шарманку: спрашиваю есть ли растительное. Бариста моментально ловит сигнал. Подбегает: "Матча на ванильном с чем-то там. Оно очень вкусное, вы не представляете скольких людей я на нее подсадила". У девчонки глаза горят. Я ржу, говорю, конечно на ванильном, верю.

Пока жду свою супер трендовую матчу на ванильном... [Ну вы представьте, в центре, серф кофе, и матча... на ванииильном, которую уже все модные ребята любят]
Девочка-бариста уже помогает другому гостю выбрать напиток, предлагает попробовать разные (не за счет клиента), обсуждает послевкусия, видно как она кайфует от взаимодействия, от того, что может предложить и приготовить то, что нужно, что хочется гостю. С каким чувством удовлетворения и энергией готовит, украшает.

Возможно, сейчас кто-то подумает, да это, блин, ее работа, чек на клиента увеличить, новые позиции продать, апселл, кросселл, чаевые заработать.
Да, и пусть. Мне капец как хочется у нее все это купить, пообщаться и кайфануть от своей большой ванильной модной матчи.

Мысль-то какая:
◼️А давно ли я так кайфовала когда делала свою работу?
◼️Люблю ли я то, что делаю как бариста из серф кофе?

Вот мой ответ:
Ваще очень давно.
На карьерных консультациях и коучинге я - бариста из серфкофе.
На основной работе - тухлячок.

И не потому что я основную работу не люблю или это не мое, а прост чет давно не делала там "матчу на ванильном". Те задачи и взаимодействия, которые мне в кайф.

Пошла вспоминать какие задачки и штуки я люблю делать. С понедельника буду добавлять, распознавать и трансформировать из текущих.

Хороших выходных, мои Фениксы ❤️

И давайте готовить больше матчи на ванильном.

ТОП задач тимлида

"Не важно, находитесь ли вы на уровне тимлида или директора, в топе задач будут находиться собеседования, развитие людей в команде и оценка их перфоманса» - вот, что выяснили Британские ученые ребята из devcrowd после проведения исследования руководителей разработки

https://devcrowd.ru/tl23/profession/

Отчет интересный, вечером дополню своими мыслями.

Если вы руководитель разработки, маякните в комментариях: нашли пересечения с вашей реальностью в отчете?

«Бывает ли у вас синдром самозванца?»

Прозвучал вопрос всем спикерам на корп вечере «Fuck up night» от моей коллеги.

У нас в компании регулярно проходят такие встречи.
В этот раз затронули тему «Факапы в управлении командой». Выступала вместе с коллегами руководителями разного уровня. Были и СЕО, исполнительный, руководитель одного из департаментов и я. Затронули разные уровни управления и гендеров.

Что интересно, у 3-х из 4-ех этот самый самозванец встречается. Я в их числе)
Получается независимо от гендера и уровня управления этот синдром проявляется.

Думаю, многие знают, что синдром самозванца - это про чувствовать себя обманщиком, бояться что тебя вот-вот разоблачат и узнают, что ты некомпетентен.
Про обесценивать свои достижения (достижения = даже небольшой прогресс), про «мне повезло», «это все команда, я тут просто рядом постоял», «все так умеют».

Базово для меня - «самозванец» про чувства вина вины и стыда.

И чтобы «справиться»* с этими чувствами мы что-то делаем или чего-то не делаем.

*компенсировать/прожить/не сталкиваться с болью проявления

Ниже описала этот процесс с точки зрения проявления у руководителей/лидеров/тим-лидов. Но если оптику перенастроить, то очень многое актуально и для всех людей.

Я - руководитель, с синдромом самозванца

Я делаю:

🔺 Я возьму все активности в свой отдел и на себя лично
Любой проект (даже если капасити команды не хватает, даже если не моя зона ответственности команды от слова совсем, даже если моей капасити не хватит, и я уже набрал кучу инициатив и не успеваю делать, почти не сплю, плохо соображаю, не успеваю отвечать свои подчиненным по важным целевым проектам)

ЧТОБЫ

1⃣ Обо мне не подумали, что я не на своем месте, ведь ценят активных
2⃣ Я мог сказать себе, что я делаю все, что от меня возможно, чтобы избежать провалов
3⃣ Заглушить голос самозванца - я могу и делаю ВСЕ - в прямом смысле.

🔺Я долго принимаю решения и все время сомневаюсь
Зависаю над вопросами от подчиненных, даже если мне принесли решения и надо выбрать. Не решаюсь принять решение о найме кандидата, долго выбираю.

ЧТОБЫ

Не совершить ошибку и не чувствовать вину за нее

🔺Я делаю все на отлично
И моя команда - тоже

ЧТОБЫ

Не чувствовать себя неудачником и троечником, ведь тогда я - плохой руководитель

---------------------------------------------------------------------------------------------

Я не делаю

🔻 Не рассказываю о своих достижениях и о достижениях команды
Ведь их нет=я их не замечаю

ПОТОМУ ЧТО

1⃣ Нечего рассказывать, есть еще над чем работать
2⃣ У Пети Иванова вон там что в коммерческом департаменте - план по выручке перевыполнил. А у Феди Петрова команда инженеров на конкурсе призовое место заняла
3⃣ Нельзя хвастаться

🔻Не замечаю и не отмечаю прогресс своей команды и отдельных сотрудников

ПОТОМУ ЧТО

1⃣ Нам до идеала еще пахать и пахать
2⃣ Не замечаю свой

🔻Не прошу повышения/бюджета на команду/ресурсы

ПОТОМУ ЧТО

1⃣ Сами справимся
2⃣ Не дорос/доросли еще
3⃣ 100% мне такому не дадут

🔻Не иду в коллаборацию с коллегами/не запрашиваю помощь у руководителя

ПОТОМУ ЧТО

1⃣ Подумают, что я сам не справляюсь
2⃣ Не могу не справиться сам, иначе я не профессионал

🔺 Я отказываюсь от повышения/профессиональных возможностей

ПОТОМУ ЧТО

Я не заслуживаю

Маякните реакцией, плиз, who can relate ⬇

Бороться нельзя оставить

Бороться с самозванцем внутри себя или нет?

Я выбираю не бороться. Оставляю и договариваюсь. Как минимум.

Как максимум: чуть выхожу за рамки понимания того, что если что-то мне «мешает» в моей личности, то это нужно истребить и поскорее.

Поясню. Я против расшатывания и слома несущей конструкции. И вообще концепции «борьбы с самим собой». У нас всегда есть основа - личность. А самозванец для меня индикатор потенциальной точки развития своей личности и текущего состояния.

Проявляет себя этот парень ситуативно и в определенной сфере жизни.
Поэтому контекст важен.

В момент проявления задаю себе вопросы:

1. В какой ситуации появляется? Что там происходит? Кто вокруг меня? На что я реагирую?
2. Что говорю себе в этот момент?
3. Что чувствую? Чего боюсь?

Этот этап - индикация. Назвать вещи своими именами и понять, что со мной происходит.

Далее в зависимости от ответов иду в «реальность»: а как на самом деле обстоят дела?

Например:
Коллега сделал комплимент о эффективной слаженной работе команды, я скукожился весь: «да что ты, это все команда, они молодцы, я тут не причем».

или

Коллега отпустил нелестный комментарий в адрес моей команды и меня, я весь скукожился и подумал: «да, блин, косяк на косяке, я никчемный руководитель, команде без меня лучше будет».

В обоих случаях: сажусь и анализирую работу команды, свою работу как руководителя, что в действительности происходит:

1⃣ Где хорошо работает команда? По каким параметрам определяем успешность? Зависят ли эти параметры от работы других отделов/от ресурсов, которыми мы располагаем?
2⃣ Где есть точки роста? По каким параметрам определяем неуспешность? Зависят ли эти параметры от работы других отделов/от ресурсов, которыми мы располагаем?
3⃣ Какие мои успехи как руководителя? Отдел собрал с нуля? Как и сколько раз помогли компании своими результатами достичь целей? Удалось защитить бюджет? Удалось внедрить автоматизацию или оптимизировать работу? Обучил сотрудников? Есть системы контроля, планирования?
4⃣ Какие мои точки роста? Какие навыки необходимо развить, подтянуть? Как я могу это сделать? Как я могу это сделать на рабочих задачах? Мне нужно дополнительно обучаться? А где и у кого?

И пока все это анализирую, самозванец переходит в плоскость рабочих профессиональных задачи - анализа и планирования развития.

⁉ Что делать с чувствами, если они не отпускают после этого упражнения? Работать индивидуально со специалистом (психотерапия). У каждого будет свой случай, своя причина.

Но важно делать. Самозванец отступает и ослабевает, когда делаем: смотрим в реальность, не останавливаемся в жертве и страхе, а разговариваем с собой и делаем.

А еще не смотреть в такой распространенный сейчас «успешный успех» из соц сетей.

Чем больше встречаю и узнаю успешных людей в той или иной отрасли, тем больше понимаю, что у всех есть сложности, страхи, неидеальности, ошибки, бросания и начинания снова, свои этапы развития и точки роста.

«Снять доспехи»

Одной из черт/навыков «хорошего» лидера считается построение доверия внутри команды.

И один из способов - показать свою уязвимость перед командой.

Кто-то трактует уязвимость, как:

«Я не знаю что будет в результате»
«Я не знаю какое решение принять»

Про признать свое бессилие перед неопределенностью и своей ограниченностью в знаниях/опыте

«Я устал»
«Извините, что небодро сегодня»
«Оставь меня на этой неделе, вернись с этим на следующей»

Про признать себя на энергетическом дне и расписаться в невозможности сейчас мотивировать себя, не то что команду

«Я ничего не успеваю, ребят»

Про признать, что больше не вмещается ни в твой календарь, ни в тебя

«Мне не удалось защитить бюджет/достать этот ресурс»

Про признать ограничения как свои, так и системы, в которой ты работаешь

Риски такой открытости, ребят, порой бешеные. Ну или в зависимости от того, как вы воспринимаете последствия и на сколько готовы их выдерживать.

Самое малое - сотрудники поникнут и это скажете на их перфомансе.
Самые большие, на мой взгляд - ключевые уйдут или, если вы работаете в очень конкурентной среде (а такое нередко случается), кто-то из команды может попытаться через вашу голову перепрыгнуть, воспользовавшись случаем (но тут надо разбираться в контексте и причинах, ситуация открытости - лишь триггер).

В любом случае признание себя в моменте «уязвимым» перед командой, дает облегчение и высвобождает энергию (даже если там немного).

Иногда получаешь и приятные бонусы - команда помогает тебе: предлагает решение, засучив рукава начинает «фигачить», поддерживает. В долгосрочной перспективе быстрее и легче коммуницирует между собой и с тобой как с руководителем: приносит тебе «свои косяки», эскалирует, выносит в команду сложности и обращается за помощью.

Я лично за все свое время работы собрала и вынесла на команду все уязвимости и продолжаю их собирать))

⁉Как вы относитесь к таким публичным признаниям у своих боссов?
⁉Как справляетесь сами: выносите ли на команду? Если да, то как фильтруете, что выносить, а что нет?

BIG THING

Вообще у меня сейчас одна большая уязвимость и она не для команды на работе, а для вас - команды предпринимателей, руководителей, тим-лидов, которые еще тут.

Меня стали дико бесить истории и разговоры про «энергичность» и «долженствование» относительно руководителей.

Видимо, где сейчас тонко, там и начинает прорываться)

Про долженствования

Должен быть наставником
Должен обучать как индивидуально, так и группу (сам, с помощью привлечения специалистов со стороны)
Должен быть и понимающим, и адекватным, и спокойным, и в нужное время прикрикнуть/придавить авторитетом/размазать.
Должен быть в доступе 24/7
Должен быть супер экспертом предметной области
Должен рассказать мне про мои цели, сам составить и принести
Должен сам поставить задачи в таск-трекер
Должен отдыхать, а то что-то вяленький, не заряжает
Должен вести к результату, пробивая все преграды
Должен быть нон-стоп энергичным
Должен не быть понторезом

Про «энергичность» тут вообще у каждого свое: быть юморным/ быть бойким/ быть ритмичным в задачах и коммуникациях/ быть «не спокойным» (снова что бы это не значило)/иметь хобби, желательно активные etc

Кстати, это важный параметр, за которым нужно следить, если вы настроены на построение карьеры в компании и стремитесь в C-level. Это must.

Все выше - наблюдения и рассказы коллег-тим-лидов, коучи, менти.

Иногда очень хочется «экологично» прокричать «отъебитесь отвалите от руководителей, посмотрите на себя».
И это про: "а что вам не хватает сейчас из того, что проецируете на руководителя?"

Есть топ «долженствований» (не всех из списка выше), которые реально очень нужны и важны. Остальные можно спокойно опустить, еще лучше преобразовать в обязанности сотрудников, и максимально круто через них растить свою команду.

Летний вайб добрался до меня только в августе.

Заметки выходных дней:
Озеро в лесу.
Родные.
Пёсели.
Арбуз.
Смотреть на сосны и ни о чем не думать.

И несмотря на жару, укус осы и незадачу заблудиться в знакомых трех соснах, наконец, почувствовать отдых и лето.

Оставлю вам кусочек моего неба как напоминалку наполнять свой горшочек с энергией.

Лидерская позиция не про самого умного в команде

Одна из интерпретаций этой фразы в отрывке выше.

Жестко, хлестко, на 100% про реальность.

Когда ты лидер команды, функции, центра компетенций, департамента, направления, компании, ты направляешь, собираешь, ведешь более умных, компетентных ребят к результату и целям. И делаешь это через принятие решений.

Часто - это сложные решения, которые стоят денег компании, как минимум. И ты всегда несешь ответственность за них: за провалы, за успехи, за влияние, которое это решение оказывает на компанию, в целом.


К чему я все это.
Я несколько раз собирала и распускала команды, в разных доменах (областях, функциях и форматах).
Выработались паттерны и навыки, которые помогают. Уже знаешь как надо и как не надо делать.
Однако меняется контекст, меняешься ты, и вот уже похожие решения и управленческие задачки выглядят по-новому или по-другому, и ты мешаешься и не знаешь чего делать, днями и неделями думаешь чего делать и разделить ответственность не с кем и рядом нет тех, с кем посоветоваться.

Поэтому, друзья, предлагаю собрать группу на 4-5 человек из тех, кто вроде уже матерый руководитель или имеет какой-то опыт, где будем выносить проблемы насущные и помогать друг друг смотреть со стороны, делиться опытом и поддерживать.

Формат обсудим, если группа наберется.

Пока в тестовом режиме бесплатно. Самой интересно, что из этого получится.

Махните реакцией. Так пойму, сколько желающих.

МЕНЯЙСЯ ИЛИ УМРИ

Высокая скорость изменений, присущая современному миру, настигла и мою жизнь, что только успевай пережить и снова в пучину.

Последний год проходит под девизом «изменяйся или умри перемены и адаптация». И есть подозрения, что этот тренд только набирает обороты.

Из важного по карьерной линии: перешла от линейного руководителя к роли менеджера продукта. Это вторая моя попытка такого перехода. В этот раз сильно больше понимания специфики, того, что требуется от меня и что нужно делать, но есть волнительные моменты, много нового: людей, процессов (которые сам и меняешь)), задач.

Пока с командой делаем продукт, проверяем гипотезы и рисечим, я делаю себя как продукт «менеджер продукта». Также тестирую себя об реальность, по разному прикладываю, ошибаюсь, злюсь, устаю, радуюсь и меняю, адаптируясь.
В очередной раз убеждаюсь, что результат и состояние в процессе сильно зависит от психической устойчивости, способов и скорости адаптации. И как все это завязано на личностном развитии.

Если вы вдруг тоже в вихре перемен, возможно вам пригодится)
Что помогает сейчас в работе над состоянием (топ-3 + бонус):

1⃣ Психотерапия (гештальт)
Проживать сразу, не застревать. За полтора года постоянной терапии - сильно повысилось качество жизни. Не внешнее, а внутреннее. Хотя и внешнее тоже, чего скрывать)

2⃣ Расслаблять тело
Как угодно: подышать мятой, сделать комплекс на диафрагму, попить магния, йога, растяжка, прогулка, поплакать, посмеяться, попеть, потанцевать, поспать в конце концов))

3⃣ Добавлять опоры: встречи с семьей, друзьями, животными (это я про собак, кошек)) и более частый контакт.

*Кстати, мем из биографической спортивной драмы "Человек, который изменил все" про менеджера бейсбольной команды. Топ рекомендация к просмотру всем менеджерам

Поддержательное

Бесцельный думскроллинг под конец тяжелого дня, такого же как и все другие за последние полтора месяца, привел в канал Ильи Красинского.

Стало теплее.
Делюсь.

И пусть завтрашний рабочий пройдет у всех в понимании, что вы все делаете хорошо ❤️

Конец года, у всех планы.

1.
Скоро многие будут рефлексировать, что получилось сделать за год и обрекать себя на депрессию, переживания и сомнения, что не все ожидания совпали с реальностью.

Почему я знаю? Потому что под конец года, мне часто пишут и, когда есть силы, я списываюсь, созваниваюсь, и помогаю вернуть ценность тому, что мы делаем. Каждый день. Разбираем что было хорошо и что хочется изменить.

Как было сказано: не скажу, что это подвиг, но что-то героическое в этом есть.

2.
И в друг оказывается, что каждый из нас старался, преодолевал, делал жизнь вокруг себя лучше и делает это каждый день.

Да-да, даже тот мудак, который портит вам жизнь на работе, который себя выгораживает и гребет под себя, глубоко внутри, хочет сделать хорошо — удивительно, но почти всегда это факт.

Вот что интересно — вдруг стоит спросить себя и того мудака, почему и зачем мы это делаем? Часто оказывается, есть рациональные причины эмоционального поведения. Даже если оно создает нам проблемы, ранит и делает больно.

3.
Мы создаем продукты, меняем привычки людей и чаще всего у нас не получается. Таков путь и, мне кажется, жизнь нас к такому не готовила.

И тем не менее, мы проснемся завтра и пробуем снова, даже если нам страшно, даже когда 9 раз подряд не получилось.

Смелость рождается из уязвимости, так учит Брене Браун если вы не видели ее выступление на Теде, а что важнее на Нетфликсе, найдите время посмотреть, это очень смешно, грустно, страшно и важно.

https://www.netflix.com/rs/title/81010166

Совершенно не понятно, почему проникнувшись ей лет 6 назад, в прошлой жизни, я поделился этим смыслом с таким малым числом людей. Поэтому я хочу исправиться.

4.
Пишу после трех 1-1, очень искренних и честных, после которых всем хорошо. И где-то далеко-далеко, сижу и улыбаюсь и все уже хорошо.

© Иллюстрация Маши Тягуновой, потому что она супер.

Магический реализм

Все не оставляю надежд писать в канал чаще, а чтобы это получалось, ребята, буду делиться не только рабочим, но и нерабочим: что окружает, вдохновляет, отдыхает.

Пусть это будет моя попытка фиксировать и не упускать из фокуса другие сферы жизни.

Как вы все уже знаете, на этой неделе не стало маэстро - Дэвида Линча. Мой любимый режиссёр и сценарист, хоть я смотрела не все его работы. Он оставил отпечаток в моей жизни, разрешив быть «странненькой» в работе, в коммуникации, да и в жизни смотреть шире на все и не стесняться этого.

Для меня он - 100% человек искусства. Его творчество не просто кино, а целый хэппенинг, пусть он и не взаимодействует с публикой на физическом уровне, но в сознание проникает, как медитация.

Включаешь фильм/тот самый сериал и ощущаешь сначала такой ступор: «Что происходит, млин? Куда я попала?». Потом тишина в голове, как будто начинает образовываться внутри вакуум из-за мысленного коллапса - невозможно предсказать, что будет дальше по сюжету и поток идей, которые мозг подкидывает, заканчивается. А в конце какие-то свои метафоры и ассоциации появляются в этом вакууме, плавают там рядом и не претендуют съесть твой ресурс. Время замедляется.

У меня в медитации так же, но с ней я познакомилась сильно позже, чем с Линчем.

При этом истории у Линча всегда оголяют человеческую суть: как по-разному проживается страх, гордыня, амбиции, смелость, любопытство, чувство справедливости, любовь. Всегда простые фразы и диалоги героев, как будто немного наивные, а на контрасте достаточно сильные поступки (как условно положительные и отрицательные), а иногда и ужасные. Мрачный и иногда уродливый антураж.

Ну и щепотка мистики/потустороннего/космического - у него всегда есть некие внешние необъяснимые силы, которые влияют на героев. Все не так просто и очевидно.

Очень круто отражает тот мир, в котором мы (я) живем: суровая реальность + эзотерика/астрология + психология. Магический реализм.

Рекомендация на вечер, если вам близко творчество Линча и интересно, что на него влияло, предлагаю документальный фильм: «Дэвид Линч: жизнь в искусстве».

P.S. Фото - картина Дэвида Линча, «Боб оказывается в мире, который он не понимает», 2000