Инфобез — это не только про технологии, но еще и про людей, процессы и умение объяснять сложное простыми словами.

Это история карьерного перехода Брема Бремова, сервис-менеджера информационной безопасности Lamoda. Он пришел в компанию из проектного управления и теперь помогает коллегам быть с безопасностью на «ты».

🟢 Больше — в карточках

✉️ Мы в VK

#LaTech_speakers #La_interview #La_change

Безусловно, магия может сработать но только один раз. А если надо знать наверняка, лучший способ понять пользователя — оказаться на его месте.

Это подтверждает опыт нашего коллеги Вити Чиркова. Он начал карьеру в Lamoda со службы поддержки 1С, а освоившись, стал брать более интересные и сложные аналитические задачи для команды Lamoda Sport. 

Так Витя перешел на должность консультанта-аналитика и теперь с коллегами создает новые процессы, которые закрывают потребности пользователей — чтобы поводов обратиться в поддержку было меньше 🤳

🟢 Как это было и что помогло? Читайте в карточках.

✉️ Мы в VK

#LaTech_speakers #La_interview #La_change

Нейросети и интерфейсы — супер, а что насчет реального мира?

🚗 Прежде чем попасть к клиенту, сотни тысяч товаров ежедневно движутся по стране: от складов к сортировке, ПВЗ и курьерам. Чтобы видеть этот путь целиком, мы запустили большой проект прозрачного плеча перевозки.

И тестирование «в полях» (то есть на складах) дало нам ценные инсайты. Этот процесс больше известен как UAT-тестирование, упоминали о нем здесь.

А в новом проекте получилась интересная история о том, как важно бывает выходить за пределы экрана. Своим опытом и выводами делится старший инженер по тестированию Ира Шамай.

🟢 Листайте карточки и сохраняйте чек-лист с рекомендациями

✉️ Мы в VK

#LaTech_live #LaTech_speakers #La_interview