Обновлено: Продолжается работа над устранением проблем с подключением к серверу (LE-61). Достигнут некоторый прогресс в серверной части.
#техническиевопросыLastEpoch
#техническиевопросыLastEpoch
Обновлено: Стабильность повышается, но мы пока не можем сказать, что все в порядке. Следим за ситуацией и ищем способы поддержания стабильности.
[Оффтоп] Игроки нашего сообщества сообщают о том, что многих начало запускать в игру.
#техническиевопросыLastEpoch
[Оффтоп] Игроки нашего сообщества сообщают о том, что многих начало запускать в игру.
#техническиевопросыLastEpoch
Last Epoch заняла 1-ое место в ТОП-100 среди самых продаваемых игр на текущий момент по объёму выручки 🏆
См. лидеров продаж: https://store.steampowered.com/charts/topselling/global?l=russian
См. лидеров продаж: https://store.steampowered.com/charts/topselling/global?l=russian
Привет всем, хотелось бы сделать еще одно обновление.
Мы видим, что соединение с сервером улучшилось по сравнению с тем, что было раньше, но оно все еще нестабильно. Мы упорно работаем над улучшением онлайна и устранением ошибок, которые все еще появляются (например, LE-61). Я просто хочу сказать, что приношу свои искренние извинения всем, кто с нетерпением ждал возможности поиграть в сетевой игре без проблем сегодня. Мы искренне думали, что были подготовлены и сегодня все пройдет иначе, но всегда случается то, чего не ожидаешь.
Мы продолжим улучшать стабильность сегодня вечером и в течение всей недели, чтобы вы могли играть без затруднений. Для тех, кто хочет избежать проблем с онлайном, пока что доступен автономный режим (оффлайн-игра).
Мы проведем расследование, чтобы объяснить произошедшее, и я знаю, что команда сообщества готовится объявить благодарность за терпение и помощь в поддержании высокого позитива. Мы - студия, которая всегда уважает ваше время, и я еще раз хочу извиниться за возникшие проблемы. Мы очень рады видеть, что многие из вас с нетерпением ждут игру, и будем продолжать упорно работать, чтобы ваша поддержка игры и студии того стоила.
Ценим вас всех.
Обновлено: Путешественники,
Огромное спасибо за ваше невероятное терпение, пока мы работаем над решением текущих проблем. Ваша поддержка значит для нас очень много!
Чтобы выразить нашу искреннюю благодарность за ваше терпение, мы рады представить вам уникальный знак признательности - бесплатный внутриигровой подарок для ваших персонажей: Осенний плащ (Autumnal Wrap). Мы не можем не отблагодарить вас за любовь и поддержку, которую вы проявляли до сих пор. Каждый, кто приобретет копию Last Epoch, пока мы устраняем проблемы серверов, автоматически получит Осенний плащ.
В очередной раз спасибо тем, кто продолжает поддерживать нас, присылает нам свои позитивные сообщения и продолжает распространять позитив, пока мы проводим работу по запуску новых серверов.
#техническиевопросыLastEpoch
Мы видим, что соединение с сервером улучшилось по сравнению с тем, что было раньше, но оно все еще нестабильно. Мы упорно работаем над улучшением онлайна и устранением ошибок, которые все еще появляются (например, LE-61). Я просто хочу сказать, что приношу свои искренние извинения всем, кто с нетерпением ждал возможности поиграть в сетевой игре без проблем сегодня. Мы искренне думали, что были подготовлены и сегодня все пройдет иначе, но всегда случается то, чего не ожидаешь.
Мы продолжим улучшать стабильность сегодня вечером и в течение всей недели, чтобы вы могли играть без затруднений. Для тех, кто хочет избежать проблем с онлайном, пока что доступен автономный режим (оффлайн-игра).
Мы проведем расследование, чтобы объяснить произошедшее, и я знаю, что команда сообщества готовится объявить благодарность за терпение и помощь в поддержании высокого позитива. Мы - студия, которая всегда уважает ваше время, и я еще раз хочу извиниться за возникшие проблемы. Мы очень рады видеть, что многие из вас с нетерпением ждут игру, и будем продолжать упорно работать, чтобы ваша поддержка игры и студии того стоила.
Ценим вас всех.
Обновлено: Путешественники,
Огромное спасибо за ваше невероятное терпение, пока мы работаем над решением текущих проблем. Ваша поддержка значит для нас очень много!
Чтобы выразить нашу искреннюю благодарность за ваше терпение, мы рады представить вам уникальный знак признательности - бесплатный внутриигровой подарок для ваших персонажей: Осенний плащ (Autumnal Wrap). Мы не можем не отблагодарить вас за любовь и поддержку, которую вы проявляли до сих пор. Каждый, кто приобретет копию Last Epoch, пока мы устраняем проблемы серверов, автоматически получит Осенний плащ.
В очередной раз спасибо тем, кто продолжает поддерживать нас, присылает нам свои позитивные сообщения и продолжает распространять позитив, пока мы проводим работу по запуску новых серверов.
#техническиевопросыLastEpoch
[Реферальные коды] Также был создан канал "Реферальные коды", чтобы вы могли поделиться ими, если того захотите.
Обновлено: Отображение ошибки LE-61 серверов в оффлайне, но мы сможем исправить это быстрее, чем раньше - команда бэкенда вносит улучшения, которые улучшат стабилизацию сегодня вечером (по CST, по МСК утро) и для следующей большой онлайн-волны CCU (нагрузка на сервера).
10 минут назад было выпущено исправление, которое устраняет проблему с выбором персонажа, когда вы не видели героев, если выбирали Цикл в меню, и позволяет получать уведомления на экране входа в игру.
#техническиевопросыLastEpoch
10 минут назад было выпущено исправление, которое устраняет проблему с выбором персонажа, когда вы не видели героев, если выбирали Цикл в меню, и позволяет получать уведомления на экране входа в игру.
#техническиевопросыLastEpoch
Всем доброе утро!)) 🤗
Как ваши дела? В игру заходит? В пати играется, не выкидывает?
Как ваши дела? В игру заходит? В пати играется, не выкидывает?
Сводка за последние часы
Обновлено: Только что было развернуто исправление, которое устраняет проблему с выбором персонажей, из-за которой вы не видели героев при выборе «Цикла» в меню и разрешает уведомления на экране входа в систему.
Обновлено: Мониторинг стабильности. Частота ошибок сервера в данный момент варьируется, но снизилась.
Обновлено: Стабильность все еще немного колеблется, а время перехода между сценами дольше, чем обычно. Продолжаем улучшать ситуацию.
Обновлено: Довольно стабильно, но время перехода иногда оказывается дольше, чем ожидалось.
#техническиевопросыLastEpoch
Обновлено: Только что было развернуто исправление, которое устраняет проблему с выбором персонажей, из-за которой вы не видели героев при выборе «Цикла» в меню и разрешает уведомления на экране входа в систему.
Обновлено: Мониторинг стабильности. Частота ошибок сервера в данный момент варьируется, но снизилась.
Обновлено: Стабильность все еще немного колеблется, а время перехода между сценами дольше, чем обычно. Продолжаем улучшать ситуацию.
Обновлено: Довольно стабильно, но время перехода иногда оказывается дольше, чем ожидалось.
#техническиевопросыLastEpoch
Создан раздел для Реферальных кодов
Пригласите друзей в Last Epoch и получите питомца-Пчелу! 🐝
Делитесь 🧧рекомендательными кодами в нашем Discord или в обсуждении VK.
Пригласите друзей в Last Epoch и получите питомца-Пчелу! 🐝
Делитесь 🧧рекомендательными кодами в нашем Discord или в обсуждении VK.
У нас более чем достаточно серверных мощностей. Количество серверов никогда не было проблемой при запуске. Главная проблема заключается в том, чтобы расставить все по своим местам. Вот почему даже в гораздо более крупных компаниях, сколько бы подготовки, времени и денег ни было потрачено на решение этой проблемы, первый контакт с большой толпой всегда оказывается нелегким.
Если бы можно было что-то сделать, поверьте, мы бы уже давно это сделали. Запуск этой игры был нашей мечтой столько, сколько я себя помню, и мы делаем все возможное, чтобы вы, ребята, получили удовольствие от игры.
Я не буду отвлекать вас, мне бы действительно хотелось, чтобы все было так просто, Бенн. Гораздо более крупные компании с гораздо большими ресурсами, чем у нас, сталкиваются с тем же самым при запуске, и это просто то, как работает наша нынешняя технология авторизации. И поверьте мне, я понимаю, что это расстраивает. Я был на вашей стороне разговора гораздо больше раз, чем на этой.
Но мы будем продолжать упорно работать, чтобы заслужить и сохранить ваше доверие. Мы бы очень хотели, чтобы все прошло гладко, чтобы все играли вместе и получали удовольствие от фракций. В общем, я знаю, что вы расстроены, и я вас понимаю, но все равно спасибо вам большое за терпение.
— EHG_Derek,
Eleventh Hour Games
#техническиевопросыLastEpoch
Если бы можно было что-то сделать, поверьте, мы бы уже давно это сделали. Запуск этой игры был нашей мечтой столько, сколько я себя помню, и мы делаем все возможное, чтобы вы, ребята, получили удовольствие от игры.
Я не буду отвлекать вас, мне бы действительно хотелось, чтобы все было так просто, Бенн. Гораздо более крупные компании с гораздо большими ресурсами, чем у нас, сталкиваются с тем же самым при запуске, и это просто то, как работает наша нынешняя технология авторизации. И поверьте мне, я понимаю, что это расстраивает. Я был на вашей стороне разговора гораздо больше раз, чем на этой.
Но мы будем продолжать упорно работать, чтобы заслужить и сохранить ваше доверие. Мы бы очень хотели, чтобы все прошло гладко, чтобы все играли вместе и получали удовольствие от фракций. В общем, я знаю, что вы расстроены, и я вас понимаю, но все равно спасибо вам большое за терпение.
— EHG_Derek,
Eleventh Hour Games
#техническиевопросыLastEpoch
Резюме дня запуска от директора игры/основателя
Всем привет! Я хотел поделиться некоторыми мыслями и информацией о сегодняшнем релизе, но прежде чем это сделать, я хочу поблагодарить всех вас, кто проявил к нам немного терпения и доброты в нашем первом большом запуске. Несмотря на то, что мы чувствовали, что готовы, и пришли с высоким уровнем уверенности (даже чувствуя, что мы переподготовились), нам показали в реальной ситуации, что что-то может пойти не так, чего просто не бывает при моделируемом масштабном тестировании. Вы можете увидеть пост, который я написал вчера об этом, который, конечно, «состарился, как молоко», но я все еще думаю, что он информативен и дает представление о наших ощущениях за день до релиза: https://www.reddit.com/r/LastEpoch/s/v87zrzUa3m.
За 20 минут после запуска к нам присоединилось 150 000 человек. Мы очень рады, что так много людей в восторге от того, во что мы вложили свои сердца и души, и присоединились к нам в день релиза. Искренне и по-настоящему. Это действительно означало, что все наши усилия по масштабному тестированию были немедленно подвергнуты проверке, и, к сожалению, в одной из служб произошел сбой, о котором мы не подозревали, и мы немедленно приступили к исследованию и устранению этой проблемы. Многие люди просто играли оффлайн и их это не смущало, но многие конечно хотят играть онлайн (я в том числе).
Как это выглядит? Как человек, не работавший в игровой индустрии 6 лет назад, я всегда задавался этим вопросом, и теперь, оказавшись по другую сторону, я могу поделиться с вами - по крайней мере, тем, как это выглядит в нашем сценарии. В день запуска мы собрали наших старших инженеров, команду бэкенда, руководство, поставщиков инфраструктуры/серверов/сервисов в "боевой комнате" - это просто глупое название для звонка в Zoom/Google, где мы отслеживаем и решаем возникающие проблемы с помощью всех наших дашбордов и инструментов перед нами. Дашборды показывают, что происходит с соединениями с сервером, таймаутами, региональными данными, данными игроков, звонками в базу данных и т. д. Люди, вовлеченные в процесс, рассказывают о том, что они видят, о потенциальных причинах проблем и возможных решениях, определяют, стоит ли нам идти по пути решения, которое может занять X времени и решить проблему или оставить нас в том же положении, и т.д. Затем у вас есть остальная часть внутренней команды, с нетерпением ожидающая обновлений, чтобы мы могли сообщить вам о том, что происходит, поскольку это множество людей, которые очень расстроены вами, и многие из них говорят об этом довольно громко. "Боевая комната" приобретает смысл после того, как вы побываете в ней во время запуска.
#техническиевопросыLastEpoch
Всем привет! Я хотел поделиться некоторыми мыслями и информацией о сегодняшнем релизе, но прежде чем это сделать, я хочу поблагодарить всех вас, кто проявил к нам немного терпения и доброты в нашем первом большом запуске. Несмотря на то, что мы чувствовали, что готовы, и пришли с высоким уровнем уверенности (даже чувствуя, что мы переподготовились), нам показали в реальной ситуации, что что-то может пойти не так, чего просто не бывает при моделируемом масштабном тестировании. Вы можете увидеть пост, который я написал вчера об этом, который, конечно, «состарился, как молоко», но я все еще думаю, что он информативен и дает представление о наших ощущениях за день до релиза: https://www.reddit.com/r/LastEpoch/s/v87zrzUa3m.
За 20 минут после запуска к нам присоединилось 150 000 человек. Мы очень рады, что так много людей в восторге от того, во что мы вложили свои сердца и души, и присоединились к нам в день релиза. Искренне и по-настоящему. Это действительно означало, что все наши усилия по масштабному тестированию были немедленно подвергнуты проверке, и, к сожалению, в одной из служб произошел сбой, о котором мы не подозревали, и мы немедленно приступили к исследованию и устранению этой проблемы. Многие люди просто играли оффлайн и их это не смущало, но многие конечно хотят играть онлайн (я в том числе).
Как это выглядит? Как человек, не работавший в игровой индустрии 6 лет назад, я всегда задавался этим вопросом, и теперь, оказавшись по другую сторону, я могу поделиться с вами - по крайней мере, тем, как это выглядит в нашем сценарии. В день запуска мы собрали наших старших инженеров, команду бэкенда, руководство, поставщиков инфраструктуры/серверов/сервисов в "боевой комнате" - это просто глупое название для звонка в Zoom/Google, где мы отслеживаем и решаем возникающие проблемы с помощью всех наших дашбордов и инструментов перед нами. Дашборды показывают, что происходит с соединениями с сервером, таймаутами, региональными данными, данными игроков, звонками в базу данных и т. д. Люди, вовлеченные в процесс, рассказывают о том, что они видят, о потенциальных причинах проблем и возможных решениях, определяют, стоит ли нам идти по пути решения, которое может занять X времени и решить проблему или оставить нас в том же положении, и т.д. Затем у вас есть остальная часть внутренней команды, с нетерпением ожидающая обновлений, чтобы мы могли сообщить вам о том, что происходит, поскольку это множество людей, которые очень расстроены вами, и многие из них говорят об этом довольно громко. "Боевая комната" приобретает смысл после того, как вы побываете в ней во время запуска.
#техническиевопросыLastEpoch
Сегодня я хотел убедиться, что если у нас возникнут проблемы, а они возникли, то мы будем общаться с вами как можно дольше. Я очень старался, ведя журнал обновлений и публикуя сообщения каждые 15-30 минут в нашем Discord. Я был по другую сторону баррикады, когда как игрок я просто хотел общения - любого общения - о том, что происходит. Я, конечно, понимаю, как крупные студии борются с этим, поскольку не каждое обновление - это победа в плане PR, но я предпочитаю оставаться прозрачным и надеюсь, что это чистая PR-победа, поскольку мы строим доверие между нами и вами, зная, что мы будем общаться и глубоко переживать, когда что-то идет не так, как задумано.
Завтра мы планируем установить еще один хотфикс, уменьшить слишком долгое время перехода между сценами, а также устранить любые другие возникающие проблемы, и я буду держать всех в курсе событий с помощью журнала, как я это сделал сегодня. Смотрите канал "news" в нашем Discord. https://discord.gg/lastepoch.
Я также буду работать с командой, чтобы где-то на следующей неделе выложить более техническую ретроспективу сегодняшнего дня, поскольку, по-видимому, многие из вас заинтересованы в этом.
В конце концов, я очень рад видеть, как многие из вас наслаждаются игрой, в основном через Twitch, даже онлайн, после того, как все стало более стабильным. Я также посещаю Reddit, и вижу некоторые сообщения, которые вызывают у меня улыбку спустся 14 часов, проведенных в "боевой комнате". Я даже успел получить несколько уровней на своем Multishot Falconer, незадолго до этой публикации.
Еще раз спасибо всем за ваше терпение и переживание за игру. Мы чертовски рады, что создали сообщество такого масштаба, для которого мы будем создавать контент на годы вперед, и быть студией, которой вы можете доверять, начиная с разработки игры и заканчивая общением и прислушиванию к вашим отзывам. С нетерпением жду встречи со всеми вами в игре!
#техническиевопросыLastEpoch
Завтра мы планируем установить еще один хотфикс, уменьшить слишком долгое время перехода между сценами, а также устранить любые другие возникающие проблемы, и я буду держать всех в курсе событий с помощью журнала, как я это сделал сегодня. Смотрите канал "news" в нашем Discord. https://discord.gg/lastepoch.
Я также буду работать с командой, чтобы где-то на следующей неделе выложить более техническую ретроспективу сегодняшнего дня, поскольку, по-видимому, многие из вас заинтересованы в этом.
В конце концов, я очень рад видеть, как многие из вас наслаждаются игрой, в основном через Twitch, даже онлайн, после того, как все стало более стабильным. Я также посещаю Reddit, и вижу некоторые сообщения, которые вызывают у меня улыбку спустся 14 часов, проведенных в "боевой комнате". Я даже успел получить несколько уровней на своем Multishot Falconer, незадолго до этой публикации.
Еще раз спасибо всем за ваше терпение и переживание за игру. Мы чертовски рады, что создали сообщество такого масштаба, для которого мы будем создавать контент на годы вперед, и быть студией, которой вы можете доверять, начиная с разработки игры и заканчивая общением и прислушиванию к вашим отзывам. С нетерпением жду встречи со всеми вами в игре!
#техническиевопросыLastEpoch
Доброе утро всем! (в США утро) Сегодня я снова буду выкладывать здесь обновления.
Обновлено: В настоящее время мы изучаем проблемы, связанные с тем, что переходы не выполняются или обрабатываются очень долго. У нас есть небольшая зацепка, и мы считаем, что это может быть связано с логированием. Я буду держать всех в курсе.
Примечание: В игру невозможно войти в том числе из-за этого.
Подбор игроков (подключение к сценам) начинает улучшаться, но все еще варьируется. Городские сцены и Монолиты выглядят хорошо, но мы работаем над улучшением временных переходов на Combat zones (боевые зоны) (включая начальный вход, который может соединить вас с первой Дикой сценой, если вы еще не посетили городскую сцену). Сегодня утром, когда команда посвежела, мы нашли хорошие идеи по устранению узких мест.
Обновлено: В данный момент мы наблюдаем всплеск сбоев при переходе от одной сцены к другой. Для подбора игроков была сделана резервная копия. Сейчас мы работаем над уменьшением количества логов, что может помочь в решении этой проблемы. Мы будем держать вас в курсе.
Другие обновления:
• Я буду работать с командой, чтобы найти способы распространения этих изменения на другие платформы для большей наглядности.
• Члены нашей команды думают над тем, как решить проблему, связанную с тем, что людям очень нравится делиться своими реферальными кодами для получения Пчел. 🐝
• Сегодня мы планируем выпустить исправление для некоторых ошибок, не связанных с онлайн-проблемами, а на следующей неделе - большой патч для исправления ошибок/малых обновлений.
• Если вы столкнулись с какими-либо ошибками, используйте внутриигровую функцию сообщения об ошибках - это очень полезно, так как это дает нам диагностические данные, которые помогают нам понять и решить проблему, о которой вы сообщаете.
Уведомление: Мы продолжаем работать над проблемами долгой загрузки и развернем службу, чтобы помочь нам лучше диагностировать проблемы и протестировать исправления. Мы ожидаем, что этот процесс займет до одного часа, в течение которого серверы могут быть недоступны. Благодарим вас за постоянную поддержку, пока мы работаем над решением этих проблем.
#техническиевопросыLastEpoch
Обновлено: В настоящее время мы изучаем проблемы, связанные с тем, что переходы не выполняются или обрабатываются очень долго. У нас есть небольшая зацепка, и мы считаем, что это может быть связано с логированием. Я буду держать всех в курсе.
Примечание: В игру невозможно войти в том числе из-за этого.
Подбор игроков (подключение к сценам) начинает улучшаться, но все еще варьируется. Городские сцены и Монолиты выглядят хорошо, но мы работаем над улучшением временных переходов на Combat zones (боевые зоны) (включая начальный вход, который может соединить вас с первой Дикой сценой, если вы еще не посетили городскую сцену). Сегодня утром, когда команда посвежела, мы нашли хорошие идеи по устранению узких мест.
Обновлено: В данный момент мы наблюдаем всплеск сбоев при переходе от одной сцены к другой. Для подбора игроков была сделана резервная копия. Сейчас мы работаем над уменьшением количества логов, что может помочь в решении этой проблемы. Мы будем держать вас в курсе.
Другие обновления:
• Я буду работать с командой, чтобы найти способы распространения этих изменения на другие платформы для большей наглядности.
• Члены нашей команды думают над тем, как решить проблему, связанную с тем, что людям очень нравится делиться своими реферальными кодами для получения Пчел. 🐝
• Сегодня мы планируем выпустить исправление для некоторых ошибок, не связанных с онлайн-проблемами, а на следующей неделе - большой патч для исправления ошибок/малых обновлений.
• Если вы столкнулись с какими-либо ошибками, используйте внутриигровую функцию сообщения об ошибках - это очень полезно, так как это дает нам диагностические данные, которые помогают нам понять и решить проблему, о которой вы сообщаете.
Уведомление: Мы продолжаем работать над проблемами долгой загрузки и развернем службу, чтобы помочь нам лучше диагностировать проблемы и протестировать исправления. Мы ожидаем, что этот процесс займет до одного часа, в течение которого серверы могут быть недоступны. Благодарим вас за постоянную поддержку, пока мы работаем над решением этих проблем.
#техническиевопросыLastEpoch
Установка служб завершена, мы продолжаем работать над сокращением времени загрузки и проблемами с подключением.
Тем временем мы также увеличили пропускную способность социальных служб, что, как мы ожидаем, поможет сократить время для приглашений в группы, запросы друзей и т. д.
#техническиевопросыLastEpoch
Тем временем мы также увеличили пропускную способность социальных служб, что, как мы ожидаем, поможет сократить время для приглашений в группы, запросы друзей и т. д.
#техническиевопросыLastEpoch
Осенний плащ (Autumnal Wrap) будет автоматически отправлен на ваш аккаунт, если вы владели Last Epoch до релиза 1.0, для его получения вам не нужно предпринимать никаких действий. В настоящее время у нас нет времени на это, так как мы работаем над серверами.
#техническиевопросыLastEpoch
#техническиевопросыLastEpoch
Обновление: Работаем над стабилизацией Api, который не работал.
Обратите внимание: Мы развертываем еще одно обновление, которое может затронуть некоторых пользователей, и мы сообщим об этом здесь, как только развертывание будет завершено. Некоторые пользователи могут столкнуться с отключениями во время этого обновления. Мы приносим извинения за доставленное неудобство.
Обновление: Проблемы с подключением к серверу участились. В данный момент мы работаем над несколькими ключевыми проблемами.
Примечание: В автономном режиме (оффлайн) не возникает проблем с онлайном, над решением которых мы работаем.
#техническиевопросыLastEpoch
Обратите внимание: Мы развертываем еще одно обновление, которое может затронуть некоторых пользователей, и мы сообщим об этом здесь, как только развертывание будет завершено. Некоторые пользователи могут столкнуться с отключениями во время этого обновления. Мы приносим извинения за доставленное неудобство.
Обновление: Проблемы с подключением к серверу участились. В данный момент мы работаем над несколькими ключевыми проблемами.
Примечание: В автономном режиме (оффлайн) не возникает проблем с онлайном, над решением которых мы работаем.
#техническиевопросыLastEpoch
Онлайн-сервисы восстанавливаются, мы в свою очередь следим за стабильностью. Еще раз благодарим всех за терпение.
#техническиевопросыLastEpoch
#техническиевопросыLastEpoch