Судя по результатам голосования, большинству из вас интересна тема социальных сетей и привлечения клиентов😁 И это здорово, потому что мне есть, что вам сказать, но..⤵️

👉Прежде, чем привлекать новых клиенток, необходимо научиться удерживать тех, которые уже есть! А уже после учиться продвижению своих услуг в массы👌

Поэтому сегодня мы разберемся, как сделать так, чтобы клиентки возвращались вновь и вновь⁉️Но для начала..

Чтобы я понимала, что конкретно рассказывать вам о социальных сетях lash-мастера, напишите в комментариях, какие трудности у вас возникают при работе с ними.

Возможно, кто-то из вас не понимает, как оформить страничку или, что там выкладывать после🤔А, может, у вас трудности с написанием постов или их генерацией😱Возможно, вы не знаете, как вести переписку с клиентками, чтобы они записывались, а не «уходили подумать»🤷‍♀️

Пишите свои вопросы по этой теме, и главное - не стесняйтесь❣️Я хочу помочь вам разобраться в этом вопросе раз и навсегда👌

4️⃣ правила, которые помогут lash-мастеру удержать клиенток

Я уже упоминала их ранее, ну а сегодня мы поговорим о них подробнее⤵️

Во-первых, всегда приглашайте клиентов на повторные визиты. Лучше всего записывать клиента на следующий приём сразу после процедуры.
🟠Запомните, приглашение – это забота о клиентах, которая располагает их к вам

Во-вторых, введите систему лояльности. Например, распечатайте карточки, на которых вы будете отмечать приход клиента, и в определённый день этот клиент сможет получить вашу услугу бесплатно/со скидкой.

В-третих, постоянно повышайте свою квалификацию. Вы всегда будете в приоритете у клиента, если овладеете множеством техник и расширите своё предложение для него

В-четвёртых, работайте над своим сервисом. Обращайте внимание на то, как вы общаетесь с клиентами ДО/ВО ВРЕМЯ/ И ПОСЛЕ процедуры

Обязательно звоните или пишите клиенткам перед записью, чтобы напомнить о процедуре. Порой даже самые внимательные девушки могут «забыться», напоминание о предстоящей записи никогда не будет лишним

⤴️Всего 4 простых правила, о которых вы точно знали ранее, но, возможно, не обращали на них внимания

Какой из способов вы применяете у себя в практике❓А какой «возьмете на заметку»❓

КАК LASH-МАСТЕРУ УПАКОВАТЬ СОЦИАЛЬНУЮ СЕТЬ❓

👉С этим вопросом сталкивается каждый, кто задумывался о ведении своего блога. Скажу сразу, ведение социальных сетей - это серьёзный процесс со множеством тонкостей (и даже «подводных камней»)

Сегодня я постараюсь пробежаться по основным элементам, которые стоит учесть при «упаковке» профиля. Начнем с фото (аватара)⤵️

Самое главное правило: на фото должен быть сам мастер🙌🏼 Никаких цветочков, детей, котиков или картинок из интернета, а уже тем более НИКАКИХ ФОТО ГЛАЗ - это мы оставляем в далёком 2017..❌

Запомните👉если вы частный lash-мастер (принимаете клиенток на дому или арендуете кабинет) - лучше всего использовать вашу фотографию, где хорошо видно лицо. Такие фото располагают потенциальных клиенток, так как они видят, КТО стоит по «ту сторону»👌

👉А вот если у вас своя студия (или салон), лучше использовать фирменный логотип - это поможет подписчикам запомнить как название, так и вас самих😉

Я часто вижу, как девочки берут картинки из интернета и ставят их на аватарку - это не есть хорошо🙅🏻‍♀️Поэтому я хочу предостеречь вас от этой ошибки🙌

Кстати, как у вас дела с аватарками❓Нашли ошибки❓Или у вас наоборот всё сделано правильно❓

ЧТО И ЗАЧЕМ ПИСАТЬ В ОПИСАНИИ ПРОФИЛЯ❓

Продолжаем разговор про упаковку аккаунтов в социальных сетях..И теперь мы поговорим про описание (в случае, если речь идет о Вконтакте) и про шапку профиля (в случае, если речь об *Instagram)
*запрещенная в РФ организация

Главная задача «описания» и «шапки профиля» - рассказать о мастере и его деятельности! А также показать, чем он занимается, и почему стоит обратиться именно к нему👌

Вконтакте у вас есть «простор» - в поле «описание»: вы можете вместить до 4000 знаков, но делать этого точно не стоит❗️Почему❓Потому что большая часть символов «скроется». Мой вам совет - уложить основную информацию в первые 200 знаков😉

Кстати в *Instagram более строгие ограничения по количеству символов - 150 знаков☝🏼

👉В первую очередь, по описанию должно быть понятно: кто вы и чем занимаетесь
👉Затем необходимо указать город (район), в котором вы ведёте примем
👉Не забываем про УТП (уникальное торговое предложение, которое выделяет вас среди других мастеров), например, вы запустили акцию «каждое 10 наращивание в подарок»
👉И обязательно делаем призыв, например, «записывайся на наращивание по ссылке…»

Итак, сегодня мы разобрали 2 вопроса - аватарка мастера и описание (шапка) профиля👌

Если у вас остались вопросы - задавайте их в комментариях. Для разбора этой темы я подключила своих СММ специалистов, так что у вас есть шанс задать вопрос не только мне, но и экспертам с многолетним опытом ведения социальных сетей😉

Ну и не забудьте проголосовать за тему следующего поста⤵️

А ЗА ДВОЙНУЮ ПЛАТУ❓

Девочки, делюсь очередными наблюдениями из beauty-мира в Аргентине👀

Но для начала можете меня поздравить👉 Я нашла классного русского мастера по ногтям, вот только одно НО🥲

Качество работы конечно 👌🏼, но длилась вся процедура ТРИ ЧАСА.. Как по мне, это ооочень долго🥲 У меня под конец процедуры отваливалась спина.. Я привыкла делать ногти за 1 час, а когда сижу по 3 часа, то для меня прям ужас🫣

👉А теперь интересный факт насчет русских мастеров в Аргентине😅 Помните, я писАла, что у них очень плотная запись? (потому что качество их работ лучше, чем у аргентинок).

🟠Так вот, когда у них спрашиваешь: «Когда запись?»
🟠Тебе отвечают: «Только через месяц»
🟠И стоит только спросить: «А за двойную оплату, когда запись?»
🟠Тебе отвечают: «На следующей неделе»

Б-бизнес😅👌

Кстати, как вам маникюрчик❓Я обожаю френч😍Есть среди вас любительницы❓

​🔥ВИЗУАЛ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ LASH-МАСТЕРА

Сразу сделаю отступление👉Я не буду разбирать то, как составлять визуал всего профиля в той или иной социальной сети!

Каждая социальная сеть имеет свои критерии к фото и видео, это касается как хронометража, так и размера публикуемого файла🤷‍♀️Сегодня я в общих чертах расскажу о том, что точно должно, а чего ни в коем случае не должно быть в визуале мастера👌

Во-первых, фотографии самого мастера. Социальные сети нам нужны, чтобы выстраивать личный бренд, а о каком личном бренде идет речь без личных фото мастера❓

Во-вторых, рабочие материалы. При помощи таких фото и видео мастер может разнообразить свои публикации и даже привлечь внимание подписчиков😉

В-третьих, рабочий процесс. Всем всегда интересно посмотреть на «закулисье», не даром же на ТВ столько реалити-шоу. Так вот, выкладывайте не только свои работы, но и процесс😁

👉Во время процедуры поставьте телефон с боку и включите видеозапись, так вы сможете показать себя в работе со стороны. Покажите промежуточный этап работы. А еще можно показывать рабочие процессы (стерилизация инструментов, распаковка материалов и тд)

В-четвёртых, демонстрируйте результат своей работы. Это самый важный элемент в ведении социальных сетей бьюти мастера, но если делиться только таким контентом - ваш блог будет скучным и однообразным.. Вы бы наблюдали за таким мастером?

В-пятых, контент всегда можно разбавлять полезной инфографикой, а также текстовыми блоками. Главное с этим не переборщить☝🏼

Как пример, сделала для вас небольшую раскладку того, какие фото можно публиковать lash-мастеру⤵️

Ну и самое главное👉Избавьтесь от коллажей и постоянных фото глаз в своей ленте❌ Люди уже настолько привыкли к «красивому визуалу», что лентой из 2016-2017 уже никого не зацепишь! Да, много работ в профиле - это хорошо, но их можно прятать в карусель или в актуальные (обсуждения или альбом). Главное, чтобы общий вид вашей странички гармонировал во всем и был приятен глазу👌🏼

P.S. Если вы хотите разобрать тему визуала еще подробнее дайте знать в комменатриях⤵️ Если было полезно, накидайте 🔥 - мне будет приятно🫶

РАЗБОР «АНИМЕ» ЭФФЕКТА
⠀
Выходные подходят к концу, предлагаю завершить их просмотром моего нового выпуска на YouTube канале😈
⠀
👉Скорей переходи к просмотру (и не забудьте про обратную связь - для меня это очень важно❤️)

P.S. Какой эффект разобрать в следующий раз? Пиши в комментариях⤵️❣️

ВАЖНА ЛИ СКОРОСТЬ В НАРАЩИВАНИИ РЕСНИЦ❓И ПОЧЕМУ❓

Думаю, ответ очевиден.. Но все же, стоит разобрать этот вопрос чуть подробнее⤵️

Мы (мастера) всегда должны помнить о том, что наше время (и время наших клиентов) - это самый ценный ресурс!

Конечно же, на первом месте стоит качество, но согласитесь, когда мастер выполняет работу 3,4,5 и более часов - его трудно назвать востребованным..👀

А вот, когда мастер делает наращивание от 1 до 2 часов, он составляет серьезную конкуренцию, ведь каждая клиентка ищет качественное и быстрое наращивание

Но даже не это главное, ведь, увеличив скорость работы, мастер может вместо 1 -2 клиенток принимать до 4 - 5 клиенток в день! Да еще и за более высокий чек💰

А это значит, что любой lash-мейкер может работать меньше и зарабатывать больше! Ну это ли не прекрасно😁❓(главное прокачивать свои навыки)

Кстати, знаете, почему некоторые клиентки приходят только к тем мастерам, которые делают наращивание до 2 часов❓Я уже не раз об этом говорила, но повториться всегда полезно👉Есть клиентки, которым весьма сложно и 2 часа пролежать на наращивании, а что говорить о 3,4,5 часах❓Именно из-за этого некоторые мастера и теряют львиную долю потенциальных клиенток🥲

Так что, вот вам еще один плюс быстрой работы⤴️И это даже не все причины того, почему нужно прокачивать скорость в наращивании ресниц🤫

Когда я перестала выполнять наращивание по 5 часов и начала укладываться в 1,5 часа, я почувствовал всю прелесть скоростного наращивания👌

🟠А сколько, в среднем, вы тратите на классику❓Пишите в комментариях⤵️Вижу тут много новеньких, давайте знакомиться поближе🫶🏻